Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2014 в 20:33, реферат
Специализированное производство и использование особого рода информации о круге реализуемых товаров, работ, услуг и их производителях, предназначенной для потребительского сообщества, является одним из важнейших направлений в деятельности хозяйствующих субъектов, особенно в условиях рыночной экономики. Указанное направление деятельности хозяйствующих субъектов нуждается в отвечающих его специфике специальных средствах и правовых механизмах их применения, способных обеспечить интересы всех участников рыночного процесса, включая государство, предпринимателей и потребителей продукции.
Введение 4
Глава 1 Товарный знак 9
1.1 История товарных знаков 9
1.2. Виды товарных знаков 10
1.3 Основные требования к разработке товарного знака 14
1.4 Решения об использовании товарного знака 15
1.5 Основные правила использования товарного знака 16
1.6 Правовая охрана товарного знака 25
ГЛАВА 2 Упаковка товара как важнейший элемент стратегии разработки продукции 37
2.1 Маркетинговое понимание 37
2.2 Функции упаковки 39
2.3 Требования к упаковке 47
2.4 Виды упаковки 51
2.5 Концепция создания упаковки 56
Глава 3 Маркировка как средство товарной информации 61
3.1 Функции маркировки 61
3.2 Структура товарной маркировки 62
3.3 Маркировка продовольственных товаров 62
3.4 Маркировка непродовольственных товаров 63
3.5 Виды маркировки 63
3.5 Структура маркировки 67
3.6 Информационные знаки 69
Заключение 89
Список источников и литературы 91
Потребитель судит о качестве большинства свежих продуктов по их внешнему виду с первого взгляда; поэтому сохранение или демонстрация естественной окраски оказывает глубокое влияние на ходкость товара.
Хорошо продуманные
В некоторых особых случаях
сюжет изображения на упаковке диктуется
соображением безопасности; например,
указанием на токсичность, горючесть,
опасность дыхания или контакта
с кожей. Любопытные по природе, дети
в большинстве случаев
Очевидно, что внешний вид и форма упаковки может вводить в заблуждение (например, когда она создает впечатление большого размера). С другой стороны, некоторые небольшие продукты преднамеренно помещают в небольшие упаковки как для того, чтобы обеспечить место для необходимой информации, так и для того, чтобы затруднить магазинные кражи.
Форма позволяет не только идентифицировать продукт на эмоциональном уровне, что приводит к экономии времени потребителя. Как объяснено выше, форма может также экономить пространство, она может обеспечить эффективное штабелирование и распределение, что приводит к соответствующей экономии средств на складировании, транспортировку и обработку товаров.
Информация на упаковке может
включать товарное название продукта,
дату, до которой товар может
При этом разрешается помещать знак «Е» рядом с указанием веса или объема. При наличии такого знака упаковщик или импортер несут ответственность за указанное количество: они должны гарантировать минимальное отклонение от него. Оно варьируется от + (-) 9% от номинала для упаковок 5-50 г (или мл) до 1,5% для упаковок от 1 до 10 кг (или л). Упакованный продукт с заявленным весом 300г не должен содержать менее, чем 291 г, а с заявленным весом 500 г – менее, чем 485 г.
Согласно Королевскому указу
от 13 февраля 1981 года, для маркирования
опасных товаров применяется
широкий набор символов или изображений.
В добавление к этим изображениям
приводятся числа в комбинации с
буквами R и S: R – числа указывают
на степень опасности или
В случае консервации продуктов
питания с помощью
С конца 1970-х годов к
уже широкому набору функций упаковки
была добавлена новая функция, относящаяся
к автоматизации обработки
Система кодирования продуктов имеет также и недостатки: потребители не видят цены на упаковке; конечно, цена купленного товара печатается на чеке, но обычно проверка его делается, когда покупатель приходит домой. Сравнение между ценами, указанными на полках магазинов и в счете, более затруднено, чем раньше, когда цена стояла на каждой упаковке.
Для некоторых целей на этикетке печатают цифры и знаки, которые ничего не говорят покупателю: они относятся к дате производства, иногда указывают номер партии. Этот код не имеет значения в секторе распределения, он не имеет никакой связи с узаконенными требованиями по качеству и срокам хранения и хорошо понятен только производителю. Такие коды, однако, весьма важны на производственном уровне, особенно при работе с рекламациями. Последовательность маленьких меток пивных бутылок представляет собой типичный пример нечислового кода.
Наконец, следует отметить, что существует также цветные коды; они состоят из цепи точек или вертикальных полосок и не связаны с цифрами; до сих пор они использовались в основном при упаковке фармацевтической продукции, ни также относятся, главным образом, к производственным данным.
Полимеры,
используемые в упаковке, могут быть
использованы точно «на заказ». Заранее
определенные требования упаковщика,
касающиеся прочности на разрыв, светопропускания
и газонепроницаемости, могут быть
удовлетворены соответствующим
выбором химических реактивов, изменением
условий реакции и
Рецикл
пластиков, содержащих смесь различных
полимеров, представляет собой трудную
и дорогостоящую задачу; она становится
практически непреодолимой, если процесс
регенерации должна быть подвергнута
загрязненная пластиковая упаковка
после ее отделения от бытового мусора.
По этим причинам сжигание для регенерации
энергии в форме теплоты
В
последнее время стал применять
«маркировку» пластиковой упаковки
с целью идентификации или
автоматической сортировки для использования
наиболее подходящего метода регенерации.
Последние разработки относятся
к идентификации так называемой
«экологически чистой»
Эта
роль упаковки особенно многогранна
и призвана удовлетворять роль потребителя,
то есть, упаковка должна максимально
и наиболее конкретно оказывать
полезные услуги человеку, использующему
данный товар. Необходимо, например, чтобы
она открывалась, позволяя свободно
доставать и использовать продукт.
А также (в необходимых случаях)
и закрывалась для того, чтобы
часть продукта могла быть сохранена
для повторного использования. В
ряде случаев она должна быть практически
недоступна для любопытных детей. Может
также понадобиться, чтобы паковка
отмеряла дозированное количество продукта,
или имела просеивающую насадку,
или сточный желобок для
На протяжении уже ряда лет два термина обычно использовались для описания эффективности эксплуатационной функции упаковки: «удобство» и «практичность». В общем, смысл термина «удобство» состоит в том, что она должна быть рассчитана на неподготовленного потребителя и должна быть понятной даже без подробно инструкции о том, как она действует.
Термин «практичность» также уже многие годы используется для того, чтобы охарактеризовать особые преимущества той или иной упаковки в деле доставки товара к месту его реализации. Прежде всего, этот термин используется для определения способности упаковки подавать товар потребителю в том виде и последовательности, в которых это необходимо для его наиболее эффективного использования. Иными словами, смысл термина «практичность упаковки» состоит в специальном ее конструировании для решения конкретных задач и использовании ее подготовленным для этой персоналом.
Существуют ряд требований, которыми должна обладать упаковка. Требования к упаковке устанавливаются производителями товаров, транспортными и складскими организациями, Центром стандартизации, метрологии и сертификации, при участии санитарно-эпидемилогических комитетов и Министерства здравоохранения Республики Беларусь и фиксируются в стандартах на продукцию, специальных стандартах на упаковку для определенных видов продукции, технических условиях на производство упаковочных материалов и упаковки, в методологических указаниях, инструкциях, нормах по определению гигиенических и микробиологических показателей упаковочных материалов и тары, контрактах и договорах на поставку продукции, в законе о защите прав потребителей.
Совокупность требований можно разделить на три группы: основополагающие, дополнительные и маркетинговые.
В число основополагающих требований входят безопасность упаковки, экологичность, надежность, совместимость, взаимозаменяемость и экономическая эффективность.
1.Безопасность упаковки - это не есть отсутствие вредных веществ в ней, это недопущение перехода вредных веществ из упаковки в соприкасающийся с нею товар. Вредные вещества содетжат многие виды упаковки. Например, в бумаге содержится свинец, в полимерных материалах- мономеры, в металлической таре- железо, олово или алюминий.
Безопасность упаковки обеспечивается путем нанесения на нее защитных покрытий или ограничением сроков хранения изделий. Использование определенных красителей для оформления упаковки требует разрешения Минздрава Беларуси. Наиболее безопасна стеклянная и тканевая упаковка, наименее- металлическая и полимерная.
2. Экологичность упаковки – способность при использовании и утилизации не наносить существенного вреда окружающей среде. Абсолютно безопасных для среды видов упаковки нет, т.к. при утилизации в атмосферу выделяются разнообразные вещества. При утилизации термическим путем деревянной, бумажной, тканевой и полимерной упаковки в окружающую среду выделяется углекислый газ, следствием чего является наступление парникового эффекта и изменение климата. Полимерная упаковка, помимо этого, выделяет при сгорании хлор, стерол, диоксины и др.
Стеклянная и металлическая упаковка может быть подвергнута переплавке, в противном случае она долгие годы загрязняет окружающую среду. Полимерная и стеклянная практически не разрушается, металлическая разрушается в течение 10-20 лет. Наиболее быстро разрушается бумажная и тканевая упаковка.
Экологичность упаковки повышается при многократном использовании (возвратная тара) или вторичной переработке (бумага и древесина).
3. Надежность упаковки – способность сохранять механические свойства и герметичность в течение предусмотренного времени при определенных условиях транспортировки и хранения. Упаковка многократного использования сама должна обладать сохраняемостью. Срок сохраняемости одноразовой упаковки может незначительно превышать сроки годности товаров.
4. Совместимость упаковки – способность не изменять потребительские свойства товаров. Упаковка не должна поглощать отдельные компоненты товара или придавать какие-то свойства. Например, деревянные ящики для пищевых продуктов нельзя изготавливать из древесины хвойных пород, поскольку продукты приобретут хвойный запах.
5. Взаимозаменяемость – способность упаковок одного вида заменить упаковки другого вида при использовании по одному функциональному значению. Например, взаимозаменяемыми являются герметичные металлические и стеклянные банки с металлическими крышками или ящики и картонные коробки.