Управление и совершенствование маркетингом на примере ОАО «СтанкоГомель»

Содержание

 

 

Введение	3
1 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ          УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ	6
1.1 Сущность административных методов управления организацией и их роль в современных условиях	6
1.2 Классификация административных методов управления и их            характеристика	13
2 ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО          «СТАНКОГОМЕЛЬ»	20
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО                  «СтанкоГомель»	20
2.2 Оценка административных методов, используемых в управлении   персоналом ОАО «СтанкоГомель»	30
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ            МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО «СТАНКОГОМЕЛЬ»	38
Заключение	42
Список использованных источников	45
Приложения	47

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Современная производственная организация представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечиваются механизмом управления, устанавливающим внутренние связи и учитывающим деятельность всех звеньев и работников организации – от рабочего до директора.

Управление, в строгом смысле слова, есть воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед организацией. Оно базируется, с одной стороны, на многих областях знаний, таких, как экономика и политология, социология и психология, инженерные дисциплины, статистика, а с другой – на непосредственном обобщении опыта управления различными организациями и компаниями в ходе длительной истории развития человеческой деятельности.

В общепринятом понимании метод означает способ, приём практического осуществления чего- либо.

Методы любой деятельности разнообразны. В равной степени это относится и к методам управления, ибо различны по своему назначению субъекты исполнительной власти, различны и находящиеся под их воздействием объекты.

Экономические методы управления оказывают сильное, но косвенное воздействие на систему производства и не охватывают всех сторон деятельности управляемого объекта. Для решения многих вопросов необходима организаторская и распорядительная деятельность, которая рассматривается как административные методы управления.

Под административными методами управления понимают систему способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятельность управляющей и управляемой систем. Характерной особенностью является то, что они оказывают прямое воздействие на управляемый объект и поведение исполнителей в конкретной обстановке. Через них получают своё выражение функции экономических систем и должностных лиц всех уровней управления, которые предусмотрены правовыми актами, положениями и инструкциями. Благодаря этим методам отношения между управляемой и управляющей системами имеют упорядоченный, организованный характер.

Административные методы способствуют, с одной стороны, оперативному воздействию на производственный процесс, а с другой - принятию перспективных решений по совершенствованию системы производства и управления.

Административные методы ориентриованы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.

Самое важное в управлении – не стремление поставить других людей в одностороннюю зависимость от себя, искусственно приподнять свой статус, усилить свое влияние в организации, а сплотить ее персонал на четкое осознание стоящей перед организацией цели и активную, квалифицированную, добросовестную деятельность во имя ее достижения.

Формирование в фирме организационного порядка, т.е. системы относительно стабильных, долговременных иерархических связей, стандартов, норм и должностей, нередко зафиксированных документально (устав организации) и регулирующих взаимодействия между организациями, а также между подразделениями и людьми как членами организации по поводу осуществления их функций. Организационный порядок воплощается в формальную организацию, обеспечивающую стабильность и устойчивость данной фирмы, корпорации и т.д., результативность управления.

Одной из главных задач современной системы управления является создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей управляемой системы, которые появляются благодаря использованию разных методов управляющего воздействия.

Главной целью деятельности организаций является получение прибыли. Но эффективная работа невозможна, если она не структурирована и не регулируется принципами ведения управленческой деятельности, в соответствии с которыми разрабатываются методы достижения целей. Одним из действенных методов управления выступает административный, т.к. он обеспечивает: строгую дисциплину производственного и управленческого персонала, а также работу согласно выбранной технологии производства и управления.

Объектом исследования в данной дипломной работе является хозяйственная деятельность ОАО «СтанкоГомель».

Предмет исследования – административные методы управления персоналом ОАО «СтанкоГомель».

Целью дипломной работы является разработка направлений совершенствования административных методов управления персоналом ОАО «СтанкоГомель».

Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- определить сущность и содержание, классификацию административных методов управления организацией;

-дать  организационно-экономическую характеристику  ОАО «СтанкоГомель»;

- проанализировать текущее состояние административных методов управления персоналом в ОАО «СтанкоГомель» на предмет выявления возможных недостатков;

- разработать предложения по совершенствованию  административных методов управления ОАО «СтанкоГомель».

При написании данной дипломной работы использовалась как учебная литература, представленная такими авторами как  Артамонова Н. В., Беляцкий Н. П., Горнаков Э. И., Егоршин А. П., Кабушкин Н. И. и др., так и периодические издания. При работе с литературными источниками наиболее содержательными в области данной темы оказались учебники Егоршина А. П., Кабушкина Н. И.

В качестве информационной базы для написания курсовой работы послужили материалы бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности ОАО «СтанкоГомель» за 2009-2011 гг.

При проведении аналитического исследования в дипломной работе были использованы общенаучные методы анализа (анализ, синтез), а также приемы и способы экономического анализа (сравнение, табличное представление данных, цепные подстановки).

Дипломная работа состоит из введения, трех глав основной части и заключения.

В целом работа включает 46 страниц текста, 18 приложений, 7 таблиц, 2 рисунка, 23 использованных источника.

 

1 РОЛЬ И Значение административных методов  управлениЯ персоналом организации

 

1.1 Сущность административных методов управления организацией и их роль в современных условиях

 

Управление современной промышленной организацией с ее разнообразием производственно-хозяйственных и социальных проблем обусловливает необходимость широкого использования системы методов управления – способов, приемов управленческой деятельности, с помощью которых достигаются цели, стоящие перед объектом управления. С их помощью воздействуют на работников организации, а через них и с их участием – на производство.

Система управления персоналом традиционно определяется как целостная система управления кадровым направлением деятельности предприятия, ориентированная на решение трех стратегических задач:

• оперативное и полное удовлетворение потребностей предприятия в трудовых ресурсах необходимой специализации и уровня квалификации;
• формирование и поддержание комплекса организационных, экономических, а также социально-психологических условий, благоприятствующих наиболее эффективному исполнению работниками возложенных на них функций;
• обеспечение необходимого уровня взаимосвязи (точнее, взаимоподдержки) между управлением персоналом и другими направлениями менеджмента организации.

       Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессиональное и социальное развитие (рисунок 1.1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 - Уровни целей анализа системы управления персоналом

 

В соответствии с этими целями формируется система управления персоналом организации. В качестве базы для ее построения используются принципы, т. е. правила и методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

        Методы – это способы осуществления управленческой деятельности, которая представляет собой, с одной стороны, процесс реализации функций менеджмента, а с другой стороны – процесс воздействия на персонал организаций с целью активизации ее работы и придания ей творческого, заинтересованного, активного характера.

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей; характер, специфика воздействия руководителя на подчиненных [12, с. 92].

Свойства методов зависят от всех элементов системы менеджмента. При этом главное воздействие на их характер оказывают цели, принципы, организационная структура системы управления, персонал управления, характеристики объекта управления, техника и технология управления, управленческая информация и функции управления.

Функциональное назначение методов в системе менеджмента состоит в том, что методы должны обеспечивать:

- высокую эффективность деятельности фирмы, организации;

- активную творческую деятельность каждого работника;

- четкую организацию производственной и управленческой деятельности;

- слаженную, гармонично увязанную работу всего персонала организаций.

Механизм воздействия методов на персонал организаций определяются тем, что они направлены на интересы отдельных работников и организаций в целом. Именно потому, что интересы управляют поступками и поведением людей, этот элемент системы менеджмента приобрел такое практически важное значение в управленческой деятельности. Из этого объективно следует, что эффективность методов менеджмента зависит от того, насколько они улавливают интересы людей и в какой мере их удовлетворяют.

Алгоритм выбора методов менеджмента включает следующие действия:

1 - исследование, анализ и  оценку ситуации, характера интересов  участников совместной деятельности;

2 - выявление направлений  воздействия;

3 - выбор состава и содержания  методов;

4 - обеспечение условий  для применения выработанных  методов;

5 - осуществление практической  работы по применению методов.

Требования, предъявляемые к свойствам методов менеджмента:

- методы должны быть объективными, соответствовать законам, на которых базируется управленческая деятельность;

- методы должны представлять собой систему, т.е. должны быть взаимообусловленными и пропорциональными по силе воздействия;

- методы должны обеспечивать гармоничное сочетание личных, коллективных, государственных и общественных интересов.

Ограничениями для свойств и силы действия методов менеджмента являются: объективные экономические, организационные, психологические законы; действующие в стране социальные нормативы, этические нормы, а также законодательные акты директивных органов.

Условием эффективности применения методов менеджмента выступает их комплексное использование, направленное на одновременное удовлетворение объективно присущих людям экономических (имущественных), организационных, социальных и психологических интересов.

Методы управления персоналом – это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства [8, с. 26].

Существует 3 основные группы методов управления персоналом:

1 Административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия  (установление госзаказов, формирование структуры органов управления, правовое регулирование, инструктирование, отбор, подбор и расстановка кадров, утверждение методик и рекомендаций, разработка положений, стандартов организации, установление административных санкций и поощрений).