Конкуренция и конкурентоспособность в оптовой торговле

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 10:00, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является развитие теоретико –методологических основ конкурентоспособности с целью формирования коммерческих связей предприятий оптовой торговли на потребительском рынке и следовательно повышение конкурентоспособности. В соответствии с поставленной целью решался комплекс задач:
дать определение роли конкурентоспособности;
обосновать цель, задачи и содержание коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли;
оценить конкурентоспособность предприятия.
исследовать организацию коммерческой работы, связанной с оптовой продажей товаров;

Содержание

Введение 3
1. Конкуренция и конкурентоспособность в оптовой торговле 6
1.1 Определение роли конкурентоспособности 6
1.2 Коммерческая деятельность на предприятиях оптовой торговли 9
1.3 Оценка конкурентоспособности 12
1.4 Организация коммерческой работы, связанной с оптовой продажей товаров 22
2. Анализ структуры управления и конкурентоспособности ООО «Промрукав» 25
2.1 Организационно – правовая форма и деятельность предприятия ООО «Промрукав» 25
2.2 Структура управления предприятия ООО «Промрукав» 28
2.3 Сегментация рынка ООО «Промрукав» 32
2.4 Масштабы конкурентов ООО «Промрукав» 34
2.5 Оценка конкурентоспособности ООО «Промрукав» в сопоставлении с основным конкурентом 39
3. Закупка товаров и формирование коммерческих связей с целью повышения конкурентоспособности ООО «Промрукав» 44
3.1 Характеристика и организация коммерческих связей 44
3.2 Повышение конкурентоспособности в следствии совершенствования коммерческих связей ООО «Промрукав» 49
Заключение 52
Список использованной литературы 54
Приложение 57

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая 2011.doc

— 7.22 Мб (Скачать документ)

во-вторых, оба аналога остаются для дальнейшего сопоставления  с другими, если по одним показателям  оказывается лучше первый аналог, а по другим - второй, при этом значения некоторых показателей у аналогов могут совпадать. В результате попарного сопоставления в качестве базовых образцов остаются аналоги, каждый из которых не уступает ни одному из остальных по совокупности оценочных показателей. Оставшиеся аналоги принимаются в качестве базовых образцов22.

Формирование группы аналогов и  выбор базовых образцов ориентирован на учет предметной формы конкуренции  при оценке конкурентоспособности  продукции. Однако, при этом не следует забывать и о функциональной форме конкурентной борьбы. Необходимо также проанализировать изделия-конкуренты оцениваемой продукции со стороны функционально разнородных групп товаров, в случае, если они предназначены для удовлетворения одной и той же потребности покупателя и представляют собой взаимозаменяемые изделия.

Кроме того, при оценке конкурентоспособности  продукции следует принимать  во внимание также конкуренцию сопутствующих  товаров и услуг и прогнозировать ее возможное влияние на конкурентоспособность оцениваемой продукции23.

Следующим этапом оценки конкурентоспособности  продукции является анализ ее качества, цены потребления, организационно-коммерческих показателей.

Анализ и оценка качества продукции  проводится на основе единичных показателей качества, к которым относятся:

  • назначения, характеризующие свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена в заданных условиях;
  • надежности, определяющие свойства продукции сохранять в заданном интервале времени, в установленных пределах значения всех параметров продукции, характеризующих способность выполнять заданные функции. Надежность характеризуют показатели безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости;
  • использования сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов. Например: удельный расход сырья на единицу потребительских свойств, коэффициент полезного действия и т.д.;
  • эргономические, характеризующие систему "человек - изделие-среда" и учитывающие комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических, психологических свойств человека, проявляющихся при взаимодействии с изделием в производственных и бытовых условиях;
  • эстетические, характеризующие эстетические свойства продукции, такие как целостность композиции, информационную выразительность, рациональность форм; цветовое исполнение и т.п.;
  • технологичности, определяющие свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат, материалов, средств, труда, времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции. К основным показателям технологичности относятся ее материалоемкость и трудоемкость;
  • унификации, характеризующие насыщенность изделий стандартными, унифицированными составными частями деталей, а также уровень унификации с другими изделиями;
  • транспортабельности, определяющие приспособленность продукции к ее транспортировке конкретным видом транспорта, своим ходом или к конкретному виду транспортных средств. Например: показатели физико-механических свойств, нормы погрузочно-разгрузочных работ и т.п.;
  • безопасности, характеризующие безопасность продукции для человека при ее эксплуатации или потреблении. Например: электробезопасность, пожаробезопасность и т.п.;
  • экологичности, характеризующие уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. Например: содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду при эксплуатации продукции;
  • патентно-правовые, характеризующие патентную защиту и патентную чистоту и являющиеся по существу не только показателями качества, но и нормативными показателями конкурентоспособности товара. Патентная защита выражает степень защиты авторскими свидетельствами и патентами продукции в странах предполагаемого экспорта или продажи лицензий на отечественные изобретения24.

Единичные показатели качества подразделяют на классификационные и оценочные. Классификационные показатели характеризуют  назначение и область применения данного вида продукции. Значения этих показателей позволяют отнести образцы, имеющиеся на мировом рынке, к группе аналогов оцениваемой продукции. Для последующего сопоставления оцениваемого и базового образцов они не используются.

Оценочные параметры характеризуют  функциональные, ресурсосберегающие, природоохранные и другие свойства продукции. Эти показатели используются непосредственно для сопоставления  оцениваемого изделия и базовых  образцов. В зависимости от специфических  особенностей продукции и условий ее применения система используемых оценочных показателей может дополняться или сокращаться. Кроме того, исходя из характера решаемой задачи, часть указанных показателей может использоваться при оценке в качестве ограничений, например, в числе нормативных параметров.

Цена потребления характеризует  полные затраты покупателя на приобретение и эксплуатацию (или потребление  изделия), и соответственно рассчитывается на основе экономических показателей, характеризующих цену продажи товара и эксплуатационные расходы на весь срок службы изделия (или потребление изделия)25.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4 Организация коммерческой  работы, связанной с оптовой продажей  товаров

 

Продажа товаров  – важнейший заключительный этап коммерческой деятельности организаций  торговли. От успешности выполненных  коммерческих операций, связанных с  реализацией товаров, зависит текущая эффективность и прибыльность их работы, а также стабильность снабжения розничных торговых предприятий товарами.

Оптовые и розничные  предприятия торговли в процессе осуществления коммерческой деятельности по продаже товаров должны учитывать в своей деятельности результаты маркетинговых исследований. Прежде всего, торговые предприятия должны определить свою собственную нишу на рынке, то есть найти надежный и желательно долгосрочно перспективный рынок сбыта своих товаров. В процессе подбора своего целевого рынка оптовая фирма тем самым формирует себе группу потребителей-клиентов по ряду однородных признаков: по объему коммерческой деятельности, по торговому профилю и проч26.

В рамках целевой  группы предприятие оптовой торговли может выделить самых выгодных и перспективных для себя клиентов, установить и укрепить с ними максимально тесные деловые отношения. После этого следует решить ряд вопросов, связанных с товарным ассортиментом, отпускными ценами, комплексом дополнительных и сопутствующих услуг, способами распространения своих товаров и возможностями стимулирования партнеров. При этом способами распространения товаров является деятельность предприятия, которая связана с организацией товародвижения, погрузкой и доставкой товаров и проч. И деятельность эта может быть весьма разнообразна. Стимулированием является разнонаправленная деятельность торгового предприятия по максимально широкому распространению сведений и данных о достоинствах своих товаров и убеждению потребителей-клиентов в целесообразности их приобретения. Важнейшим средством по стимулированию является рекламно-информационная поддержка в разных ее видах.

Конкретные маркетинговые  решения внедряются и предприятиями  розничной торговли. Им также приходится выбирать свой целевой рынок и  определять профиль этого рынка, иначе они будут не в состоянии принимать четкие и согласующиеся решения по вопросам ассортимента товаров, оформления торговых залов, перечня базовых и дополнительных услуг, уровней цен на товары, применяемых методов и видов рекламы. Важное значение следует придавать месту размещения предприятия розничной торговли (магазина, отдела), так как грамотный выбор места расположения розничной точки - один из главенствующих конкурентных факторов в смысле привлечения покупателей. Важное значение имеет и то, насколько применяются рациональные и удобные для покупателей методы их обслуживания27.

Текущая коммерческая деятельность по продаже товаров  в организациях и фирмах оптовой  и розничной торговли безусловно имеет свою собственную специфику. Она определяется прежде всего тем обстоятельством, что оптовые предприятия продают своим клиентам товары оптом (партиями), и потребителями здесь являются оптовые покупатели (розничные магазины, оптовые посредники, точки и проч.). Что касается розничных торговых предприятий, то они реализуют товары конечным потребителям. И все это требует разных подходов и решений, вырабатываемых для обеспечения купли-продажи. В разных звеньях торговли также по-своему решаются вопросы формирования товарного ассортимента, управления товарно-складскими запасами, проведения рекламно-информационных мероприятий и проч. Совершенно различным по своему содержанию являются и процессы купли-продажи товаров, включая документарное оформление сделок. Например, для оптовой продажи товаров характерно оформление договоров купли-продажи или поставки, а розничная реализация оформляется в виде договора розничной купли-продажи конкретного товара28.

Торговые фирмы, которые занимаются оптовой реализацией  товаров, после организации и  проведения маркетинговых оценок и исследований по нахождению своей собственной ниши на рынке сбыта, обязаны системно проводить работу по формированию ассортимента и управлению товарно-складскими запасами, по проведению рекламно-информационной поддержки и продвижения своих товаров и услуг. На завершающем этапе коммерческой деятельности этих фирм должны выполняться операции, связанные с организацией хозяйственно-деловых связей с покупателями-оптовиками. При стабильных и налаженных отношениях поставщиков с клиентами самым удобным видом организации коммерческих взаимоотношений можно признать договор на оптовую куплю-продажу товаров.

Следует отметить, что в Гражданском кодексе  РФ не содержится отдельного правового  регламентирования договора на оптовую  куплю-продажу, поэтому к данному виду договорной документации применимы общие правила, которые регулируют договор купли-продажи. Основная особенность договора на оптовую куплю-продажу, в отличие от розничной купли-продажи, заключается в том, что договор этого типа заключается между хозяйствующими субъектами в процессе ведения ими предпринимательской деятельности. Продавцами и покупателями могут являться коммерческие предприятия и организации разных организационно-правовых форм, включая предпринимателей без образования юридического лица (ПБОЮЛ). В установленных действующим законодательством РФ случаях договор на оптовую куплю-продажу имеют право заключать в том числе и некоммерческие организации29.

В практике коммерческой деятельности договор на оптовую  куплю-продажу чаще всего заключается на достаточно большие партии товаров. Движение товара от стороны-продавца к стороне-покупателю может осуществляться с привлечением одного или нескольких перевозчиков (транспортно-экспедиторских компаний и организаций), поэтому довольно важное значение в договорах этого типа имеет детальное регулирование порядка, условий и сроков транспортировки самого товара, его тары (упаковки), определение ответственности по рискам повреждения, порчи или гибели товара и других существенных условий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ структуры управления и конкурентоспособности ООО «Промрукав»

 

2.1 Организационно –  правовая  форма и деятельность  предприятия  ООО «Промрукав»

 

Компания ООО «Промрукав» –  это торгово-производственная организация, динамично развивающаяся на рынке кабеленесущих систем с 1999 года и являющаяся производителем широкого ассортимента товаров для прокладки электрических коммуникаций.

Предприятие оснащено современным  оборудованием, при производстве продукции  используются современные технологии и осуществляется строжайший контроль качества, каждый продукт проходит обязательную сертификацию в соответствии со стандартами Российской Федерации. Продукция производится из материалов исключающих возможность возгорания, что делает ее безопасной, надежной и долговечной в использовании. Особое внимание уделяется товарному виду и потребительским качествам продукции. Компания постоянно ищет новые пути для оптимального решения задач, связанных с производством продукции.

Производимый ассортимент компании ООО «Промрукав» представлен следующими товарами:

  • кабельный канал;
  • гофрированные трубы;
  • металлорукав;
  • гладкие жесткие трубы;
  • аксессуары.

Компания успешно осваивает  российский рынок кабельно-проводниковой  и электротехнической продукции, занимая  на российском рынке все более прочные позиции. Объясняется это тем, что продукция Компании ООО  «Промрукав» позиционируется как качественная, надежная, но при этом более доступная по сравнению с аналогичными по физико-техническим характеристикам товарами отечественных и иностранных производителей.

Основные преимущества сотрудничества с Компанией ООО «Промрукав»:

  • гарантированное высокое качество предлагаемой продукции;
  • комплексные поставки электротехнических материалов и комплектующих по всей территории Российской Федерации;
  • благодаря собственному автопарку продукция отгружается и доставляется практически в любую точку России в минимальные сроки;
  • квалифицированные консультации специалистов по выбору продукции;
  • оптимальные цены и удобные системы расчетов.

Деятельность нацелена на сохранение и дальнейшее увеличение достигнутых объёмов производства, повышение качества выпускаемых изделий, а, следовательно, роста удовлетворённости потребителей.

Профессиональный опыт, гибкая ценовая  политика, бонусные программы и информационно-развлекательные мероприятия станут дополнительными гарантиями надежности и устойчивости для бизнеса.

Компания непрерывно движется вперед, осваивая новые направления и  чутко реагируя на пожелания и  потребности наших заказчиков.

ООО «Промрукав» создано в соответствии с Конституцией РФ,  Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом  «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Промрукав» осуществляет свою деятельность на основании устава, утвержденного  единственным  учредителем.  Для  обеспечения деятельности Общества за счет вкладов Участников на момент регистрации Общества был образован Уставный капитал в размере 10000 (Десять тысяч) рублей.            

Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли. Для осуществления  этой цели Общество выполняет следующие виды деятельности:

  • оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами
  • оптовая и розничная торговля;
  • оптовая     и     розничная     торговля     строительными     материалами,   пластмассами, металлоизделиями, станками для обработки металлов, станками для обработки пластмасс, офисными  машинами  и оборудованием, производственным  электрическим и электронным оборудованием,   продукцией   производственно-технического   и   промышленного назначения, кабельной продукцией, электротехническими изделиями;
  • покупка и продажа земельных участков и недвижимого имущества;
  • производство труб, трубок, рукавов и шлангов;
  • производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве;
  • производство металлических изделий;
  • производство отдельных видов строительных материалов: трубы гибкие гофрированные из электроизоляционного материала для электромонтажных работ;
  • производство строительных материалов;
  • транспортно-экспедиционная и складская деятельность;
  • экспортно-импортные операции;
  • организация фирменных магазинов, ресторанов, гостиниц;
  • торгово-закупочная деятельность, аренда магазинов и отделов  в магазинах, складских помещений    и    площадей,    самостоятельное   открытие   торговых,    производственных и перерабатывающих предприятий, проведение оптовой, мелкооптовой и розничной торговли продуктами питания и товарами народного потребления, не запрещенными для реализации;
  • через торговую сеть;
  • закупка, производство и участие в совместном производстве сельскохозяйственной продукции и  товаров   народного   потребления,   их  реализация   юридическим   и   физическим  лицам, сельскохозяйственный и промышленный бартер;
  • производство,    приобретение   и   реализация   продукции   производственно-технического назначения и товаров народного потребления, как в Российской Федерации, так и за рубежом;
  • информационно-маркетинговая деятельность;
  • торгово-посредническая деятельность;
  • другие виды деятельности, не запрещенные законом. Общество является многопрофильным предприятием.

Информация о работе Конкуренция и конкурентоспособность в оптовой торговле