Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 12:59, курсовая работа
Актуальність теми. Організація маркетингу на підприємствах є важливою у сучасних умовах з кількох причин. По-перше, кожен виробник хоче зробити свій товар конкурентноспроможним. Крім того, продукція повинна відповідати стандартам міжнародного ринку. По-друге, сучасна система управління виробництвом ґрунтується на врахування ринкового попиту, вимог споживача до кількісних і якісних характеристик продукції. Якщо виробництво і збут продукції будуть орієнтуватися на вимоги ринку, тільки тоді ми отримуємо раціональне господарювання. Будь-яке підприємство без допомоги маркетингу не зможе отримати великий прибуток, бо саме маркетинг прийнято вважати інструментом регулювання виробництва і збуту, а отже і ринкових відносин.
Вступ…………………………………………………………………………..…...8
Розділ 1. Загальна характеристика підприємства ПАТ “Миргородський завод мінеральних вод”……………………….……..................................................................11
Розділ 2. Зміст маркетингової діяльності підприємства
2.1. Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством…………………………………………………………….………….…..20
2.2. Організаційна побудова служби маркетингу на підприємстві та можливості щодо її вдосконалення.……………………………………..……………...22
Розділ 3. Аналіз маркетингової діяльності на підприємстві ЗАТ “Миргородський завод мінеральних вод”
3.1. Аналіз маркетингового середовища………………………………........28
3.2. Комплексний SWOT -аналіз…………………………………………….34
3.3. Аналіз цілей підприємства…...………………………..………….........43
3.4. Дослідження споживачів продукції ПАТ “Миргородський завод мінеральних вод”…..……………………………………………………..…..………….46
3.5. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту та його структури. Визначення життєвого циклу товару……………………………………………..…….61
3.6. Дослідження господарського портфеля фірми матричними методами…………………………………………………………...……………………..67
3.7 Хакактеристика стратегій охоплення ринку…………...………………..74
Розділ 4. Удосконалення маркетингової діяльності підприємства ЗАТ “Миргородський завод мінеральних вод”
4.1.Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності і розроблення
стратегії зростання підприємства…………………………………………………......76
4.2.Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства……………..…………………………………………..……..79
4.2.1. Створення на ПАТ “Миргородський завод мінеральних вод” високопрофесійної служби маркетингу…………………………………………….....79
4.2.2. Проведення вендингу в супермаркетах міста……………………....85
Висновки…………………………………………………………………..…95
Список використаної літератури………………………………………….100
На рис. 3.32 зображено місце кожного господарського підрозділу в системі координат «Рентабельність продукції – Приріст обсягу реалізації (в натуральному виразі)».
|
До «зірок» відноситься миргородська (слабогазована), яка є дійсно найбільш популярною та має попит. Цей вид продукції дає значні прибутки, але і потребує великих витрат для розвитку, а з часом є загроза, що ці товари перейдуть до «дійних корів». До групи «дійних корів» відноситься тільки миргородська (негазована). Ця група без значних витрат на маркетингові заходи, така СГП дає великі прибутки, які стають джерелом фінансування інших груп. До групи «собаки» відноситься миргородська (негазована). Розвивати ці СГП не є доцільним.
Побудуємо матрицю Мак-Кінсі
на основі двох факторів – привабливості
ринку та конкурентоспроможності СБО
і визначимо стратегію
Таблиця 3.9
Оцінка привабливості ринку
Критерії привабливості |
Ваго-мість |
Оцінка |
Зважений бал | ||||
Миргородська лагідна (сильногазована) |
Миргородська (слабогазована) |
Миргородська (негазована) |
Миргородська лагідна (сильногазована) |
Миргородська (слабогазована) |
Миргородська (негазована) | ||
Масштаб ринку |
0,2 |
4 |
3 |
2 |
0,8 |
0,6 |
0,4 |
Темпи зростання |
0,3 |
3 |
4 |
4 |
0,9 |
1,2 |
1,2 |
Інтенсивність конкуренції |
0,35 |
4 |
3 |
4 |
1,4 |
1,05 |
1,4 |
Можливість нецінової конкуренції |
0,15 |
3 |
3 |
3 |
0,45 |
0,45 |
0,45 |
Всього |
1,0 |
- |
- |
- |
3,55 |
3,3 |
3,45 |
Отже, миргородська лагідна (сильногазована) отримала оцінку привабливості ринку «3,55», миргородська (слабогазована) – «3,3», миргородська (негазована) – «3,45».
Схема оцінювання конкурентоспроможності подана у табл. 3.10.
Таблиця 3.10
Оцінка конкурентоспроможності підприємства
Критерії конкурето- |
Ваго-мість |
Оцінка |
Зважений бал | ||||
Миргородська лагідна (сильногазована) |
Миргородська (слабо- газ-ована) |
Миргородська (негазована) |
Миргородська лагідна (сильногазована) |
Миргородська (слабогазована) |
Миргородська (негазована) | ||
Відносна частка ринку |
0,25 |
4 |
3 |
2 |
0,62 |
0,75 |
0,5 |
Собівартість продукції |
0,45 |
3 |
3 |
2 |
1,35 |
1,35 |
0,9 |
Рівень освоєння технології |
0,15 |
5 |
4 |
3 |
0,75 |
0,6 |
0,45 |
Конкурентоспро-можність ціни |
0,15 |
4 |
3 |
4 |
0,6 |
0,45 |
0,6 |
Всього |
1,0 |
- |
- |
- |
3,32 |
3,15 |
2,45 |
Бал, що характеризує конкурентоспроможність лагідна становить «3,32», слабогазована – «3,15», негазована – «2,45».
| ||
|
| |
Довгострокова привабливість галузі
|
Рис. 3.33. Матриця Мак-Кінсі
Внаслідок побудови матриці Мак-Кінсі (багатокритеріального аналізу) було виявлено, що миргородська лагідна (сильногазована), знаходиться в зоні високого пріоритету для інвестування, для них слід використовувати стратегію розвитку, тобто кинути виклик конкурентам у сферах, де можна зайняти чільні позиції, а така СГП як Миргородська (слабо газована) і Миргородська (негазована) в зоні середнього пріоритету для інвестування, тому рекомендується маркетингові зусилля спрямувати саме на цю бізнес-одиницю.
3.8. Характеристика стратегій охоплення ринку
Будь яке підприємство, яке намагається завоювати ринок, має усвідомлювати, що неможливо задовольнити всіх без винятку споживачів, їх надто багато, і кожний має власні бажання й потреби. Тому фірма повинна вибрати сегмент ринку, де вона зможе реалізуватися з найбільшою віддачею. З цією метою добирають цільові ринки. Добір цільових ринків — пошук групи або груп покупців, на задоволення потреб яких фірма орієнтуватиметься. Для ідентифікації цільових ринків і завоювання довіри споживачів фірми застосовують цільовий маркетинг.
Залежно від ступеня охоплення ринку фірма може використовувати маркетинг недиференційований, диференційований і концентрований.
Диференційований маркетинг - підприємство має намір вийти на кілька сегментів ринку і розробляє для кожного з них окремі пропозиції.
Концентрований маркетинг - підприємство концентрує зусилля на певному сегменті (сегментах) ринку, забезпечує собі тривалу позицію на ньому, оскільки краще за інших знає потреби цього сегмента і має відповідну репутацію.
Для ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод» характерний недиференційований маркетинг або масовий. Дане підприємство нехтує розбіжностями в сегментах і виходить на весь ринок одразу з однаковою пропозицією, тобто асортимент мінеральної води вузький. У цьому разі фірма концентрує зусилля не на відмінностях у потребах клієнтів, а на тому, що в цих потребах спільного. Розроблена маркетингова програма застосовує методи масового розподілу й масової реклами, намагаючись продемонструвати переваги саме миргородської мінеральної води.
Недиференційований маркетинг економічний, не потребує глибоких маркетингових досліджень. Витрати на виробництво товару, підтримання його запасів і транспортування незначні. Реклама мінеральної води також не потребує значних витрат. Вона, як правило, однакова для різних споживачів. Дане підприємство обрало саме цей рівень ринкового сегментування, бо здебільшого створює товар, розрахований на найбільші сегменти ринку.
Коли до такої практики вдаються кілька фірм одночасно, у великих сегментах посилюється конкуренція, а потреби покупців на дрібніших сегментах задовольняються меншою мірою. Тобто ринок насичений різною мінеральною водою, що до вподоби більшості покупців, проте окремі покупці із задоволенням придбали саме миргородську воду. Негативним недоліком цього маркетингу є жорстока конкуренція, котра не принесе великих прибутків.
Стратегія недиференційованого маркетингу поділяється на спрощений і ускладнений варіанти. Свого часу ПАТ "Миргородський завод мінеральних вод" виготовляв один напій для всього ринку, Миргородську (газовану), сподіваючись, що він сподобається всім. Але, за висновком П. Друкера, бажання задовольнити потреби всіх споживачів закінчується тим, що ніхто не буде задоволений.
Підприємства, застосовуючи
масовий маркетинг, орієнтуються на
високомісткісні сегменти ринку. Це
призводить до жорсткої конкуренції
у великих привабливих
Отже, підприємство ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод» прагнуть стати монополістами на українському ринку мінеральної води, і для цього використовують недиференційований, масовий маркетинг. Але існує великий ризик, адже вони прагнуть при мінімум затрат отримати максимальний прибуток, що в наші часи практично неможливо.
РОЗДІЛ 4
УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ “МИРГОРОДСЬКИЙ ЗАВОД МІНЕРАЛЬНИХ ВОД”
4.1. Основні
напрями удосконалення
В розділи 3 було проведено аналіз маркетингового середовища, дослідження ринкових можливостей, споживачів, цілей, ширини та глибини асортименту, оцінювання системи просування продукції, глибини та ширини асортименту, рівня конкурентоспроможності продукції. За допомогою саме цієї роботи виявили, як переваги, так і недоліки підприємства серед конкурентів.
Маркетингова діяльність на підприємстві хоч і є високо якісною, проте має як переваги, так і недоліки. З кожним роком гігантський завод мінеральних вод випускає все більше продукції, і кількість споживачів зростає. Але і збільшується кількість самої роботи маркетингу на підприємстві. Необхідні нові ідеї і засоби покращення для висування на перший план діяльності великого гіганта виробництва мінеральних вод.
Стратегія розвитку повинна передбачати розширення виробництва за рахунок за діяння невикористаних потужностей заводу: збільшення обсягів виробництва передбачає збільшення збуту. Підприємству необхідно перейти на оптову систему збуту, що дасть можливість збільшити об’єми виробництва, прискорити оборот активів підприємства, тим самим збільшити ефективність роботи підприємства.
Можна виділити три напрями росту - інтенсифікація наявних можливостей, об’єднання зусиль з іншими фірмами та вихід підприємства в інші сферидіяльності. Вибір напрямку росту обумовлює і вибір маркетингової стратегії:
Вибір стратегії зростання дуже важливий для підприємства. Розглянемо різновиди стратегії росту ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод» (табл.4.1,4.2,4.3)
Таблиця 4.1
Основні напрями
можливостей зростання
Стратегії інтенсивного росту | ||
Глибоке проникнення на ринок |
Розширення меж ринку |
Розвиток товару |
Зниження ціни мінеральної води |
Вихід на ринок Росії |
Виведення на ринок нової продукції зі смаком апельсину |
Підвищення сервісу доставки продукції до споживача |
Вихід на ринок Білорусії |
Виведення на ринок нової продукції об’ємом 3 л |
Розміщення реклами в більшій кількості магазинах, чи в метро, або розширення мережі телевізійних каналів |
Співпраця з мережею приватних підприємств |
Створення нового логотипу та фірмового стилю продукції |
Оновити фірмовий сайт і регулярно наповнювати його корисною інформацією |
|
|
Найняти мерчендайзерів для покращення викладки товару на полицях магазинів і супермаркетів |
|
|
Стратегія глибокого
проникнення на ринку найбільш характерна
для даного підприємства. Саме завдяки
використовування цієї стратегії модна
отримати значні прибутки, збільшити
обсяги реалізації продукції, а також
розширити кількість потенційни