Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 11:52, дипломная работа
Цель работы: разработать комплекс мероприятий по обеспечению конкурентоспособности ООО «Электросервис и Ко» с целью повышения эффективности торговой организации.
Исходя из цели дипломной работы требуется решить следующие задачи:
- определить понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на её состояние;
- изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия;
- провести анализ факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности;
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и факторы конкурентоспособности предприятия 5
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия 7
1.3. Мониторинг конкурентной среды торгового предприятия 12
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Исследование конкурентоспособности продукции 23
2.3. Оценка рыночной позиции предприятия 27
3. РЕЗЕРВЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС И КО» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
Список использованной литературы 41
Конкурентоспособность
наших товаров и услуг
Достичь конкурентных преимуществ и укрепить свои позиции предприятие может за счет:
Предпосылки: большая доля рынка, наличие конкурентных преимуществ (доступ к дешевому сырью, низкие расходы на доставку и продажу товаров и др.), строгий контроль расходов, возможность экономии расходов на исследования, рекламу, сервис.
Преимущества: предприятия рентабельны даже в условиях сильной конкурентной борьбы, когда другие конкуренты терпят убытки; низкие затраты создают высокие входные барьеры; при появлении продуктов-заменителей лидер по экономии на издержках имеет большую свободу действий, чем конкуренты; низкие затраты снижают влияние поставщиков.
Риски: конкуренты могут перенять методы снижения затрат; серьезные технологические новшества могут устранить имеющиеся конкурентные преимущества и сделать малопригодным накопленный опыт; концентрация на затратах затруднит своевременное обнаружение изменении требований рынка; непредвиденное действие факторов, увеличивающих затраты, могут привести к уменьшению разрыва в ценах в сравнении с конкурентами.
Предпосылки: особый престиж предприятия; высокий потенциал для проведения НИОКР; совершенный дизайн; изготовление и использование материалов самого высокого качества; возможно полный учет требований потребителей.
Преимущества: потребители предпочитают продукт данного предприятия; предпочтение потребителей и неповторимость продукта создают высокие входные барьеры; особенности продукта снижают влияние потребителей; высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками.
Риски: цена продукта может быть настолько значительной что потребители, несмотря на верность данной марки предпочтут продукт других фирм; возможны подражания других фирм, что приведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием; изменение системы ценностей потребителей может привести к снижению или потере значения особенностей дифференцированного продукта.
Предпосылки: предприятие должно удовлетворять требования потребителей эффективнее, чем конкуренты.
Преимущества: указаны ранее.
Риски: различия в ценах на продукты специализированных предприятий и предприятий, обслуживающих весь рынок, могут в глазах потребителей не соответствовать преимуществам специфических для данного сегмента товарам. По своей сущности товар (работы, услуги) является единственным средством получения прибыли и тем самым основным орудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Организационные меры, направленные на улучшение работы предприятия, через повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции представлены Итак, проведя частичный анализ некоторых направлений повышения конкурентоспособности предприятия, приходим к выводу, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейся ситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в её работе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ
«Электросила» - это одна из крупнейших в Белоруссии розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники. Торговая сеть «Электросила» представляет собой синхронно работающий технологический комплекс, специализирующийся на оптовой и розничной реализации электроники под товарным знаком Электросила.
Торговая сеть «Электросила», основанная в 1995 году, к настоящему времени имеет разветвленную, постоянно растущую торговую сеть. По состоянию на начало ноября 2011 года сеть насчитывает 10 магазинов, в т.ч. 7 – в Минске, остальные – в регионах, в ноябре 2012 откроются еще 2 магазина. Сеть также располагает 4 крупными складскими терминалами.
В 2007 году Компания совместно
с Компанией «HiTechnic»
новый проект – доставка и установка бытовой техники и электроники любой сложности
Торговая сеть «Электросила» входит в тройку лидеров белорусского рынка ритейла электроники и является одной из самых быстрорастущих розничных сетей в своём сегменте рынка.
Финансовое положение предприятия обуславливается в немалой степени его деловой активностью. В критерии деловой активности включаются показатели, отражающие качественные и количественные стороны развития деятельности предприятия, объем реализации товара и услуг, прибыль, показатели оборачиваемости активов и пассивов. Данная группа показателей характеризует, насколько эффективно предприятие использует свои средства.
Бухгалтерский учет на предприятии ООО «Электросервис и Ко» ведется главным бухгалтером. Рассмотрим основные показатели деятельности на примере таблицы 1.
Стоимость проданных товаров в предприятии ООО «Электросервис и Ко» в 2009 году составила 3765,5 млрд. руб., в 2010 году - 3965,6 млрд. руб., в 2011 году - 3973 млрд. руб., то есть, наблюдается увеличение Стоимости на 200,1 млрд. руб. или 5,31% в 2010 году по сравнению с 2009 годом и сокращение на 286 млрд. руб. или 0,72% в 2011 году по сравнению с 2010 годом
Основные показатели деятельности предприятия
Показатели |
Год |
Изменение (+;-) |
Темп изменения, % | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 | |
Выручка от реализации товара (млрд. руб.) |
4054,4 |
4304,6 |
4311,8 |
250,2 |
7,2 |
106,17 |
100,17 |
Стоимость реализованного товара (млрд. руб.) |
3765,5 |
3965,6 |
3937 |
200,1 |
-28,6 |
105,31 |
99,28 |
Валовая прибыль (млрд. руб.) |
288,9 |
339 |
374,8 |
50,1 |
35,8 |
117,34 |
110,56 |
Примечание:
Эту главу оформить по требования. Все было указано в отчете
Анализ деловой активности, проведенный в таблице 2 показывает, что выручка от реализации товаров в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличилась на 250,2 млрд. руб. или на 6,17%.
В 2011 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2010 годом 7,2 млрд. руб. или 0,17%. Валовая прибыль ООО «Электросервис и Ко» за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2009 году она составила 288,9 млрд. руб., в 2010 году - 339 млрд. руб., в 2011 году - 374,8 млрд. руб. Темп изменения в 2010 году составил 10,56%,а в 2011 году - 17,34%.
Происходящие изменения отразились на росте показателя рентабельности продаж. Рентабельность продаж рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на сумму полученной выручки.
Рп2009 = (288,9 млрд. руб. / 4054,4 млрд. руб.) * 100% = 7,13%
Рп2010 = (339 млрд. руб. / 4304,6 млрд. руб.) * 100% = 7,88%
Рп2011 = (374,8 млрд. руб. / 4311,8 млрд. руб.) * 100% = 8,0%
Как показывают вышеприведенные расчеты рентабельность продаж ООО «Электросервис и Ко» увеличилась за анализируемый период с 7,13% до 8,69%, что положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.
Таким образом, в целом за период 2009 - 2011 гг. наблюдается тенденция роста основных показателей деятельности. На данный момент, численность работников ООО «Электросервис и Ко» составляет 600 человек. Для анализа показателей эффективности использования трудовых ресурсов за 2009 - 2011 гг. составим таблицу 2.
основные показатели
эффективности использования
Показатели |
Год |
Изменение (+;-) |
Темп изменения, % | ||||||||||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 | |||||||||
Выручка от реализации товара, млрд.руб. |
4054,4 |
4304,6 |
4311,8 |
250,2 |
7,2 |
106,17 |
100,17 | ||||||||
Численность работающих |
450 |
500 |
600 |
50 |
100 |
111,1 |
120 | ||||||||
Фонд оплаты труда, млн. руб. |
8050,0 |
10852,0 |
20160,0 |
2802 |
9308 |
134,8 |
185,8 | ||||||||
Среднеме сячная зарплата, млн. руб. |
1,49 |
2,2 |
2,8 |
0,71 |
0,6 |
147,6 |
127,3 |
Примечание:
Средняя заработная плата работника за месяц составила в 2009 году – 1,49 млн.руб., в 2010 году – 2,2 млн. руб., в 2011 году – 2,8 млн. руб. Среднемесячная заработная плата также обнаруживает тенденцию к росту, наблюдается увеличение среднемесячной заработной платы.
Для работы организации имеет огромное значение наличие оптимального количества оборотных средств. Оборотные средства - это совокупность денежных средств, авансируемых для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих непрерывный кругооборот денежных средств. Для характеристики эффективности использования оборотных средств предприятия составим таблицу 3. Среднегодовую стоимость оборотного капитала определяем по формуле средней простой арифметической на основании данных бухгалтерского баланса. Среднегодовая стоимость оборотного капитала увеличивается на протяжении анализируемого периода с 2474 млрд. руб. до 2694,75 млрд. руб. (на 8,92%) в 2010 году по сравнению с 2009 годом. В 2011 году среднегодовая стоимость оборотного капитала составила 2969,8 млрд. руб., что больше чем в 2010 году на 10,21%.
Показатели эффективности использования оборотных средств
Показатели |
Год |
Изменение (+;-) |
Темп изменения, % | |||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010 к 2009 |
2011 к 2010 |
2010 к 2009. |
2011 к 2010 | ||
Выручка от реализации товара, млрд. руб. |
4054,4 |
4304,6 |
4311,8 |
250,2 |
7,2 |
106,17 |
100,17 | |
Прибыль от реализации, млрд. руб. |
288,9 |
339 |
374,8 |
50,1 |
35,8 |
117,34 |
110,56 | |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млрд.руб. |
2474 |
2694,75 |
2969,8 |
220,75 |
275,05 |
108,92 |
110,21 | |
Оборачиваемость оборотных средств: |
||||||||
- в числе оборотов |
1,64 |
1,60 |
1,45 |
-0,04 |
-0,15 |
97,47 |
90,89 | |
- в днях оборота |
220 |
225 |
248 |
6 |
23 |
102,59 |
110,02 | |
Рентабельность, % |
11,68 |
12,58 |
12,62 |
0,90 |
0,04 |
107,73 |
100,32 |
Примечание:
Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Они измеряют доходность предприятия с различных позиций.
Коэффициент оборачиваемости определяется делением объема реализации продукции на средний остаток оборотных средств на предприятии. Длительность одного оборота в днях находится делением количества дней в периоде на коэффициент оборачиваемости. Оборачиваемость оборотного капитала довольно низкая на протяжении 2009-2011 гг. В 2009 году один оборот совершался за 220 дней (коэффициент оборачиваемости - 1,64), в 2010 году оборачиваемость оборотного капитала сократилась до 1,60 оборотов в год (продолжительность оборота - 225 дней), в 2011 году один оборот совершался за 248 дней (коэффициент оборачиваемости - 1,45).