Торгово-технологический процесс важнейших этапов складского торгово-технологического процесса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2013 в 13:36, реферат

Краткое описание

Целью данной работы является выявление роли и значение организации и технологии приемки товаров по качеству в магазине.
Для достижения поставленной цели в работе требуется решить следующие задачи:
• Выявление роли приемки товаров в магазине по качеству в удовлетворении потребностей покупателей товарами высокого качества.
• Экспериментальное изучение влияния приемки товаров в магазине по качеству на спрос покупателей.
• Обоснование актуальности и значение организации и технологии приемки товаров по качеству в магазине.

Содержание

Введение
1. Теоретическая часть.
1.1. Торгово-технологический процесс важнейших этапов складского торгово-технологического процесса.
1.2. Правила приемки товаров по качеству.
1.3. Нормативные документы, регламентирующие приемку товаров. Инструкция П-7
2. Практическая часть.
2.1. Характеристика торгового предприятия ООО «Касторама РУС»
2.2. Организация приемки люстр и подвесов в ООО «Касторама РУС» по качеству.
2.3. Ответственность поставщиков за поставку товаров ненадлежащего качества, не соответствующих требованиям ГОСТ.
2.4. Документальное оформление приемки люстр и подвесов в ООО «Касторама РУС»
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсач 2.docx

— 58.71 Кб (Скачать документ)

г) систематически осуществлять контроль за работой лиц, на которых возложена приемка продукции по качеству и комплектности, и предупреждать нарушение правил приемки продукции.

14. Приемка продукции по  качеству и комплектности производится  в точном соответствии со стандартами,  техническими условиями, Основными  и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон  правилами, а также по сопроводительным  документам, удостоверяющим качество  и комплектность поставляемой  продукции (технический паспорт,  сертификат, удостоверение о качестве, счет-фактура, спецификация и  т.п.). Отсутствие указанных сопроводительных  документов или некоторых из  них не приостанавливает приемку  продукции. В этом случае составляется  акт о фактическом качестве  и комплектности поступившей  продукции и в акте указывается,  какие документы отсутствуют. 

15. Выборочная (частичная)  проверка качества продукции  с распространением результатов проверки качества какой-либо части продукции на всю партию допускается в случаях, когда это предусмотрено стандартами, техническими условиями, Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором.

16. При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки поступившей продукции, тары или упаковки требованиям стандартов, технических условий, чертежам, образцам (эталонам), договору либо данным, указанным в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество продукции (п. 14 настоящей Инструкции), получатель приостанавливает дальнейшую приемку продукции и составляет акт, в котором указывает количество осмотренной продукции и характер выявленных при приемке дефектов. Получатель обязан обеспечить хранение продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции в условиях, предотвращающих ухудшение ее качества и смешение с другой однородной продукцией.

Получатель также обязан вызвать для участия в продолжении приемки продукции и составления двустороннего акта представителя иногороднего изготовителя (отправителя), если это предусмотрено в Основных и Особых условиях поставки, других обязательных правилах при договоре.

В договорах могут быть предусмотрены случаи, когда явка представителя иногороднего изготовителя (отправителя) для участия в приемке  продукции по качеству и комплектности  и составления акта является обязательной.

При одногородней поставке вызов представителя изготовителя (отправителя) и его явка для участия в проверке качества и комплектности продукции и составления акта являются обязательными.

17. В уведомлении о вызове, направленном изготовителю (отправителю), должно быть указано: 

а) наименование продукции, дата и номер счета-фактуры или  номер транспортного документа, если к моменту вызова счет не получен;

б) основные недостатки, обнаруженные в продукции;

в) время, на которое назначена  приемка продукции по качеству или  комплектности (в пределах установленного для приемки срока);

г) количество продукции  ненадлежащего качества или некомплектной  продукции.

18. Уведомление о вызове представителя изготовителя (отправителя) должно быть направлено (передано) ему по телеграфу (телефону) не позднее 24 часов, а в отношении скоропортящейся продукции немедленно после обнаружения несоответствия качества, комплектности, маркировки продукции, тары или упаковки установленным требованиям, если иные сроки не установлены, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами или договором.

19. Представитель одногороднего изготовителя (отправителя) обязан явиться по вызову получателя не позднее чем на следующий день, а по скоропортящейся продукции - не позднее 4 часов после получения вызова, если в нем не указан иной срок явки.

Иногородний изготовитель (отправитель) обязан не позднее чем на следующий день после получения вызова получателя сообщить телеграммой или телефонограммой, будет ли направлен представитель для участия в проверке качества продукции. Неполучение ответа на вызов в указанный срок дает право получателю осуществить приемку продукции до истечения установленного срока явки представителя изготовителя (отправителя).

Представитель иногороднего изготовителя (отправителя) обязан явиться  не позднее чем в трехдневный  срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен в Основных и Особых условиях поставки, других обязательных правилах или договоре.

Представитель изготовителя (отправителя) должен иметь удостоверение  на право участия в определении  качества и комплектности поступившей  к получателю продукции.

Изготовитель (отправитель) может уполномочить на участие в  приемке получателем продукции  предприятие, находящееся в месте  получения продукции. В этом случае удостоверение представителю выдается предприятием, выделившим его. В удостоверении  должна быть сделана ссылка на документ, которым изготовитель (отправитель) уполномочил данное предприятие  участвовать в приемке продукции.

20. При неявке представителя  изготовителя (отправителя) по вызову  получателя (покупателя) в установленный  срок и в случаях, когда вызов  представителя иногороднего изготовителя (отправителя) не является обязательным, проверка качества продукции  производится представителем соответствующей  отраслевой инспекции по качеству  продукции, а проверка качества  товаров - экспертом бюро товарных  экспертиз либо представителем  соответствующей инспекции по  качеству.

При отсутствии соответствующей  инспекции по качеству или бюро товарных экспертиз в месте нахождения получателя (покупателя), при отказе их выделить представителя или неявке его по вызову получателя (покупателя) проверка производится:

а) с участием компетентного  представителя другого предприятия (организации), выделенного руководителем  или заместителем руководителя этого  предприятия (организации), либо

б) с участием компетентного  представителя общественности предприятия-получателя, назначенного руководителем из числа  лиц, утвержденных решением фабричного, заводского или местного комитета профсоюза  этого предприятия, либо

в) односторонне предприятием-получателем, если изготовитель (отправитель) дал  согласие на одностороннюю приемку  продукции.

21. Руководители предприятий  и организаций или их заместители  по просьбе предприятия-получателя  выделяют ему представителей  для участия в приемке продукции  по качеству и комплектности. 

22. Для участия в приемке  продукции должны выделяться  лица, компетентные (по роду работы, по образованию, по опыту трудовой  деятельности) в вопросах определения  качества и комплектности подлежащей  приемки продукции. 

Материально ответственные  и подчиненные им лица, а также  лица, осуществляющие учет, хранение, приемку  и отпуск материальных ценностей, в  качестве представителей общественности предприятий-получателей выделяться не должны. В частности, не могут  выделяться в качестве представителей общественности предприятия-получателя руководители предприятий и их заместители (и в тех случаях, когда они  не являются материально ответственными лицами), работники отдела технического контроля, бухгалтеры, товароведы, связанные  с учетом, хранением, отпуском и приемкой материальных ценностей, работники  юридической службы этих предприятий, претензионисты.

Срок полномочий представителей общественности предприятия-получателя, выделенных фабричным, заводским, местным  комитетом профсоюза для приемки  продукции по качеству, может быть установлен на срок полномочий данного  комитета профсоюза.

23. Представителю, уполномоченному  для участия в приемке продукции  по качеству и комплектности,  выдается надлежаще оформленное  и заверенное печатью предприятия  разовое удостоверение за подписью  руководителя предприятия (организации)  или его заместителя. 

В удостоверении на право  участия в приемке продукции  по качеству и комплектности указываются:

дата выдачи удостоверения  и его номер;

фамилия, имя и отчество, место работы и должность лица, которому выдано удостоверение;

наименование предприятия, которому выделяется представитель;

на участие в приемке какой именно продукции уполномочен представитель.

Если для участия в  приемке продукции выделяется представитель  общественности (п. 20, подп. "б" настоящей  Инструкции), то в удостоверении  указывается также дата и номер  решения заводского, фабричного или  местного комитета, которым предприятию  выделен данный представитель.

Удостоверение выдается на право участия в приемки конкретной партии продукции. Выдача удостоверения  на какой-либо период (декаду, месяц  и др.) не допускается.

Для приемки продукции  в выходные или праздничные дни  удостоверение может быть выдано в последний предвыходной или  предпраздничный день в отдельности  без указания конкретной партии продукции.

Удостоверение, выданное с  нарушением правил настоящей Инструкции, является недействительным.

24. Лица, которые привлекаются  предприятием-получателем для участия  в приемке продукции, должны  быть ознакомлены с настоящей  Инструкцией, с соответствующими  стандартами, техническими условиями,  чертежами, рецептурами, образцами  (эталонами), Основными и Особыми  условиями поставки и договором,  на основании которого произведена  поставка данной продукции. 

25. Лица, осуществляющие приемку  продукции по качеству и комплектности,  обязаны строго соблюдать правила  приемки продукции и удостоверять  своей подписью только те факты,  которые были установлены с  их участием. Запись в акте  данных, не установленных непосредственно  участниками приемки, запрещается. 

За подписание акта о приемке  продукции по качеству и комплектности, содержащего не соответствующие  действительности данные, лица, подписавшие  такой акт, несут установленную  законом ответственность.

Представители других предприятий  и организаций и представители  общественности, выделенные для участия  в приемке продукции, не вправе получать у предприятия-получателя вознаграждение за участие в приемке продукции.

26. Во всех случаях,  когда стандартами, техническими  условиями, Основными и Особыми  условиями поставки, другими обязательными  правилами или договором для  определения качества продукции  предусмотрен отбор образцов (проб), лица, участвующие в приемке продукции  по качеству, обязаны отобрать  образцы (пробы) этой продукции. 

Отбор образцов (проб) производится в точном соответствии с требованиями указанных выше нормативных актов. Отобранные образцы (пробы) опечатываются  либо пломбируются и снабжаются этикетками, подписанными лицами, участвующими в  отборе.

27. Об отборе образцов (проб) составляется акт, подписываемый  всеми участвующими в этом  лицами. В акте должно быть  указано: 

а) время и место составления  акта, наименование получателя продукции, фамилии и должности лиц, принимавших  участие в отборе образцов (проб);

б) наименование изготовителя (отправителя), от которого поступила  продукция;

в) номер и дата счета-фактуры  и транспортной накладной, по которым  поступила продукция, и дата поступления  ее на склад получателя, а при  доставке продукции поставщиком  и при отпуске продукции со склада поставщика - номер и дата накладной или счета-фактуры, по которой сдана продукция;

г) количество мест и вес  продукции, а также количество и  номера мест, из которых отбирались образцы (пробы) продукции;

д) указание о том, что  образцы (пробы) отобраны в порядке, предусмотренном стандартом, техническими условиями, Основными и Особыми  условиями поставки, другими обязательными  правилами и договором, со ссылкой  на их номер и дату;

е) снабжены ли отобранные образцы (пробы) этикетками, содержащими данные, предусмотренные стандартами или  техническими условиями;

ж) опечатаны или опломбированы  образцы (пробы), чьей печатью или  пломбой (оттиски на пломбах);

з) другие данные, которые  лица, участвующие в отборе проб, найдут необходимым включить в акт  для более подробной характеристики образцов (проб).

28. Из отобранных образцов (проб) один остается у получателя, второй направляется изготовителю (отправителю) продукции. Во всех  случаях, когда это предусмотрено  стандартами, техническими условиями,  другими обязательными правилами  и договором, отбираются дополнительные  образцы (пробы) для сдачи на  анализ или испытание в лаборатории  или научно-исследовательские институты. 

О сдаче образцов (проб) на анализ или испытание делаются соответствующие  отметки в акте отбора образцов (проб).

Отобранные образцы (пробы) продукции должны храниться получателем, изготовителем (отправителем) до разрешения спора о качестве продукции, а  в случаях передачи материалов о  выпуске недоброкачественной продукции  в органы прокуратуры и суда - до разрешения дела в этих органах.

29. По результатам приемки  продукции по качеству и комплектности  с участием представителей, указанных  в пп. 19 и 20 настоящей Инструкции, составляется акт о фактическом качестве и комплектности полученной продукции.

Акт должен быть составлен  в день окончания приемки продукции  по качеству и комплектности.

В этом акте должно быть указано:

а) наименование получателя продукции и его адрес;

Информация о работе Торгово-технологический процесс важнейших этапов складского торгово-технологического процесса