Определение уровня конкурентоспособности продукции предприятия ООО «Эльдорадо»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

тема: «Определение уровня конкурентоспособности продукции предприятия ООО «Эльдорадо»

Содержание

Введение

1.Экономичесое содержание категории  конкурентоспособности преимуществ предприятия

1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность  предприятия

1.3 Способы конкурентоспособности  предприятия

2. Исследование конкурентоспособности  на примере торгово-розничной  сети ООО «Эльдорадо»

2.1 Общая характеристика ООО «Эльдорадо»

2.2 Анализ типа среды

2.3 Способы формирования конкурентоспособности  предприятия

3. Направления совершенствования  конкурентоспособности ООО «Эльдорадо»

3.1 Расчеты экономической эффективности  мероприятий по совершенствованию  конкурентоспособности товаров

3.2 Стимулирование сбыта, как  один из путей повышения конкурентоспособности  товара

3.3 Повышение эффективности рекламы

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Введение

В последние десятилетия резко  возросло значение стратегического  поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать  внимание на внутреннем состоянии дел  в компании, но и вырабатывать стратегию  долгосрочного выживания, которая  позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального  использования потенциала в текущей  деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает конкурентные преимущества в быстро меняющейся окружающей среде.

Если раньше считалось, что большой  имеет лучшие шансы победить в  конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения управления конкурентоспособностью товара и в целом фирмы.

Вышеизложенные обстоятельства обуславливают  актуальность выбранной темы курсовой работы.

Объектом исследования является общество с ограниченной возможностью «Эльдорадо», расположенного на территории г.Железногорска, Курской области.

Предметом исследования деятельность торгово-розничной сети «Эльдорадо»  на территории г. Железногорска, Курской области.

Цель разработки темы курсовой работы по обеспечению конкурентоспособности  предприятия - провести анализ конкурентоспособности  фирмы на примере ООО «Эльдорадо»  и разработать мероприятия по ее совершенствованию.

Исходя из целей работы требуется решить следующие задачи:

- определить понятие конкурентоспособности  и факторы влияющие на её состояние;

- изучить методы оценки конкурентоспособности  предприятия;

- провести анализ конкурентных  преимуществ ООО «Эльдорадо»;

- дать рекомендации по повышению  конкурентоспособности ООО «Эльдорадо».

Теоретической основой исследования послужили учебные пособия Демидова В.Е., Долинской М.Г., Завьялова П.С., Литвиненко А.Н., Лифица И. М.: Соловьевой И.Н., а так же, материалы исследуемого предприятия и аналитические статьи периодической печати.

1. Экономическое содержание категории конкурентоспособности преимуществ предприятия

1.1 Понятие конкуренции  и конкурентоспособности

В условиях постоянно меняющегося  состояния маркетинговой среды  предпринимательские структуры  оказываются в сфере конкуренции.

Конкуренция - один из сущностных признаков  рынка, форма взаимного соперничества  субъектов маркетинговой системы  и механизм регулирования осуществленного  производства. Как общественная форма  взаимодействия субъектов конкуренция  выступает предпосылкой реализации индивидуальных экономических интересов  каждого субъекта, вовлеченного в  борьбу между двумя более или  менее четко обозначенными соперниками  по бизнесу[11,36].

Содержательная характеристика конкуренции  дана авторами И.Бернаром и Ж.-К. Колли  в работе [3,С.64], где эта категория  рассматривается как состояние  взаимоотношений, когда происходит свободное, полное и достоверное  сопоставление всех хозяйствующих  субъектов в плане, как предложения, так и спроса на товары и услуги. При проведении статистического  анализа конкуренции принципиально  важной является сформулированная здесь  идея сопоставления.

Для маркетолога важно видеть в конкуренции процесс соперничества между субъектами рынка (юридическими или физическими), которые осуществляют предпринимательскую деятельность и заинтересованы в достижении аналогичной цели. В маркетинге такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителей. Смысл конкурентной борьбы заключается в завоевании конкретных потребителей, пользующихся услугами конкурентов, а не в действиях против предприятий-соперников. Конкуренция оживляет рынок, благотворно действует на цены, вызывает к жизни новые формы сервиса, заставляет производителей осуществлять активную инновационную политику. В известном смысле конкуренция- двигатель прогресса.

Упорядоченная, введенная в определенные законом рамки, справедливая конкуренция  встроена в механизм маркетинга. Конкурентная борьба - составная часть маркетинговой  деятельности.

В последнее время в России явно проявляется тенденция к обострению конкуренции между предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию конкурентных факторов. Тем не менее, на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют  систематизированные представления  о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и как грамотно реализовывать.

Конкурентоспособность фирмы - это  реальная и потенциальная способность  предприятия с учетом имеющихся  у него для этого возможностей проектировать, изготовлять и реализовывать  в конкретных условиях товары, которые  по своим потребительским и стоимостным  характеристикам в комплексе  более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов[12, С.651].

Конкурентоспособность фирмы, как  и всякого предприятия - производителя, характеризует возможности и  динамику приспособления производителя  к изменяющимся условиям конкуренции  на рынке.

Конкурентоспособность предприятия  в самом широком смысле можно  определить как способность к  достижению собственных целей в  условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что мерилом конкурентоспособности  предприятия является «соотношение сил» между конкретным предприятием и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к  основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и  стратегическому поведению. Эти  предприятия образуют так называемую «стратегическую группу»[3, С.52].

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Каждое предприятие - участник рынка  проводит сравнение себя с конкурентом  по различным параметрам, к которым  относятся и характеристики продукта. Предприятие учитывает также  различия в ассортименте, в имидже предприятия, в силе маркетинга, совершенстве производства и персонала, в достигнутых результатах деятельности, в видах деятельности по формированию и расходованию ресурсов.

Высокая конкурентоспособность предприятия  обусловливается наличием следующих  трех признаков: 1) потребители довольны и готовы купить повторно продукцию  этой фирмы; 2) общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме; 3) работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а посторонние  считают за честь трудиться в  этой компании.

Для того чтобы стать конкурентоспособной  компанией необходимо[6, С.451]:

Обеспечить конкурентоспособность  выпускаемой продукции в целевых  сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное  потребителем свойство объекта превосходить в определенный момент времени по качественным и ценовым характеристикам  аналоги в конкурентном сегменте рынка без ущерба для производителя.

Поднять потенциал конкурентоспособности  предприятия, а следовательно и его подразделений, до уровня мировых производителей в данной отрасли. Этот показатель характеризует возможность успешной работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не гарантирует светлое будущее.

Анализ конкурентоспособности  промышленного предприятия предусматривает  оценку возможностей конкурирующих  организаций в производстве и  поставке на товарный рынок продукции, которая может повлиять на снижение интереса со стороны покупателя к  предприятию и его продукции.

Конкурентоспособность фирмы определяется ее производственным, финансово-коммерческим потенциалом, достаточным, чтобы удержать или расширить занимаемую долю рынка  в условиях конкурентной борьбы.

Конкурентоспособность - явление комплексное, оно включает в свою сферу и  производственный, и торгово-сбытовой потенциал фирмы. Уровень конкурентоспособности  зависит от наличия или отсутствия плодотворных идей и разработок, способности  быстро воплотить их в жизнь, эффективности  маркетинговой службы, действенности  методов продвижения товара, экономического и финансового потенциала и, наконец, от ее имиджа.

Важную роль в обеспечении конкурентоспособности  фирмы играет ее интеллектуальный и  научный потенциал. Одним из перспективных  путей повышения конкурентоспособности  является создание наукоемкой продукции  за счет роста научно-технического уровня производства, внедрения методов  логистики, а также сокращения времени  производства и обращения, соблюдения дисциплины поставок. Поскольку для  малых фирм большие вложения в  НИОКР часто недоступны, им в целях  выживания, на конкурентном рынке рекомендуется  стратегия следования за лидером, использования  возможностей франчайзинга т.п.

Фирма, выступающая на рынке, должна изучить свое конкурентное окружение, т.е. конкурентные силы, воздействующие на нее, которые характеризуются  известной моделью движущих сил  конкуренции выдающегося американского  маркетолога Майкла Е. Портера.

На рисунке 1 изображены пять конкурентных сил, определяющих привлекательность  отрасли и позиции данной фирмы  в конкурентной борьбе в этой отрасли, а именно: 1. Появление новых конкурентов. 2. Угроза замены данного продукта новыми продуктами. 3. Сила позиции поставщиков. 4.Сила позиции покупателей. 5. Конкуренция  среди производителей в самой  отрасли [15, С.41].

Кратко рассмотрим эти конкурентные силы.

При оценке угрозы появления новых  конкурентов необходимо руководствоваться  понятием «барьер входа в отрасль», высоту которого следует учитывать  как организациям, находящимся внутри отрасли (для них чем выше барьер, тем лучше), так и организациям, которые предполагают осуществить вход в новую отрасль (для них чем он ниже, тем лучше). Высота барьера определяется следующими факторами.

1. Экономикой масштабов. Обычно  организации, впервые появившиеся  на рынке, начинают деятельность  по сбыту нового продукта в  масштабах, существенно меньших,  нежели его традиционные производители.  Поэтому их производственно-сбытовые  издержки выше, что обусловливает  при примерном равенстве рыночных  цен получение меньшей прибыли,  а может быть, и убытки.

2. Привычностью марки товара. Потребители  конкретных товаров ориентированы  на приобретение товаров определенных  марок. Новым производителям необходимо  свою марку сделать популярной  среди новых потребителей. Зачастую  это очень сложная задача.

Угроза со стороны новых конкурентов

Сильная позиция поставщиков

Фирма С ОТРАСЛЬ Фирма В Фирма А Внутриотраслевая конкуренция
Сильная позиция покупате лей

Угроза со стороны товаров-заменителей

Рисунок 1. Модель движущих сил конкурентов  М. Портера

 

3. Фиксированными затратами, связанными  со входом в новую отрасль (следование новым стандартам, требованиям дизайна и др.)

4.Затратами на новые основные  фонды, которые во многих случаях  требуется создавать для выпуска  нового продукта.

5. Доступом к системе товародвижения. Традиционные производители данной  отрасли могут создать барьеры  для новых производителей на  пути их проникновения в функционирующие  сбытовые сети. В этом случае  новым товаропроизводителям придется  создавать свои каналы сбыта,  что требует высоких затрат.

1.3 Способы конкурентоспособности предприятия

конкурентоспособность товар реклама  торговый