Рекомендации по проведению маркетинговой стратегии на предприятии

Главным линейным руководителем  является директор, осуществляющий общую  координацию работы фирмы. Директор назначается и освобождается  от должности решением общего собрания участников.[1 , 139 с.]

В непосредственном подчинении директора находятся следующие  структурные подразделения организации: бухгалтерия, возглавляемая главным  бухгалтером, группа по экономическим  расчетам, а также линейные руководители 2 уровня иерархии: главный инженер  и заместитель директора.

Кроме линейных руководителей 2 уровня непосредственно директору  подчиняются секретарь и инспектор  по кадрам. Каждому указанному руководителю 2 уровня иерархии управления предприятием, в свою очередь, подчиняются конкретные подразделения предприятия. Так, в  подчинении главного инженера находятся  отдел проектирования и инженерных изысканий, отдел капитального строительства  и группа оформления и выпуска  проектов; а заместитель директора  курирует работу эксплуатационно-хозяйственной  службы предприятия. Руководители этих отделов и групп - функциональные руководители. Функциональные блоки (отделы и группы) выполняют специализированные функции, закрепленные в соответствующих  положениях об отделах.

Каждый конкретный функциональный исполнитель выполняет специализированные функции, закрепленные в должностных  инструкциях работника.

 

 

 

 

 

 

2.2 Оценка маркетинговой  стратегии 

Таким образом, в качестве своей основной маркетинговой  стратегии по отношению к конкурентам  Туроператорская фирма World Experience Tours избрала стратегию целевого (концентрированного) маркетинга, заключающуюся в том, что фирма концентрирует свои усилия на или нескольких, однако многочисленных, сегментах рынка и предлагает продукты в расчёте на удовлетворение потребностей именно этих групп клиентов.

С одной  стороны такая стратегия выгодна, ведь фирма такого профиля уникальна, у неё практически нет аналогов. Следовательно, это позволяет быстро сформировать собственную узнаваемость у потребителей, бренд. Компания стремится  создать такой уникальный образ  в глазах потребителей, который убеждал  бы их, что путешествуя именно через  World Experience Tours можно одновременно совершенствоваться, отдыхать и получать незабываемые впечатления.

Длительность  туров требует установления повышенных цен. Уникальность и востребованность в настоящее время образовательных  туров также позволяют поддерживать политику высоких цен. Однако в таком  случае фирма рискует оттолкнуть от своих продуктов некоторое  количество потенциальных потребителей.

Данная  стратегия может рассматриваться  как временная, так как со временем будет необходимо расширение своего профиля.

В зависимости  от занимаемой доли рынка компания придерживается скорее атакующей стратегии  по отношению к многочисленным турпредприятиям, включающим в свою программу чаще всего лишь туры изучения иностранного языка и сталкивающимся с трудностями  при организации специфических  индивидуальных образовательных туров.

Цели  ценовой стратегии - завоевание и  поддержание лидерства на рынке.

Турфирма World Experience Tours – в основе стратегии ценообразования использует новое – стратегию «снятия сливок». Она предполагает первоначальную продажу нового туристского продукта по высоким ценам в связи с отсутствием конкурентов и уникальностью услуг. Однако впоследствии планируется снижение цены, чтобы сделать туры более доступными для целевой аудитории – российских врачей, работников питания, школьников, студентов.

В основу сбытовой стратегии компании положена система непосредственной работы с  клиентами, то есть напрямую, и система  работы через сеть турагентств. «Режим наибольшего благоприятствования  для агентств» - вот принцип, которого старается придерживаться компания в своей сбытовой стратегии. Все  турагенты после заключения договора о сотрудничестве становятся получателями факс-бюллетений, в которых, помимо прайс-листов, содержатся оперативные сведения о турах, местах назначения, размещении в программе, информация о наличии мест на ближайшие заезды, изменение консульских требований и т.д.

 

 

Маркетинговая стратегия  строительной организации представляет собой целенаправленное приведение содержания и формы организации  маркетинга в соответствие с требованиями рынка. Между содержанием маркетинга и его средой всегда существуют противоречия. При этом следует иметь в виду, что ни одна строительная организация  не в состоянии оказать какое-либо серьезное воздействие на маркетинговую  среду.

При рассмотрении стратегии  маркетинга следует исходить из следующих  предпосылок: успех фирмы зависит  не только от рациональной организации  производства, снижения издержек, эффективности  использования ресурсов, роста производительности труда и других организационных  и производственных факторов, но прежде всего от умения приспособиться к  внешней среде маркетинга, включая  запросы потребителей, конкуренцию  товаропроизводителей, каналы распределения  и товародвижения. Маркетинговая  стратегия при ее правильном использовании  представляет собой сложное и  мощное оружие, с помощью которого современная фирма может успешно  противостоять меняющимся условиям внешней среды.

Маркетинговая стратегия  затрагивает судьбу строительной организации  в долгосрочном плане. В первую очередь  это касается товаров (выполняемых  работ), цен, методов распространения  и стимулирования продаж, что в  совокупности образует комплекс маркетинга.

Условно можно выделить три  степени приспособления строительной организации к маркетинговой  среде.

Первая предполагает формирование комплекса маркетинга (товар, цена, распространение, стимулирование), максимально  ориентированного на запросы заказчиков.

Вторая характеризуется  приведением комплекса маркетинга в соответствие с требованиями микросреды маркетинга строительной организации, которая представлена такими элементами, как поставщики, маркетинговые посредники, конкуренты и контактные аудитории.

Третья создается в  процессе взаимодействия микросреды с  макросредой маркетинга, когда строительная организация в меру собственной  маркетинговой компетенции стремится  приспособить собственную микросреду к требованиям макросреды.

Для ООО "КОМПЛЕКС-СТРОЙ" характерна вторая стратегия.

Обычно рассматриваются  следующие стратегические направления  маркетинга:

• стратегии развития продукта;
• стратегии проникновения на рынки;
• стратегии роста фирмы.

Проанализировав хозяйственную  деятельность ООО "КОМПЛЕКС-СТРОЙ", можно охарактеризовать маркетинговую  стратегию, проводимую руководством Общества, как неудовлетворительную. С одной  стороны, предприятие участвует  в большом количестве проводимых на территории Костромской области  конкурсов и выигрывает их, имеет  достаточно большой опыт хозяйственной  деятельности в области строительства  и стабильный круг постоянных заказчиков. Но с другой стороны, данная стратегия  поведения в настоящий момент на рынке строительных услуг не является эффективной. Отрасль развивается, существующие конкуренты нацелены на увеличение своей доли на рынке, кроме  того, появляются новые конкуренты. Количество потенциальных заказчиков также увеличивается, поэтому для  получения максимальной прибыли  необходимо разработать маркетинговую  стратегию с целью привлечь внимание новых заказчиков и предпринять  меры для того, чтобы постоянные заказчики "не ушли" к конкурентам. [20, 448 с.]

Основными конкурентами ООО "Комплекс - Строй " являются ОАО "Строймеханизация", ЗАО КО "Стальконструкция", ГП Костромской завод "СТРОЙКОНСТРУКЦИЯ" и др. предприятия. Это ведущие строительные организации Костромской области, которые являются правопреемниками строительных организаций, образованных в СССР, и имеют более чем 30-летний опыт хозяйственной деятельности.

Для определения стратегии  нашего предприятия, оценим по 10 балльной шкале конкурентоспособность продукции  жилищного домостроения относительно основных конкурентов (таблица 7), где 0 баллов - показатель низкий, не развит, 10 - показатель высокий, развит.

Таблица 1.4

Анализ конкурентоспособности  по баллам

Факторы конкурентоспособности предприятия	Балльная  оценка
	ООО "Комплекс-Строй"	Конкуренты
		ОАО "Строймеханизация"	ГП Костромской завод "Стройконструкция"
1. Продукт
Качество	9	9	9
Планировка  квартир	9	8	4
Район строительства	4	9	3
Уровень обслуживания	3	3	2
Срок  строительства	7	7	6
Гарантии	8	8	8
Отделка квартир	8	8	7
2. Цена
Прейскурантная	7	5	6
Процент скидки с цены	5	6	4
Налоговая скидка	7	7	7
Срок  платежа	8	8	8
Условия кредита	7	7	7
3. Каналы сбыта
Степень охвата рынка	8	9	7
Размещение	7	8	6
Система контроля запасов	8	8	8
Система транспортировки	8	8	8
4. Продвижение товаров
Реклама
Для потребителей	7	9	5
Для посредников	8	9	7
Стимулы для потребителей	6	9	6
Обучение  и подготовка сбытовых служб	8	9	8
Премии торговым посредникам	7	7	6

Таким образом, можно сделать  вывод о том, что строительная отрасль развивается, поэтому для  получения максимальной прибыли  ООО «Комплекс - Строй» необходимо разработать маркетинговую стратегию с целью привлечь внимание новых заказчиков и предпринять меры для того, чтобы постоянные заказчики "не ушли" к конкурентам.

2.3 Процесс разработки  маркетинговой стратегии ООО  «Комплекс - Строй»

Разработка маркетинговой стратегии  необходима для обеспечения эффективности  проводимых маркетинговых мероприятий. Разработка и реализация стратегии  маркетинга на потребительских рынках требует от любой компании гибкости, способности понимать, приспосабливаться  и, в отдельных случаях, влиять на действия рыночных механизмов при помощи специальных маркетинговых методов. [9, 80 с.]

Большинство стратегических решений, которые принимает любая компания, лежат в сфере маркетинга. Создание нового бизнеса, слияние и поглощение, освоение новой рыночной ниши, дилерская  политика, сужение или расширение продуктовой линейки, выбор поставщиков  и партнеров - все эти и многие другие решения принимаются в  рамках маркетинговой стратегии. От адекватности маркетинговой стратегии  компании зависит успех бизнеса. [5, 369 с.]

Разработка маркетинговой  стратегии позволит предприятию:

- значительно расширить клиентскую базу и увеличить объем продаж;

- повысить конкурентоспособность продукции/услуг;

- наладить регулярный механизм модификации существующих и разработки новых продуктов;

- создать инструмент массового привлечения клиентов;

- выработать эффективную ценовую и продуктовую политику;

- создать механизм контроля маркетинговых мероприятий;

- повысить качество обслуживания клиентов.

С чего стоит начать внедрение  маркетинговой стратегии на предприятии?

1. Привить сотрудникам  предприятия понимание важности  маркетинга как стратегического  инструмента его развития. Для  этого обычно проводят корпоративный  семинар для топ-менеджеров предприятия.

2. Найти авторитетного  творческого руководителя отдела  маркетинга, как правило, из состава  сотрудников самого предприятия.  В этом случае ему понадобится  дополнительное образование, в  виде краткосрочных программ  или среднесрочного обучения.

3. Создать стратегию предприятия  и поставить задачи по ее  выполнению. Создание стратегии  должно разрабатываться совместно  с другими службами, т.к. отдел  маркетинга не сможет сразу  выполнять всех функций, необходима  помощь других отделов, но концентрация  информации для принятия решений  должна быть в отделе маркетинга, будь то вопросы сбыта, ценообразования  или новой продукции. Возможно, для создания стратегии, определения  основных функций и построения  переходной модели понадобится  помощь консультантов.