Технические аспекты организации прямого маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 14:14, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является разработка программы прямого маркетинга.
В соответствии с поставленной целью задачами настоящей работы являются:
- рассмотрение понятий и особенностей прямого маркетинга
- анализ основных методов, применяемых в прямом маркетинге
- изучение технических аспектов организации прямого маркетинга
- разработка и рассмотрение практической реализации прямого маркетинга на примере компании.

Содержание

Введение…………………………………………………….3
1. Общая характеристика прямого маркетинга.
1.1. Понятие прямого маркетинга………………………5
1.2. Основные виды и формы прямого маркетинга……7
1.3. Методы прямого маркетинга………………………15
2. Технические аспекты организации прямого маркетинга.
2.1. Базы данных для прямого маркетинга…………….18
2.2. Оценка эффективности акций в прямом маркетинге…………………………………………..22
2.3. Сущность и место прямого маркетинга в системе коммуникаций предприятия……………………….26
3. Исследование практического применения методов прямого маркетинга в деятельности компании.
3.1. Разработка программы прямого маркетинга……...33
3.2. Практическая реализация программы прямого маркетинга…………………………………………..36
3.3. Преимущества и недостатки программы прямого маркетинга на предприятии………………………..42
Заключение……………………………………………………..43
Список используемой литературы……………………………45

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая 2012.docx

— 94.69 Кб (Скачать документ)

Директ-маркетинг предоставляет широкие возможности для маркетинговых и творческих экспериментов, поскольку каждый из его инструментов позволяет неограниченно варьировать и менять методы и формы обращений к клиентам на разных этапах проведения ДМ-кампании. При этом вам подконтрольны отслеживание наиболее эффективных предложений и время их направления целевой аудитории. Таким образом, direct marketing дает возможность точно просчитывать результаты проводимых мероприятий, в то же время, используя традиционные формы рекламы. Также любой инструмент директ-маркетинга направлен на то, чтобы информацию никогда не получил случайный человек. Ведь одна из главных задач direct marketing – установление прямой коммуникации только с представителями вашей целевой аудитории.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  используемой литературы.

1. Холланд  Генрих.  Директ-маркетинг. – Вершина. 2006.  –  368с 
2. Доменик Ксардель. Прямой маркетинг. – Нева. 2004. -  128с. 
3.  Берд Д. Прямой маркетинг: Бизнес здравомыслящих: Перевод с английского. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 416 с. 
4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху.Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. - М.: Интерэксперт, Экономика, 2005. - 344 с. 
5. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. -  М.: Высшая школа, 2008. - 258 с. 
6. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2009. - 98 с.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М:.: Финпресс, 2007. - 464 с.

8. Жих Е.М., Панкрухин А.П. Формула успеха: Маркетинг, М.:Россия молодая,2009. - 141 с. 
9. Современный маркетинг /Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Изд-во Республика, 2009. - 395 с.

10. Феоктистова Е.М. Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика, М.: Высшая школа, 2009. - 87 с.

11. Эванс Дж. Маркетинг. С.П. АО Литера плюс, 2008. – 428 с.

12. Стоун Б., Джейкобс Р  Директ-маркетинг: эффективные приемы. - ИД Гребенникова, 2005. – 612 с.

13.Есинова  И. В., Бачило С. В. Директ- маркетинг. – 2008. - 212 с.

14. Зигфрид   Фегеле  Директ-маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя. -  Интерэксперт, 2001. – 80 с.

15. Снежинская М.В.  Болдарева Т.В. Директ-маркетинг. – Управление персоналом журнал, 2007. -  184 с.

16. Иванов А.В. Директ маркетинг глазами практика. – Книга Сервис, 2006. -  304 с.

17. Котлер Ф. Основы Маркетинга. – Спб: Питер Ком, 2006 – 896 с.

18. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 1999. - 416 с.

19.  Кеворков В. В.  Практический маркетинг – 2. Руководство по внедрению. – РИП – Холдинг, 2002. - 254 с.

20. Романов А.А. Паньков А. В. Маркетинговые коммуникации. – М., Эскимо, 2006. -  299 с.

21. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.

22. Кленси К. Дж., Крейг П.С., МакГерри М.В. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового продукта. – М.: Вершина, 2007. – 272 с

23. Белявцев М.И., Иваненко Л.М.  Маркетинг. – Донецк, 2003. – 340 с.

24. Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М., «Вильяме», 2002. – 960с.

25. Нагапетьянц Н.А.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – Вузовский учебник, 2007. – 272 с.

26.Дункан Дж. Прямой маркетинг. -  Велби, 2006. -  496 с.

 

 

1 Дункан Дж. Прямой маркетинг. -  Велби, 2006. -  с. 104 – 105.

2 Холланд Генрих.  Директ-маркетинг. – Вершина. 2006.  –  с. 34-35

3 Доменик Ксардель. Прямой маркетинг. – Нева. 2004. -  с 96 – 98.

4 Доменик Ксардель. Прямой маркетинг. – Нева. 2004. -  с 116- 117.

5 Берд Д. Прямой маркетинг: Бизнес здравомыслящих: Перевод с английского. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. – с 341-342.

6 Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. -  М.: Высшая школа, 2008. – с 223- 224.

7 Дункан Дж. Прямой маркетинг. -  Велби, 2006. -  с. 162 -163.

8 Феоктистова Е.М. Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика, М.: Высшая школа, 2009. – с 32-33.

9 Есинова  И. В., Бачило С. В. Директ- маркетинг. – 2008. -  с 154- 155.

10 Холланд Генрих.  Директ-маркетинг. – Вершина. 2006.  – с 112- 113.

11 Доменик Ксардель. Прямой маркетинг. – Нева. 2004. – с 56- 57.

12 Берд Д. Прямой маркетинг: Бизнес здравомыслящих: Перевод с английского. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. - с 367- 369. 

13 Нагапетьянц Н.А.  Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – Вузовский учебник, 2007. – с 140-141.

14 Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М., «Вильяме», 2002. – с. 605-606.

15 Зигфрид   Фегеле  Директ-маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя. -  Интерэксперт, 2001. – с 47-49.

16 Стоун Б., Джейкобс Р  Директ-маркетинг: эффективные приемы. - ИД Гребенникова, 2005. – с 387 – 388.

17 Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 1999. - с 273-274.

18 Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М., «Вильяме», 2002. – с. 734 -735.

19 Романов А.А. Паньков А. В. Маркетинговые коммуникации. – М., Эскимо, 2006. -  с 161-162.

20 Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – с 214- 215.

21 Кеворков В. В.  Практический маркетинг – 2. Руководство по внедрению. – РИП – Холдинг, 2002. - с 118-119.

22 Романов А.А. Паньков А. В. Маркетинговые коммуникации. – М., Эскимо, 2006. -  с 182-183.

23 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М:.: Финпресс, 2007. - с 377- 378.

24 Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. -  М.: Высшая школа, 2008. - с 172- 173. 

25 Кленси К. Дж., Крейг П.С., МакГерри М.В. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового продукта. – М.: Вершина, 2007. – с. 123-124.

26 Стоун Б., Джейкобс Р  Директ-маркетинг: эффективные приемы. - ИД Гребенникова, 2005. – с 545-547.

 


Информация о работе Технические аспекты организации прямого маркетинга