Основные проблемы и тенденции рекламного рынка России

Изменение ближайшего будущего - возможность  рекламы по подписке (на ТВ, с квитанциями  и в тех или иных формах на всех носителях) с согласия пользователя за какие-либо бонусы, например, скидки от абонентской платы. Получение  денег или каких-либо других выгод за просмотр или прослушивание сообщения. Например, бесплатная мобильная связь взамен на рекламное послание. Новые технологии заставят его распространять рекламу «по собственному желанию».

Простейший способ сделать рекламу  наиболее эффективной — не дать возможность потребителю ее проигнорировать. Уже используется способ, делающий просмотр рекламы неизбежным, - встраивание ее в продукт потребления (книги, фильмы и пр.)⁹.

Блокировка возможности отключения рекламы (телевизоры, DVD, интернет), например, преодоления использования программ для блокирования всплывающей рекламы в интернете.  По сообщению журнала New Scientist, компания Philips запатентовала новейшую технологию, которая не позволит владельцам современных телевизоров переключать каналы во время рекламных блоков. Секрет кроется в использовании программного пакета Multimedia Home Platform, на базе которого создаются все цифровые телевизоры. Реклама будет начинаться и заканчиваться специальными сигналами-метками, в промежутке между которыми телевизор не разрешит телезрителю переключить на другой канал. И еще одна «приятная» новость: рекламные метки будут распознаваться цифровыми видеомагнитофонами, и пользователь не сможет прервать запись фильма на время рекламы, как не сможет и промотать уже записанный ролик. Конечно, запатентованная технология предусматривает возможность избежать просмотра рекламы. Но за определенную значительную плату¹⁰.

Подсознательное воздействие. Использование  механизмов скрытого воздействия на психику человека. Реклама будет  работать на уровне подсознания потенциального покупателя. За последние несколько лет продакт-плейсмент из неизвестного рекламного метода превратился в популярное модное направление. По данным исследовательской фирмы PQ Media, в 2008 году объем мирового рынка продакт-плейсмента увеличился на 30% и составит больше четырех миллиардов долларов. Чаще всего рекламируемый продукт вставляют в популярные телепередачи или художественные фильмы. Реклама пива и соков в «Дневном дозоре» стала неотъемлемой частью разворота сюжета.  Впрочем, продакт-плейсмент можно найти даже в современной художественной литературе. Хрестоматийным примером стал детектив Дарьи Донцовой «Филе из золотого петушка», где торговая марка компании, реализующей замороженную курятину, продвигается в самом названии произведения.

Не смотря на запрет Закона о рекламе  использования скрытой рекламы  – появятся новые изощренные способы  скрытой рекламы, например, симбиоз  продакт-плейсмента и PR:  рекламные  акции, статьи и пр., закамуфлированные  под спонтанные действия людей.

2. Фрагментация медиа. Масс медиа  – уже нет. Средства массовой  информации перестали быть массовыми  (скорее они стали средствами  узкой, а в будущем – персональной  информации) - по причине узкой  специализации СМИ, с одной  стороны, или по причине разбредания целевых аудиторий по нишам.

3. Углубление таргетируемости  рекламоносителей под конкретные  сегменты клиентов. В основном, сейчас  есть поверхностная тематическая (форматная) ориентация рекламы.  В будущем – контекстная скрываемая реклама под таргетируемые запросы зрителя – неизбежно придут адаптированные рекламные формы из интернета. Подбор сообщения для каждого конкретного потребителя с учетом его пола, возраста, национальности, сексуальных пристрастий и т. д.

4. Смерть крупных форм рекламы. На смену модульной рекламы и больших щитов придут модифицированные малые формы рекламы (строчные объявления в унифицированной, табличной форме).

5. Контетная  и контекстная  революция. Контентная реклама  в разных ипостасях придет  во все рекламоносители. Рекламный рынок, и в первую очередь прессу, direct mail и наружку ждет контентная (информационная) переориентация под узкие интересы пользователей.

6. Необходимость таргетируемости  рекламоносителей приведёт к  активному развитию исследовательских технологий и объектов исследований. Очевидная недостаточность даже теоретически существующих рейтингов, особенно качественных описаний взаимосвязей рекламных усилий и целевой группы. Не говоря уже о дефиците конкретных данных на рынке – многие рейтинги существуют только теоретически, их никто не исследует или исследуют ограниченное количество рекламоносителей. Отсутствие исследований, наряду с отсутствием единых стандартов и единой открытой для клиентов и рекламщиков базы рекламоносителей с возможностью on-line бронирования – основной тормоз развития, в первую очередь, таких сегментов рекламного рынка, как наружная реклама и пресса.

7. Интерактивность и  мобильность:

Появятся интерактивные  формы рекламы - реклама на голосовом  автоответчике (например, в рекламе печатного издания) с возможностью получения подробнейшей структурированной информации по рекламируемым товару или услуге; размещение рекламодателей по результатам опроса целевой аудитории, какую рекламу она хотела бы видеть в данном рекламоносителе; доступная база по всей рекламе в СМИ за определенный период с возможностью просмотра истории её размещения (на сайте, в автоответчике, телетексте для ТВ)¹¹.

Реклама сможет подстраиваться под настроение потребителя, учитывать  особенности его характера и  биографию, следить за его передвижениями (технологии, определяющие, какие чувства испытывает потребитель (расстроен, задумчив, веселится и пр.), и подстраивающие рекламу под них). В недалеком будущем реклама будет обращаться непосредственно к зрителю. Она сможет почувствовать наше настроение, определить реакцию на слова, научится понимать наши тайные желания и потребности.

Майк Ву из Австралийского национального центра информационных и коммуникационных технологий разработал устройства, способные оценить реакцию человека на показываемый рекламный ролик. Система, получившая название TABANAR (эта аббревиатура расшифровывается как «Адресная реклама, основанная на естественной реакции зрителей»), состоит из небольшой камеры и LCD-монитора, подключенных к удаленному компьютеру. Экран, расположенный в супермаркете Сиднея между торговыми линиями, начинает прославлять шампунь, выставленный на полке, при приближении к ней покупателя, за которым следит камера, а компьютер оценивает его реакцию на ролик: если человек стоит лицом к дисплею, ролик продолжается, если отворачивается или поворачивается в профиль, монитор начинает демонстрировать другой ролик, если же покупатель отходит, показ рекламы прекращается.  Система также отслеживает наклон головы потребителя и вычисляет, в какую часть экрана он смотрит в каждый момент показа ролика. Это помогает рекламщикам понять, что именно привлекает людей в картинке. Следующая версия программы будет распознавать движения глаз — для более точной обратной связи, определять пол, возраст и национальность покупателя. В недалеком будущем подобные системы будет установлены на телевизоры, наружную рекламу, рекламы в местах продаж и прочие носители рекламы.     

Интеграция мобильной  связи для распространения рекламы, например, версии мобильного ТВ на сотовых телефонах (см. подробнее). Главная «фишка» для маркетологов состоит в том, что мобильная связь позволяет использовать гораздо больший объем информации о потенциальном потребителе. Известно не только, где живет клиент, но и где конкретно он находится в момент передачи сообщения, сколько он тратит на телефонные сервисы, кому и когда звонит, сколько ему лет, в какие игры играет и какую музыку слушает на сотовом телефоне. Например, можно увязать показ наружной рекламы с тем, кто находиться возле рекламной конструкции. Единственные ограничения – технологии (прообразы уже созданы в мире!) и закон о персональных данных.

Возможность размещения и оплаты малых форм рекламы через  мобильный телефон (мобильная коммерция  и мобильный банкинг).

8. Унификация рекламного рынка – введение  Единых Медиа Стандартов - единых критериев сравнения и продажи, у истоков разработки и внедрения которых стоит Единая Служба Объявлений. Это своего рода универсальный переводчик, помогающий рекламодателям и рекламистам сравнивать различные рекламоносители по унифицированным критериям.

9. Интеграция рекламоносителей  и их симбиозы: мобильный маркетинг  и  интернет: реклама на wap-порталах, интернет - со всеми рекламоносителями:  они придут в Сеть (особенно  пресса, радио и ТВ) и будет активно развивать свои полноценные СМИ-Интернет-площадки; мобильный маркетинг и звуковая реклама – с наружной рекламой (возможность отсылки рекламных сообщений, показа нужной наружной рекламы под заказ, озвучивание наружки и пр.);  директ-медиа – прямая коммуникация с потребителем через такие средства доставки рекламного сообщения как: почта, телефон, факс и другие - список можно продолжать почти бесконечно¹².

10. Рекламный рынок  неизбежно ждёт революция в  принципах ценообразования: во  всех рекламоносителях принцип продажи рекламы за количество, а чуть позже и качество контактов будет вытеснять продажу рекламы площадью. В первую очередь это коснется прессы, радиостанций и наружной рекламы. Телевидение, и тем более интернет, давно идут по этому пути. Рекламный рынок ждет переоценка рекламных возможностей и мест в конкретных рекламоносителях. Вероятнее всего появятся новые формы продажи рекламы, например, «топовых» мест через аукционы.

11. Дальнейшее повышений  расценок на рекламу. Некоторые  эксперты прогнозируют повышение цен на 48% в 2010году по сравнению с 2009 г. И причин этому повышению предостаточно: постоянные ограничения по количеству рекламы согласно ФЗ «О рекламе»; дефицит качественных рекламных площадей (лучшие места наружной рекламы, первые полосы газет и первые места рекламных блоков телеканалов и радиостанций заняты (забронированы) зачастую на год и более вперёд); усредненная оценка (недооценка) «топовых» рекламных мест; рост бизнеса, нуждающегося в рекламной подпитке; инфляция и рост цен на ГСМ, продукты и пр.

12. Перераспределение  рекламных бюджетов среди разных  форм рекламоносителей: объемы рекламы  на ТВ упадут за счет законодательного  ограничения, перераспределения  бюджетов в пользу интернета,  и уменьшения ТВ аудитории  (высокой конкуренции и тенденций ограничения телесмотрения в пользу киносмотрения (DVD). Но при некотором росте оборотов, за счет повышения цен, в первую очередь.  Напротив, на радио вырастут и объёмы и общий бюджет, в первую очередь, за счет недооценки радиорекламы как эффективного, таргетируемого и малоизбегаемого рекламоносителя (в том числе за счет перехода рекламодателей с ТВ из-за повышения цен).

В прессе ситуация будет  разновекторной: с одной стороны, в большей части печатных изданий  объемы рекламы упадут (многие печатные СМИ ждет закрытие или тяжелые времена), при невозможности сколько-нибудь существенной компенсации повышения цен, т.к. рынок высококонкурентен, а цена за контакт как правило и так максимальная по сравнению с другими формами рекламоносителей.

С другой стороны, часть изданий явно выиграет в объемах рекламы и оборотах, это касается, во-первых, печатных СМИ, которые вовремя смогут измениться под новые тенденции и, во-вторых, высокотаргетируемой под востребованные целевые группы прессы, особенно с интересными нетрадиционными адресными схемами распространения и с правильной информационной политикой.

Безусловно, бурный рост, и даже бум ожидает direct mail и особенно интернет, рост рекламонасыщенности  может приостановить только серьезные  действия государства по ограничению сбора и использования персональных данных о пользователях, на основе которых интернет и становится самым высокотаргетируемым и эффективным рекламоносителем современного рынка. Хотя эти ограничения обходятся и в России маловероятны в ближайшие годы, в противовес, например, Америке, где уже идут обсуждения возможности ограничения использования персональных данных в интернет рекламе¹³.

13. Глобализация-специализация.  Борьба двух тенденций на рынке  и в сознании потребителей. Сетевые  СМИ и рекламные агентства будут вытеснять не сетевые – неизбежный процесс глобализации – выживают сильнейшие (крупнейшие) игроки. Побеждать в борьбе за кошельки клиентов будут игроки, идущие по пути укрупнения и развития сети. Возможно, получат распространение даже рекламные франшизы. С другой стороны, будущее остается и за узкоспециализированными игроками, как наиболее профессиональными, персонально ориентированные на своих клиентов, и «глубоко» ведущие разработки своего направления, которые, впрочем, тоже вынуждены будут расширяться территориально. Резюме этих 2-х тенденций: крупные структуры со специализированными направлениями (проектами, отделами, юридическими структурами).

14. Повышение профессионализма  рекламистов и специализация  по бизнес процессам. Переход  клиентов от подачи в конечной редакции рекламоносителя (СМИ), - к размещению через рекламное агентство. За 3-4 года пропорция размещения в России – 80% заказов - через редакции СМИ и 20% - через рекламные агентства  - перевернётся наоборот, как и во всем цивилизованном мире.

И причин этому две: первая, сотрудники рекламоносителя заинтересованы в продажах рекламы только на свои носители – будут ли они объективны при медиапланировании – вопрос риторический.

Вторая  причина –  сервис и профессионализм  - зачем  работать с кучей рекламоносителей, когда с одним рекламным агентством работать проще, быстрее, эффективнее и профессиональнее. Более активно заработает байеринг – выкуп рекламных площадей рекламными агентствами - байерами, с дальнейшей перепродажей по частям через клиентские рекламные агентства.

Рекламные службы СМИ  перестанут активно заниматься продажами (собственно, это не функция рекламоносителя!) и выстроится эффективная цепочка  продаж рекламы: селер (производитель,  владелец или управляющая структура  рекламоносителя) - байер (оптовик) - клиентское рекламное агентство - клиент.

15. Персонализация отношений  с клиентами – дальнейшее углублённое  развитие CRM менеджмента и выраженная  клиентоориентированность рекламного  бизнеса. Все новое вводиться  не для клиентов, а чтобы обогнать конкурентов, а масштабное внедрение инноваций – оказывается результатом конкурентной борьбы рекламоносителей.

16. Новые носители. Размещение  рекламы в тех местах, которые  до этого не использовались  для рекламы — начиная с  домашних собак и заканчивая дном бассейна. Провокации: рекламные акции, закамуфлированные под спонтанные действия людей. Вирусы. Рекламная продукция (например, видеоролики), которые потребители сами рассылают друг другу. Мобильное телевидение (на сотовых телефонах) и ip-телевидение. Должна активно развиваться реклама в местах продаж. См. подробнее раздел новые формы рекламы.