Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2013 в 21:00, курс лекций
Введение в маркетинг.
Возникновение маркетинга, развитие маркетинга в Росси.
Основные принципы и цели маркетинга.
Концепции маркетинга и эволюция их развития.
Основные функции и средства маркетинга.
Среда маркетинга.
Стратегия и тактика проникновения на рынок. Стратегия, тактика, программа маркетинга.
Направлено на сохранение ценового лидерства на рынке.
«Ценовая война» - применяется в основном на монополизированном рынке.
«Цены по методу снятия сливок» достаточно высокая цена, но товар должен быть высокого качества, уникален.
Цена проникновения – конкуренция достаточно высокая.
«Ценовые линии» - представляет собой диапазон цен в рамках одного товарного ассортимента, где каждый из них отражает определенный уровень качества от высокого до низкого.
Диапазон цен может быть установлен как для дорогих, так и для дешевых товаров.
«Цена выше номинала» это достаточно низкая цена на основе базовый товар и широкий круг дополнительных товаров к основному.
«Цена с приманкой» напр. Барби а затем к ней платье, Кена и т.д.
Учитывает особенности процесса купли – продажи с доставкой товара от производителя к потребителю.
Цены СИФ, ФОР, ФРАНКО и т.д.
Основано на использовании различного фонда скидок и зачетов.
- бонусные скидки –
предоставляются постоянным
- Скидка за платеж наличными
- Скидка за количество закупаемого товара
- сезонные скидки
- зачеты – это скидки с действующих цен.
Методы ценообразования.
( Рассматривать самостоятельно)
Тема: Сбытовая политика.
Цели, задачи и основные элементы сбытовой политики.
Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договоров, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляют собой процесс распределения.
С распределением связаны все решения, которые могут иметь место при организации потоков сопровождающих продвижение товара от производителя до конечного потребителя.
Политика распределения представляет собой курс действий предпринимателя по разработки и реализации комплекса маркетинга распределительного микса входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя.
Она нацелена на эффективное
взаимодействие всех субъектов
маркетинговой системы по обеспечению
перемещения подготовленного
В качестве критерия принятия
решений при осуществление
1 величина товарооборота.
2 доля рынка.
3 расходы по сбыту
4 степень разветвленности
сети распределения, что
5 имидж каналов сбыта
6 уровень кооперации субъектов в системе распределения.
7 гибкость и живучесть распределительной сети.
Стратегические задачи системы распределения.
Связаны в основном с организационно коммерческой функцией распределения с формированием и организацией каналов распределения к ним относятся:
1 прогнозирование и
2 обоснование и выбор типа каналов распределения.
Стратегические задачи имеют
место при организации
К ним относятся:
Задачи маркетинговой логистики которые связаны с выбором оптимального канала сбыта товародвижения, размещения складов; с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товаропотоков от производителя к потребителю.
Тактические задачи распределения.
Касаются работы с уже
существующими клиентами
Распределительная сеть может включить следующие субъекты:
- распределительные органы фирмы производителя (брокеры и т.д.)
- сбытовых посредников ( магазин)
- сбытовых партнеров(транспорт, фин.институты, и т.д.)
2. Канал распределения
– это совокупность фирм или
отдельных лиц, которые
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю.
Прямой(нулевого уровня) канал
– связан с перемещением товаров
и услуг без участия
Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от производителя к посреднику, а затем к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предпринимателей, которые с целью увеличения своих рынков и объема сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы ослабить контакты с потребителем.
Смешанный канал распределения объединяет черты первых двух.
Товародвижение или
Традиционное товародвижение
обычно начинается с заводских складов
и заключается в том, чтобы
с наименьшими затратами
Маркетинговая логистика имеющая дело не только с проблемами исходящего распределения, но и с проблемами входящего распределения (доставка товаров и материалов от поставщика на потребительский рынок)
Основная цель товародвижения одновременно максимизировать уровень обслуживания и минимизировать затраты на распределение товара.
Основные функции
- исследование, планирование,
реализация и контроль
Отдельные операции физического распределения.
1. Работа с заказами
- получение заказов
- их обработка
- и выполнение
Заказы поступают по почте, телефону, через компьютерные сети, в результате личных визитов представителей заказчиков.
Обработка заказов заключается в передаче их на склады, где проверяется наличие запрашиваемого товара, кроме того заказ направляется в соответствующие экономические службы, где проверяются цены, условия поставки, кредитоспособность заказчика, после одобрения заказа начинается его выполнение.
2. Складирование
Организация складского хозяйства включает:
- проектирование и
- средств перемещения, хранящихся в них товаров.
Складское хозяйство служит целям согласования производителя с заказами.
Складирование товара позволяет также поддерживать уровень цен и удовлетворять сезонный спрос.
Функции складского хозяйства:
При этом осуществляется оформление соответствующих сопроводительных и бухгалтерских документов.
3. управление запасами
заключается в создании и поддержании запасов товара соответствующего ассортимента и в соответствующем количестве необходимым для удовлетворения запросов потребителей.
Функции каналов распределения:
Тир основных метода реализации.
Этот метод применяется
в основном для простых в изготовление
мелких и недорогих изделий массового
спроса. (сигареты, зуб. Паста и т.п.)
в этом случае предприниматель выигрывает
за счет масштаба производства.
Взаимоотношения
между товаропроизводителем и звеньями
каналов распределения товара могут
строится на 2–х принципах, которые
условно можно назвать «
Если отношения стабильны и не вызывают конфликтных ситуации, то как правило используется принцип «толкать», т.е. предприниматель «проталкивает» свой товар посредникам развивая ассортимент, изменяя цены, совершенствуя систему сбыта.
Если же возникают разногласия, то предприниматель обращается как бы непосредственно к потребителям через рекламу, стимулирование.
Заинтересовавшись товаром потребители действуют на розничных торговцев, а те в свою очередь на оптовых «втягивая» их в процессе доставки на рынок этого товара.
Методы и система сбыта.
Методы сбыта:
С организационной точки зрения выделяют следующие системы сбыта:
1. Традиционная
система сбыта состоит из
Все они самостоятельны и не подконтрольны другим. Преследуют цель получения прибыли только на своем участке сбытовой системы и их не интересует вопрос оптимизации прибыли по системе сбыта в целом.
2. Вертикальные
маркетинговые системы состоят
из независимых производителей,
одного или нескольких оптовых
и розничных торговцев
Доминирующее положение в ВМС может занимать как производитель, так и оптовая или розничная фирма.
ВМС были
созданы для того чтобы обеспечить
контроль над работой всех участников
системы и управлять
2.1. Корпоративная
ВМС – координация усилий и
управление конфликтами
2.2. Договорная
ВМС – экономия средств или
увеличение продаж достигается
с помощью соглашения между
участниками системы