Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 15:08, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ эффективности использования договора франчайзинга и разработка маркетинговых мероприятий компании «STATOIL».
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы франчайзинговой организации бизнеса;
2. Провести анализ хозяйственной деятельности компании;
3. Разработать маркетинговую стратегию для повышения конкурентоспособности компании «STATOIL».
Введение.................................................................................................................3
1. Теоретические основы франчайзинговой организации бизнеса..............................................................................................................5
1.1. Сущность и содержание франчайзинговой схемы построения бизнеса.…..........................................................................................................5
1.2. Анализ различных схем построения бизнеса................................................9
1.3. Особенности франчайзинга, как инструмента развития рынка нефтепродуктов....................................................................................................13
2. Анализ хозяйственной деятельности компании «STATOIL».....................................................................................................15
2.1. Краткая характеристика компании «STATOIL».........................................15
2.2. Оценка использования договора франчайзинга компании «STATOIL».....................................................................................................16
3. Маркетинговая стратегия компании «STATOIL»..........................................20
3.1. SWOT –анализ деятельности компании «STATOIL»................................ 20
3.2. Разработка маркетинговых мероприятий для повышения конкурентоспособности компании «STATOIL»...........................................21
Главным отличием дочернего предприятия от представительства и филиала является то, что оно «имеет преобладающее участие в уставном капитале учредителя»19. Другое различие – его юридический статус и, соответственно, вытекающие отсюда последствия. Кроме того «дочернее общество не отвечает по долгам основного общества, но основное общество отвечает солидарно с дочерним по его сделкам»20.
Общество с ограниченной ответственностью21, акционерное общество22 и некоммерческая организация23 могут создавать филиалы и открывать представительства, а также дочерние предприятия за исключением некоммерческих организаций.
Согласно статье 5 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» общество может «создавать филиалы и открывать представительства по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества, если необходимость большего числа голосов для принятия такого решения не предусмотрена уставом общества». Их создание регламентируется вышеназванным законом и другими Федеральными законами, а в случае их организации за пределами России также и иностранным законодательством.
Филиалы и представительства
общества осуществляют свою деятельность
от имени создавшего их общества. Ответственность
за деятельность филиала и представительства,
равно как и дочернего
Итак, проведем сравнение франчайзинговой схемы ведения бизнеса с тремя вышеперечисленными. Выберем в качестве критериев для сравнения: степень самостоятельности, объем необходимых капиталовложений, степень корпоративной культуры и наличие статуса юридического лица. Сравнительная характеристика представлена в таблице (См. Приложение № 2)
Наименее самостоятельным является представительство. Оно представляет лишь интересы компании и защищает при необходимости.
Средний по степени независимости – филиал. Данная схема бизнеса не только представляет интересы компании, но также выполняет функции фирмы. Однако филиал экономически зависим от материнской компании.
Объем капитальных вложений в филиал или представительство невелик. Основную часть капитала, как правило, вкладывает материнская компания. Дочернее предприятие имеет более серьезный уровень производства по сравнению с вышеперечисленными, соответственно и капитала требуется больше. Наивысшие инвестиционные вложения у франчайзи: помимо покупки франшизы, которая состоит не только из непосредственно самого оборудования, но и покупки права на торговый знак, требуется выплата роялти.
Часто предприниматель покупает франшизу из-за наличия известного бренда, поэтому корпоративная культура здесь высока. В остальных формах на ней, как правило, не акцентируют внимание.
Итак, существуют различные схемы построения бизнеса, каждая из которых отвечает своим определенным целям.
1.3. Особенности франчайзинга, как
инструмента развития рынка
В 30-е годы примеру оптово-розничных фирм последовали нефтяные компании, которые начали использовать франчайзинг для создания сети заправочных автостанций. Если до этого времени нефтяные компании имели только собственные торговые предприятия, то за короткий период основным способом распределения их продукции стали заправочные автостанции, получившие от них лицензию на продажу по системе франчайзинга, что помогло этим компаниям успешно выдержать экономический кризис 30-х годов.
Нефтяные компании предоставляли заправочным станциям свою продукцию на условиях франчайзинга, освобождая таким образом себя от функции розничной торговли.
Существует ряд факторов, обеспечивающих успех использования франчайзинга в нефтедобывающей отрасли. Наиболее важными являются: реализм, работа с информацией, резервы, лояльность (См. Приложение №3).
Для развития франчайзинга как эффективного инструмента управления в вертикально интегрированных нефтяных компаниях и их дочерних структурах должна быть создана внутренняя нормативная база, регламентирующая следующее:
Отмеченные принципы пронизывают все составляющие структуры концепции развития франчайзинга нефтяной компании (НК), включающие в себя:
1) характеристику сети АЗС коммерческих структур в регионах ее деятельности;
2) пути развития франчайзинга в вертикально интегрированной НК посредством:
а) привлечения коммерческих структур для реализации производимых ею нефтепродуктов на условиях коммерческой концессии (франчайзинга);
б) привлечения к сотрудничеству коммерческих структур для реализации нефтепродуктов компании путем передачи им в аренду на условиях франчайзинга убыточных нефтебаз и АЗС;
3) анализ перспектив
развития франчайзинга в
4) организационную и нормативную базу деятельности компании в области франчайзинга;
5) структуру управления
системой франчайзинга в
Франчайзинг позволяет обеспечивать равномерное распределение нефтепродуктов на основе маркетинговых исследований, делает рынок более стабильным в ценовом отношении и т.д.
2. Анализ хозяйственной деятельности компании «STATOIL»
2.1. Краткая характеристика
Объектом исследования данной курсовой работы является компания «STATOIL». Statoil - международная энергетическая компания, ведущая свою деятельность в 40 странах мира. Опираясь на более чем 35-летний опыт добычи нефти и газа на норвежском континентальном шельфе, компания «STATOIL» ставит своей целью обеспечение мировых потребностей в энергоресурсах с помощью применения новых технологий и инновационных бизнес решений. Центральный офис компании «STATOIL» находится в Норвегии; количество сотрудников по всему миру составляет 30000 человек. Компания зарегистрирована на фондовых биржах Нью-Йорка и Осло.
Структурная схема управления компании представлена на рис. (См. Приложение №4)
В 2009 г. собственная добыча компании составила 1,95 млн. баррелей нефтяного эквивалента в сутки.
Компания «STATOIL» на мировой арене:
Интересы компании «STATOIL» в области розничной торговли сосредоточены в северо-западном регионе России.
Дочерняя компания «STATOIL» - Statoil Energy & Retail Russia - управляет и развивает сеть АЗС Statoil на Северо-Западе России. Центральный офис компании расположен в Санкт-Петербурге.
Таким образом, компания «STATOIL» в России:
2.2. Оценка использования договора франчайзинга компании «STATOIL»
Одним из инструментов развития рынка нефтепродуктов выступает франчайзинг. Основная идея франчайзинга в том, что владельцы АЗС заключают договор с крупной компанией «STATOIL». Согласно такому договору компания «STATOIL»обязуется стабильно и регулярно поставлять на АЗС нефтепродукты гарантированного качества и с ценовыми скидками. Взамен автозаправочная станция (АЗС), оставаясь в собственности его прежнего хозяина, обязуется торговать только нефтепродуктами этой компании и под ее вывеской. Кроме того, АЗС должна соответствовать корпоративным требованиям по уровню услуг, а так же предоставлять их под символикой фирмы-поставщика нефтепродуктов. Договор заключается на срок более года и его выполнение контролируется обеими сторонам.
Преимуществом использования франчайзинга для АЗС является увеличение продажи бензина в два раза.
Рассмотрим специфические черты франчайзинга «STATOIL» – подвергнем анализу договор коммерческой концессии. Стоит заметить, что согласно пункту 7.2. этого договора, он может быть изменен по взаимному согласованию сторон.
Данный договор состоит из 15 разделов: предмет договора, обязанности сторон, права сторон, вознаграждение правообладателя, конфиденциальность, ответственность сторон, срок действия договора, разрешение споров, прекращение действия договора, форс-мажор, порядок передачи предмета договора, гарантии, условия заключения договора коммерческой субконцессии пользователем, прочие условия и реквизиты сторон.
В соответствии с разделом I «Предмет договора» компания «STAOIL» предоставляет франшизополучателю за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности комплекс исключительных прав: фирменное наименование и охраняемую коммерческую информацию (способы и методы производства, формулы и пропорции компонентов).
Согласно разделу II «Обязанности сторон» франчайзер обязан оказывать пользователю любую помощь технического, рекламного или другого характера. Однако обязанностей для франшизополучателя гораздо больше (8 против 27). Это связано с тем, что это не соглашение двух партнеров, ищущих взаимную выгоду, а договор, составленный франчайзером, где работает принцип «бери или проходи мимо»24.
Можно выделить основные обязанности получателя:
Раздел IV посвящен вознаграждению правообладателя. Первоначальная сумма (паушальный платеж) составляет для 30000 евро, которая производится в виде 100% предоплаты.
Данным разделом регламентируется порядок выплаты роялти. По договору оплаты он дифференцирован:
В случае задержки выплат (более 3 дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет) франчайзи должен выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки.
Информация о работе Стратегия интернационализации компании (название компании)