Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2013 в 21:00, курсовая работа
Цель курсовой работы – исследовать изменение клиентов в предприятии при проведении рекламы.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
Дан обзор литературных источников.
Рассмотрена сущность рекламы в предприятии.
Исследованы маркетинговые мероприятия по проведению реклам, увеличению клиентов за счет рекламы.
Изучена роль рекламы в предприятии.
Разработаны рекомендации по проведению рекламы предприятия ОАО «Белгородский хладокомбинат».
снова видим рекламу одного и того же рекламодателя, но и многократно
встречаем одно и то же объявление. И это, конечно, соответствует
замыслу рекламодателя.
Во-вторых, мы воспринимаем рекламу в остроконкурентном
окружении. Одни рекламодатели призывают тратить, другие - экономить,
одни - курить, другие - бросить курить. И, конечно же, большинство из
них
хочет, чтобы мы что-то
товара или конкретного магазина.
И наконец, реклама
общедоступной культуры. Многое, о чем рассказывают рекламные объявления
мы воспринимаем "как должное", хотя во многих других видах
коммуникации
это показалось бы нам
Преимущества:
Как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций увеличивает эффективность предприятия:
При использовании стратегии лидерства по издержкам, целью которой является достижение экономии на масштабе, реклама, как часть маркетингового комплекса, может способствовать массовому потреблению, которое, в свою очередь, является обязательным условием для массового производства. Продолжительный и непрерывный цикл массового производства снижает себестоимость единицы продукции, что, в конечном итоге, обеспечивает более низкие потребительские цены. Таким образом, реклама выступает как необходимый фактор снижения уровня цен;
При использовании стратегии дифференциации комплекс маркетинговых коммуникаций, который в том числе включает в себя рекламу, позволяет добиться обратной связи от ориентированности на определённый сектор сбыта, добиваясь непрерывности и доходности бизнеса;
Как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций способствует развитию современных технологий, способствует технологическому прогрессу, формирует в экономике повышенный спрос на рекламируемые товары, таким образом, способствуя экономическому росту, предпринимательской активности и повышению уровня жизни;
Поскольку реклама использует накопленный
культурный багаж цивилизации, традиционные ценности, яркие визуальные
образы и сюжеты, мифы различны
Поскольку реклама интернациональна и зачастую одни и те же успешно себя зарекомендовавшие в одной стране рекламные материалы и механики используются затем по всему миру, она косвенно также способствует ознакомлению с ценностями других культур, борется с шовинизмом, а также способствует непрерывному развитию цивилизации по определенному вектору, часто называемому глобализация;
В связи
с изменением фокуса направленности
рекламного воздействия с материальных
потребительских свойств товара
Недостатки:
С этической и юридической точе
Реклама навязывает потребителю товары и услуги, потребности в которых не существует;
Реклама навязывает потребителю систему ценностей, применительно к оценке пользы товара;
Просмотр
рекламы в подавляющем
Исходя из предыдущих тезисов — реклама является инструментом скрытого, неочевидного насилия над волей;
В некоторых
случаях эффективность рекламы
достигается за счет активного эксплуатирования чел
Негативно
воздействует на сознание и подсознание чело
Публицист Сергей Кара-Мурза в книге «Манипуляция сознанием» рассматривает современную рекламу как первичный шаг к скрытому управлению обществом (см. также: Манипуляция массовым сознанием).
С экономической точки зрения:
Увеличивает
издержки (затраты на рекламу включаются
в стоимость товара), приводя к
повышению потребительской
Способствует монополизации рынка. Мелкие производители не в состоянии обеспечивать своей продукции рекламную поддержку, сопоставимую с рекламой крупных корпораций. Зачастую встречаются даже утверждения о том, что задачей рекламной активности корпораций является не увеличение собственного сбыта, а создание «рекламного барьера», препятствующего появлению новых игроков на рынке;
Реклама завышает спрос на товар, а вслед за этим позволяет завысить и цены. Хорошим примером является ситуация с падением цен на автомобили или вычислительную технику, потерявшую (разрекламированный, навязанный рекламой) статус топ-новинки;
Постоянное
усиление рекламы приводит к снижению
использования
1.4 Виды рекламы
Реклама многолика, она может предстать пред нами как в виде
кандидата на пост президента страны, так и в виде сюрприза в шоколадной
конфете.
Но все же ее можно квалифицировать, т.е. разбить на несколько
видов, каждому их которых присуща своя специфика.
1. Реклама в прессе.
Ей присуща информативность, наглядность и ориентация на
определенную
категорию потребителей
сорт газет или журналов. Например, в журнале Яхт-клуб уместно
публиковать рекламу принадлежностей для яхтсменов, а также дорогой
одежды, обуви, дорогого отдыха и т.п., т.к. люди, увлекающиеся яхт-
спортом,
в основном принадлежат к
журнале “Лиза” уместно будет смотреться реклама товаров для дома,
мелкой бытовой техники, средств по уходу за волосами, а также реклама
салонов красоты и супермаркетов, т.к. это типичный журнал для женщин,
являющихся по своей сути домохозяйками, но не желающих этого
признавать.
А реклама солидного,
будет уместна на страницах толстого финансового журнала или солидной
деловой газеты, специализирующейся на обзоре деловой жизни страны и
мира.
2.Щитовая реклама (наружные экспозиции).
Обычно не несет в себе информации и рассчитана на восприятие
“картинки”, примером ее могут служить плакаты на стенах эскалаторных
тоннелей, плакаты, воздушные шары с названиями фирм. Такая реклама
обычно отличается яркостью краской и полным отсутствием информации и
рекламируемом объекте. Это вполне логично, потому что невозможно
вникнуть
в суть рекламного плаката,
проезжая мимо него со
км/ч на автомобиле или просто случайно взглянув на него проходя мимо, а
яркая картинка останется в памяти.
3. “Директ мэйл”.
Адресная и почтовая реклама. Ярким примером ее может служить
раздача крупными фирмами перед рождеством различных сувениров:
календарей, ручек, плакатов, записных книжек, ежедневников и других
мелочей и изображением своего торгового знака или просто названием
своей фирмы - своим партнерам по бизнесу и просто потребителям своей
продукции, а также рассылка по почте поздравлений с праздниками своим
клиентам и бесплатная рассылка различных справочников.
4. Реклама на телевидении и радио.
Этот вид рекламы принято объединять с рекламой в прессе и
называть “рекламой в средствам массовой информации”, но автор считает,
что
этот вид рекламы обладает
только ему присущими
быть вынесен в отдельный вид.
Это реклама массового действия. Она сочетает в себе совершенно
различные качества:
она может быть информативной:
“... правительство США сообщает, что в обращение поступили
денежные купюры нового образца “
Классическим примером рекламы на телевидении и радио является
предвыборная рекламная кампания. Каждый кандидат на выборную должность
стремится принять участие с дебатах и диспутах, проводимых на
телевидении или выступить с каким-либо заявлением по радио. И это не
случайно, потому что этот вид рекламы самый эффективный и массовый.
Ежедневно более 70% жителей любого города включают свои телевизоры и
неизбежно на них обрушивается поток рекламной информации, часть ее
оседает
в их сознании и будет
иного товара или услуги (выборы, по своей сути тоже рынок, где
избиратель
отдает свой голос за
он
отдает деньги за
2 ПОДХОДЫ И РАССМОТРЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ РЕКЛАМЫ
2.1 Цели рекламы
Для маркетолога важна не только реклама, но рекламная программа. Первым шагом в разработке рекламной программы является постановка задач рекламы, представленной в таблице 2.1 Задачи рекламы. Перед рекламой могут поставить множество конкретных задач в области коммуникаций и сбыта. Их модно классифицировать в зависимости от того, предназначена ли реклама напоминать, увещевать или напоминать.
Таблица 2.1 Задачи рекламы.
Вид рекламы |
Задачи рекламы |
Информативная |
Рассказ рынку о новинке или
о новых применениях Информирование рынка об изменении цены. Объяснение принципов действия товара. Описание оказываемых услуг. Исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя. Формирование образа фирмы. |
Увещевательная |
Формирование предпочтения к марке. Поощрение к переключению на Вашу марку. Изменение восприятия потребителем свойств товара. Убеждение потребителя совершить покупку не откладывая. Убеждение потребителя в
необходимости принять |
Напоминающая |
Напоминание потребителям о том, что товар может им скоро понадобиться. Напоминание потребителям, где можно купить товар. Удержание товара в памяти потребителей в период межсезонья. Поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне. |
Рассмотрев таблицу 2.1Задачи рекламы, можно определить:
Информативная реклама - преобладает на основном этапе выведения товара на рынок когда стоит задача создания первичного спроса.
Увещевательная реклама - приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Часть увещевательных объявлений смещается в категорию сравнительной рекламы, которая стремится утвердить преимущество одной марки за счет сравнения ее с другой или несколькими другими марками в рамках конкретного класса. Сравнительной рекламой пользуются в таких товарных категориях, как дезодоранты, зубная паста, шины и автомобили.
Напоминающая реклама - чрезвычайно важна на этапе зрелости, чтобы заставить потребителей вспомнить о товаре. Цель дорогих объявлений АБ “Империал” по телевидению и журналах - напомнить людям о себе.