Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ОАО «Лебедянский»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 10:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования заключается в исследование системы маркетингового планирования инноваций на предприятии и разработка программы реализации инноваций. В исследовании использованы финансовые отчеты, которые представлены бухгалтерским балансом и отчетом о прибылях и убытках предприятия. Результатом исследования является проведения активной маркетинговой деятельности по улучшению товароактивности предприятия, улучшение конкурентоспособности.

Содержание

1. Резюме 5
2. Оценка текущей маркетинговой ситуации 5
2.1. Общая характеристика предприятия 5
2.1.1. Основные сведения о предприятии 5
2.1.2. Характеристика отрасли 6
2.1.3. Оценка текущего состояния предприятия 6
2.1.4. Факторы, влияющие на деятельность предприятия 9
2.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг 10
2.2.1 Потребности, удовлетворяемые товаром 10
2.2.2 Описание товара и внешнее оформление 11
2.2.3. Оценка свойств товара 11
2.3. Анализ рынка сбыта 12
2.3.1. Потребители и их сегментация 12
2.3.2. Замер спроса и оценка целевых рынков 13
2.3.3. Позиционирование товара на рынке 13
2.3.4 Прогноз основных показателей рынка и объёма продаж 13
2.4. Анализ конкуренции и конкурентных позиций 15
2.4.1. Определение профиля конкурентов 15
2.4.2. Сравнительная оценка маркетинговой деятельности конкурентов и предприятия 17
2.4.3. Оценка конкурентоспособности продукции и услуг 18
3. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 19
3.1. Миссия организации 19
3.2. Стратегические цели и задачи маркетинговой деятельности 19
3.3. Маркетинговая стратегия как модель интеграции типовых решений 20
4. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА 21
И ПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЙ 21
4.1. Товарная политика 21
4.1.1. Развитие товарных линий 21
4.1.2. Создание новых продуктов и новых свойств 22
4.1.3. Продвижение товарного знака 22
4.1.4. Упаковка товара 22
4.1.5. Сервисное обслуживание 22
4.2. Ценовая политика 22
4.2.1. Установление исходной цены на товары 22
4.2.2. Корректирование цен 22
4.3. Организация сбыта 23
4.3.1. Система товародвижения 23
4.3.2. Каналы распространения товара 23
4.4. Формирование спроса и стимулирование сбыта 24
4.4.1. Продажа товаров на основе личного контакта 24
4.4.2. Рекламная деятельность 24
4.4.3. Связи с общественностью 24
4.4.4. Стимулирование сбыта 25
5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ 25
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 25
5.1. Система организации службы маркетинга 25
5.2. Финансовый аспект маркетинговой деятельности 26
Заключение 27
Список использованных источников 28

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая по маркетингу.docx

— 145.07 Кб (Скачать документ)

4.1.2. Создание новых  продуктов и новых свойств

Компания ОАО "Лебедянский" и сама разрабатывает новую продукцию и так же покупают лицензии.

Основными направлениями деятельности ОАО «Лебедянский» являются производство соков и сокосодержащих напитков.

4.1.3. Продвижение  товарного знака

В качестве варианта марочной стратегии используется стратегия корпоративных марок, то есть существующий товарный знак используется в качестве преобладающего марочного названия всех своих товаров.

Данная торговая марка  позиционирется в сознании покупателя с соком высокого качества.

Торговый знак ОАО «Лебедянский» обладает юридической защитой.

4.1.4. Упаковка товара

Упаковочные материалы, используемые ОАО «Лебедянский» для производства соковой продукции, включают:

* упаковка асептическая бумажная;

* гофроупаковка;

* стеклянная упаковка;

* ПЭТ формы.

4.1.5. Сервисное обслуживание

Завершены работы по ремонту  и сервисному обслуживанию на крупном  предприятии по производству соков. Проводя сервисное обслуживание под руководством наших лучших инженеров мы можем гарантировать длительный срок службы установленного нами оборудования и смонтированного трубопровода.

4.2. Ценовая политика

4.2.1. Установление  исходной цены на товары

Процесс расчета цены на сок включает в себя ряд этапов, отраженных в приложении в таблице 9.

4.2.2. Корректирование  цен

Установив первоначальные цены, компании зачастую сталкиваются с ситуациями, вынуждающими их снижать или повышать цены. В этой связи возможны различные  варианты варьирования ценами и качеством  возводимых объектов, представленные в приложении в таблице 10.

4.3. Организация  сбыта

4.3.1. Система товародвижения

Товародвижение  – это неотъемлемая часть деятельности фирмы. За счёт развития системы товародвижения можно повысить качество обслуживания, привлекая тем самым дополнительных клиентов.

Географические  границы рынка сбыта компании «Лебедянский»  расширяются, и в связи с этим компания планирует увеличить число продаж своей продукции на 15 %.

В настоящее  время приёмом заказов занимаются дилеры компании.

Покупатель  делает предварительный заказ, компания обрабатывает заказ, высылая менеджера, который предоставляет прайс-лист, делает пометки о заказе и заказ  обрабатывается компанией «Лебедянский».

Создаётся программа для производства заказа. Товар производится, затем складируется на складе «Лебедянский». Через определённое время (примерно 2-5 дней) заказ отправляют по месту назначения.

Грузоперевозка  осуществляется непосредственно самим  менеджером. Менеджер доставляет заказ, предъявляет покупателю сумму на заказанный товар и покупатель оплачивает посредством Банка.

 

 4.3.2. Каналы распространения  товара

Канал распространения товара – совокупность фирм и отдельных лиц, которые  принимает на себя или помогают кому-то передать право собственности на конкретный товар на пути его от производителя к потребителю.

В данной компании канал сбыта продукции  косвенный и многоуровневый

                           

    рисунок 24 , где  С-Клиент, М-Производитель, D-дистрибьютор

Дилеры - это оптовые, реже розничные посредники, которые ведут операции от своего имени и за свой счёт. Данный товар  приобретается ими по договору поставки. Таким образом, дилер становится собственником продукции после  полной оплаты поставки. Отношения  между производителем и дилером  прекращаются после выполнения всех условий по договору поставки. Однако взаимоотношения производителя с дилерами в последнее время приобретают разнообразные формы из-за желания производителей формировать вертикальные каналы распределения. При этом дилеры становятся держателями привилегий, объединяя в своих руках ряд последовательных этапов процесса производства и распределения. В логистической цепочке дилеры занимают положение, наиболее близкое к конечным потребителям.

4.4. Формирование  спроса и стимулирование сбыта

4.4.1. Продажа товаров на основе личного контакта

Продажа товаров осуществляется традиционным способом, основывающаяся на личном контакте продавца с покупателем (продажа по образцам). Такая форма  продажи предусматривает выкладку образцов на витрины и самостоятельное (или с помощью продавца) ознакомление с ними покупателей.

4.4.2. Рекламная деятельность 

Рекламная деятельность компании ОАО «Лебедянский» направлена на привлечение покупателя и демонстрацию ему своего товара, а так же на увеличение продаж.

В качестве источников рекламы  компания использует различные СМИ.

Особенности отдельных средств  рекламы: их достоинства и недостатки, связанные с авторитетностью  канала в глазах покупателей, стоимостью передачи и публикации, различными ограничениями и возможностями.

Таблица 8

Распределение бюджета на рекламу по средствам её распространения

Средство распространения  рекламы 

Величина 
затрат, тыс. руб

Удельный вес 
затрат, %

Телевидение

4000

70

Интернет 
Интернет

1340

20

Непредвиденные расходы

5000

70

Итого

10340

160


     

4.4.3. Связи с общественностью

Компания  «Лебедянский» разделяет идеологию социально-ответственного бизнеса, связывает свое благополучие с благополучием общества в целом.

«Мы видим свою миссию не только в повышении качества жизни наших потребителей посредством заботы об их здоровье». «Также, мы осознаем себя активными участниками процесса возрождения России»

В бюджете  предприятия есть отдельная статья, из которой осуществляется Благотворительная  программа. Все заявления на получение помощи в рамках Благотворительной программы рассматриваются Врачебным Советом. В который входят глав. врач детской областной больницы № 1, глав. врач детской больницы № 11, глав. Врач детской городской клинической больницы № 9. Врачебный Совет принимает коллегиальное решение и называет имя (или имена) благополучателя на встрече с директором по развитию ОАО «Лебедянский», которая проходит каждую вторую среду месяца.

Совместный  проект ОАО «Лебедянский» и Благотворительного фонда «Кто, если не Я?» ежегодно проводится в канун нового года и продолжает добрую традицию поздравления с новогодними праздниками детей в детских домах.

Данное мероприятие проводится для формирования благоприятного образа фирмы и увеличения сбыта продукции  компании.

4.4.4. Стимулирование  сбыта

Для ускорения продажи  и повышения оборачиваемости  в краткосрочном периоде использует стратегию ценового стимулирования, а именно прямое снижение цен на 4% с каждой упаковки.

Для стимулирования торговых посредников предприятие  использует метод финансовых льгот. Предприятие предоставляет посреднику скидки и отсрочку платежа при  покупке товара.

Вывод: В данном разделе была проанализирована товарная линия компании ОАО «Лебедянский», этапы производственного процесса, теоретические основы создания нового продукта. Были раскрыты вопросы продвижения, упаковки товара, сервисного обслуживания, формирование спроса и стимулирование сбыта. Также была раскрыта ценовая политика компании.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ И  УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

5.1. Система организации  службы маркетинга

Служба маркетинга – неотъемлемая часть управления предприятием. Она совместно с другими видами деятельности, направлена на удовлетворение запросов покупателя и получение прибыли.

Начальник отдела маркетинга компании ОАО «Лебедянский» состоит из   человек. Каждый человек имеет свои определенные обязанности и выполняет определенные функции.

5.2. Финансовый аспект  маркетинговой деятельности

Затраты предприятия на маркетинговую деятельность отражаются в таблице 16, которая  находится в приложении.

Таблица 9

Затраты предприятия  на маркетинговую деятельность                                          

Статья затрат

Планируемые затраты по годам, тыс. руб.

2014

2015

2016

  1. Маркетинговые исследования

60

70

80

  1. Разработка новой продукции (модификация выпускаемой)

----

----

----

  1. Регистрация товарных марок и их правовая охрана

4,7

4,7

4,7

  1. Организация системы товародвижения

1 265, 42

266, 578

830, 421

  1. Сервисное обслуживание

----

----

----

  1. Реклама и представительские расходы

5320

5320

5320

  1. Всего затраты

7574,42

6222,298

6711,675

  1. Непредвиденные затраты

0,37

0,31

0,33

  1. Итого общие затраты

6840,01

5212,458

6234,598


 

Вывод: В данном разделе были рассчитаны затраты предприятия на маркетинговые исследования. Была также описана работа маркетинговых структур организации, её структура, должности.

Заключение

Инновационная деятельность любого предприятия будет малоэффективной  без создания системы управления ею. Управление инновационной деятельности на предприятии может помимо прочих вариантов проходить и путём  инжиниринга по инновационному проекту  развития предприятия. Инжиниринг и  реинжиниринг составляют два мощных механизма инновационного проектирования развития предприятия и перепроектирования, соответственно.

Эффективные инновации не возможны без наличия соответствующего механизма интеллектуальной собственности. С точки зрения предпринимательства  здесь важно сформулировать требования, предъявляемые к данному механизму. Можно выделить следующие: обеспечение  получения технологической ренты  предпринимателем-инноватором, низкозатратность процессов патентования и возможность получения льготного кредита для его проведения, получение поддержки государственных структур при покупке лицензий для организации производства новых продуктов и технологий. Описанная выше система инновационных механизмов и ее практическая реализация будут способствовать усилению инновационной составляющей предпринимательства и переходу на деле к инновационному типу экономического роста.

Подводя итог данному вопросу, следует отметить, что экономический  анализ политики управления инновациями  – это многоступенчатый процесс, который целесообразно изменять в зависимости от конкретных объектов исследования. Инновационная деятельность анализируемого предприятия характеризуется  положительной динамикой роста  величины инвестиций. Вместе с тем, структура инвестиций выглядела  бы несколько странной, если бы не шаги руководства по привлечению инвестиций в основное производство.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

  1. Эврихин П.А. Косметика для всех. // Российская газета, 2002. № 5
  2. Эльс А. Основы маркетинга. М.:Экономика, 2004. – 698 с.
  3. Трейси Б. Эффективные методы продажи, - Мн.:ООО Попурри, 2001. -276с.
  4. Формайт П. Мастерство продажи, - М.: Вильямс, 2004. - 160 с.
  5. Алешина И.В. Поведение потребителей, - М.: ФАИР-Пресс, 2000. – 385с.
  6. Панова Е.В. Слава «Калина»! // Российская газета, 2004.№ 7
  7. http://www.lebedyansky.ru/

Информация о работе Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ОАО «Лебедянский»