Повышение финансовых результатов магазина «Экономия Здесь» за счет совершенствования маркетинговой деятельности

 

Федеральное агентство по образованию

Государственное учебное заведение

высшего профессионального образования

Пермский государственный технический  университет

Факультет Гуманитарный

Специальность Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Кафедра Экономика и управление на предприятии

Зав. кафедрой____________(Быкова Е.С.)

«____»________________________2010г.

 

 

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ (РАБОТА)

 

 

на тему: Повышение финансовых результатов магазина «Экономия         Здесь» за счет совершенствования маркетинговой деятельности.

Студент  Вшивкова А.В(_________________)

 

 

 

Состав дипломного проекта:

Пояснительная записка на _____стр.

Графическая часть на _____листах.

 

 

Руководитель дипломного проекта

МарковД.А (____________)

Консультант  по безопасности жизнедея-

тельности и охране  окружающей среды

______________________(____________)

 

 

 

 

Пермь 2010 г

 

Реферат

 

Отчет 96 с., 8 рис., 22 таб., 40 источников, 1 прил.

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ, ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, СЕТЬ МАГАЗИНОВ, БЫТОВАЯ ХИМИЯ, ПЛАНИРОВАНИЕ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, РЕКЛАМА

Объектом исследования является торговая сеть «Экономия здесь», занимающаяся розничной торговлей  бытовой химией и косметической  продукцией.

Цель работы – разработка предложений по совершенствованию  маркетинговой деятельности.

В процессе работы проводилось маркетинговое  исследование рынка торговли бытовой  химией и косметическими средствами, в том числе анализ потребителей, поставщиков, конкурентов, цен, ассортимента, продвижения и сбыта.

В результате исследования рассматриваемой сети магазинов были предложены следующие рекламные мероприятия:

1. Разработка и размещение в  сети Интернет рекламы, в частности,  собственного веб-сайта сети.

2. Размещение информации о магазинах  и проходящих в них акциях  на рекламных щитах.

3. Печать и раздача информационных листовок о скидках, льготах, особых условиях покупки за 2-3 дня до начала их действия.

4. Размещение рекламы в газетах  города.

Степень внедрения – предлагаемые маркетинговые мероприятия рассматриваются  к внедрению как часть стратегического плана организации.

Экономическая эффективность планируемых  мероприятий заключается в высоком  росте показателей прибыли (особенно чистой прибыли) и рентабельности.

 

Содержание

 

Введение

В условиях развития современной  рыночной экономики во всех отраслях народного хозяйства необходимо, чтобы главным ориентиром производства и продажи товаров стали потребности  и спрос конкретных групп потребителей. Эффективная работа на внутреннем и внешнем рынке требует знания и учета объективных рыночных законов, умения организовать регулярное получение и оперативное использование рыночной информации, повысить конкурентоспособность своей продукции и т.д. Все это является элементом маркетинга – одной из наиболее эффективных концепций экономики. Именно на основе маркетинговой деятельности проводится большинство коммерческих операций на мировом рынке.

О росте значения маркетинга в глобальном масштабе свидетельствуют, в частности, результаты специальных исследований, согласно которым более 75% коммерческих неудач на мировом рынке происходит по причинам, связанным с ошибками в маркетинговой деятельности, и лишь менее четверти их обусловлено другими причинами.

Актуальность темы обусловлена тем, что многие руководители отечественных предприятий до сих пор рассматривают маркетинг как вспомогательный инструмент для проведения исследований рынка и определения рекламой политики, а службе маркетинга отводят роль исполнителей, подстраивая их функции под имеющиеся производственные и финансовые возможности. На самом деле все должно быть как раз наоборот: маркетинг должен стать первоосновой разработки долгосрочных и краткосрочных стратегий развития, поскольку основным принципом управления конкурентоспособной компанией является ориентация на получение прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей покупателей, что можно сделать только с помощью маркетинга.

Интерес к проблемам  маркетинговой деятельности торгового предприятия заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала. В настоящее время теме управления маркетинговой деятельностью посвящено множество изданий, где можно найти комплексное изложение, как правильная организация маркетинговой деятельности может помочь организации добиться успеха на рынке. Они не приводят конкретных действий, а описывают то, без чего этот успех не может быть достигнут.

Базой исследования является сеть магазинов «Экономия здесь»

Объектом исследования  в данной дипломной работе является  финансово-хозяйственная и маркетинговая деятельность магазинов «Экономия здесь». 

Предметом исследования является совершенствование маркетинговой деятельности, как фактор повышения финансовых результатов деятельности  сети магазинов «Экономия здесь».

Целью дипломной работы является разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности в сети магазинов «Экономия здесь».

Исходя из поставленной цели, в задачи исследования входило:

1. изучить законодательные и теоретические основы оценки финансовых результатов и ведения маркетинговой деятельности на предприятиях;
2. охарактеризовать финансовое состояние сети магазинов «Экономия здесь»;
3. провести маркетинговой анализ рассматриваемой организации;
4. разработать на основе полученных результатов исследования  рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности сети магазинов «Экономия здесь»
5. проанализировать получаемую экономическую эффективность от проведения предлагаемых мероприятий.

 Дипломная работа  состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы.

В первой главе - «Теоретические основы формирования финансовых результатов предприятия» -  изложены теоретические основы правового регулирования деятельности и организации учета финансовых результатов, а также основные направления маркетинговой деятельности на предприятиях.

Во второй главе - «Анализ финансовой деятельности магазина «Экономия Здесь»» - дана краткая организационно-экономическая характеристика предприятия, проведен вертикальный анализ финансовой деятельности магазинов «Экономия здесь», а также анализ финансовой устойчивости, платежеспособности, рентабельности и деловой активности. Кроме того, изучена и проанализирована текущая маркетинговая деятельность сети магазинов.

В третьей главе - «Совершенствование маркетинговой деятельности». Разработаны рекомендации по модернизации маркетинговых мероприятий для улучшения финансово-хозяйственного состояния предприятия, проанализирован экономический эффект от реализации предлагаемых рекомендаций.

В четвертой главе  – «Обеспечение безопасности труда  работников сети магазинов «Экономия здесь»» - описаны основные требования к обеспечению безопасности труда, и какими средствами они реализовываются в сети магазинов «Экономия здесь».

Полученные результаты доказывают экономическую эффективность и практическую значимость предложенных мероприятий.

 

Глава 1. Теоретические основы формирования финансовых результатов предприятия

1.1 Экономическая сущность финансовых результатов

Итоговыми показателями хозяйственной деятельности предприятия  является выручка от реализации, прибыль от реализации, объем производства, ассортимент продукции, ее качество и ритмичность выпуска. Эти показатели характеризую не что иное, как эффект, полученный в результате производственно-хозяйственной деятельности.

Выручка от реализации - это показатель, характеризующий конечный результат производственной деятельности предприятия. Она определяется как произведение средней цены на количество проданных единиц.

Выручка - основной источник формирования собственных финансовых ресурсов предприятия. Она формируется в результате деятельности предприятия по трем основным направлениям: основному; инвестиционному; финансовому.

Выручка от основной деятельности выступает в виде выручки от реализации продукции (выполненных работ, оказанных  услуг) выражается в виде финансового результата от продажи внеоборотных активов, реализации ценных бумаг.

Выручка от финансовой деятельности включает в себя результат от размещения среди инвесторов облигаций и  акций предприятия.

 

Законодательно закреплены два метода отражения выручки от реализации продукции:

• по отгрузке товаров (выполнению работ, оказанию услуг) и предъявлению контрагенту расчетных документов - метод начислений;
• по мере оплаты - кассовый метод.

Между этими методами имеется существенная разница. Моментом реализации в первом случае и, следовательно, образованием выручки, остается дата отгрузки, т. е. поступление денежных средств предприятию за отгруженную продукцию не является фактором определения выручки. В основе этого метода лежит юридический принцип перехода прав собственности на товар. Но в случае несвоевременной оплаты поставленной продукции, несостоятельности плательщика, предприятие может иметь серьезные финансовые проблемы, результатом которых могут стать неплатежи по налогам и налоговым обязательствам, срыв расчетов с предприятиями-смежниками, возникновение цепочки неплатежей. Для того чтобы сгладить негативные последствия неплатежей, предприятию предоставлено право образовывать резерв по сомнительным платежам. Его величина определяется предприятием на основе анализа состава, структуры, размера и динамики неплатежей за отчетный период. Резерв по сомнительным долгам является дополнительным источником финансирования текущих обязательств.

В отечественной практике наибольшее распространение получил второй метод - определение выручки по фактическому поступлению средств на денежные счета предприятия. Такой порядок учета выручки позволяет производить своевременные расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами, так как под начисленные налоги и платежи имеется реальный денежный источник.

Поступление выручки  на денежные счета предприятия представляет собой завершение кругооборота средств, а ее использование представляет как начало нового кругооборота, так  и стадию распределительных процессов. На этой стадии формируется доходная база бюджетов разных уровней и обеспечиваются тем самым государственные интересы, а также образуются собственные финансовые ресурсы предприятия.

Выручка, поступившая  на счета предприятия, используется в первую очередь на оплату счетов поставщиков сырья, материалов, покупных полуфабрикатов, комплектующих изделий, запасных частей для ремонта, топлива, энергии. Из выручки выплачивается заработная плата. Возмещается износ основных фондов, формируется прибыль предприятия. 

Каждое предприятие, фирма, прежде чем начать производство продукции, определяет, какую прибыль, какой доход оно сможет получить.

Прибыль – важнейший  показатель, характеризующий финансовый результат деятельности предприятия. Рост прибыли определяет рост потенциальных возможностей предприятия, повышает степень его деловой активности. По прибыли определяются доля доходов учредителей и собственников, размеры дивидендов и других доходов. По прибыли определяется также рентабельность собственных и заемных средств, основных фондов, всего авансированного капитала и каждой акции. Характеризуя рентабельность вложений средств в активы данного предприятия и степень умелости его хозяйствования, прибыль является наилучшим мерилом финансового здоровья предприятия.

Можно сказать, что прибыль – это часть чистого дохода, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения, которую непосредственно получает организация. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после оплаты НДС, акцизов и других отчислений из выручки в бюджетные и внебюджетные фонды) и полной себестоимостью реализованной продукции.

 Прибыль, как важнейшая  категория рыночных отношений,  выполняет определенные функции:

Во-первых, характеризует  экономический эффект, полученный в  результате деятельности предприятия. Но все аспекты деятельности предприятия  с помощью прибыли оценить  невозможно. Такого универсального показателя и не может быть. Именно поэтому  при анализе производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия используется система показателей.