Организация службы маркетинга в компании

где ОПКОП — объем продаж на конец отчетного периода;

ОПНОП — объем продаж на начало отчетного периода.

2. Конкурентоспособность  по цене:

а) коэффициент уровня цен (КУЦ) отражает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет изменения цен на продукт:

КУЦ = (Ц max + Ц min) / (2 ´ ЦУФ),                                                   (22)

где Цmax — максимальная цена товара на рынке;

Цmin — минимальная цена товара на рынке;

ЦУФ — цена товара, установленная  фирмой.

3. Конкурентоспособность  по доведению продукта до потребителя:

а) коэффициент доведения  продукта до потребителя (КСБ), отражающий стремление фирмы к повышению  конкурентоспособности за счет улучшения  своей сбытовой деятельности:

КСБ = КИОП ´ ЗСБКОП / ЗСБНОП,                                                   (23)

где ЗСБКОП — сумма затрат на функционирование системы сбыта  на конец отчетного периода;

ЗСБНОП — сумма затрат на функционирование системы сбыта  на начало отчетного периода.

4. Конкурентоспособность  по критерию продвижения продукта:

а) коэффициент рекламной  деятельности (Крекл.д) отражает стремление фирмы к росту конкурентоспособности  за счет улучшения рекламной деятельности:

Крекл. д = КИОП × ЗРДКОП / ЗРДНОП,                                           (24)

где ЗРДКОП — затраты  на рекламную деятельность на конец  отчетного периода;

ЗРДНОП — затраты на рекламную деятельность на начало отчетного  периода.

Суммировав вышеперечисленные  коэффициенты и найдя среднеарифметическую величину, определим промежуточное значение коэффициента конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта (ККМД).

Для расчета итогового  коэффициента конкурентоспособности  фирмы также нужно учитывать  общефинансовые коэффициенты, рассчитываемые на основе анализа баланса предприятия  за отчетный период.

Таким образом, полная формула  расчета коэффициента конкурентоспособности предприятия (ККП) будет выглядеть следующим образом:

ККП = ККМД × КТЛ × КОСС,                                                             (25)

где КТЛ — коэффициент  текущей ликвидности;

КОСС — коэффициент  обеспеченности собственными средствами. [8]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА ОАО «НОВОКУЗНЕЦКАЯ КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА»

2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Акционерное общество «Новокузнецкая кондитерская фабрика», в дальнейшем именуемое «общество», является открытым акционерным обществом. Общество является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации.

Акционерное общество «Новокузнецкая кондитерская фабрика» является правопреемником  всех прав и обязанностей акционерного общества открытого типа «Кондитерская  фабрика №2».

С момента регистрации  Устава ОАО «Новокузнецкая кондитерская фабрика» в новой редакции, редакцию Устава ОАО «Новокузнецкая кондитерская фабрика», зарегистрированного Новокузнецкой регистрационно-лицензионной палатой 25.06.1996г. №736, считать утратившей силу.

Общество создано без  ограничения срока его деятельности.

Фирменное наименование общества

Полное: Открытое акционерное  общество «Новокузнецкая кондитерская фабрика». Сокращенное: ОАО «Новокузнецкая кондитерская фабрика».

Место нахождения общества: Россия, Кемеровская область, г.Новокузнецк. Почтовый адрес общества: 654029, г.Новокузнецк, ул. Вокзальная, 6.

Фабрика занимает площадь 3,6 га, здания и сооружения - 2,4 га от общей площади, 1,2 га из них производственные площади.

Целью общества является извлечение прибыли.

Общество имеет гражданские  права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Основными направлениями  деятельности Общества являются:

-   производство кондитерских  изделий;

-  оптовая торговля  товарами народного потребления;

- посреднические услуги  при купле-продаже товаров народного  потребления;

-  производство хлебобулочных  изделий;                                                     

-  розничная торговля;

-  производство безалкогольных  напитков;

-  выставок и лотереи;  организация общепита.

При осуществлении видов  деятельности, на которые распространяются ограничения, предусмотренные действующим  Законодательством России, Общество в установленном порядке приобретает лицензии.

Общество является юридическим  лицом и имеет в собственности  обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество несет ответственность  по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Уставной капитал предприятия  ОАО «Новокузнецкая кондитерская фабрика» составляет 270400 (двести семьдесят тысяч четыреста рублей), разделенных на 54080 (пятьдесят четыре тысячи восемьсот) именных обыкновенных акций бездокументарной формы выпуска, номинальной стоимостью 5 рублей 00 копеек каждая акция.

Все акции общества являются именными и выпускаются в бездокументарной форме.

Органами управления общества являются:

•     общее собрание акционеров;

•     совет директоров;

•     единоличный  исполнительный орган (генеральный  директор);

•     в случае назначения ликвидационной комиссии к  ней переходят все функции  по управлению делами общества.

Органом   контроля   за   финансово-хозяйственной деятельностью   общества   является ревизор.

Совет директоров и ревизор  избираются общим собранием акционеров.

Счетная комиссия в обществе создается в составе 3 (трех) человек.

Ликвидационная комиссия при добровольной ликвидации общества избирается общим собранием акционеров, при принудительной ликвидации назначается судом (арбитражным судом).

Высшим органом управления общества является общее собрание акционеров. Решение общего собрания акционеров может быть принято (формы проведения общего

собрания акционеров):путем совместного присутствия акционеров,

путем заочного голосования (без совместного присутствия  акционеров для обсуждения вопросов повестки дня и принятия решения  по вопросам, поставленным на голосование).

Общество обязано ежегодно проводить годовое общее собрание акционеров в сроки не ранее чем через 2 месяца и не позднее чем через 6 месяцев после окончания финансового года.

Внеочередное общее собрание акционеров проводится по решению совета директоров общества на основании его собственной инициативы, требования ревизионной комиссии (ревизора) общества, аудитора общества, а также акционеров (акционера), являющихся владельцами не менее чем 10 процентов голосующих акций общества на дату предъявления требования. Голосование по вопросам повестки дня общего собрании акционеров осуществляется бюллетенями для голосовании.

Совет директоров общества осуществляет общее руководство, деятельностью общества. За исключением решения вопросов, отнесенных федеральными законами и уставом к компетенции общего собрания акционеров.

Члены совета директоров общества избираются общим собранием акционеров в количестве 5 (пяти) членов на срок до следующего годового общего собрания акционеров.

Руководство текущей деятельностью  общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества - генеральным директором. Единоличный исполнительный орган подотчетен совету директоров общества и общему собранию акционеров.

Члены совета директоров общества, единоличный исполнительный орган  общества (генеральный директор) при  осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должны действовать в  интересах общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности  в отношении общества добросовестно  и разумно.

Контроль над финансово-хозяйственной деятельностью общества осуществляется Ревизором. Порядок деятельности ревизора определяется «Положением о ревизоре», утверждаемым общим собранием акционеров. В обществе создается резервный фонд в размере 10% процентов уставного капитала общества.

Величина ежегодных отчислений в резервный фонд общества составляет 5% от чистой прибыли общества. Указанные  отчисления производятся до достижения размера резервного фонда, предусмотренного уставом. Годовые отчеты общества подлежат предварительному утверждению советом директоров общества не позднее чем за 30 дней до даты проведения годового общего собрания акционеров. Общество обязано обеспечить акционерам доступ к документам, предусмотренным п. I ст. 89 Федерального закона «Об акционерных обществах». К документам бухгалтерского учета и протоколам заседаний коллегиального исполнительного органа имеют право доступа акционеры (акционер), имеющие в совокупности не менее 25 процентов голосующих акций общества. Общество может быть добровольно реорганизовано по решению общего собрания акционеров.

Другие основания и  порядок реорганизации Общества определяются Гражданским кодексом РФ и ФЗ. Общество может быть ликвидировано  добровольно и порядке, установленном п.2 ст. 61 Гражданского кодекса РФ. с учетом требований ФЗ «Об акционерных обществах» и устава общества. Общество может быть ликвидировано по решению суда по основаниям, предусмотренным п.2 ст.61 ГК РФ.

Ликвидация Общества влечет за собой его прекращение без  перехода прав и обязанностей в порядке  правопреемства к другим лицам.

Основными  рынками  сбыта   являются   регионы:  Кемеровская  область.

Количество сотрудников  предприятия: 126 [9]

2.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ  СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ. Работа службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации в России и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.

Основные задачи, стоящие  перед службой маркетинга. Фактический анализ реализации продукции предприятия и его основных конкурентов в групповом и развернутом ассортименте,  включая:

-анализ уровня и тенденций  спроса, % обеспеченности потребителей  в разных отраслях нашей продукцией, размеров неудовлетворенного спроса,  в целом по России и по  отраслям (регионам) в отдельности;

-анализ ценовой, сбытовой, рекламной стратегий и методов  стимулирования сбыта, используемых основными конкурентами в целом по России и в конкретных отраслях и регионах, выявление их сильных и слабых сторон;

-анализ, выявление и прогнозирование  тенденций принципиального характера в отраслях и на региональных рынках;

-определение сегментов  рынка для основных групп продукции,  их доли и позиций на каждом  сегменте рынка;

-анализ рынка основных  видов сырья и прогноз возможных  тенденций;

-создание и оперативное  ведение баз данных “Потребители”  и “Конкуренты”;

-определение точек насыщения  сбыта по группам продукции  и/или отдельным ее видам;

выбор наиболее перспективных  регионов с целью создания в них  дилерских центров, участие в разработке порядка взаимоотношений с дилерами и в их создании (участие в разработке типового Договора, определяющего порядок взаимоотношений с ними);

-разработка предложений  по концепции ценовой стратегии,  включая: систему скидок в рамках программ по стимулированию сбыта;

-разработка предложений  по основному и альтернативному  плану сбыта (на случай непредвиденных  обстоятельств, например, сезонных  изменения конъюнктуры рынка  и др.);

-разработка предложений  по созданию/корректировке элементов  фирменного стиля, их правильному использованию в оформлении внутренних и внешних помещений предприятия, на выставках и ярмарках, а также во всех используемых средствах рекламы;

-разработка предложений  о порядке информационного взаимодействия, между службой маркетинга и  другими структурными подразделениями  предприятия;

-разработка предложений  по формированию плана маркетинга  на текущий период;

 

-разработка предложений  по совершенствованию организационной  структуры фабрики с целью  эффективного решения задач в  соответствии с принятым планом  маркетинга; [6,7]

 

-систематизация, анализ  и контроль плана маркетинга.