Виды и роль посредников в системе распределения

Министерство образования  и науки Российской Федерации

        

             ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

 

Факультет экономики  и управления

Кафедра маркетинга, коммерции и рекламы

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

 

 Виды и роль посредников в системе распределения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель работы:

 

__________________

«__»___________2012

Выполнил:

студент группы 10К

 

___________________

«__»____________2012

 

 

 

                                                    Оренбург 2012

 

Министерство образования и  науки Российской Федерации

 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЫЮЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет экономики  и управления

Кафедра маркетинга и коммерции

 

 

 

 Посредники в системе  маркетинговой деятельности на  примере розничного магазина  «Магнит»

 

Задание на курсовую работу

 

 

 

Исходные данные:	учебная литература и  периодическая литература зарубежных и  отечественных ученых-экономистов, маркетологов по рассматриваемой теме
Перечень подлежащих разработке вопросов:	а) раскрыть содержание понятия посреднической деятельности, ее видов и стратегии выбора посредников; б) охарактеризовать роль розничного торгового посредника; в) охарактеризовать выбранное розничное предприятие и составить рекомендации
Перечень графического материала:	рисунки, отражающие сущность рассматриваемых в работе вопросов; таблицы, характеризующие деятельность розничного предприятия, а также таблицы с расчетами

 

                                                            

 

Дата выдача задания «__» _______________________2012 г.

Руководитель _________________________ В.Н. Марченко

Исполнитель

Студент группы 10К___________________Ю.А.  Миронченко

Срок защиты работы «__» _______________________2012 г.

 

Аннотация

           Данная курсовая работа называется «Посредники в системе маркетинговой деятельности на примере розничного магазина «Магнит»». Данная курсовая работа состоит из введения, основной части и заключения.

Основная часть включает в себя три главы: «Посредники в системе маркетинговой деятельности», «Анализ деятельности розничного торгового посредника -  магазина «Магнит»», «Практические рекомендации по улучшению эффективности деятельности розничного магазина «Магнит»».

В первой главе рассматривается  понятие посреднической деятельности и ее виды, розничная торговля как участник посреднической деятельности и алгоритм выбора посредников.

Во второй главе охарактеризованы хозяйственная и маркетинговая деятельность розничного торгового посредника – магазина «Магнит», а также рассмотрен процесс распределения товаров, реализуемых данным магазином.

В третьей главе представлены рекомендации по улучшению эффективность  деятельность данного розничного магазина, проведен расчет показателей эффективности от предложенных рекомендаций.

В курсовой работе также содержатся 3 рисунка, 7 таблиц, 3 формулы.. Объем курсовой работы – страницы.

 

                                      Содержание

Введение ……………………………………………………………………….	5
1 Посредники в системе  маркетинговой деятельности……………………..	6
1.1  Понятие и виды  посреднической деятельности………………………...	6
1.2 Розничная торговля  как участник посреднической  деятельности……..	11
1.3 Стратегия выбора  партнеров по каналу сбыта…………………………..	14
2  Анализ деятельности  розничного торгового посредника -  магазина «Магнит ………………………………………………………………………..	19
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «Магнит»...	19
2.2 Анализ маркетинговой  деятельности магазина «Магнит»……………...	22
2.3 Исследование процесса  распределения товаров, реализуемых  магазином «Магнит»…………………………………………………………..	27
3 Практические рекомендации  по улучшению эффективности деятельности  розничного магазина «Магнит»  ……………………………..	32
3.1 Проведение рекламной акции как способ улучшения эффективности деятельности розничного магазина «Магнит»………………………………	32
3.2 Организация маркетинга как способ усиления эффективности деятельности розничного магазина…………………………………………..	34
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных рекомендаций	39
Заключение……………………………………………………………………..	41
Список использованных источников…………………………………………	42

 

 

 

 

                                         Введение

          Данная курсовая работа называется «Виды и роль посредников в системе распреде на примере розничного магазина «Магнит»».

Посредническая деятельность существует с возникновения самой  торговли и торговых отношений. При  этом данный вид деятельности не теряет своей значимости и актуальности, так как представляет собой обширное поле деятельности. В современности посредническая деятельность – это чаще всего отдельный бизнес, для которого важны современные технологии улучшения данного вида деятельности. Но знание основ посреднической деятельности так же важно, так как определяет правильные направления работы любого предприятия, вовлеченного в посредничество. Розничный магазин – это звено в конце цепи посредников, от которого товар или услуга попадает непосредственно к конечному потребителю. Розничные магазины различных видов, площадей, форм организации осуществляют посредническую деятельность, при этом не всегда эффективно и прибыльно. Поэтому знания о посредничестве, выборе посредников так важны.

Отсюда цель курсовой работы – изучить посредническую деятельность на примере розничного торгового предприятия.

Исходя из цели, определим  задачи курсовой работы.

1) Изучить, систематизировать и проанализировать литературу по данной теме.

2) Рассмотреть виды  посреднической деятельности и  стратегию выбора посредников.

3) Охарактеризовать хозяйственную и маркетинговую деятельность, а также процесс распределения товаров розничного магазина «Магнит».

4) Составить рекомендации по улучшению деятельности розничного магазина «Магнит».

Предметом курсовой работы является  посредническая деятельность розничного торгового предприятия.

Объектом является розничный  магазин «Магнит», расположенный  по адресу: г. Оренбург, ул. Чкалова, 57/1.

Методы исследования – изучение и анализ вторичных  источников информации, таких как  научная литература, специализированные журналы, Интернет.

Для написания курсовой работы были использованы различные  источники:

1. бухгалтерская и иная документация ОАО «Магнит» (бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, отчеты сотрудников предприятия и др.);
2. учебная литература, например, учебники «Реклама»  А. Дейяна, «Современная реклама»  Феофанова Л.Ю и др.;
3. периодическая литература – журналы «Рекламодатель», «Петербургский рекламист», «Секрет фирмы»;

Интернет-ресурсы:

 1Посредники в системе маркетинговой                                            деятельности

          1.1 Понятие и виды посреднической деятельности

 В современном мире каждый человек является потребителем товаров и услуг. При этом в процессе приобретения какого-либо товара или услуги потребитель очень часто сталкивается именно с посредником, а не товаропроизводителем или производителем услуги. Посредническая деятельность имеет большое значение во всех торговых процессах, в то же время она может быть самостоятельной, а именно направлением бизнеса. Поэтому для полного осмысления посреднической деятельности необходимо рассмотреть некоторые понятия, касающиеся посреднической деятельности, как таковой, и ее видов.

Итак, существует множество  определений посреднической деятельности. Отметим, что само функционирование посреднической деятельности в нашей стране регламентируется законодательством, а именно Гражданским кодексом Российской Федерации. Исходя из гражданского законодательства, существуют три правовые формы посреднической деятельности. К ним относятся договор комиссии, а также договоры поручения и агентирования.

Договор комиссии, в соответствии со статьей 990 ГК РФ – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. При этом, по сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. [1, стр. 408]

Договор поручения, в  соответствии со статьей 971 ГК РФ –  это договор, по которому одна сторона (поверенный) обязуется совершить  от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические  действия, при этом права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Договор агентирования, в соответствии со статьей 1005 ГК РФ – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Также по сделке, совершенной  агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. И по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Эти три договора регламентируют посредническую деятельность, при этом разница самих определений договоров  заключается в том, от чьего имени  совершается сделка, за чей счет осуществляется сделка и кто приобретает  права и обязанности по данному договору. Представим в таблице 1 характеристики договоров комиссии, поручения и агентирования.

 

Таблица 1 - Характеристики договоров комиссии, поручения и  агентирования

 

	Договор комиссии	Договор поручения	Договор агентирования
От чьего имени совершается сделка	От имени комиссионера	От имени доверителя	От имени агента или  принципала
За чей счет совершается  сделка	За счет комитента	За счет доверителя	За счет принципала
Кто приобретает права  и обязанности	Комиссионер	Доверитель	Агент

 

Исходя из таблицы 1, можно  сказать, что описанные договоры комиссии, поручения и агентирования, являются разновидность одного договора, регламентирующего посредническую деятельность.

Следует отметить, что  помимо указанных выше договор на практике существует еще договор простого посредничества или маклерский договор, то есть договор о предоставлении услуг и порядке выплаты вознаграждения маклеру за посредничество.

Однако, это не значит, что вся посредническая деятельность заключается в этих видах договоров. В современной предпринимательской практике существует множество посреднических договоров, которые можно охарактеризовать:

- целостностью, так как  они обладают рядом специфических  характеристик, выделенных ранее; 

- открытостью, так  как сообщается с другими отраслями гражданского права;

- выполнением конкретной  действующей функции, а именно  правовым оформлением посреднической  деятельности;

- тем, что один элемент  данной совокупности не может  выполнять функции всей системы,  так как любой договор посреднической деятельности в соответствии с гражданским законодательством не охватывает всего посредничества;

- тем, что данная  совокупность взаимодействует с  окружающей экономической средой. [2, стр. 302]