Развитие интернет маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 12:38, дипломная работа

Краткое описание

Целью настоящей бакалаврской работы является развитие интернет-маркетинга в торговле. Во исполние цели поставлены следующие задачи на исследование:
– рассмотреть теоретические аспекты вопроса;
- проанализировать работу Интернет – магазина;
- дать рекомендации по задействованию ресурсов интернет-маркетинга в деятельности ООО «Техника для тебя».
- сформулировать понятие, принципы и функции маркетинга;
- сформулировать понятие, принципы и функции маркетинга;

Содержание

Глава I Теоретические основы развитие интернет маркетинга в торговле
1.1 Современное понятие, принципы и функции маркетинга
1.2 Интернет-маркетинг. Особенности и отличия от традиционного маркетинга
1.3. Роль маркетинговой деятельности в торговле
1.4. Преимущества и недостатки использования Интернет-технологий в маркетинговой деятельности
1.5. Интернет-технология как инструмент реализации стратегии продвижения товара
.4 Анализ конкурентоспособности
Глава III Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия ООО "Техника для тебя"
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Экономическая эффективность мероприятии
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Объектом исследования данного дипломного проекта является общество с ограниченной ответственностью.docx

— 149.37 Кб (Скачать документ)

Итак, оборотные средства - это авансируемая в денежной форме стоимость, принимающая  в процессе планомерного кругооборота средств форму оборотных фондов и фондов обращения, необходимая  для поддержания непрерывности  кругооборота и возвращающаяся в  исходную форму после его завершения.

 

 

 

Анализ состояния и использования  оборотных средств  тыс. руб.

Показатель

2010 год

2011год

Отклонение (-), (+)

2012год

Отклонение (-), (+)

Темп отклонения (%)

Товарооборот по себестоимости, руб.

60526

61296

770

78514

17218

128,0

Оборотные средства (ОС)

15325

17254

1929

19154

1900

111,0

Оборачиваемость ОС

           

в днях оборота

85,5

101,3

15,8

87,8

-13,5

86,6

в числе оборотов

3,3

3,5

0,2

4,09

0,5

115,3

Товарооборот на 1 рубль ОС

3,3

3,5

0,2

4,09

0,5

115,3

ОС на 1 рубль товарооборота

0,2

0,2

0,0

0,2

-0,03

86,6


 

 

По данным таблицы, можно сделать  вывод, что товарооборот по себестоимости  из-за увеличения товарооборота в ценах увеличился 17218 тыс. рублей.

В результате увеличения оборотных  средств и увеличения товарооборота  по себестоимости оборачиваемость  оборотных средств в днях оборота сократилась на 13,5дней. Это позволило высвободить дополнительные денежные средства из товарооборота.

Товарооборот на 1 рубль оборотных  средств вырос на 0,55тыс. руб., что  говорит об эффективном управлении оборотными активами магазина.

Оборачиваемость оборотных средств в числе оборотов увеличилась на 0,55 что говорит об ускорении обновления оборотных средств.

 

 Анализ прибыли и  рентабельности 

Прибыль и рентабельность относятся  к важнейшим показателям, характеризующим  эффективность производственно-хозяйственной  деятельности предприятия.

Более чем какой-либо другой показатель прибыль отражает результаты всех сторон деятельности предприятия. На ее величину влияет объем продукции, ее ассортимент, качество, уровень себестоимости, штрафы, неустойки и другие факторы.

Прибыль влияет на такой обобщающий показатель, как рентабельность, состояние  собственных оборотных средств, платежеспособность и размеры поощрительных  фондов. Выявление резервов роста  и рентабельности может быть установлено  через систему взаимосвязанных  направлений экономического анализа.

Анализ прибыли рентабельности тыс. руб.

Показатель

2010 год

2011год

Отклонение (-), (+)

2012год

Отклонение (-), (+)

Темп отклонения (%)

Товарооборот

65872

81728

15856

101032

19304

123,6

Сумма валового дохода

16352

19589

3237

24635

5046

125,7

Уровень валового дохода

21,5

23,9

2,4

24,3

0,4

101,7

Сумма издержек обращения

15353,0

16840,5

1487,5

19623,6

2783,1

116,5

Уровень издержек обращения

20,8

20,6

0,2

19,4

-1,1

94,2

Внереализационные доходы

118

123

5

145

22

117,8

Прибыль от реализации

1953,3

2748,5

795,2

5011,4

2262,9

182,3

Внереализационные расходы

440

448

8

513

65

114,5

Рентабельность от реализации

3,0

3,3

0,3

4,9

1,5

147,4

Прибыль балансовая

2023,3

2423,5

400,2

4643,4

2219,9

191,5

Налог

500,5

581,6

81,1

1114,4

532,7

191,5

Прибыль чистая

1522,8

1841,8

319

3528,9

1687,1

191,5

Рентабельность чистая

2,0

2,2

0,2

3,4

1,2

154,9


Анализ балансовой прибыли по сравнению  с прошлым годом показывает влияние  стоимости сырья, материалов, топлива  и др. материально-технических ресурсов, изменение цен на реализацию продукции  и методология расчета прибыли. Для того чтобы это влияние  исключить, необходимо привести в сопоставимые условия сумму прибыли.

Данные таблицы показывают, что в 2011 году балансовая прибыль превышала прибыль от реализации на 325тыс. руб.; в 2012 году прибыль от реализации была больше балансовой на 368 тыс.руб. Такие изменения произошли в результате доходов и убытков полученных от внереализационной деятельности. В 2005 году эти доходы составили 123 тыс. руб., а в 2012 году 145 тыс. руб., в то же время убытки в 2012 году составили 513тыс. руб., а в предыдущем году 448 тыс. руб.

Рентабельность – основной показатель эффективности работы предприятия. В магазине «Техника для тебя» рентабельность в 2012 году по сравнению с 2011 повысилась на 1,2тыс. руб. В результате превышения доходов над расходами, в предприятия увеличилась рентабельность с 2,2 до 3,4.

На размер прибыли влияют следующие  факторы:

  1. Объем товарооборота
  2. Уровень валового дохода
  3. Уровень издержек обращения
  4. Влияние товарооборота

(Тф. – Тпл.) * Рот реализ.пл. / 100

(101032 – 81728) * 3,3 / 100= +649,1%

  1. Влияние уровня валового дохода

(Увдф – Увдпл.) * Тф / 100

(24,3 - 23,9) * 101032 / 100 = +419,1 %

 

  1. Влияние уровня издержек обращения

(Уиоф. – Уиопл.) * Тф / 100

(20,6-19,4) * 101032 / 100 = +1194,6%

  1. Внереализационные доходы = +22 тыс. руб.
  2. Внереализационные расходы = +65 тыс. руб.

Итого: 649,1 + 419,1 + 1194,59 + 22 + 65 = 2219,9 тыс. руб.

За счет увеличения товарооборота  на 19304 тыс. руб. прибыль выросла на 5046 тыс. руб. За счет увеличения уровня валового дохода повысился размер прибыли  на 2219,9 тыс. руб.

Основное влияние на прибыль  оказывают такие факторы, как  товарооборот, уровень валового дохода, и издержки обращения. Причем резкое изменение одного фактора может  изменить всю картину в целом. Совокупное влияние факторов вызвало  увеличение прибыли на 2219 тысяч рублей.

Наибольшее влияние на рост прибыли  оказало снижение соотношение затраты/ товарооборот: относительная экономия составила 1194,5 тыс. руб. Динамика самого товарооборота повлияла на рост прибыли незначительно (+649,1 тыс.руб.). Под влиянием изменения доли валового дохода в товарообороте прибыль выросла на 419,1 тыс. руб., такой рост был достигнут за счёт эффективного управления торговой надбавкой как основным элементом валового дохода

 

 

Общие выводы по анализу 

Проведенный на основе полученных данных анализ основных показателей финансово хозяйственной деятельности ООО «Техника для тебя», позволяет сделать следующие выводы:

  1. Розничный товарооборот предприятия из года в год увеличивается, темпы роста его приемлемы в данных условиях, 23,6198%;
  2. Достигнут рост товарооборота практически по всем товарным группам которыми торгует предприятие;
  3. Прирост товарооборота, в основном, достигнут в основном за счет влияния цен, а также за счет эффективного использования всех видов ресурсов: товарных, трудовых и др.;
  4. Средние запасы магазина увеличились на 16,56%. Наибольшее увеличение запасов произошло по кухонной мебели – на 29%;
  5. Произошло увеличение суммы издержек обращения предприятия в сравнении с 2011 годом на 2783,1 тыс. руб. самое крупное увеличение произошло по расходам на оплату труда и по складским издержкам (на 44% и 39% соответственно);
  6. В магазине увеличилась производительность труда работников на 6%;
  7. Увеличилась стоимость основных фондов и оборотных средств;
  8. Предприятие в 2012 году активно вело работу по дополнительной закупке товаров у производителей и других поставщиков;
  9. За 2012 год показатели общей рентабельности продукции и рентабельность продаж по чистой прибыли увеличились, по сравнению с 2011 годом;
  10. Увеличилась сумма валового дохода предприятия на 5046 тыс. руб., это было достигнуто в основном за счет увеличения товарооборота.

Увеличить прибыль предприятия  возможно, предприняв ряд определенных мер.

По результатам  анализа можно сделать следующие  предложения:

  1. Во-первых, для получения максимальной прибыли интернет-магазин должен наиболее полно использовать находящиеся в его распоряжении ресурсы. С этой целью производить закупки товаров непосредственно у производителей, значительно расширить закупку и реализацию сопутствующих товаров, имеющихся в достаточном количестве у производителей и других поставщиков, больше внимания уделять заключению договоров с поставщиками.
  2. Экономической службе предприятия разрабатывать прогнозы развития розничного товарооборота на предстоящий период и вести оперативный контроль за ходом реализации прогнозов. Это позволит руководству предприятия и его службам оперативно решать вопросы обеспечения и эффективности использования всех видов ресурсов, добиться ритмичного и равномерного развития розничного товарооборота по периодам года и по отделам интернет магазина.
  3. Совершенствовать систему материального стимулирования труда работников предприятия (увеличение количества реализованных товаров, обслуживание наибольшего количества покупателей, получение доходов от реализации товаров и др.). 

 

 

 

 

 

 

 Основные структурные части Интернет-магазина

 

 

 

Каталог товаров. Каталог «Техника для тебя» представляет собой сложную и многоуровневую структуру данных, которая  упорядочивает товар. Все товары разбиты на товарные группы: Телевизоры LCD, LED, 3D, плазменные , Массажные кресла, Столы и Массажеры, Спортивные товары, Теннисные столы и Тренажеры, Генераторы и Мотопомпы, Уборочная техника и Гладильные системы, Садовая техника, Бензопилы и Инструменты, Кофемашины и Кофеварки, Встраиваемая бытовая техника, Вытяжки кухонные и встраиваемые, Холодильники, Морозильники и Винные шкафы, и др. Кроме этого, есть возможность смотреть каталог товаров по наименованию фирмы-производителя. Такое упорядочивание просто необходимо для удобного и быстрого поиска и заказа товаров.

Такое упорядочивание просто необходимо для удобного и  быстрого поиска и заказа товаров.

Поисковая система. Несмотря на то, что каталог обеспечивает упорядочивание и группировку данных, поисковая система дает пользователю возможность быстрого поиска информации. Поисковая система в некоторых случаях позволяет значительно сократить количество переходов между страницами каталога для доступа к интересующей информации.

Пользовательская корзина. Пользовательская корзина «Техника для тебя» представляет собой некоторый массив данных, который служит для хранения заказанного пользователем товара.

При оформлении заказа покупатель регистрируется и  заводит личную страничку со своей  контактной информацией (логин, пароль, адрес доставки, телефон и т.д.) и корзину покупателя. При регистрации  покупателю отправляется e-mail с его регистрационными данными. Управление корзиной происходит в основном окне витрины «Техника для тебя». При выборе понравившегося товара покупатель помещает его в корзину и при желании делает на него заказ. При оформлении заказа покупателю отправляется e-mail с данными его заказа. Покупатели могут просматривать сделанные ранее заказы (дата, стоимость, наименование, и т.д.). Расчёт стоимости и вывод цен товаров в корзине в  валюте (руб.).

Информация, оставленный покупателем при регистрации служит для выявления целевого сегмента магазина.

Форма отправки заказа. Форма отправки заказа служит для ввода контактной информации заказчика и отправки ее и заказа на электронный ящик организации.

В  «Технике для тебя» используются только два способа оплаты товара:

1. Оплата  наличными курьеру 

Оплата  товара наличными в Интернет-магазине производится курьеру или водителю при доставке товара. Это наиболее быстрый, удобный дешевый и привычный для покупателя способ оплаты товара.

Информация о работе Развитие интернет маркетинга