Совершенствование маркетинговой деятельности рекламного агентства

2) расширение штаба;

3) позиционирование как креативное  агентство.

 

 

 

ВЫВОДЫ

 

После анализа возможностей и угроз  внешней среды в сочетании  с сильными и слабыми сторонами  агентства «ttbrand communications» можно заключить, что в целом ситуация для организации достаточно благоприятна. Сочетания, получившиеся в квадрате сила/возможности обязательно необходимо использовать, поскольку они создают предпосылки для повышения конкурентоспособности рекламного агентства. На поле сила/угрозы стратегия предусматривает преодоление внешних угроз за счет сильных сторон фирмы, то есть для дальнейшего развития необходимо делать акцент на гибкую ценовую политику и постоянную клиентскую базу. Поле слабость/возможности показывает, что необходимо усилить слабые стороны за счет возможностей или, по крайней мере, не допустить использования возможностей конкурентами. Для поля слабость/угрозы предпочтительна стратегия избегания, поскольку  у  агентства не хватит возможностей для преодоления угроз внешней среды.

Анализ конкурентов показал, что  главными конкурентами рассматриваемого агентства являются «Креатив», «Мастер», «Рэволюция», «Эра», «Ремарк», «AdMedia». Данные агентства, имея уже достаточный опыт работы в сфере рекламных услуг, завоевали доверие у большого числа клиентов и имеют большие оценки респондентов по таким критериям, как креатив, стоимость услуг, поставленные сроки и сроки соблюдения, взаимопонимание.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Маркетинг обеспечивает не только эффективное  удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.  Рекламный бизнес имеет  определенные особенности, связанные  с характером оказываемых услуг, формами продаж и так далее. Для  того чтобы реально использовать маркетинг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, специалистам рекламных агентств  необходимо овладеть его методологией и умением  применять ее в зависимости от конкретной ситуации.

Сотрудники рекламного агентства  « ttbrand communications» пытаются применять маркетинг в своей деятельности, изучая спрос и предложение на конкретные услуги в области рекламы, составляя цены на новые проекты, рекламируя свои услуги и так далее.  Однако сравнительно небольшой опыт работы агентства и отсутствие в штате специалиста по маркетингу иногда сказываются отрицательно на деятельности рекламного агентства в освоении данного сектора рынка.

Главными проблемами РА «ttbrand communications» являются неправильное позиционирование, загруженность персонала и проблема коммуникаций с потенциальными потребителями. В связи с вышеперечисленными проблемами были разработаны следующие мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности «ttbrand communications».

Во-первых, такие факторы как  отсутствие собственного производства и высококвалифицированных специалистов в области маркетинга не позволяют  предоставлять клиентам большую  часть заявленных агентством услуг  или предоставлять услуги невысокого качества за высокую цену, вследствие чего данные услуги не пользуются спросом. Однако постоянно растет спрос на такие услуги, как сценарий и производство аудио- и видеороликов, фотосъемку, дизайн макетов и копирайтинг, т.е. услуги творческого характера. Поэтому в работе рекламному агентству «ttbrand communications» было предложено позиционировать себя не как агентство полного цикла, а как креативное агентство.

Во-вторых, из-за увеличения числа  заказчиков увеличилась нагрузка на сотрудников агентства, в связи с чем периодически возникают задержки по срокам выполнения заказов. Для увеличения производительности труда было рекомендовано расширить штат сотрудников. Возможно сотрудничество с высшими учебными заведениями, проведение занятий со студентами для отбора молодых креативных кадров в агентство.

В-третьих, существует проблема восприятия агентства потребителями, заключающаяся  в противоречиях элементов фирменного стиля, являющегося важной составляющей имиджа предприятия. Данная проблема проявляется  в несоответствии оформления логотипа агентства, рекламных макетов и  промо-сайта. Для устранения недостатка рекомендуется выбрать единый стиль  оформления.

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Багиев, Г.Л.  Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн.  – СПб.: Питер, 2007. – 736с.

2. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Изд. Инфра-М, 2008. – 224 с.

3. Батра Р., Майерс Джон Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. - 5-е изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2003. - 784.

4. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение – М.: «Центр», 1999. – 414с.

5. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ пер. с англ. под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.- 480 с.

6. Кривоносов, А. Д. Основы теории связей с общественностью / А. Д.Кривоносов, О. Г.Филатова, М. А.Шишкина. – СПб., 2010. – 375 с.

7.Социально-экономическое положение Костромской области в 2012 году [Электр.ресурс] / Федеральная служба государственной статистики по Костромской области [http://stat.kostroma.ru/default.aspx]

8. Официальный сайт РА «ttbrand communications» http://www.ttbrand.ru/