Организация рекламно-информационной деятельности

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ЧУО «МИНСКИЙ ТЕХНИКУМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа по учебной дисциплине «Коммерческая деятельность»

ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

 

 

 

 

 

Автор работы

Студентка 3 курса группы К-33  Сенкевич Ольга Александровна

 

Руководитель

Преподаватель     Тарайкович Марина Геннадиевна

 

 

 

 

 

 

 

Минск 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...2

Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламно-информационной работы в сфере торговли………………………………………………………….4

       1.1Понятие  и роль рекламы на товарном  рынке………………………. ….4   

       1.2 Рекламные  средства и их применение в  сфере торговли……………...6

       1.3Основные  типы рекламы в торговле…………………………………...16

Глава 2. Роль рекламы в сбыте. Психология рекламы………………………...20

        2.1 Основная  цель рекламы………………………………………………..20

        2.2 Функции  рекламы………………………………………………………20

        2.3 Психологическое воздействие рекламы………………………………22

Глава 3.Положительные и отрицательные стороны рекламы………………...23

Глава 4. Анализ рекламно-информационной работы коммерческой

деятельности предприятия ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»……….25

        4.1 Организационно-правовая  характеристика предприятия ОАО  «Кондитерская фабрика «Слодыч»……………………………………………..25

        4.2 Организация  рекламной работы на предприятии  ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»………………………………………………………………27

        4.3 Планирование  и эффективность рекламной работы  на предприятии ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»………………………………………32

Глава 5. Мероприятия, улучшающие рекламно-информационную работу ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»………………………………………35

 Заключение………………………………………………………………………36

Список использованной литературы…………………………………………...38

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Каждый товар служит удовлетворению тех или иных потребностей. Товаром считается продукт труда, произведенный для продажи. Задача торговых организаций — довести товар до потребителя посредством купли-продажи.

Известно, что процесс купли-продажи предполагает присутствие двух сторон: продавца и покупателя. Между ними — товар (услуга), реализация которого связана с определенными трудностями. Особенно сложно реализовать товар в условиях конкуренции, насыщенного рынка, когда надо «обуть обутого и одеть одетого». Именно конкуренцией вызвана необходимость в рекламе как элементе коммерческой деятельности.

Реклама выступает как средство борьбы конкурентов за свою долю на рынке. Одновременно реклама, создавая вокруг определенных товаров общественное мнение, тем самым влияет на формирование потребностей. Формированию потребностей в товарах и услугах, кроме рекламы, способствуют и соответствие товарного предложения покупательскому спросу, и величина платежеспособного спроса населения, и уровень организации торговли.

Велика роль рекламы в процессе воспроизводства. Способствуя увеличению товарооборота, формируя спрос на конкретные, особенно новые, товары, реклама содействует процессу их обращения.

Реклама помогает добиться сокращения времени, затрачиваемого торговыми работниками, на закупку и сбыт товаров частично освобождает их от личного участия в продвижении рекламируемых товаров, что также ведет к снижению издержек обращения. Она способствует уменьшению потерь времени покупателей при поиске необходимых товаров.

     Ускоряя реализацию  товаров, реклама оказывает воздействие на сокращение потерь материальных ценностей, так как при замедленной реализации неизбежно снижение качества товаров, особенно скоропортящихся.

     Актуальность  темы исследования заключается  в выборе правильных методов  рекламы для повышения ее эффективности торговых организаций в целях лучшего продвижения товаров на рынке.

Эта тема является очень актуальной в современных рыночных отношениях, ведь реклама затрагивает интересы бизнеса, творчества, нужды потребителей и государственное правовое регулирование.

Цель данной работы заключается в проведении исследования рекламно-информационной деятельности в организации и выявлении положительных и отрицательных сторон рекламы.

Для достижения намеченной цели в работе поставлены и решены  следующие задачи:

• подбор и анализ теоретических материалов;
• определена сущность рекламно-информационной деятельности;
• изучены показатели рекламной деятельности;
• исследованы основные типы рекламы в торговле;
• проведен анализ рекламно-информационной работы в ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»;
• изучен опыт в организации рекламно-информационной работы ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»;
• обоснована необходимость совершенствования рекламной деятельности  ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»;

 

 

 

Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламно-информационной работы в сфере торговли

1.1 Понятия и роль рекламы на товарном рынке

     Реклама занимает одно из центральных мест в системе маркетинговых коммуникаций. Существует несколько определений рекламы. Термин «реклама» происходит от латинского слова «rehlamare» - «громко кричать или извещать».

     Стандартное определение рекламы включает в себя несколько элементов:

· реклама - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора;

· это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы;

· это форма коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.

     Таким образом, полное определение рекламы невозможно без указания всех этих ее характерных черт.

     Закон Республики Беларусь «О рекламе» является основным правовым документом, регламентирующим влияние рекламной индустрии, дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическим, юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний». [3, с.12]

     Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары. Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения.

     Реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции. Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах пользования, потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения.

     Недопустимо использовать в рекламных сообщениях преувеличенные данные о качестве товаров или, более того, выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивы. Оформление рекламы должно отвечать современным эстетическим требованиям, а расходы на ее организацию не должны превышать разумных размеров.

     Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию, обычно предоставленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама всегда информация, а информация не всегда реклама.

     Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров.

     С другой стороны, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психологическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама - одновременно и работа и искусство. [7, c.304]

их личного участия в продвижении рекламируемого товара, что также ведет к сокращению издержек обращения.

     Ускоряя реализацию  товаров реклама оказывает воздействие на сокращение потерь материальных ценностей, т. к. при замедленной реализации неизбежно снижение качества товаров, особенно скоропортящихся.

     Можно сделать вывод, что эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от рекламы.

     Таким образом, весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и эстетическими задачами современного общества.

 

1.2 Рекламные средства  и их применение в сфере  торговли

     Рекламное средство — это материальное воплощение рекламного сообщения.

     При подготовке любого рекламного мероприятия следует предварительно ответить на ряд вопросов:

• Какой товар и почему необходимо рекламировать?
• Как построить рекламное сообщение?
• На какую аудиторию (целевую группу) рассчитано рекламное

    воздействие?

• Каков оптимальный уровень затрат?

     Только после этого можно переходить к подбору конкретных рекламных средств и рекламных носителей и к принятию решения, где и когда распространять рекламную информацию.

     Правильно выбранное рекламное средство позволяет решить конкретную рекламную задачу наиболее успешно и с меньшими затратами. При его выборе надо учитывать следующие факторы:

• характер рекламного средства;
• условия воздействия на объект рекламы;
• действенность рекламного средства;
• предполагаемые затраты на рекламное средство.

     Под характером рекламного средства понимают его влияние на потенциальных покупателей с учетом социально-экономической структуры целевой группы, на которую рассчитано это средство; возраста объекта рекламы; величины охвата целевой группы действием данного рекламного средства; стоимости рекламного средства; продолжительности и интенсивности его воздействия.

     При этом следует различать понятия: субъект, предмет, цель, объект рекламы и рекламное сообщение.

     Субъект рекламы — это предприятие, учреждение, частное лицо, которые являются заказчиком рекламы.

     Предмет рекламы — то, что рекламируют, что является главным в содержании рекламного сообщения. Предметом может быть товар, услуга (например, доставка товаров на дом), вид деятельности (например, охрана предприятия), событие (например, юбилей предприятия) и само предприятие, учреждение.

     Цель рекламы — достижение конкретного результата (стимулирование продаж, создание имиджа предприятию или его торговой марке).

     Под объектом рекламы понимают как отдельного человека, так и группу людей, объединенных по каким-либо признакам (целевую группу), имеющих возможность коллективно воспринимать рекламу, обсуждая ее и создавая определенное мнение о предмете рекламы.

     Рекламное сообщение — это информация о предмете рекламы. Для его составления используют текст, изображение, цвет, свет, звук и т. д. Рекламное сообщение может распространяться с помощью различных средств и носителей информации (газеты, журналы, упаковка товаров и т. д.).

     Рекламные средства, применяемые в торговле, классифицируют по ряду признаков.

      По месту использования: внутримагазинные (указатели, ценники и т. д.) и наружные (вывески, рекламные щиты и т. д.).

     По характеру применения (витринно-выставочные, печатные, световые, демонстрационные, живописно-графические, радио- и телевизионная реклама).

     По способу воздействия на органы чувств человека (зрительные, слуховые, зрительно-слуховые, зрительно-обонятельные, зрительно-вкусовые).

     По характеру воздействия на адресата (объект рекламы): индивидуальные (каталоги, брошюры) и массовые (объявления, листовки).

     В зависимости от предмета рекламы различают рекламу товаров и рекламу предприятия. При наличии на товаре товарного знака обе эти задачи решаются одновременно.

     Ниже приведены характеристики основных рекламных средств и условия их применения.

     Одним из действенных и наиболее распространенных средств рекламы является реклама в прессе (газетах, журналах). Читатели, знакомясь с новостями в газетах, одновременно просматривают и помещенные там объявления или рекламные обзоры.