Личностные качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 01:51, курсовая работа

Краткое описание

Объект исследования - туристическая фирма «Спадчына». Предмет исследования - Личностные и профессиональные требования к специалистам службы маркетинга. Цель работы - исследование личностных и профессиональных качеств к специалистам службы маркетинга. Цель достигается за счет ряда задач, выполнение которых предусматривает: рассмотреть личностные и профессиональные качества и требований к специалистам службы маркетинга, анализировать эффективность реализации личностных и профессиональных требований на примере туристической фирмы «Спадчына», предложения по совершенствованию личностных и профессиональных требований службы маркетинга.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………
1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
1.1. Личностные требования к специалистам по маркетингу…………….
1.2. Современные профессиональные требования к специалистам по маркетингу……………………………………………………………
1.3. Маркетинг – образ мышления…………………………………………
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТНЫХ И ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «СПАДЧЫНА»
2.1. Общая характеристика турфирмы «Спадчына»
2.2. Анализ эффективности реализации личностных и профессиональных требований туристической фирмы «Спадчына»…………………………
2.3. Личностные и профессиональные требования к подготовке специалистов турфирмы «Спадчына»………………………………….
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЛИЧНОСТНЫХ И ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА
3.1. Мероприятия по совершенствованию личностных и профессиональных требований службы маркетинга…………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

СОДЕРЖАНИЕ..docx

— 63.90 Кб (Скачать документ)

     вести деловые переговоры с партнерами, убедительно аргументировать спои предложения и намерения.

    • вырабатывать тактику, направленную на повышение эффективности закупок и продаж товаров.

    Практика  показывает, что люди, наделенные коммерческими  способностями, как правило, изобретательны и энергичны. Они предпочитают самостоятельно принимать решения, нацеленные на получение конкретных результатов, восприимчивы к нововведениям и готовы рисковать.

    С точки зрения профессионализма коммерсант-предприниматель  должен иметь достаточные знания и обладать практическими навыками.

    Одним из условий успешной деятельности маркетолога является его адаптация к новым организационно-экономическим и социальным условиям, связанным с зарождением и развитием рынка.

    Рыночная  среда характеризуется неопределённостью и неустойчивостью. Предпринимателю приходится сталкиваться с непредвиденными обстоятельствами, что неизбежно ведёт к риску материальных потерь. Однако если он тщательно продумает деловые предложения, шанс на выигрыш у него будет выше, чем степень опасности адекватных потерь в стоимостном выражении. Предприниматель в своей деятельности должен руководствоваться нововведениями и всеми теми изменениями, которые происходят во внешней среде. Ему необходимо знать слабые и сильные стороны рынка, учитывать и реагировать на любые его изменения. Всё это обеспечивает устойчивые конкурентные преимущества торговому предприятию.

 

Список  используемых источников 

  1. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования.
  2. ГОСТ 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».
  3. Дурович А.П., Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович. – Новое знание, 2007. – 496с.
  4. Котлер Ф., Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для студентов ВУЗов / Ф.Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мэйкенз. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 1071 с.
  5. Ополченов И.И., Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции: Учебное пособие / И.И. Ополченов. – Советский спорт, 2003.
  6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: «Финпресс»,1999.-656 с.
  7. Янковский А.М. Маркетинг: информация к размышлению и руководству    // Бизнес.-1999.-№ 3-5.- С.20-21.
  8. Соловьев Б. Современные требования к специалистам по маркетингу// Проблемы теории и практики управления.-1996.-№1.-С.114-116.
  9. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. Ст. Е.М. Пеньковой.-М.: “Прогресс”, 1993.-736 с.
  10. Туристический портал [Электоронный ресурс]/ «Туристическая компания Спадчына»,2012. – Режим доступа:// http://www.spadchyna.by

    //. Дата  доступа: 26.05.2012 
     
     
     
     
     
     
     
     
     


Информация о работе Личностные качества