Мерчандайзинг в системе управления продажами розничных сетей

4) Очереди, как известно, нередко оставляют негативное впечатление о магазине. Именно поэтому имеет место рассмотреть возможность внедрения системы биометрических платежей – SecureTouch-N-Pay, главным достоинством которой является динамичность. Механизм работы данной системы начинается с того, что сначала клиент позволяет снять свой отпечаток пальца и сообщает свои личные данные, которые потом вводятся в систему, и при предъявлении любого удостоверяющего личность документа, номера кредитной/дебетовой карты или текущего счёта в банке – с указанного счёта при покупке автоматически взимается необходимая сумма. С внедрением данной системы становится возможным решение вопроса с загрузкой в зоне касс. Помимо скорости обслуживания клиентов, этот способ позволяет магазину «закреплять» за собой покупателей, тем самым увеличивая доходы торговой точки.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В условиях современной экономической ситуации любая компания, которая стремиться успешно, работать на рынке потребительских товаров, должна ориентироваться не только на качество и актуальность выпускаемой продукции, на своевременную доставку её в торговые точки, но и задумываться о мерчандайзинге своей продукции. Применение мерчандайзинга имеет такое же значение для успешной продажи разработка продукции, как создание брэнда товара, проведение рекламных акций различного рода. Данная маркетинговая коммуникация позволяет эффективно продвигать тот или иной товар, марку, упаковку именно в торговом зале, где непосредственно принимается решение о покупке. Однако необходимыми условиями успешного достижения запланированных результатов является: во-первых, активное взаимодействие производителя, дистрибьютора и продавца; во-вторых, создание и внедрение комплексной программы мерчандайзинга, включающей разработку инструментов мерчандайзинга и его организацию в компании и; в-третьих, ориентация на потребности покупателя; в-четвертых, профессионализм торговых представителей и мерчандайзеров. В результате применение данной технологии в процессе реализации продукции, с одной стороны, делают более простым ориентацию покупателя в предлагаемом ассортименте товаров, улучшает узнаваемость торговых марок, а с другой,- экономит бюджет компании по продвижению товара, увеличивает объемы продаж и прибыли.

 Удачная планировка и правильное распределение зала на торговые зоны, выбор отвечающего потребностям покупателей ассортимента и назначение соответствующих отделов и секций, закрепление за ними участков в соответствии с поведением покупателей, атмосфера магазина и ряд других факторов непременно должны быть ориентированы на сокращение времени, затрачиваемого на поиски запланированных товаров, чтобы высвободить его для осуществления незапланированных покупок и неторопливого изучения товаров предварительного выбора.

мы видим, мерчандайзинг оказывает большое влияние практически на все компоненты имиджа, в том числе на развитие эффективных маркетинговых коммуникаций внутри ТП. Хорошо известно, что внешний вид товара, его упаковка, доступность для ознакомления, цена и др. играют важную коммуникативную роль.

 

 

профессиональный мерчандайзинг может быть либо одной из альтернатив телевизионной рекламе, либо существенно повысить   эффект   даже   ограниченной  по объему рекламы.

грамотная планировка площади торгового помещения дает покупателям комфортный доступ к максимальному количеству товаров и способствует увеличению объема продаж

 

 

Он основан на теории, согласно которой 95% потенциальных покупателей испытывают только латентную потребность в том или ином   товаре.   Преобразовать   ее  в   актуальную   и   насущную   можно, только учитывая психологию     восприятия     человеком   некоторых      визуальных,    звуковых   и   иных   стимулов.  Именно эти стимулы используются мерчандайзерами при организации  места продажи товара.    

Инновации   в   сфере   розничной   торговли   стимулируют   владельцев   магазинов   и производителей повышать эффективность своих усилий по завоеванию и удержанию покупателей, в том числе с помощью различных методов маркетинговых коммуникаций   в   местах   продаж.   Применение   мерчандайзинговых технологий позволяет создать дополнительные конкурентные преимущества организации и увеличить число лояльных потребителей.

 

 

Эффективное использование мерчандайзинга помогает в решении следующих задач розничной торговли:

1) регулирование покупательских  потоков с помощью рационального  размещения оборудования и обеспечения  привлекательности товаров для  посетителей ТП;

2) более эффективное использование  торговых площадей за счет  рационального размещения товаров;

3) обеспечение доступности товаров  для покупателей в процессе  их выбора без участия продавцов-консультантов;

4) создание у посетителей ТП  чувства, что они являются не  пассивными, а полноправными участниками  процесса купли-продажи, который

доставляет им удовольствие;

5) сокращение издержек, связанных  с использованием других методов  продвижения товаров, в частности  рекламы;

6) определение правильного места  и расстановки на полках для  каждого вида товара, оптимальной  выкладки, размещения рекламных  материалов и ценников, что может дать практически мгновенный эффект в виде увеличения объема продаж;

7) рационализация действий по  созданию запасов для отдельных  товаров;

8) выявление малоизвестных марок  товаров, недостаточно продвигаемых  производителями, но обладающих высоким качеством и приемлемой ценой и перспективных с точки зрения признания покупателями (удачное размещение такой продукции позволяет существенно сократить время, затрачиваемое посетителями на определение преимуществ этих товаров);

9) создание имиджа предприятия как применяющего удобные для покупателя приемы продажи товаров, что стимулирует повторное посещение

магазина покупателями и формирование у них лояльности к данному ТП.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Действующая акция в супермаркете “Перекресток” с 9 по 15 мая 2012г.

Специальные предложения в супермаркете “Перекресток (сезонное предложение)