Пути повышения конкурентоспособности

Таким образом, деятельность ООО «Электросервис и Ко» за период 2009 - 2011 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств.

 

2.2. Исследование конкурентоспособности продукции

 

  В условиях господства  рыночных отношений планирование  бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объёма продаж, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т.е. людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами.

Электросила - одна из самых успешных быстроразвивающихся сетей по продаже бытовой техники. Первый магазин Электросила был открыт в Минске в 1995 году. Основное направление деятельности Электросила - продажа и сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники и электроники.

Ассортимент товара в ООО «Электросервис и Ко»

В сети магазинов Электросила  можно приобрести следующие товары:

• Кондиционеры
• Холодильники
• Стиральные машины
• СВЧ- печи и пылесосы
• Аксессуары для дома и кухни
• Телевизоры
• DVD плееры и рекордеры
• Домашние кинотеатры
• Музыкальные центры
• Автомобильная электроника
• MP3 плееры и портативное аудио
• Hi-Fi аппаратура
• Спутниковое оборудование
• Игровые приставки
• Видеокамеры
• Цифровые фотоаппараты
• Компьютеры
• Ноутбуки
• КПК
• Мониторы
• Принтеры
• Сотовые телефоны
• Телефоны
• Факсы
• Настольные лампы
• Часы

Основным конкурентом  ООО «Электросервис и Ко» является торговая сеть «Пятый элемент», т.к. он занимает  такую же долю на рынке (25 %). Кроме того, одним из факторов, определяющих основного конкурента является время деятельности его на рынке. И с этой точки зрения также основным конкурентом является торговая сеть «Пятый элемент». (таблица)

Отсюда приходит ясное  понимание того, что необходимо развивать  один из главных факторов конкурентоспособности  – лояльность потребителей.

 

Основные конкуренты организации 

Характеристика конкурирующей  продукции	Основные конкуренты			Торговая сеть «Электросила»
	Торговая сеть «Пятый элемент»	Интернет-магазины	«Горизонт»
Занимаемая доля рынка, %	25,0	12,0	17	25,5
Уровень обслуживания	высокий	средний	средний	высокий
Качество продукции	высокое	среднее	среднее	высокое
Реклама	осуществляется	Не осуществляется	осуществляется	осуществляется
Время деятельности предприятия, лет	16	5		18

Примечание:

 

Исходя из данных приведенных  в таблице ниже, видно, что продукция  ООО «Электросервис и Ко» весьма конкурентоспособна по отношению к  такой же продукции других организаций. В основном по всем представленным товарам организация обходит своих конкурентов по цене, акциям и скидкам, а местами и по качеству, к примеру, пылесос SCARLETT SC-285 является английским, а ООО «Электросервис и Ко» официальный дилер компании SCARLETT и не только. По цене «Электросервис и Ко» выигрывает у организации «Пятый элемент» на 33800 белорусских рублей, у интернет -магазинов на 55000 рублей, у «Горизонт» - на 130000 рублей.

 

 

Основные конкуренты

Показатель	Название организации
	Пятый элемент	Интернет-магазин		ГОРИЗОНТ (Возможно аналог)	ЭЛЕКТОСИЛА
	Телевизор SAMSUNG  PS51E450A1WXRU
Цена	10600000	от 8000000		8035200	8205900
Производитель	Китай	Тайвань		Беларусь (аналог)	Россия
Скидка / акция	Праздн. скидки	Праздн.скидки		Праздн.скидки	Праздн. скидки
	Пылесос SCARLETT SC-285
Цена	299900		320000	400980	306000
Производитель	Китай		Китай	Китай	Англия
Скидка / акция	На акции		-	- 10%	- 15%
	Микроволновая печь SAMSUNG GE711KR/BWT
Цена	977500	от  910000		1033824	916860
Производитель	Россия	Россия		Беларусь (аналог)	Россия
Скидка / акция	Праздн. скидки	Праздн. скидки		Праздн. скидки	Праздн.скидки

Примечание:

 

Средняя разница по цене на пылесосы приблизительно составит:

Цср=(33800+55000+130000) / 3=73000 белорусских рублей.

Средняя разница по цене на микроволновые печи составит:

Цср=(60500+(-6000)+116800)) / 3=57000 белорусских  рублей.

Средняя разница по цене на телевизоры будет равна:

Цср=(2300000+(-200000)+160000) / 3= 750000 белорусских рублей.

Рассчитаем конкурентоспособность  по показателям наиболее важным для потребителей в ООО «Электросервис и Ко» и главного ее конкурента торговой сети «Пятый элемент» на примере пылесосов

 

Данные к расчету  конкурентоспособности

Показатель	Организация
	торговой сети «Пятый элемент»	ООО «Электросервис и Ко»
Качественные показатели, баллы (max 10)
Производитель	8	9
Качество	8	8
Скидки/акции	9	9
Стоимостные показатели руб / %
Цена	299900 / 95,2	266090 / 86,9
Акция	14995 / 4,7	39910 / 13,1
Оптимальная структура  стоимости по мнению покупателей
Цена	95	85
Акция	5	15

Примечание:

 

1. Средний индекс конкурентоспособности  по стоимостным показателям:

Iр= ( Рiб /Рi)/n

где Рi, Рiб-значение i-го показателя базового и анализируемого изделия; n-количество i-ых показателей.

Iр= (266090/299900+39910/14995) / 2=0,57

2. Индекс структурной оптимальности:

Iо= Iу/Iуб

где Iу-сруктурная оптимальность  анализируемого изделия, рассчитываемая по формуле

Iу=( ymin/ymax)/n

где ymin, ymax-минимальный  и максимальный удельный вес показателей.

Iу= (85/95,2+4,7/15) / 2=0,60

Iуб=(86,9/85+13,1/15) /2=0,94

Iо=0,60/0,94=0,63

3. Комплексный стоимостной показатель:

Iк= Iр*Iо

Iк= 0,57*0,63=0,6

4) Средний индекс конкурентоспособности  по экспертным оценкам:

Iс=( Вi/Вiб)/n

где Вi/Вiб -значение i-го показателя базового и анализируемого изделия

n-количество i-ых показателей  [21].

Iс=(8/9+8/8+9/9)/3=0,96

5) Интегральный индекс конкурентоспособности:

Iинт= Iс*Iк

Iинт= 0,96*0,6=0,8

Интегральный индекс отражает совокупную конкурентоспособность анализируемой продукции 0,8˂1, значит, продукция торговой сети «Пятый элемент» не высокой, но приемлемой конкурентоспособностью [22].

2.3 Оценка  рыночной позиции предприятия

 

  В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объёма продаж, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т.е. людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами.

Ситуация, сложившаяся  на рынке розничной торговли бытовой  техники, характеризуется большим  количеством конкурентов. Особенностью данного рынка в г. Минске является большое количество конкурентов – предприятий розничной торговли, также реализующих  бытовую технику и электронику Аналогичные товары и услуги в г. Минске предлагают следующие конкуренты: сети магазинов «Пятый элемент», «Умные вещи», частные торговые организации,  индивидуальные предприниматели на рынках, а также большую долю рынка занимают интернет-магазины. Таким образом, основными конкурентами торговой сети «Электросила» являются торговая сеть «Пятый элемент»  и ряд интернет-магазинов. Анализ конкурентов ООО «Электросервис и Ко».

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

SWOT-анализ 

Потенциальные возможности	Потенциально сильные  стороны
Расширение сфер продаж Увеличение сбыта продукции  Увеличение ассортимента	Большой спрос на продукцию Низкие цены Большой ассортимент  Выгодные кредитные  системы Высокие зарплаты сотрудников Карьерный рост Качество поставляемой продукции
Потенциальные угрозы	Потенциально слабые стороны
Конкуренция со стороны  магазинов занимающихся реализации той же продукции Высокая зависимость  от снижения спроса	Маленькое количество рекламы (меньше чем у «Пятый элемент» и «Умные вещи»), Большой ассортимент. Давление со стороны гос-ва.

 

Исходя из SWOT-анализа, можно сделать следующие выводы:

Потенциальные возможности

В бедующем магазин имеет  возможность расширения сфер продаж. Это вполне к вероятно, потому что  на сегодняшний день сеть магазинов  Электросила расширяется на всей территории Белоруссии и привлекают инвесторов для дополнительного  финансирования. Соответственно вполне вероятна та возможность, что Электросила будет расширять сферы продаж. Если расширится сфера продаж, то соответственно и увеличится сбыт продукции.

Магазины Электросила  всегда ценились большим ассортиментом  продукции и с каждым годом  он только увеличивается. Можно предположить, что следующие периоды не будут исключением.

Потенциально  сильные стороны

Каждый из нас задумывался о покупке бытовой техники, не раз задумывается о магазине Электросила. Это не удивительно, потому что, цены в магазинах действительно ниже (%на 90товара), по сравнению с другими магазинами. Если зайти в магазин Электросила можно увидеть огромный ассортимент, который присущ почти каждому магазину Электросила. Так же кредитные системы, с момента появления их в магазинах сбыт продукции увеличился в несколько раз и продолжает расти до сих пор. Достойные зарплаты сотрудников действительно показатель высокой эффективности менеджмента.

Карьерный пост в работе магазинов Электросила вполне возможен при постоянной работе и стремлении

Потенциально  слабые стороны

Малое количество выставляемой рекламы, что является не мало важным фактором для дальнейшей работы организации  и ее развития. Большой ассортиментный перечень предлагаемых товаров, возможность возникновения сложностей по регулированию цен, рекламы, консультированию, складированию и поставке материалов. Увеличение таможенных пошлин со стороны государства на зарубежную бытовую технику, ввод квоты по реализации отечественных товаров.

Потенциальные угрозы

В г. Минск существует ряд магазинов занимающихся сбытом той же продукции.  Основными конкурентными магазинами Электросила в г. Минск являются: «Пятый элемент», «Умные вещи» и Интернет-магазины. Они являются основной угрозой. Потому что если учитывать все слабости Электросила, то нужно поставлять более качественную продукцию, проблему надо искать у корней, т.е. надо проверять продукцию еще га складе. Так же само собой существует зависимость от спроса. Это угроза для любого магазина, занимающегося реализацией.

 

Выводы:

1.  Необходимо увеличение рекламы в различных источниках СМИ.