Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 19:53, курсовая работа
Целью нашей курсовой работы является изучение технологии построения современной маркетинговой информационной системы на предприятии и выявление ее роли в процессе принятия управленческих решений.
Для того, чтобы достичь поставленную цель необходимо решить ряд задач:
1. рассмотреть сущность информации маркетинга, выделить ее роль в процессе управления предприятием;
2. рассмотреть понятие маркетинговой информационной системы и ее структуру;
3. рассмотреть основные направления поиска информации;
4. проанализировать способы изучения вторичной информации;
5. проанализировать этапы проведения маркетингового исследования;
6. рассмотреть маркетинговую информационную систему ОАО «Нэфис косметикс» и ее роль в процессе принятия стратегических решений.
Введение
Глава 1. Роль информации для маркетингового исследования
1.1 Понятие маркетинговой информационной системы, ее роль на предприятии и структура
1.2 Направления исследования и поиска информации в маркетинге
Глава 2. Сущность и анализ вторичной информации
Глава 3. Сбор и анализ первичных данных
3.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования
3.2 Методы и инструменты сбора информации
3.3 Анализ результатов маркетингового исследования
Глава 4. Маркетинговая информационная система ОАО «Нэфис Косметикс»
4.1 Краткая характеристика предприятия
4.2 Маркетинговые исследования ОАО «Нэфис Косметикс» и их влияние на принятие управленческих решений
Заключение
Список литературы
В
некоторых ответственных
Защита
информации от компьютерных вирусов
и других опасных воздействий
по каналам распространения
•
необходимость совместного
•
трудность ограничения в
• ненадежность существующих механизмов защиты;
•
разграничения доступа к
Имеют
место два направления в
•
применение “иммуностойких” программных
средств, защищенных от возможности
несанкционированной
•
использование специальных
Защита
от несанкционированного копирования
и распространения программ и
ценной компьютерной информации является
самостоятельным видом защиты имущественных
прав, ориентированной на охрану интеллектуальной
собственности, воплощенной в виде
программ ПЭВМ и ценных баз данных.
Данная защита обычно осуществляется
с помощью специальных
Для повышения защищенности применяются дополнительные аппаратные блоки (ключи), подключаемые к разъему принтера или к системной шине ПЭВМ, а также шифрование файлов, содержащих исполнимый код программы. Общим свойством средств защиты программ от несанкционированного копирования является ограниченная стойкость такой защиты, ибо в конечном счете исполнимый код программы поступает на выполнение в центральный процессор в открытом виде и может быть прослежен с помощью аппаратных отладчиков. Однако это обстоятельство не снижает потребительские свойства средств защиты до нуля, так как основная цель их применения – максимально затруднить, хотя бы временно, возможность несанкционированного копирования ценной информации.
Контроль целостности программного обеспечения проводится с помощью внешних средств (программ контроля целостности) и внутренних средств (встроенных в саму программу).
Контроль
целостности программ внешними средствами
выполняется при старте системы
и состоит в сравнении
Контроль
целостности программ внутренними
средствами выполняется при каждом
запуске программы на выполнение
и состоит в сравнении
Одним
из потенциальных каналов
При защите коммерческой информации, как правило, используются любые существующие средства и системы защиты данных от несанкционированного доступа, но в каждом случае следует реально оценивать важность защищаемой информации и ущерб, который может нанести ее утрата.
Чем выше уровень защиты, тем она дороже. Сокращение затрат идет в направлении стандартизации технических средств. В ряде случаев исходя из конкретных целей и условий рекомендуется применять типовые средства, прошедшие аттестацию, даже если они уступают индивидуально изготовленным по некоторым параметрам.
Защита
информации может решаться разными
методами, но наибольшей надежностью
и эффективностью обладают (а для
каналов связи являются единственно
целесообразными) системы и средства,
построенные на базе криптографических
методов. В случае использования
иных методов большую сложность
составляет доказательство достаточности
реализованных мер и
Необходимо
иметь в виду, что подлежащие защите
сведения могут быть получены “противником”
не только за счет проникновения в
ЭВМ, которые с достаточной степенью
надежности могут быть предотвращены
(например, все данные хранятся только
в зашифрованном виде), но и за
счет побочных электромагнитных излучений
и наводок на цепи питания и
заземления ЭВМ, а также проникновения
в каналы связи. Все без исключения
электронные устройства, блоки и
узлы ЭВМ в той или иной мере
излучают побочные сигналы, причем они
могут быть достаточно мощными и
распространяться на расстояния от нескольких
метров до нескольких километров. Наибольшую
опасность представляет получение
“противником” информации о ключах.
Восстановив ключ, можно предпринять
успешные действия по завладению зашифрованными
данными, которые, как правило, оберегаются
менее серьезно, чем соответствующая
открытая информация. С этой точки
зрения выгодно отличаются именно аппаратные
и программно-аппаратные средства защиты
от несанкционированного доступа, для
которых побочные сигналы о ключевой
информации существенно ниже, чем
для чисто программных
Итак, определяющим фактором при выборе и использовании средств защиты является надежность защиты.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная
экономическая ситуация в России
обусловливает основные предпосылки
интенсификации процесса компьютеризации
в сфере микроэкономики: развитие
товарных и финансовых рынков; становление
рынка информационно-
Автоматизированная
информационная система представляет
собой совокупность технико-информационных
элементов и специалистов, организованных
для решения определенных задач.
Ядром этой системы является информационная
технология – результат реализации
методов и порядок
По
типу основной модели объекта различают
вероятностные и
Автоматизированная
система маркетинга состоит из ряда
подсистем: технической, информационной,
кадровой и пр. Они предназначены
для обеспечения процесса принятия
маркетинговых решений на уровне
высшего руководства фирмой. В
свою очередь, информационная технология
маркетинга является базой для проведения
маркетинговых исследований. Одним
из возможных подходов к разработке
такой технологии может служить
методология
Общепринятые
правила проектирования АИС обусловливают
принципы создания АИС маркетинга:
системность, обоснованное применение
экономико- математических методов, стандартов
и программ, открытость системы для
вновь вводимых разработок, принцип
адаптации, декомпозицию на ряд подсистем.
Помимо этого, разработчики должны учитывать
специфические требования практиков-маркетологов.
При этом распределенная сеть автоматизированных
рабочих мест должна соответствовать
реальной иерархии управления. В организационном
плане АИТ маркетинга подразделяется
на две взаимодополняемые части:
проект системы и информационно-
Технология
проектирования АИС маркетинга включает
стадии: предпроектное обследование
фирмы, техническое и рабочее
проектирование, опытное внедрение,
работа системы в эксплуатационном
режиме. Необходимым для заказчика
условием является включение в договор
на разработку АИТ маркетинга пункта
об обязательном сопровождении системы
разработчиком: в процессе ее функционирования.
В то же время участие заказчика
на всех этапах проектирования АИС
исключает возможные в
Единичный
структурно-функциональный элемент
АИС рассматривается как
Современное определение маркетинга допускает кибернетическую интерпретацию и представление ядра АРМ маркетинга с помощью динамических графовых моделей, позволяющих решить практические задачи.
Информационное
обеспечение характеризует
Формирование
экономических показателей, составление
классификаторов и видов, разработка
форм первичных и сводных
Использование
классификаторов тесно связано
с введением в машину различных
справочников, широко используемых при
компьютерной обработке экономических
задач, классификаторов и кодов,
разрабатываемых в АИС-
Применение штрихового кодирования значительно ускоряет процесс ввода данных в машину и находит все большее применение при учете типовых операций.
Документы
являются основными носителями информации
в условиях АИС-маркетинга; выделяют
первичные и сводные документы.
Несомненное преимущество новой
информационной технологии – формирование
документов при помощи компьютера,
что существенно сокращает
Решение
маркетинговых задач
Внутримашинное ИО имеет организацию данных в виде файлов, баз и банков данных, баз знаний. Для создания этих структур используются разнообразные подходы, выбор которых зависит от объемов данных, сложности поставленных задач, требований пользователей и конкретных условий реализации. Создание внутримашинного ИО должно быть эффективным прежде всего в соотношении стоимость – производительность – надежность.
Маркетинговая деятельность фирмы (предприятия), решая важнейшую задачу наиболее эффективной организации сбыта продукции, строится на автоматизации информационных процессов.
АИТ маркетинга с использованием ПЭВМ и коммутационных средств реализует весь комплекс задач по товародвижению, управлению товарными запасами, контролю за издержками обращения, изучению и прогнозированию спроса, товарооборота, ценовой политики и т.п. АИТ базируется на развитом техническом обеспечении решения функциональных задач сбытовой деятельности, включающем не только электронные устройства сбора, регистрации с помощью штрих-кодов информации в автоматизированных узлах расчета за купленные и отпущенные товары, но и АРМы локальных вычислительных сетей, работающих в режиме “клиент-сервер”.