Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 19:44, отчет по практике
Целью прохождения практики является закрепление теоретических знаний непосредственно на практике, исследование в области организации и осуществления деятельности ОАО «Сбербанк России».
В связи с этим были поставлены следующие задачи:
- дать общую характеристику «Сбербанка России»
-изучить основные технико-экономические показатели Миасского отделения ОАО «Сбербанка России» № 4910
-изучить Маркетинговая деятельность Миасского отделения «Сбербанка России» №4910
-разработать рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности
Согласно Трудовому кодексу, всем работникам Отделения Сбербанка России № 4910в г.Миассе в обязательном порядке предоставляются ежегодные отпуска продолжительностью 28 календарных дней. К отпуску каждому работнику в соответствии с коллективным договором выплачивается материальная помощь в размере должностного оклада.
Обязанность по ведению всех документов по кадровому составу предприятия возложена на отдел кадров.
Основанием для приема на работу в Отделение Сбербанка России № 4910 в г. Миассе является приказ (распоряжение) Управляющего Отделением. На каждого работника организации заполняется личная карточка, в которой содержатся общие сведения о работнике: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, сведения о назначении и перемещении, отпуске.
Система оплаты труда в Отделении Сбербанка России № 4910 в г. Миассе организована в соответствии со структурой организации. Имеется твердое штатное расписание, утвержденное Советом Отделения Сбербанка России № 4910 в г.Миассе. Оно является основанием для приема на работу. В соответствии с ним и твердыми окладами производится учет и начисление основному числу работников организации.
Основным сводным документом по исчислению заработной платы является расчетная ведомость.
В платежной ведомости Отделения Сбербанка России № 4910 в г. Миассе указаны показатели, связанные с выдачей заработной платы на руки: Ф.И.О., сумма к выдаче, расписка в получении.
Закрытая платежная ведомость и реестр не выданной заработной платы передаются кассиром в бухгалтерию Отделения Сбербанка России №.4910 в г. Миасс. После их проверки бухгалтер выписывает расходный кассовый ордер на сумму выданной заработной платы, оформляет и передает его в кассу для составления отчета кассира.
При выплате заработной платы каждому сотруднику выдается расчетный листок, который содержит реквизиты: начислено, удержано и к выдаче.
Выплата отпускных и расчета при увольнении оформляется либо расходным ордером, либо платежной ведомостью.
Заработная плата на предприятии рассчитывается следующим образом:
Оклад + ДВ-коэффициент (30%) + Районный коэффициент (20%).
Штат сотрудников Управления Отделения Сбербанка России № 4910 в г. Миассе насчитывает 39 человек, из них 8 чел. – различного уровня управленческий персонал, 18 чел. – специалисты разных категорий, 13 чел. – обслуживающий персонал (операционно-кассовые работники, секретари-машинистки, операторы ПЭВМ, водители, уборщики помещений).
Данные, характеризующие
изменение численности
Таблица 1 - Анализ изменения численности персонала Управления № 07 Отделения Сбербанка России № 4910 в г.Миассе
Наименование показателя |
Численность, чел |
Темп роста, % | ||||
29.07.2010 |
29.07.2011 |
29.07.2012 |
2010 |
2011 |
2012 | |
Среднесписочная численность сотрудников |
41 |
40 |
39 |
97,6 |
97,6 |
95,1 |
управленческий персонал |
10 |
9 |
8 |
90,0 |
88,9 |
80,0 |
специалисты |
19 |
19 |
18 |
100,0 |
94,7 |
94,7 |
обслуживающий персонал |
12 |
12 |
13 |
100,0 |
108,3 |
108,3 |
Таким образом, численность персонала Управления Отделения Сбербанка России № 4910 в г. Миассе с 29.07.2010 г. по 29.07.2012 г. сократилась с 41 до 39 чел., т.е. на 4,9%. Изменение численности сотрудников произошло за счет сокращения численности управленческого персонала на 2 чел., специалистов – на 1 чел., и увеличения численности обслуживающего персонала на 1 чел.
Анализ состава и структуры персонала необходим для определения и последующего развития кадрового потенциала кредитной организации.
Анализ качественного состава персонала по возрасту и уровню образования (таб. 2).
Таблица 2 - Анализ качественного состава персонала Управления Отделения Сбербанка России № 4910 в г. Миассе (в %)
Наименование показателя |
29.07.2010 |
29.07.2011 |
29.07.2012 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет менее 25 лет |
28 |
30 |
30 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 25 до 35 лет |
27 |
28 |
31 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 35 до 55 лет |
24 |
24 |
23 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет более 55 лет |
21 |
18 |
16 |
Итого: |
100 |
100 |
100 |
имеющие среднее и /или полное общее образование |
38,47 |
32,73 |
26,28 |
имеющие начальное и/или среднее профессиональное образование |
42,32 |
46,56 |
49,68 |
имеющие высшее профессиональное образование |
14,78 |
15,51 |
17,52 |
имеющие послевузовское профессиональное образование |
4,43 |
5,20 |
6,52 |
Таблица 2 позволяют сделать вывод о том, что в структуре персонала предприятия растет доля более молодого персонала (до 35 лет), в то время как процент сотрудников, возраст которых составляет более 55 лет, сокращается.
Так же в структуре персонала Управления Отделения Сбербанка России № 4910 в г. Миассе существенно увеличилась доля сотрудников, имеющих образование выше среднего. Доля сотрудников, имеющих только среднее образование, сокращается, что позволяет сделать вывод о повышении квалификации персонала.
Таким образом,
качественный состав персонала
Управления Отделения
Динамика структуры ресурсов Сбербанка России по форме собственности (таб. 3).
Таблица 3- Динамика структуры ресурсов Сбербанка России по форме собственности (тыс.руб.)
Показатели |
1.01.2010 |
1.01.2011 |
Изменения (+),(-) |
Темп роста% | |||
сумма |
доля, % |
сумма |
доля, % |
по сумме |
по доле |
||
1. Собственные средства |
775517025 |
11,54 |
848253110 |
11,95 |
72736085 |
0,41 |
109,38 |
2.Привлеченные средства (обязательства) |
5943502422 |
88,46 |
6248742183 |
88,05 |
305239761 |
-0,41 |
105,14 |
Всего ресурсов: |
6719019447 |
100 |
7096995293 |
100 |
37797584 |
0,00 |
105,63 |
Таким образом, в 2011 по сравнению с 2010 произошло увеличение ресурсов банка на 377975846 тыс. руб. или на 5,63%, что говорит о положительной динамике развития банка и является позитивным резервом.
При этом собственные средства увеличились на 72736085 тыс. руб. или на 9,38%, а заемные – на 305239761 тыс. руб. или на 5,14%. При этом в структуре ресурсов банка преобладают заемные средства (88,46% в 2010 г. и 88.05 % в 2011г.). Собственные средства, соответственно, составляют 11,54% в 2010г. И 11,95% в 2011г.
Видно, что в 2011г. доля собственных ресурсов увеличилась на 0,41% . Для банка такая структура ресурсов является удовлетворительной.
Анализ активов банка за 2010г.-2011г. (таб.4).
Таблица 4 –Анализ активов банка (тыс. руб.)
Показатели |
1.01.2010 |
1.01.2011 |
Изменение (+), (-) |
Темп прироста, % | |||
сумма |
доля, % |
сумма |
доля, % |
по сумме |
по доле, % |
||
1.Роботающие активы |
6349736306 |
94,50 |
6716989154 |
94,65 |
367252848 |
0,14 |
105,78 |
1.1.Кредиты |
5331899713 |
79,36 |
5158029273 |
72,68 |
-173870440 |
-6,68 |
96,74 |
1.2. Ценные бумаги |
511645175 |
7,61 |
1090991945 |
15,37 |
579346770 |
7,76 |
213,23 |
1.3. Другие виды активов |
506191418 |
7,53 |
467967936 |
6,59 |
-38223482 |
-0,94 |
92,45 |
2.Другие активы |
369283141 |
5,50 |
38000139 |
5,35 |
10722998 |
-0,14 |
102,90 |
Итого: |
679019447 |
100 |
7096995293 |
100 |
377975846 |
0,00 |
105,63 |
В структуре активов банка преобладают работающие активы (94,5% в 2010г. и 94,65% в 2011г.) Оптимальные значение доли работающих активов – не менее 50% валюты баланса, следовательно, в ОАО « Сбербанк России» очень хорошая структура активов. Кредиты составляют 79,36% в 2010 и 72,68 в 2011г. (оптимальное значение 60-65% валюты баланса).
Как отрицательный момент можно отметить недостаточную долю ценных бумаг в активе баланса (7, 61% в 2010г. и 15,37%в 2011г.). Тем не менее, отмечается рост доли ценных бумаг в структуре активов, за счет этого увеличивается доля работающих активов.
Анализ доходов «Сбербанка России» на 2010г.-2011г (таб.5.)
Таблица 5- анализ доходов банка (тыс.руб.)
Показатели |
1.01.2010 |
1.01.2011 |
Изменения (+),(-) |
Темп роста % | |||
сумма |
доля, % |
сумма |
доля, % |
по сумме |
по доле % |
||
1. Процентные доходы |
623901911 |
83,43 |
811316235 |
83,85 |
187414324 |
0,42 |
130,04 |
2.Доходы от операций с |
1360957 |
0,18 |
17787163 |
1,84 |
16426206 |
1,66 |
1306,96 |
3.Доходы от операций с иностранной валютой |
29284955 |
3,92 |
22191861 |
2,29 |
-7093094 |
-1,62 |
75,78 |
4.Прочие доходы |
93296772 |
12,48 |
116279882 |
12,02 |
22983110 |
-0,46 |
124,63 |
Итого: |
747844595 |
100 |
967575141 |
100 |
219730546 |
0 |
1637,41 |
Таким образом , в структуре
доходов банка преобладают проц
Анализ расходов «Сбербанка России» за 2010г.-2011г (таб. 6).
Таблица 6- Анализ расходов банка (тыс. руб.)
Показатели |
1.01.2010 |
1.01.2011 |
Изменения (+),(-) |
Темп роста % | |||
сумма |
доля, % |
сумма |
доля, % |
по сумме |
по доле % |
||
1. Процентные расходы |
240530107 |
62,83 |
311422598 |
43,97 |
70892491 |
-18,87 |
129,47 |
2.Комиссионные расходы |
4103692 |
1,07 |
4323970 |
0,61 |
220278 |
-0,46 |
105,37 |
3.Прочие расходы |
138169428 |
36,09 |
392559837 |
55,42 |
254390409 |
19,33 |
284,11 |
Итого: |
382803227 |
100 |
708306405 |
100 |
325503178 |
0,00 |
185,03 |
Таким образом, в структуре расходов банка преобладают процентные расходы, при этом их доля за рассматриваемый период снизилась на 18,87%. Такая структура расходов является типичной для банков.
Анализ прибыли «Сбербанка России» (таб .7)
Таблица 7- Анализ прибыли банка (тыс.руб.)
Показатели |
1.01.2010г. |
1.01.2011 |
Изменения (+),(-) |
Темп роста,% |
1.приболь до налогообложения |
151142057 |
56152654 |
-94989403 |
37,15 |
2. Прибыль после налогообложения |
109939802 |
21694495 |
-88245307 |
19,73 |
Из таблицы видно, что 2011 г. наблюдается сильное снижение прибыли по причине опережающего роста расходов над доходами.
2.6 Динамика
основных статей отчета о прибы
Процентные расходы возросли на 75 млрд руб. за счет роста объема привлекаемых ресурсов и более высокого по сравнению с аналогичным периодом 2011 года уровня процентных ставок на рынке привлечения средств юридических лиц и банков.[5]
Чистый комиссионный доход вырос на 18,7 млрд руб. или на 17,7% за счет наращивания объема предоставляемых на комиссионной основе банковских услуг. Наибольший прирост объема заработанного комиссионного дохода сохраняется за операциями с банковскими картами.
В отчетном периоде продолжали создаваться резервы по вновь выдаваемым кредитам. По итогам 8 месяцев т.г. расходы на совокупные резервы составили 35,1 млрд руб.
Прибыль до уплаты налогов из прибыли составила 299,4 млрд руб., чистая прибыль – 239,4 млрд руб. Оба показателя превышают значения аналогичного периода 2011 года.
Активы с начала года выросли на 18,4% и составили около 12,4 трлн руб. В августе активы увеличились на 1,7% в основном за счет роста кредитного портфеля клиентов и вложений в дочерние компании.
В августе банк предоставил предприятиям кредиты на сумму около 460 млрд руб., всего с начала года – около 3,5 трлн руб. (в 1,1 раза больше чем за 8 месяцев прошлого года).
В августе средства физических лиц увеличились на 1,2% как за счет вкладов. С начала года остаток средств физических лиц увеличился на 8,0% или на 0,5 трлн руб. Средства физических лиц на 1 сентября т.г. составляют 6,1 трлн руб. и остаются основным источником фондирования активных операций банка.
Остаток средств юридических лиц в августе увеличился на 7,4% за счет срочных депозитов, с начала года – на 22,5% или на 0,5 трлн руб. Остаток средств юридических лиц на 1 сентября т.г. приблизился к 2,7 трлн руб.
Информация о работе Отчет по практике в Миасском отделении № 4910 «Сбербанк России»