Оценка конкурентоспособности ЗАО "ЦентрОбувь" на примере магазина г.Октябрьский

Содержание		4
Введение		6
Глава 1. Теоретические и методологические аспекты управления конкурентоспособностью субъекта предпринимательского бизнеса		6
1.1.	Конкуренция и конкурентоспособность	8
1.2.	Оценка конкурентоспособности организации	13
1.3.	Оценка конкурентоспособности товара	16
Глава 2. Исследование конкурентоспособности ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь»		16
2.1.	Организационно-управленческая характеристика предприятия	16
2.2.	Анализ магазина «ЦентрОбувь» в г.Октябрьский	21
2.3.	Анализ основных конкурентов фирмы	23
2.4.	Управление рекламной деятельностью на торговом предприятии	27
Заключение		43
Список литературы		46

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Развитие в России рыночных отношений предопределяет существенное возрастание роли торговли, состояние которой является надежным индикатором эффективности экономики в целом. Предприятия и организации торговли встретились с многочисленными трудностями в своей деятельности. Возросли риски и неопределенность в их деятельности, что обусловлено кризисными явлениями, либерализацией внешнеэкономической деятельности и проникновением на российский рынок иностранных коммерческих корпораций. Современные условия хозяйственной деятельности характеризуются и тем, что все сильнее заявляет о себе конкуренция, являющаяся движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения. Действуя на рынке, любая организация становится конкурентом для своих соперников, претендующих на получение прибыли. С этих позиций конкурентоспособность организации может быть определена как ее умение получить свою прибыль на рынках конкретных товаров (услуг) в условиях конкурентного соперничества. Прибыль при этом выступает конечным целевым ориентиром деятельности торговой организации, а конкурентоспособность (как способность получить эту прибыль при наличии конкурентов) является необходимым условием существования самой организации.

Понятие «конкурентоспособность» в процессе развития мировой экономики, затоваривания рынка и усиления конкуренции между производителями товаров и услуг стало ключевым наряду с понятием «эффективность», а проблема достижения конкурентных преимуществ — одной из главных в деловой, управленческой, экономической и политической жизни. Отсутствие единого методологического подхода к определению понятия конкурентоспособности, к формированию и оценке определяет актуальность исследования оценки конкурентоспособности розничной организации на потребительском рынке.

Цель работы – исследовать теоретико-методологические и практические аспекты управления конкурентоспособностью розничной организации на потребительском рынке.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

- изучить теоретико-методологические  основы конкурентоспособности торговой  организации и ее роль в обеспечении эффективной работы на рынке;

- провести анализ ситуационного  положения ЗАО  «Торговый дом «ЦентрОбувь» на рынке;

- разработать направления  повышения конкурентоспособности  ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь».

Объект исследования: ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь».

Предмет исследования: факторы и направления повышения конкурентоспособности ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь».

При написании работы было изучено законодательство Российской Федерации, научная и учебная литература, периодические издания. Теоретической основой исследования послужили труды российских и зарубежных авторов.

В работе использовались следующие методы исследования: комплексный экономический анализ, балансовый метод, метод опроса, метод наблюдения, метод системного анализа, логический анализ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические и методологические аспекты управления конкурентоспособностью субъекта предпринимательского бизнеса

1. 1. Конкуренция  и конкурентоспособность

Конкуренция – это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли. Под конкуренцией понимается соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. С точки зрения хозяйственной организации такой целью является максимизация прибыли в результате легальных действий по завоеванию предпочтений потребителей.

Недаром говорят, что конкуренция – это самый эффективный механизм автоматического регулирования пропорций общественного производства, поскольку систематически заставляет снижать индивидуальные издержки производства производителя, экономить ресурсы, добиваться наиболее рационального сочетания используемых факторов производства.

Причины (факторы), которые обуславливают превосходство одной организации над другой, могут быть самыми разнообразными. Но в качестве основных принято выделять ценовые и неценовые факторы, а также соответствующие им виды конкуренции.

Ценовая конкуренция – эта та форма конкуренции, которая основана на более низкой цене (себестоимости) предлагаемого товара (услуги). Различают прямую ценовую конкуренцию, когда широко проводится открытая реклама снижения цен на выпускающиеся и имеющиеся на рынке товары (услуги); а также скрытую ценовую конкуренцию, при которой на рынок выводится новый товар (услуга) с существенно улучшенными потребительскими свойствами, цена при этом повышается незначительно.

Неценовая конкуренция – это форма конкуренции, которая основана на факторах, косвенно связанных или вовсе не зависящих от цены; решающую роль при этом играет качество продукции, ее новизна, дизайн, упаковка, фирменный стиль, последующий сервис, внерыночные методы воздействия на потребителя.

С понятием «конкуренция» неразрывно связано понятие «конкурентоспособность» организации, товара, отрасли, национальной экономики.

Конкурентоспособность организации – это ее способность противостоять и вести успешную конкурентную борьбу.

Конкурентоспособность организации – понятие относительное, оно может быть выявлено только на основе сравнения ряда объектов, ее сравнительные конкурентные преимущества определяются по отношению к другим организациям, действующим на данном рынке. Поэтому, строго говоря, оценивается не конкурентоспособность организации, а степень конкурентоспособности, которая зависит от объекта сравнения. Меняется объект сравнения, меняется соответственно степень конкурентоспособности.

Например, организации, производящие некоторые отечественны товары (одежду, мебель, холодильники, автомобили и д.р.) Могут быть вполне конкурентоспособными на внутреннем рынке и не быть таковыми на внешнем рынке.

Во-первых, ресурсы (потенциал) и, во-вторых, умение продуктивно их использовать (стратегии). Продуктивность предполагает наибольшую отдачу (наибольший результат), приходящуюся на единицу ресурсов. Продуктивность может быть выражена через показатель рентабельности, т.е  отношение прибыли, полученной в определенный период, к использованным за то же время ресурсам (издержки производства). Однако следует заметить, что не на всех этапах жизненного цикла товара удается достичь максимальной продуктивности. Например, на начальном этапе жизненного цикла более важным является другой критерий – время выхода на рынок. На этом этапе прибыль неоднозначна, а затраты будут большими, т.к они необходимы для обеспечения разработки продукта и технологий, исследования рынка, полготовки потребителя и т.п. В этот период создаются и реализуются условия для наращивания потенциала организации.

 

1.2. Оценка конкурентоспособности  организации.

В мировой практике существует общепринятая методика оценки конкурентоспособности организации. Анализ научной литературы показал, что в международной практике существует шесть методов (подходов) оценки конкурентоспособности организации (табл.1)

Таблица №1

Характеристика основных подходов (методов) оценки конкурентоспособности организации

Под- ход	Название	Основная характеристика
1	2	3
1	Изучение конкурентоспособности с позиций сравнительных преимуществ	Заключается в том, что страна специализируется на производстве и экспорте тех товаров, которые в других странах значительно дешевле, чем внутри данной, т.к. каждая страна специализируется на производстве те товаров, по которым ее удельные издержки более низкие, чем у конкурентов.
2	Оценка по теории равновесия	Заключается (в соответствии с теорией А.Маршалла) в том, что в условиях равновесия, когда у производителя не существует стимулов для перехода в другое состояние, он достигает максимально возможного объема выпуска и сбыта товара при неизменном характере спроса и уровня развития техники на данном рынке.
3	Структурный подход	По рыночным позициям организация исходит из знания уровня монополизации отрасли, т.е. концентрации производства и капитала, и барьеров для вновь вступающих на отраслевой рынок организаций.
4	Функциональный подход	Заключается в определении соотношения: издержки – цены, загрузки производственных мощностей, объемов выпуска продукции, нормы прибыли и т.д.
5	Оценка конкурентоспособности производится по качеству продукции с использованием многоугольных профилей.	Базируется на выявлении критериев удовлетворения потребностей потребителя непосредственно к конкретному товару (услуге), установлений иерархии потребностей, их сравнительной важности в пределах спектра, который может оценить потребитель.
6	Матричная методика оценки конкурентоспособности «Бостонской консалтинговой группы»	Основан на построении матриц и предварительном выборе стратегии.

           С помощью рассмотренных показателей можно дать оценку уровню конкурентоспособности организации с точки зрения освоенного им рыночного потенциала, сравнивая ее успехи с результатами деятельности своих конкурентов (табл.2) 

Таблица №2

Оценка конкурентоспособности предприятия по показателю доли рынка

Оценка рыночной доли	Критерии оценки
Высокая рыночная доля	Рыночная доля организации находится на уровне или превышает рыночную долю двух-трех крупнейших конкурентов.
Средняя рыночная доля	Рыночная доля организации равна средней доле ведущих конкурентов.
Пониженная рыночная доля	Рыночная доля организации несколько ниже доли ведущих конкурентов
Низкая рыночная доля	Рыночная доля организации значительно ниже доли ведущих конкурентов

 

Конкуренция, являясь наиболее чувствительным индикатором активности организации, определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирование сбыта и т.д. Кроме того, через призму взаимоотношений между конкурентами наиболее быстро и четко проявляются изменения, происходящие на рынке, т.к. именно соперничество является основным двигателем рыночных процессов.

Очевидно, что с ростом рыночной доли позиции организации выглядят все более устойчивыми. Дело в том, что доля организации на рынке наибольшим образом  влияет на норму получаемой прибыли.

На силу конкурентной борьбы среди организаций-конкурентов влияет множество факторов. Однако некоторые из них повторяются чаще других. Рассмотрим наиболее важные:

1. Конкурентная борьба усиливается тогда, когда спрос на товар или услугу растет медленно. На быстрорастущем рынке соперничество ослабляется тем, что здесь всем хватает места. Когда рост рынка замедляется, организации начинают борьбу за рыночную долю. Это стимулирует появление новых стратегических идей и маневров, направленных на переманивание потребителей у конкурентов.
2. Конкуренция усиливается, когда число конкурирующих организаций, предлагающих аналогичные товары или услуги, увеличивается и когда они становятся относительно сравнимы с точки зрения размеров и возможностей. Количество организаций является важным фактором, поскольку повышается вероятность использования ими новых стратегических инициатив. При  этом уменьшается влияние каких-либо отдельных организаций на все остальные.
3. Конкуренция имеет тенденцию к усилению, когда уход из отрасли становится дороже, чем продолжение конкуренции. Чем выше барьеры для выхода, тем сильнее организации расположены остаться на рынке и конкурировать на пределе своих возможностей, даже если они могут заработать меньшую прибыль.
4. Конкурентная борьба усиливается, когда предлагаемые товары или услуги: