Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм конкурентов

 

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

 

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ (МИИТ)

 

РОССИЙСКАЯ ОТКРЫТАЯ АКАДЕМИЯ ТРАНСПОРТА (РОАТ)

 

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ

 

КАФЕДРА «Экономическая теория»

 

 

 

Специальность: Менеджмент

Специализация: Логистика и управление цепями поставок

Форма обучения: заочная

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

на тему: Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм конкурентов.

 

 

 

 

 

Исполнитель:

студент      Хрустов Ю.В.

№ студенческого билета  1110-п/МНб-0446    

 

 

 

 

Проверил преподаватель

________________                         _________________                

(ученая степень, звание)                           (подпись)   (инициалы, фамилия)

 

 

 

 

 

Москва – 2013

Аннотация

 

 

  Трудно приуменьшить роль и значение конкуренции как фактора, предопределяющего характер стратегии и тактики маркетинга, практической маркетинговой деятельности.

  Понятие конкуренции как и маркетинга, многозначно, поэтому универсального ее определения не существует.

  Конкуренция (лат. concurrentia - сталкиваться) – элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. Конкуренция  -  основное свойство рынка, вызывающее стремление каждого субъекта рынка (фирмы или отдельного лица) создать и удовлетворить ту или иную потребность общества лучшим качеством товаров и услуг, получая более высокую прибыль, чем у других субъектов рынка. В условиях рынка конкуренция – основной механизм формирования хозяйственных пропорций и санации экономики.

  Таким образом, рыночная конкуренция – это соревнование между субъектами товарного предложения за лучшие возможности сбыта. Поэтому каждый предприниматель анализирует конкурентов и строит свою коммерческую стратегию с учетом основных направлений конкурентной борьбы на данном рынке. Это прежде всего. Но учитывается и международная конкуренция, особенно при поставке продукции и услуг на внешние рынки. Знание конкурентных преимуществ и их учет при импортных и экспортных операциях позволяют фирмам получить более выгодные условия при совершении коммерческих сделок.

 

 

 

 

План:

Аннотация…………………………………………………………………………2

 I. Основные понятия рыночной конкуренции………………………………….4

1. Конкуренция - как необходимое условие функционирования рынка…….4

1.2 Формы рыночной конкуренции………………………… …………………..9

1.3 Методы измерения рыночной конкуренции……………………………….16

II. Выявление и изучение конкурентов………………………………………...21

2.1 Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиций…………………………………………………………………………...21

2.2 Использование анкетных опросов при изучении конкурентов………………………………………………………………………28

2.3 Исследование конкурентоспособности организации в целом……………31

Заключение……………………………………………………………………….38

Литература……………………………………………………………………….39

Приложение………………………………………………………………………40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Конкуренция - как необходимое условие функционирования рынка.

  Конкуренция является ключевым звеном в функционировании всего механизма рынка и рыночной экономики в целом.

  Конкуренция — это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы собственников товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и реализации.

  Рыночная конкуренция исследуется давно. Еще Адам Смит сформулировал известный принцип "невидимой руки". Согласно этому экономическому закону, рыночная экономика (благодаря конкуренции) устроена так, что, хотя предприниматели заботятся только о своих личных интересах, сила обстоятельств вынуждает их действовать в общественных интересах.

Конкурентное преимущество компании достигается путем предоставления ею своим клиентам товаров и услуг по более низким ценам по сравнению с ценами конкурентов либо за счет предоставления покупателям больших выгод, компенсирующих им более высокие цены, которые они уплатили за приобретенные рыночные продукты.

Для того чтобы использовать конкурентное преимущество, компания должна систематически проводить анализ деятельности существующих и потенциальных конкурентов с целью выявления основных конкурирующих фирм, оценки их целей, стратегий, сильных и слабых сторон в их деятельности и т.д. Важными аспектами анализа являются прогнозирование вероятных ответных действий конкурентов в случае изменения компанией своего поведения на рынке, а также выбор конкурентов, с которыми целесообразно либо вступать в конкурентную борьбу, либо, наоборот, избегать с ними рыночных столкновений. [2, с. 167]

Среди непременных условий достижения конкурентного преимущества следует выделить сегментирование рынка и позиционирование на нем своей фирмы и ее рыночного продукта.

Сегментирование — это процесс выделения в пределах рынка четко обозначенных групп покупателей, отличающихся потребностями, характеристиками или поведением, одинаково реагирующих на набор побудительных стимулов маркетинга. Для удовлетворения спроса каждого такого сегмента рынка могут потребоваться определенные рыночные продукты и маркетинговые методы их продвижения.

Для осуществления процесса сегментирования рынка и выбора наиболее предпочтительных для компании сегментов необходимы глубокие маркетинговые исследования, в процессе которых следует выявить, а в ряде случаев и количественно измерить:

— потребительские мотивации покупателей рыночных продуктов;

— отношение покупателей к фирме и ее товарам;

— отношение покупателей к фирмам-конкурентам и их товарам и др.

На основе полученной информации следует описать экономические, демографические и другие характеристики и модели покупательского поведения, свойственные каждому из выделенных сегментов, и выбрать те сегменты рынка, охват которых для фирмы будет экономически эффективным.

Критериями экономической эффективности сегментирования рынка являются:

 • измеримость — возможность получить количественную оценку емкости избранного сегмента рынка;

      • доступность — сможет ли фирма охватить избранный сегмент рынка и предоставить качественные услуги;

• значимость — минимальный объем продажи товаров на данном сегменте рынка, при котором их реализация будет для компании рентабельной;

• пригодность — возможность разработки для данного сегмента эффективных маркетинговых программ, реализация которых позволит компании достигнуть на нем конкурентного преимущества.

Выбор критериев, по которым осуществляется сегментирование рынка, производится с учетом специфических особенностей рынков и рыночных продуктов. Параметрами, наиболее часто используемыми при сегментировании рынка, являются:

• географические: страны, регионы (округа, города, районы), климатические особенности, плотность населения и др.;

• демографические: возраст покупателей, пол, размер семьи, этапы жизненного цикла семьи и др.;

• экономические: уровень и структура доходов, уровень обеспечения экономическими благами (жилой площадью, автомобилями и т.п.), соотношение товарного и нетоварного потребления и др.;

• социальные: род занятий покупателей, образование, образ жизни, вероисповедание и др.;

• поведенческие: степень приверженности покупателей к товару, искомые преимущества в товаре, тип личности покупателя, готовность к восприятию нового товара и др.;

• технологические: технология использования рыночного продукта, возможности хранения товаров, сезонность производства товаров и др.;

• организационные: организационная структура предприятий-покупателей товаров, структура приоритетов и др.

На основе сегментирования выделяются целевые сегменты рынка, для которых разрабатывается комплекс целевого маркетинга, представляющий собой направление усилий компании на обслуживание этих групп покупателей, отличающихся общностью потребностей или характеристик.

Модель построения целевого маркетинга, способствующего достижению конкурентного преимущества на рынке, включает:

1) сегментирование рынка, состоящее из:

— определения принципов, положенных в основу сегментирования рынка;

— составления профиля каждого сегмента;

2) выбор целевых сегментов рынка, предполагающий:

— оценку степени привлекательности каждого сегмента;

— выбор наиболее привлекательных сегментов рынка, на которых фирма сможет иметь конкурентное преимущество;

3) позиционирование товара на рынке, включающее разработку:

— подхода к позиционированию в избранных целевых сегментах рынка;

— комплекса маркетинга для каждого избранного целевого сегмента.

Позиционирование рыночного продукта на избранном сегменте рынка является одним из важнейших элементов целевого маркетинга.

Позиционирование — это, с одной стороны, направление усилий компании на создание у потенциальных покупателей целевого сегмента рынка более благоприятного отношения к ее товарам по сравнению с товарами конкурирующих фирм, а с другой — способ, в соответствии с которым потребители идентифицируют рыночный продукт по его важнейшим характеристикам.

В соответствии с маркетинговой концепцией фирмы должны достигать конкурентного преимущества путем предложения рыночных продуктов, которые в большей мере удовлетворяют потребности целевых покупателей, чем аналогичные товары и услуги конкурентов. В этой связи для достижения конкурентного преимущества компании должны учитывать не только потребности своих клиентов, но и стратегии конкурентов. С этой целью в процессе анализа выявляются и оцениваются возможные конкуренты и разрабатываются конкурентные стратегии, позволяющие фирме занять прочные позиции в конкурентной борьбе за счет использования наиболее сильных преимуществ перед конкурентами.

Исходя из поставленных стратегических и тактических задач компании разрабатывают способы их достижения. Так, например, если в качестве цели выдвигается увеличение объема реализации и доли компании на рынке, то способами ее достижения могут быть:

— привлечение новых покупателей;

— поиск новых возможностей использования товара;

— совершенствование ассортимента товаров и услуг;

— повышение качества рыночных продуктов;

     — снижение себестоимости товаров  и, как следствие, цен;

     — завоевание клиентов компании-конкурента;

     — поглощение конкурентов и  др. [3, с. 69]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Формы рыночной конкуренции.

     Конкуренция на рынке выступает в разных формах и осуществляется различными методами. Она может быть внутриотраслевой и межотраслевой.

     Внутриотраслевая конкуренции — это соперничество между предпринимателями одной отрасли хозяйства за более выгодные условия выпуска и сбыта товаров. Эта конкуренция происходит потому, что компании отрасли существенно различаются по качеству используемых средств производства, технической оснащенности и квалифицированности рабочей силы, вследствие чего возникают различия по величине себестоимости выпускаемых товаров и размеру прибыли в расчете на единицу рыночного продукта. Однако, как бы ни были велики эти различия, внутриотраслевая конкуренция приводит к уравниванию цен и прибылей. Если рассматривать длительный период, то отклонения рыночных цен в ту или иную сторону от равновесной цены под воздействием конкуренции взаимопогашаются. В итоге внутриотраслевая конкуренция ведет к установлению единой рыночной цены на данный вид товаров. Поскольку все компании вынуждены продавать однородную продукцию по одной и той же цене, в наихудшем положении оказываются фирмы, выпускающие дорогостоящие товары. Напротив, компании, работающие в лучших условиях, получают сверхприбыль, равную разнице между рыночной ценой и более низкой себестоимостью их товаров.

     Межотраслевая конкуренции — вид конкуренции между компаниями, действующими в разных отраслях экономики. В основе стимулов межотраслевой конкуренции лежит стремление предпринимателей к получению максимальной прибыли, поиску наиболее выгодной сферы приложения капитала. Под действием межотраслевой конкуренции через фондовый рынок капитал устремляется в отрасли, характеризующиеся в данный момент наивысшей нормой прибыли. В результате такого перелива капитала увеличивается выпуск и возрастает предложение товаров в отрасли, имеющие более высокую норму прибыли, а это в свою очередь приводит к снижению рыночной цены и уменьшению нормы прибыли. В отраслях с низкой нормой прибыли, откуда произошел отток капитала, размеры производства и предложения товара уменьшаются. В результате этого при неизменном спросе возрастают цена и норма прибыли. Таким образом, межотраслевая конкуренция воздействует на изменение направления вложения капитала, на его распределение по сферам экономики, т.е. регулирует потоки капиталовложений. [4, с. 200]