Пути повышения конкурентоспособности

Определение особенностей конкурентной среды, выявление причин отклонений в ее состоянии осуществляется с помощью диагностики, которая является средством всестороннего исследования маркетинговых и, в частности, конкурентных отношений. Выделяют три формы организации процесса диагностики - аналитическую, экспертную и имитационную.

Аналитической диагностикой конкурентной среды называют кабинетные исследования на основе анализа вторичной маркетинговой, статистической информации, анализа конкурентных карт.

Экспертная диагностика базируется на информации, полученной контактными методами, посредством проведения специальных экспертных и социально-экономических опросов в ходе полевых исследований.

Имитационная (модельная) диагностика  позволяет получить информацию об объекте  диагноза путем имитационного моделирования, постановки рыночных экспериментов.  Результатом диагностики должен быть диагноз, т.е. описание текущего состояния конкурентной среды, что позволит оценить шансы предприятия в конкретном целевом сегменте и создать условия для более рационального использования имеющихся ресурсов в процессе взаимодействия с конкурентами.

Аналогично диагностике выделяют три класса методов прогнозирования: экстраполяция, экспертные оценки, моделирование.

Экстраполяционное прогнозирование  во времени, основанное на распространении установленных в прошлом тенденций на будущий период, используется для:

- перспективных расчетов  динамики рынка; 

- оценок возможных  изменений структуры конкурентной  среды. 

Понятие имитационного  моделирования объединяет диагностику  и прогноз на основе экспериментов, позволяющих оптимизировать конкурентную активность компаний.

Результаты прогнозирования  позволяют оценить шансы предприятия  в конкретном целевом сегменте и  создать условия для более  рационального использования имеющихся  ресурсов в процессе взаимодействия с конкурентами.

Синтез диагностики, генезиса и  прогностики определяет направления  функциональной ответственности мониторинга конкурентной среды:

• оперативное и постоянное информирование о состоянии конкуренции  в отрасли;

• определение конкурентного  потенциала отрасли;

• сравнительная оценка конкурентоспособности предприятий;

• прогнозирование, выявление  тенденций и перспектив развития конкуренции в отрасли;

• накопление «исторической» информации о характере развития конкурентных взаимоотношений.

Для построения эффективной системы мониторинга конкурентной среды каждой компании необходимо определить собственную позицию относительно широты использования понятия конкурентной среды, комплекса структурных единиц, подлежащих исследованию.

 С практической точки зрения  в настоящий момент наиболее актуальной является разработка системы мониторинга деятельности непосредственных конкурентов, одинаково эффективной для предприятий крупного и мелкого бизнеса. Организация непрерывного и систематического изучения деятельности конкурентов позволит своевременно разрабатывать решения таких важных задач, как:

1. выявление тенденций и закономерностей  в формировании конкурентных  преимуществ компаний за исследуемый  период;

2. определение уровня конкурентных  преимуществ на момент обследования;

3. выявление резервов повышения  уровня конкурентных преимуществ; 

4. разработка мероприятий по  повышению конкурентоспособности  собственной компании;

5. составление программы выхода  компании на новые рынки сбыта. 

Многие компании пытаются проводить определенную деятельность по изучению конкурентов, но сталкиваются со сложностями методологического характера, поскольку при существующем в последние годы изобилии литературы по анализу деятельности конкурентов наблюдается значительный дефицит применимых на практике конкретных методических рекомендаций. Вместе с тем анализ деятельности конкурентов имеет и свои специфические черты и задачи, решение которых должно давать ответ на такие ключевые вопросы анализа, как, например:

- в чем заключаются  цели и намерения конкурентов?

- какова степень их  доминирования на рынке? 

- как предвидеть изменения  в товарно-ассортиментной политике  конкурентов? 

- чем отличается деятельность  конкурентов в стимулировании  реализации продукции, организации работы каналов распределения и т.п.

Таким образом, речь идет о построении системы мониторинга деятельности приоритетных конкурентов.

Цель и принципы функционирования системы мониторинга должны оставаться неизменными при любом вариантном исполнении. Более того, система мониторинга деятельности конкурентов должна быть легко совместима с общей системой информационного обеспечения и принятия решений компании.

Основными элементами системы мониторинга  являются:

1. подсистема сбора информации, непосредственно взаимодействующая с внешней средой и определяющая состав и количество каналов мониторинга, технологию и методы сбора информации;

2. расчетно-аналитическая подсистема  поддержки принятия управленческих  решений, состоящая из комплекса  имитационных и целевых моделей,  отображающих основные конкурентные процессы отрасли и являющихся основой прогнозирования динамики рыночных показателей;

3. многомерная база данных, предназначенная  для накапливания и хранения  информации об исследуемых характеристиках  конкурентной среды. 

В целом система имеет двухконтурную  структуру. Внутренний контур осуществляет управление выбором объектов мониторинга, технологий и методов сбора информации, обеспечивая непрерывность мониторинга. Внешний контур системы, соединяющий посредством информационных потоков систему мониторинга и систему принятия решений, обладает способностью воздействия на процессы операционного, тактического и стратегического управления. Именно на этом уровне реализуется основная цель мониторинга - формирование конкурентных преимуществ.

Система мониторинга  конкурентной среды должна не просто решать вопросы накопления данных и  выдачи отчетов, главная ее задача - обеспечение лиц, принимающих управленческие решения, такой информацией, которая помогала бы выбрать наиболее оптимальный вариант решения стоящей перед компанией проблемы.

Рассмотрение сущности мониторинга конкурентной среды  устанавливает взаимозависимость  и взаимообусловленность следующих  понятий 

Таким образом, концептуальной основой обновления методик анализа  конкурентной среды на современном этапе является стратегическая ориентация на формирование конкурентных преимуществ, включающая совокупность научно-методических разработок и организационно-управленческих мер по созданию системы мониторинга конкурентной среды. Соответственно реализация данной стратегии должна быть направлена на разработку системы критериев и оценок, проектирование программ мониторинга, формирующих методологические основы технологий управления конкурентоспособностью компаний.

Продажи бытовой техники в Беларуси стабильно растут: даже в кризисный 2011 год его прирост составил 4,6%. Основная доля спроса на бытовую технику и электронику формируется в Минске, благодаря общему экономическому развитию, высокой концентрации 
населения, а также уровню их доходов. 
     Доля белорусских производителей на сегментах рынка (по итогам 2012 года):

• Холодильники – 80%;
• Стиральные машины – 65%;
• Телевизоры – 35%. 

Как пишет газета «Ведомости», МИД РБ в начале ноября 2012 года направил в ЕЭК предложение повысить пошлины на импорт телевизоров и мониторов с ЖК или плазменным дисплеем с действующих в Таможенном союзе 10 до 16,7%, но не менее 42,5 евро за штуку. Ставку пошлины на микроволновые печи предложено увеличить с 15 до 18%, на кондиционеры в едином корпусе — с 0 до 13,3%, на сплит-системы — с 0 до 10%, на пылесосы мощностью до 2000 Вт — с 5 до 12,5%.

Такую инициативу власти РБ объяснили  просто: мощности локальных производителей телевизоров и СВЧ-печей полностью хватает для обеспечения рынка стран Таможенного союза. При этом МИД РБ ссылается на данные, предоставленные белорусскими холдингами «Горизонт» и «Витязь»: рост импортных пошлин позволит локальным производителям ЖК-телевизоров увеличить продажи на 46%, микроволновых печей — на 28%, кондиционеров — в 4-5 раз, пылесосов — в 8,8 раза.

Однако Российская Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники(РАТЭК) прокомментировала инициативу Беларуси. Эксперты считают, что предложения Беларуси являются опасными для локальных производств: они снизят уровень легального товара из-за роста серого и черного импорта, вызовут рост розничных цен.

Кроме того, в РАТЭК  разоблачают Беларусь, заявляя, что  приведенная белорусской стороной статистика попросту недостоверна, прогнозы роста рынка очень завышены.

Из этого можно сделать  вывод, что электроприборы белорусского производства на много отстают от импортных и спрос на них во много раз ниже зарубежных, поэтому гос-ву необходимо идти на различные меры по ограничению поступления зарубежных товаров.

 

1.4 Пути повышения  конкурентоспособности

На данный момент в  Республике Беларусь особая значимость стала придаваться решению проблемы повышения конкурентоспособности  продукции, поскольку от ее уровня зависит конкурентоспособность предприятия, отрасли и экономики страны в целом. Выявлено, что в условиях рыночных отношений уровень конкурентоспособности на 70-80% зависит от качества и на 20-30% - от цены.

Умение прогнозировать потенциальную конкурентоспособность  вновь разрабатываемых изделий и выпускаемых товаров позволяет избегать возможных просчетов в реализации стратегии фирмы. Прогнозирование конкурентоспособности товара должно осуществляться в тесной увязке с фазами его жизненного цикла, чтобы своевременно выявлять момент начала снижения показателей конкурентоспособности и принимать соответствующие решения.

При оценке и прогнозировании  конкурентоспособности продукции  целесообразно применять следующие методы: измерительный метод; регистрационный метод; расчетный метод; экспертный метод; социологический; матричный подход; рейтинговая оценка конкурентоспособности товаров, экономико-математические методы.

Поскольку цена потребления  формируется с учетом издержек, важное значение имеет прогнозирование издержек производства конкретных изделий.

При прогнозировании  издержек могут применяться методы экстраполяции (метод подбора функций и др.), экспертные оценки, факторные модели и другие методы. Наиболее доступным является индексный метод.

Следует отметить, что  в Беларуси, проблеме повышения конкурентоспособности отечественной продукции уделяется большое внимание.

С целью обеспечения  конкурентоспособности своей продукции  предприятие должно постоянно отслеживать, удовлетворяют ли его товары требованиям потребителя, лучше ли они, чем товары конкурентов, все ли параметры конкурентоспособности улучшаются опережающими темпами. При первом же сигнале о неблагополучии предприятие обязано очень быстро принимать меры к исправлению ситуации. И скорость сейчас становится главным гарантом успеха.

Беда наших предприятий не только в неумении реагировать на изменения рынка, но и в неспособности произвести нужную рынку продукцию, а затем быстро ее продать. Это ведет к колоссальному росту товарных запасов, что означает замораживание средств, уменьшение оборотных ресурсов, и невозможность выплачивать персоналу зарплату.

Повышения конкурентоспособности  практически невозможно достигнуть случайным образом. Необходима система управления конкурентоспособностью. И для отечественных производителей это в настоящее время важнее, чем для тех же мировых лидеров.

Многие из систем, обеспечивающих конкурентоспособность, нашим предприятиям общеизвестны и общедоступны. И едва ли не главную роль здесь играют международные стандарты. Наиболее актуальными на сегодняшний день являются стандарты ИСО серии 9000. Сертификация системы качества - знамя и весомый аргумент для предприятия в конкурентной борьбе.

Единственный способ сохранить своё присутствие на рынках в условиях глобализации - это стремиться соответствовать глобальным стандартам и правилам. Иного пути нет. Сегодня государство стимулирует внедрение систем управления качеством уже на базе МС ИСО 9000, часто требуют этого и международные партнёры.

Естественно, проблема конкурентоспособности  продукции затрагивает не только интересы государства в целом, но и интересы отдельных товаропроизводителей, т.к. на сегодняшний день перед отечественными предприятиями остро стоит вопрос выживаемости в современных рыночных условиях. Отсюда вытекает такое понятие, как «конкурентоспособность предприятия». В свою очередь конкурентоспособность самого предприятия определяется, прежде всего, конкурентоспособностью выпускаемой им продукции.