Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 20:40, курсовая работа
Служба маркетинга на предприятии играет важную роль. С помощью этой службы предприятие анализирует свою деятельность и выбирает правильную стратегию для реализации своих товаров либо услуг. В условиях перехода к рыночной экономике служба маркетинга – это важнейшее звено в управлении предприятием, которое совместно с другими службами создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получение на этой основе прибыли.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 4
1.1ПОНЯТИЕ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 4
1.2 ВИДЫ СТРУКТУР МАРКЕТИНГА 6
1.3 ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 8
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА ОАО «НОВОКУЗНЕЦКАЯ КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА» 20
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 20
2.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 22
2.3 ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ 24
2.4 КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ СЛУЖБЫ 25
МАРКЕТИНГ 25
2.5 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ 26
2.6 ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА 30
ПРЕДПРИЯТИИ 30
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 32
3.1СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 32
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36