Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2013 в 07:16, курсовая работа
Объект исследования – ООО «Каскад», занимающееся производством и реализацией кондитерских изделий на рынке г.Иланск. Цель данной курсовой работы – исследовать рекламную деятельность предприятия. В задачи работы входит характеристика рекламы в области маркетинговых коммуникаций, исследование механизма и проведения рекламных кампаний, характеристика направлений рекламной деятельности на предприятии. Итогом работы является оценка эффективности рекламных кампаний на предприятии.
Введение
1. Общие теоретические основы рекламы
1.1 Сущность, функции современной рекламы
1.2 Виды рекламы на современных рынках товаров и услуг
1.3 Общая классификация средств рекламы
2. Методические подходы к организации рекламной деятельности предприятия
2.1 Место и роль рекламной деятельности в реализации функций маркетинга на предприятии
2.2 Направления рекламной деятельности предприятия
2.3 Организация и структура рекламной деятельности предприятия
3. Планирование, организация и контроль рекламной деятельности предприятия
3.1 Планирование рекламной деятельности предприятия: подходы, методы, содержание плана по рекламе
3.2 Имиджевая и товарная реклама на предприятии: цели, средства, методы.
3.3 Оценка эффективности рекламы: понятие, направления, методы и система показателей оценки.
Заключение
Библиографический список
- Определение объекта рекламы;
- Определение особенностей
рекламирования выбранного
- Планирование затрат на рекламу;
- Подготовка и передача
исходных данных и материалов
рекламному агентству:
- Подготовка договора
со второй стороной - рекламным
агентством - на создание рекламных
материалов и размещение
- Помощь исполнителю в
создании рекламных
- Утверждение эскизов,
текстов, сценариев, созданных
рекламных материалов и
- Оплата выполненных работ.
Рекламное агентство в этом же рекламном процессе берет на себя выполнение следующих основных функций:
Осуществляет связь со средствами массовой информации, размещая в них заказы, контролирует их выполнение;
На основе полученных от
рекламодателя заказов создает
рекламную продукцию, разрабатывает
планы комплексных рекламных
компаний, других рекламных мероприятий,
используя потенциал, как творческих,
так и технических
Ведет расчеты с рекламодателями и средствами массовой информации;
Сотрудничает с типографиями, студиями, рекламными комбинатами, внештатными специалистами.
Рекламное агентство может
иметь, как собственную
При сотрудничестве различного
торгового предприятия с
Подготовка рекламных материалов и размещение их в средствах массовой информации;
Подготовка и реализация
комплексных рекламных
Разработка, изготовление, монтаж и техническое обслуживание средств наружной рекламы;
Тиражирование и прокат рекламных кино -, видео -, слайд - магнитофильмов;
Проведение рекламных мероприятий на выставках и ярмарках;
Организация и проведение семинаров, конференций, выставок;
Редакционная подготовка и полиграфическое исполнение печатной работы;
Разработка и постановка рекламных сувениров, установки к ним;
Осуществление работ по созданию и поддержанию имиджа рекламодателя;
Разработка товарных знаков и фирменного стиля;
Предоставление в перспективе комплекса исследований по заказу рекламодателя (например, по изучению рекламной аудитории, эффективности воздействия на нее отдельных средств рекламы и др.);
Представление рекомендаций с учетом изменяющейся конъюнктуры рынка.
Взаимодействие торгового предприятия с рекламными агентствами может строиться по трем направлениям. Предприятие может использовать агентство лишь в качестве исполнителя своих идей. В этом случае если реклама не достигнет поставленных рекламодателем целей, агентство имеет право снять с себя ответственность за неудачную рекламу, учитывая, что выступало техническим исполнителем идей торгового предприятия.
При втором направлении взаимодействия
рекламодатель полностью всю
рекламную работу перепоручает агентству,
не интересуясь проводимыми им рекламными
мероприятиями, а интересуясь только
их конечными результатами. В данном
случае предприятие - заказчик рискует
средствами, выделенными им на рекламу
своего товара, так как реклама
может не достичь поставленной цели.
Это объясняется тем, что рекламное
агентство не всегда может составить
и осуществить грамотную
Наиболее предпочтительнее для рекламного агентства, и рекламодателя является осуществление совместной деятельности по разработке и проведению рекламной программы, направленной на рекламирование конкретного объекта.
Основные блоки рекламной программы, разрабатываемой агентством на основе задания рекламодателя, можно представить в виде следующего рисунка.
Наиболее правильной при установлении взаимоотношений между участниками рекламного процесса является договорная форма.
Договор является основным документом, определяющим права и обязанности сторон в процессе разработки, подготовки и распространения рекламы.
Каждая из сторон при заключении и исполнении договоров должна соблюдать интересы другой стороны, исполнять свои обязанности наиболее экономным образом, оказывать другой стороне содействие в исполнении его своих обязанностей.
Так, в договоре между рекламодателем и рекламным агентством желательно указать:
-услуги, оказываемые рекламным агентством, включая разработку рекламной программы;
-перечень предметов рекламы и их характеристики;
-общий срок действия договора;
-ориентировочную общую сумму договора;
-порядок и сроки предоставления исходных данных, образцов предметов рекламы и их возврата;
-порядок и сроки представления на согласование рекламной программы;
-порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, художественных оригиналов и сценариев;
-порядок и сроки представления отчетов о проведении рекламных мероприятий;
-условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договоров;
-другие условия, которые рекламодатель и рекламное агентство считают необходимым предусмотреть в договоре;
-платежные и почтовые реквизиты участников договора.
При даче заказа оптово-розничной торговой организации рекламному агентству следует учитывать многие факторы, которые не должны противоречить моральным нормам общества. Некоторые из них описаны ниже:
-реклама не должна содержать наглядных изображений какой-либо ситуации, где не соблюдаются общепринятые меры безопасности; это может поощрить халатность;
-реклама не может пользоваться методами, приводящими к неосознанным поступкам;
-реклама не должна содержать сравнений с предметами аналогичного назначения;
-реклама товаров, реализуемых по сниженным ценам, должна содержать четкие сведения относительно новой цены;
-реклама не может использовать фотографии людей без их личного согласия; отрицательное влияние оказывает непрофессионализм и некорректность на вкусы аудитории. Справедливые нарекания у получателей рекламных обращений вызывают откровенная безвкусица в виде формы и средств передачи рекламной идеи; в отдельных случаях хамское и пренебрежительное отношение, ко всей аудитории или к конкретной ее части; не всегда оправданные целями рекламы эротические сцены и т.п.
Основными мероприятиями
по активизации и улучшению
-влияние товаров, наиболее нуждающихся в рекламе;
-создание современных рекламно - графических решений;
-разработка и создание фирменного стиля предприятия;
- организация выпуска для товаров (товарных групп) исходных рекламных материалов;
- использование маркетинговых
подходов к планированию
- постоянное улучшение
качества рекламы, поиск новых
подходов к повышению
- наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциала специалистов.
Таким образом, торговая реклама, является одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.
На предприятиях торговли, реклама - в рекламе не допускается плагиат.
3.Планирование, организация и контроль рекламной деятельности предприятия
3.1.Планирование
рекламной деятельности
На исследуемом предприятии выбор конкретного носителя рекламы определяется эффективностью затрат на обращение к целевой аудитории. Для оценки эффективности используют следующие показатели:
- стоимость рекламного
«кубика» (объявление стандартного
размера в прессе) или «спота»
(30 секунд на радио и телевидении)
- охват аудитории (отношение числа потребителей, знакомых хотя бы с одним носителем рекламы, ко всей целевой аудитории);
- частотность ( отношение числа возможных, хотя бы однократных контактов с носителем рекламы, ко свей целевой аудитории);
- валовой рейтинг (среднее число контактов с носителем рекламы, приходящееся на 100 представителей целевой аудитории).
После выбора средств и носителей рекламы предприятие принимает решение о выделении финансовых средств на её проведение. Существует несколько методов разработки бюджета рекламной кампании, основанных на:
1) проценте от продаж;
2) соответствии расходам конкурента;
3) остаточном принципе;
4) принципе целей и задач.
ООО «Каскад» формирует рекламный бюджет на основе последнего принципа. Это наиболее трудоёмкий путь, требующий предварительного анализа и расчёта всей рекламной кампании, но и наиболее целесообразный. Он позволяет при точной постановке целей рекламы, количественном и качественном определении целевой аудитории, выборе стиля и оценки СМИ рассчитать величину финансовых средств, необходимых для эффективного достижения результата.
Таблица 6
Рекламный бюджет ООО «Каскад» по итогам 2010г.
Вид рекламы |
Сумма расходов на рекламу, руб. | ||||
1 квартал |
2 квартал |
3 квартал |
4 квартал |
Итого за 2010г. | |
Реклама в СМИ |
12200 |
9200 |
5600 |
10700 |
37700 |
Реклама на местах продаж |
23000 |
23900 |
14150 |
19500 |
80650 |
Реклама на транспорте, печатная и почтовая реклама |
4000 |
3500 |
2450 |
6000 |
15950 |
Итого |
39200 |
36600 |
22200 |
36200 |
134200 |
Основной задачей при
выборе средства распространения рекламы
является донесение рекламного сообщения
до максимального числа
Конечным результатом
подготовки рекламной кампании является
составление плана её проведения
и окончательной сметы
В плане проведения рекламной
кампании предусматривается