Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ОАО «Лебедянский»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 10:55, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования заключается в исследование системы маркетингового планирования инноваций на предприятии и разработка программы реализации инноваций. В исследовании использованы финансовые отчеты, которые представлены бухгалтерским балансом и отчетом о прибылях и убытках предприятия. Результатом исследования является проведения активной маркетинговой деятельности по улучшению товароактивности предприятия, улучшение конкурентоспособности.

Содержание

1. Резюме 5
2. Оценка текущей маркетинговой ситуации 5
2.1. Общая характеристика предприятия 5
2.1.1. Основные сведения о предприятии 5
2.1.2. Характеристика отрасли 6
2.1.3. Оценка текущего состояния предприятия 6
2.1.4. Факторы, влияющие на деятельность предприятия 9
2.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг 10
2.2.1 Потребности, удовлетворяемые товаром 10
2.2.2 Описание товара и внешнее оформление 11
2.2.3. Оценка свойств товара 11
2.3. Анализ рынка сбыта 12
2.3.1. Потребители и их сегментация 12
2.3.2. Замер спроса и оценка целевых рынков 13
2.3.3. Позиционирование товара на рынке 13
2.3.4 Прогноз основных показателей рынка и объёма продаж 13
2.4. Анализ конкуренции и конкурентных позиций 15
2.4.1. Определение профиля конкурентов 15
2.4.2. Сравнительная оценка маркетинговой деятельности конкурентов и предприятия 17
2.4.3. Оценка конкурентоспособности продукции и услуг 18
3. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ 19
3.1. Миссия организации 19
3.2. Стратегические цели и задачи маркетинговой деятельности 19
3.3. Маркетинговая стратегия как модель интеграции типовых решений 20
4. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА 21
И ПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЙ 21
4.1. Товарная политика 21
4.1.1. Развитие товарных линий 21
4.1.2. Создание новых продуктов и новых свойств 22
4.1.3. Продвижение товарного знака 22
4.1.4. Упаковка товара 22
4.1.5. Сервисное обслуживание 22
4.2. Ценовая политика 22
4.2.1. Установление исходной цены на товары 22
4.2.2. Корректирование цен 22
4.3. Организация сбыта 23
4.3.1. Система товародвижения 23
4.3.2. Каналы распространения товара 23
4.4. Формирование спроса и стимулирование сбыта 24
4.4.1. Продажа товаров на основе личного контакта 24
4.4.2. Рекламная деятельность 24
4.4.3. Связи с общественностью 24
4.4.4. Стимулирование сбыта 25
5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ 25
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 25
5.1. Система организации службы маркетинга 25
5.2. Финансовый аспект маркетинговой деятельности 26
Заключение 27
Список использованных источников 28

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая по маркетингу.docx

— 145.07 Кб (Скачать документ)

9.2 Оборотные средства: Оборотные средства — стоимостное выражение предметов труда, которые участвуют в процессе производства один раз, полностью переносят свою стоимость на себестоимость продукции, изменяют свою натурально-вещественную форму.

10. Собственный капитал: Собственный капитал — это раздел бухгалтерского баланса, отражающий остаточное требование учредителей (участников) к созданному ими юридическому лицу. Он может уменьшаться или увеличиваться в зависимости от дополнительных инвестиций в компанию (эмиссионный доход при выпуске акций, безвозмездно полученные ценности и прочее) и результатов собственной деятельности (чистый доход за период, переоценка основных средств и прочее).

11. Заёмный капитал: Заемный капитал — капитал, полученный в виде долгового обязательства. В отличие от собственного капитала, имеет конечный срок и подлежит безоговорочному возврату. Обычно предусматривается периодическое начисление процентов в пользу кредитора. Заемный капитал подразделяется на краткосрочный (до одного года) и долгосрочный. 

12. Численность работающих: Работники предприятия могут быть постоянными, временными, сезонными или принятыми для выполнения разовых работ. В числе показателей, характеризующих численный состав работников, в первую очередь следует назвать общую и списочную численность. Общая численность работников — это общее количество физических лиц, включенных в трудовые отношения с работодателем. Списочная численность выражает количество работников предприятия за какой-то период с учетом времени их работы. Она определяет потребность в работниках для полного укомплектования рабочих мест и замены работников, отсутствующих по уважительным причинам.

2.1.4. Факторы, влияющие  на деятельность предприятия

Таблица 2

Преимущества и недостатки продукции                                                       

Преимущества

Недостатки

•Компания является крупнейшим игроком  рынка соков

•95% сбыта продукции Компании приходится

•Имеет развитую дистрибьюторскую сеть

 

на внутренний рынок

   

•Отлаженная система регистрации  ТМ

           

•Широкий и глубокий ассортимент производимой

         

продукции, эффективный процесс создания продуктов

         

•Управленческая структура, соответствующая

         

современным стандартам менеджмента  в сфере FMCG

         

•Присутствие во всех сегментах  рынка соков

           

Возможности

Угрозы

•Расширение рынков сбыта в ближнее  зарубежье

•Повышение конкуренции

   

•Перераспред. доли рынка между основными игроками

•Производство продукции, аналогичной  продукции

         

•Компании, под частными марками  торговых сетей,

         

а также недобросовестная конкуренция (в том числе 

         

регистрация товарных знаков, сходных  с товарными

         

знаками Компании)

   
         

•Изменение цен на упаковочные  материалы

 
         

•Ухудшение макроэкономической ситуации

 

 

2.2 Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг

2.2.1 Потребности, удовлетворяемые товаром

− наименование товара: Сок «Я»

− функциональное назначение сока: лидерство на рынке полезных для здоровья продуктов питания для маленьких и взрослых

− факторы, обеспечивающие уникальность товара: надежность используемых материалов

Предлагаемый покупателю товар поднимает на новую качественную ступень возможность удовлетворения потребности человека.

2.2.2 Описание товара и внешнее оформление

Описывая детали подхода  к разработке упаковки, стоит начать с цвета. Цвета стимулируют те или иные желания, и не случайно производители  при разработке различных товаров  стараются подобрать эффективные  цвета. Темно-зеленый фон помогает расслабиться. Он создает впечатление  прочности и надежности. Было найдено  творческое решение: разместить на упаковке изображение плода таким образом, чтобы визуально он считывался трехмерно.

К разработке упаковок привлекаются известные художники и дизайнеры, а стоимость упаковок зачастую оказывается  соизмеримой с содержимым.

Маркировка товара – этикетки и ярлыки, прикрепляемые к товару и могут представлять собой очень сложную графическую композицию.

Оформление этикеток и  ярлыков регулируется специальным  законодательством.

2.2.3. Оценка свойств  товара

Современный соковый рынок  России характеризуется динамичным изменением как промышленной базы для  производства, в основном розлива  соков, нектаров и сокосодержащих напитков, так и реформированием нормативной базы, основные направления развития которой определяются государственной политикой совершенствования стандартизации и сертификации продукции.

         Таблица 3

         Оценка свойств товара                                                                                         

Вид продукции

Цена потребления (руб.)

Продвижная цена

Доставка

Итого

1.Сок "Я" апельсиновый, 1 л

69,21

120

189,21

2.Сок "Я" яблочный, 1 л

69,21

120

189,21

3.Сок "Я" гранатовый неосветленный восстановленный , 1л

69,21

120

189,21

4.Сок "Я" ананасовый сок  с  мякотью, 1 л

69,21

120

189,21

5.Нектар "Я" вишневый, 1 л

69,21

120

189,21

6.Сок "Я" грейпфрутовый, 1 л

69,21

120

189,21

7.Сок "Я" виноградный, 1 л

69,21

120

189,21


                                               

2.2.4. Инновационные  основы ценности товара 

 ОАО «Лебедянский» постоянно совершенствует ценность своего товара, повышает его качество, устраняет недостатки, которые были выявлены в результате тестирования, способствует увеличения рынков сбыта продукции.

На повышение ценности продукции влияет быстрая доставка товара в торговые точки, использование  натуральных природных материалов. Также, Лебедянский предлагает своим постоянным оптовым покупателям скидки на свои товары.

Решения, способствующие удовлетворять  запросы потребителей:

- Проведение маркетингового исследования, в ходе которого будут выявлены основные требования, предъявляемые покупателем к поставщику

- Увеличение выпуска продукции, а также увеличение её качества

- Создание новых продуктов

- Увеличение ассортимента продукции

- Увеличение линейки натуральных компонентов для производства продукции

2.3. Анализ рынка  сбыта

2.3.1. Потребители  и их сегментация

Отношение потребителей к  брэнду может меняться с течением времени в силу различных причин (рекламная политика предприятия, изменение вкусов, наступление конкурентов и т. д.).  
            Рынок насыщен, и важнейшее значение имеет создание лояльности и закрепление производителя за определенными сегментами рынка.  
            При разработке новой торговой марки необходимо максимально дистанцироваться от конкурентов, при этом, не упустив возможности использовать идеи, способствующие лучшему восприятию торговой марки потребителями.  
            Выборочная совокупность:  
Выборка по составу и количеству должна соответствовать требованиям репрезентативности, для того чтобы результаты исследования можно было распространить на всех целевых потребителей продукта.  
            Структура выборки с распределением по полу и возрасту будет зависеть от зоны охвата исследования (заказчик рекомендует районы области, которые необходимо охватить).

Профиль сегмента 1: Корпоративные клиенты. К ним относятся мегакорпорации, специализирующиеся на перепродаже товаров представителям мелких учреждений (предприятиям малого бизнеса). Всё больше спроса на продукцию было выявлено в точках оптовой торговли.

Профиль сегмента 2: Частные клиенты. К ним относятся предприятия малого бизнеса.

2.3.2. Замер спроса  и оценка целевых рынков

Выгоды от определённого  вида услуг, как правило, необходимы и выгодны лишь определённым группам  клиентов. Для других групп эти  услуги могут быть слишком дорогими или бесполезными в данный момент. Группа клиентов, подходящая для данной услуги, образует целевой рынок. Первейшая задача маркетинговых служб - выявить целевые рынки для своих услуг.

Есть два типа маркетинговой  стратегии, связанной с поиском  целевых рынков среди массы клиентов. Фирма может идти «от продукта», т.е. выбрать определённый вид услуг  и на основе имеющейся у него информации о клиентах определить, кто нуждается в этой услуге. Второй путь — это метод перекрёстной продажи, когда при совершении какой–то операции фирма предлагает клиенту новые или дополнительные услуги.

Фирма, предоставляющая услуги в конкретном городе (рынке) на конкретном участке, деления клиентов на различные  категории не делает, т.к. обслуживает  всех независимо от положения в обществе, а, следовательно, нет отбора целевых  рынков.

Проведём оценку целевых  рынков предприятия на примере Самарской  области.

Количество потенциальных покупателей на примере сегмента 1 насчитывает около 7 фирм, 2 дистрибьютора. Объём потенциальных продаж насчитывает около 60 тыс. продукции общей стоимостью 13 млн.400 тыс. руб. Этот сегмент наиболее прибылен, существенен, совместим.

Количество потенциальных покупателей на примере сегмента 2 насчитывает около 399 «мелких» фирм. Объём потенциальных продаж насчитывает примерно 76 тыс. продукции общей стоимостью 8 млн. 300 тыс. руб. Этот сегмент наиболее доступен.

2.3.3. Позиционирование  товара на рынке

Стратегией позиционирования может воспользоваться каждый, кто  хочет выйти в лидеры в игре под названием «жизнь». Взгляните  на это под таким углом: если вы не понимаете и не используете  эти принципы, за вас это сделают  конкуренты.

Легче всего поверить в  силу позиционирования тем компаниям, которые работают на рынках, где  конкуренция наиболее высока. Яркий  пример успешности подобной стратегии  демонстрируют рынки соков.

2.3.4     Прогноз основных показателей рынка и объёма продаж          

Таблица 4

Прогноз основных показателей  рынка сбыта                                    

Показатель

Год

Итого

2014

2015

2016

Рынок продукта «Лебедянский» (сегмент 1)

Объём продаж продукции, ед.

985613

845879

675823

2507315

Средняя цена, руб./ед.

48

52

55

Х

Объём выручки, тыс. руб.

4 826 787

12 519 735

3 467 036

20 813 558

Ёмкость целевого рынка, млн. руб.

28238,8

164610

162987,5

123413,5

Доля предприятия на рынке, %

0,68

0,75

0,56

Х

Коэффициент эластичности спроса

 

Х

 

-12,8

 

-1,77

 

Х

Рынок продукта «Лебедянский» (сегмент 2)

Объём продаж продукции, ед.

64587

55128

37654

157369

Средняя цена, руб./ед.

60

75

85

Х

Объём выручки, тыс. руб.

4288 405

12776636

2959248

20024289

Ёмкость целевого рынка, млн. руб.

239510

186558

120802,5

143252,2

Доля предприятия на рынке, %

0,05

0,07

0,1

Х

Коэффициент эластичности спроса

Х

-5,9

-1,77

Х


  1. Объём продаж - Основной единицей, формирующей показатели объема продаж, является сама продажа, то есть деловая операция, заключающаяся в поставке товара или услуги в обмен на денежные средства. Продажи носят регулярный характер, и для учетных целей объем продаж делят на текущие продажи, допродажу (продажи товаров, которые больше не выпускаются) и непрофильные продажи. В бухгалтерии в графу «Объем продаж» вносят только поступления денежных средств от регулярных торговых операций компании, остальные поступления фиксируются отдельно в отчете о прибылях и убытках в графе «прочие доходы». Чистый объем продаж – это валовой объем продаж минус скидки и льготы, предоставленные клиентам компании, и минус стоимость возвращенных покупателем товаров.  Чистый объем продажявляется ключевым показателем при оценке эффективности торговых операций и прогнозировании тенденций развития компании
  2. Рыночная цена — средняя цена, по которой можно приобрести товар на определённом рынке. Также под рыночной ценой понимают среднюю цену определённого товара за конкретный промежуток времени
  3. Выручка (оборот, объём продаж) — количество денежных средств или иных благ, получаемое компанией за определённый период её деятельности, в основном за счёт продажи товаров или услуг своим клиентам. Выручка отличается от прибыли, так как прибыль — это выручка минус расходы (издержки), которые компания понесла в процессе производства своих продуктов. Прирост капитала в результате увеличения по какой-то причине стоимости активов предприятия к выручке не относится.
  4. Ёмкость рынка - это верхний предел, к которому стремится спрос. Это потенциальный, максимально возможный спрос. Объем рыночного спроса определяет некоторую долю от емкости рынка. Очень многое зависит от своевременности и точности оценки емкости рынка и объема сбыта. Прогноз сбыта ориентирован прежде всего на объем продаж конкретных изделий.
  5. Доля рынка характеризует положение предприятия на рынке относительно конкурентов. Количественно доля рынка определяется как отношение объема продажи товаров предприятия к общему объему продажи товаров той же категории на рынке, выраженное в процентах.
  6. Коэффициент эластичности показывает степень количественного изменения одного фактора (например, объема спроса или предложения) при изменении другого (цены, доходов или издержек) на 1%.

2.4. Анализ конкуренции  и конкурентных позиций

Информация о работе Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия ОАО «Лебедянский»