Рекламные коммуникации

Личные продажи — непосредственный контакт с покупателем с целью продажи товара.

Преимуществами данного  инструмента продвижения товаров  (услуг) являются непосредственный контакт с покупателем и возможность получения незамедлительной обратной связи; гибкость к требованиям покупателя. Недостатками — высокие издержки; невозможность охвата географически разбросанного рынка; большое количество персонала [45, с. 73-74].

Связи с общественностью  — управленческая деятельность по установлению взаимовыгодных отношений между предпринимателем и обществом, основанная на информационной системе [45, с. 61].

Достоинства: могут повысить репутацию фирмы; помогают разместить маркетинговые обращения в таких  СМИ, которые принесут фирме пользу за счет своего высокого реноме и внимания к ним со стороны читателей  и зрителей; позволяют отслеживать отношение потребителей с целью оценки их восприятия имиджа фирмы или ее марки; обеспечивают взаимопонимание и контакты с различными участниками маркетингового процесса, что является ключевым условием осуществления эффективной программы маркетинговых коммуникаций.

Недостатки: их эффективность  с трудом поддается оценке; обычно не могут стать непосредственной причиной увеличения продаж [30, с. 31].

Кроме основных инструментов продвижения товаров все наибольшую популярность приобретают второстепенные. Среди них:

• брендинг;
• участие в выставках и ярмарках;
• специальные мероприятия (event marketing);
• партизанский маркетинг;
• трейд маркетинг и др.

Брендинг — комплекс маркетинговых усилий по формированию и поддержанию у потребителя благоприятного впечатления о товаре, которому присвоено марочное название [45, с. 113].

Выставка — кратковременное, периодически повторяемое мероприятие, во время которого предприятия на основе образцов дают представление покупателям о предлагаемых товарах и услугах с целью их продажи           [45, с. 98].

Событийный маркетинг (Event Marketing) — мероприятия, направленные на продвижение торговых марок, услуг и компаний с помощью ярких и запоминающихся событий.

Партизанский маркетинг  — малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом» или «малозатратным маркетингом».

Продвижение  образовательных услуг  на  рынке имеет  ряд  характерных   особенностей,   обусловленных   спецификой   самой  услуги.   Характеристики услуги приводят к тому, что услугу становится гораздо труднее продвигать на рынок, чем товар. При продвижении услуги наиболее часто демонстрируются образы, субъективно или объективно отражающие процесс предоставления услуги [14, с. 217].

Особенности продвижения образовательных услуг:

1. реклама образовательной услуги характеризуется резким преобладанием информативности над эмоциональной стороной. Но для многих адресатов рекламы образовательных услуг, особенно для молодежи, эмоции в личностном отношении значат ничуть не меньше, чем содержательная информация;
2. на рынке образовательных услуг клиенты предпочитают обстоятельную печатную информацию;
3. продвижение должно учитывать национальные, культурные и религиозные традиции населения;
4. как и в случае других услуг, необходимо учитывать неосязаемость результата. Образовательные услуги в итоге должны обеспечить более ощутимый итог: знания должны помочь в реализации основной потребности, например, трудоустройства;
5. высокая конкуренция требует в определенных случаях личного обращения к контак</sp