Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2014 в 18:34, курсовая работа
В настоящее время происходит реформирование отношений в здравоохранении. Лечебным учреждениям приходится вести свою деятельность в условиях рынка медицинских услуг. Сокращаются объемы финансирования за счёт средств государственного бюджета, не оплачивается оказание медицинской помощи в условиях обязательного медицинского страхования в связи с нехваткой средств в территориальных фондах ОМС. Всё это сказывается на экономическом положении лечебных учреждений не с лучшей стороны. В большинстве случаев лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) предоставлены сами себе, и далеко не всем удается выжить. Множество поликлиник, стационаров, медико-санитарных частей не смогли адаптироваться к рыночным отношениям и закрываются. Поэтому в новых рыночных условиях для обеспечения выживаемости ЛПУ переходят к новому механизму хозяйствования.
Введение. __________________________________________________4
Глава I. Особенности маркетинга в медицине.____________________ 8
Глава II. Ценообразование на медицинские услуги в системе маркетинга._________________________________________________24
2.1 Общая характеристика Российского рынка медицинских услуг.______________________________________________________24
2.2 Стратегия ценообразования.___________________________27
2.3 Схема ценообразования.______________________________34
2.4 Виды цен.__________________________________________38
2.4.1 Цены на новые медицинские услуги._____________40
2.4.2 Цены на уже имеющиеся на рынке медицинские услуги._____________________________________________________40
2.5 Общая характеристика методик ценообразования._________43
2.6 Договорные цены на медицинские услуги________________48
2.7 Платные медицинские услуги и цены на них._____________52
2.8 Расчет цены медицинской услуги на основе себестоимости.______________________________________________59
2.9 Стоимость медицинских услуг: реальный объем и инфляционная составляющая.__________________________________79
Глава III. Расчет цен на платные медицинские услуги в ММУ «Новокуйбышевская городская больница №2».___________________85
3.1 Общая характеристика ММУ «Новокуйбышевская городская больница №2».______________________________________________87
3.2 Определение рентабельности (нормы прибыли).__________87
3.3 Роль маркетинговых исследований на рынке услуг._______91
3.4 Прогнозирование спроса._____________________________94
3.5 Выбор ценовой стратегии.____________________________99
3.6 Анализ условий безубыточности при оказании услуг._____104
Заключение._______________________________________________106
Выводы.___________________________________________________108
К накладным расходам по
учреждению относятся все виды расходов,
непосредственно не относящиеся
к оказанию медицинских услуг
(канцелярские и хозяйственные расходы,
амортизация немедицинского оборудования,
оплата труда административно-
Амортизация дорогостоящего импортного диагностического аппарата УЗИ оценивается в 14% от себестоимости и составляет в расчете на одно исследование 69 рублей 70 копеек.
Рис. 1. Структура формирования себестоимости ультразвукового исследования головного мозга.
На круговой диаграмме (рис. 1) видно, что основную долю себестоимости составляет заработная плата персонала, участвующего в проведении УЗИ исследования (врачи, медицинские сестры, техники).
Таблица 2. Структура формирования цены сложной медицинской услуги
Показатели
Сумма
%
Себестоимость.
498
83
Прибыль (рентабельность).
102
17
Всего (цена)
600
100
Цена на медицинские услуги состоит из себестоимости и прибыли. (см. табл.2) Для расчета тарифов на медицинские услуги обычно используется рентабельность от 15 до 25%. Пациентами государственных ЛПУ являются малообеспеченные или среднеобеспеченные слои населения, поэтому при формировании цены заложен относительно невысокий процент рентабельности - 17%.
Рис. 2. Структура формирования цены ультразвукового исследования головного мозга.
Как видно из круговой диаграммы рис. 2, сначала рассчитывается себестоимость оказания услуги, а потом к ней прибавляется процент прибыли (в данном случае он составил 17 %).
При сравнении цен на данную услугу
в других государственных и
Таблица 3. Цены на медицинскую услугу
лучевой диагностики в
Наименование ЛПУ
Цена (руб.)
Приемное отделение МСЧ 122
700
Отделение лучевой диагностики ГМПБ №3
550
Негосударственная организация «МЕДИ»
900
Отделение лучевой диагностики ВМедА
650
Приемное отделение ГМПБ №23 (центр реабилитации)
600
Как следует из таблицы 3 цены на диагностическое ультразвуковое исследование головного мозга в различных ЛПУ Санкт-Петербурга колеблется от 550 рублей до 900 рублей. Самые высокие цены (900 руб.) установлены в негосударственной клинике «МЕДИ», работающей в основном с пациентами, имеющими высокие доходы. Из приведенного выше расчета себестоимость процедуры УЗИ в данной клинике выше за счет более высокой оплаты труда персонала, а уровень рентабельности исследования превышает 30%.
Рис. 3. Цены на ультразвуковую диагностику головного мозга в различных ЛПУ. Условные обозначения:
1. Приемное отделение МСЧ 122
2. Отделение лучевой диагностики ГМПБ №3
3. Негосударственная организация «МЕДИ»
4. Отделение лучевой диагностики ВМедА
5. Приемное отделение ГМПБ №23 (центр реабилитации)
Самая низкая цена УЗИ головного
мозга (550 руб.) установлена в ГМПБ
3№. Таким образом, платные услуги
УЗИ головного мозга, оказываемые
приемным отделением 23 ГМПБ находятся
в средней ценовой группе, что
позволяет охватить достаточно большой
сегмент рынка медицинских
Заключение
Таким образом, особенности действия
рыночных механизмов в здравоохранении
оказывают существенное влияние
на ценообразование в этой сфере.
Специфика определения
Под расходами на оплату труда понимаются
затраты труда медицинских
К прямым материальным затратам относится стоимость потребляемых в процессе оказания медицинской услуги полностью (гели для УЗИ, одноразовые наконечники и т.д.), или частично (амортизация медицинского оборудования, используемого при оказании данной медицинской услуги, износ малоценных и быстроизнашивающихся предметов) материальных ресурсов. Расходы по этой статье составляют 69,7 рублей.
К накладным расходам по учреждению
относятся все виды расходов, непосредственно
не относящиеся к оказанию медицинских
услуг (канцелярские и хозяйственные
расходы, амортизация немедицинского
оборудования, оплата труда административно-
При сравнении цен на данную услугу
в других государственных и
Следовательно, платная услуга
УЗИ головного мозга, предоставляемая
пациентам приемного отделения 23
ГМПБ, находятся в средней ценовой
группе. Это позволяет охватить достаточно
большой сегмент рынка
Исходя из этого, руководство Центра реабилитации больных с травматологической и неврологической патологией придерживается мнения о том, что уровень цен на платные услуги в нашем ЛПУ должен находиться в средней группе. Цены зависят от затрат и норматива рентабельности, который должен устанавливаться на основе комплексного, сегментного изучения рынка медицинских услуг методами ценового маркетинга. Только на этой основе возможно установление оптимального размера норматива рентабельности, определение выгодности цены как для потребителя, так и для производителя медицинской услуги в условиях усиливающейся ценовой конкуренции на медицинском рынке (Вишняков Н.И, 1999; Шишкин С.В., 2000).
ЛИТЕРАТУРА
1. Воронина Т.А., Нечитайло А.Б., Желвакова Л.Я. Амбулаторно-поликлинический этап реабилитации пациентов, перенесших инсульт. Роль медицинской сестры// Сестринское дело, 2004, №3, с. 9 - 10.
2. Гудков А.А., Попович
Л.Д., Шишкин С.В. Перспективы
3. Демиденко Т. Д., Балунов О. А. Система поэтапной реабилитации постинсультных больных // В кн.: Актуальные вопросы медицинской нейрореабилитации. Тез. докл. научно-практ. конференции городской больницы № 10. -- М., 2006. -- С. 5-6.
4. Демиденко Т. Д., Гольдблат Ю. В. Руководство для среднего медицинского персонала неврологического реабилитационного отделения. -- Л.: Медицина, 1977.---271 с.
5. Друкер П. Практика менеджмента. М.: Изд-во "Вильяме", 2000. -- 397 с.
6. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг. -- М.: Изд-во "Книжный мир", 2005. -- 157с.
7. Маркетинг в здравоохранении. Методическое пособие / Под ред. Н.И Вишнякова. -- СПб., СПбГМУ им. акад. И.П.Павлова, 1999. -- 24 с.
8. Шишкин С.В. Реформа
финансирования российского
Таблица 2. Структура формирования цены
сложной медицинской услуги
Показатели |
Сумма |
% |
|
Себестоимость. |
498 |
83 |
|
Прибыль (рентабельность). |
102 |
17 |
|
Всего (цена) |
600 |
100 |
|
Цена на медицинские услуги состоит из себестоимости и прибыли. (см. табл.2) Для расчета тарифов на медицинские услуги обычно используется рентабельность от 15 до 25%. Пациентами государственных ЛПУ являются малообеспеченные или среднеобеспеченные слои населения, поэтому при формировании цены заложен относительно невысокий процент рентабельности - 17%.
Рис. 2. Структура формирования цены ультразвукового исследования головного мозга.
Как видно из круговой диаграммы рис. 2, сначала рассчитывается себестоимость оказания услуги, а потом к ней прибавляется процент прибыли (в данном случае он составил 17 %).
При сравнении цен на данную услугу
в других государственных и
Таблица 3. Цены на медицинскую услугу
лучевой диагностики в
Наименование ЛПУ |
Цена (руб.) |
|
Приемное отделение МСЧ 122 |
700 |
|
Отделение лучевой диагностики ГМПБ №3 |
550 |
|
Негосударственная организация «МЕДИ» |
900 |
|
Отделение лучевой диагностики ВМедА |
650 |
|
Приемное отделение ГМПБ №23 (центр реабилитации) |
600 |
|
Как следует из таблицы 3 цены на диагностическое ультразвуковое исследование головного мозга в различных ЛПУ Санкт-Петербурга колеблется от 550 рублей до 900 рублей. Самые высокие цены (900 руб.) установлены в негосударственной клинике «МЕДИ», работающей в основном с пациентами, имеющими высокие доходы. Из приведенного выше расчета себестоимость процедуры УЗИ в данной клинике выше за счет более высокой оплаты труда персонала, а уровень рентабельности исследования превышает 30%.
Рис. 3. Цены на ультразвуковую диагностику головного мозга в различных ЛПУ. Условные обозначения:
1. Приемное отделение МСЧ 122
2. Отделение лучевой диагностики ГМПБ №3
3. Негосударственная организация «МЕДИ»
4. Отделение лучевой диагностики ВМедА
5. Приемное отделение ГМПБ №23 (центр реабилитации)
Самая низкая цена УЗИ головного
мозга (550 руб.) установлена в ГМПБ
3№. Таким образом, платные услуги
УЗИ головного мозга, оказываемые
приемным отделением 23 ГМПБ находятся
в средней ценовой группе, что
позволяет охватить достаточно большой
сегмент рынка медицинских