Изучение методов продаж в розничной торговле

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2015 в 12:18, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является - рассмотрение влияние форм и методов розничной торговли на поведение потребителей.
Задачи данной работы:
- дать понятие терминам форма и метод продажи;
- охарактеризовать методы торговли, используемые в розничном торговом предприятии;
- рассмотреть технологию продажи товаров

Содержание

Введение 3
1 Изучение методов продаж в розничной торговле 4
1.1 Сущность розничной торговли и её формы 4
1.2 Методы розничной продажи товаров 10
2 Изучение влияния форм и методов торговли на потребителя на примере ИП Устинов В.Ю. 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Анализ продаж по группам товаров 18
2.3 Исследование форм и методов торговли и их влияния на потребителя в ИП Устинов В.Ю. 26
Заключение 33
Список использованных источников 35
Приложения 37

Прикрепленные файлы: 1 файл

Маркетинг курсовая.docx

— 197.61 Кб (Скачать документ)
  1. Поведение клиентов: методы сбора данных Смирнов В. Электронный ресурс. Режим доступа:http: //www. antema. ru

  1. Популярная бытовая техника России. Электронный ресурс. Режим доступа:http://tv-smart.ru/2013/01/04/samye-populyarnye-televizory-v-rossii-samsung-i-lg-lidery/

  1. Самые популярные телевизоры в России. Электронный ресурс. Режим доступа:http://www.citilink.ru/catalog/small_appliances/home_appliances.

  1. Популярные производители компьютеров. Электронный ресурс. Режим доступа: http://computers.wikimart.ru/computers/pc/model

  1. Расчетные методы определения индекса цен. Самые популярные телевизоры в России. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.tovaru.ru/tob

  1. Организация рекламы. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.radio/market.ru

Приложение А

 

Основные экономические показатели деятельности магазина за 2011 –2013 гг. (см. п. 2.1 настоящей работы)

 

Таблица А.1 - Основные экономические показатели деятельности магазина за 2011 – 2013гг.

Показатели

2011

2012

2013

Отклонение по годам

(+;-)

Темп роста

 по годам (%)

2012 к 2011

2013 к 2012

2012 к 2011

2013 к 2012

1. Товарооборот, тыс. р.

9925

10525

12284

600

1759

6,05

16,71

2. Валовой доход, тыс. р.

9229

9480

11240

251

1760

2,72

18,57

3. Издержки обращения, тыс. р.

6011

6090

7198

79

1108

1,31

18,19

4. Товарные запасы, тыс. р.

1060

1090

1130

30

40

2,83

3,67

5.Товарооборачиваемость, дн.

17,00

21,00

18

4

-3

23,53

- 25,29

6.Среднесписочная численность  работников, человек

12,00

14,00

14

2

0

16,67

0,00

7. Затраты на оплату  труда,

1245

1512

1682

267

170

12,45

11,24

 тыс. р.

8.Производительность труда,  тыс. р.

522,4

534,3

595,71

11,9

61,41

2,28

11,49

9. Торговая площадь, м²

98,70

98,70

98,7

0

0

10. Товарооборот на 1 м²  торговой  площади, тыс. р.

100,6

106,6

124,46

6,08

17,8

6,06

10,71

11. Прибыль от продаж,

3218

3390

4042

172

652

5,34

19,23

 тыс. р.

12. Балансовая прибыль, тыс. руб.

3267

3401

4090

134

689

4,10

20,26

13. Рентабельность продаж

32

32

33

0,00

1

0,00

2,16

 по  товарообороту %

14. Рентабельность продаж

54

56

56

0,00

1

3,98

0,00

  по издержкам обращения %


 

 

 

Приложение Б

Прайс-лист ассортимента бытовой техники  ИП Устинов В.Ю. (см. п. 2.2 настоящей работы)

Таблица Б.1 - Прайс-лист ассортимента бытовой техники  ИП Устинов В.Ю.

Код1С

Упр_Группа3

УПР_Группа4

УПР_ Бренд

Наименование

Прайс

MCO00019783

Аксессуары

3D очки

PANASONIC

Panasonic TY-EW3D3ME 3Dочки Панасоник

3 100,00

MCO00024108

Аксессуары

3D очки

SAMSUNG

Samsung SSG-5100GB/RU 3D очки Самсунг

540,00

MCO00019794

Аксессуары

3D очки

SAMSUNG

Samsung SSG-3500CR 3D очки Самсунг

999,00

MCO00024198

Аксессуары

3D очки

SAMSUNG

Samsung SSG-3570CR/RU 3D очки Самсунг

899,00

MCO00025593

Аксессуары

3D очки

SAMSUNG

Samsung SEK-1000/RU Модуль Самсунг

6 150,00

SPB00006406

Аксессуары

кабели

GODIGITAL

Шнуры/переходники Godigital Scart-3RCA Plug (1,5м) (2116-1)

80,00

SPB00006408

Аксессуары

кабели

GODIGITAL

Шнуры/переходники Godigital 4RCA Plug-4RCA Plug (3м) (2108-3)

105,00

SPB00006409

Аксессуары

кабели

GODIGITAL

Шнуры/переходники Godigital Scart-Scart (1,2м) (2114-1)

60,00

SPB00006410

Аксессуары

кабели

GODIGITAL

Шнуры/переходники Godigital 3,5Stereo Plug-3,5Stereo Jack (1,2м) (2113-1)

30,00

MCO00012597

Аксессуары

кронштейны

RESONANS

Resonans TWH11  кронштейн для жк тв

422,00

MCO00012594

Аксессуары

кронштейны

RESONANS

Resonans PWH8 кронштейн для жк

1 099,00

MCO00013843

Аксессуары

кронштейны

RESONANS

Resonans TWH16  кронштейн для жк тв

910,00

MCO00022805

Аксессуары

кронштейны

RESONANS

Resonans PWH16  кронштейн для плазм и жк

1 045,00

MCO00024777

Домашние кинотеатры

акустические системы

SAMSUNG

Samsung HW-F550/RU Акустическая система Самсунг

12 390,00

MCO00024778

Домашние кинотеатры

акустические системы

SAMSUNG

Samsung HW-F750/RU Акустическая система Самсунг

18 190,00

MCO00027164

Домашние кинотеатры

звуковые панели

LG

LG LAP340 Звуковая панель  под ТВ

12 900,00

MCO00025898

Домашние кинотеатры

звуковые панели

PHILIPS

Philips HTL2160T/12 Звуковая панель Филипс

5 490,00

MCO00024975

Домашние кинотеатры

звуковые панели

PHILIPS

Philips HTL2100C/12 Звуковая панель Филипс

3 640,00

MCO00024738

Домашние кинотеатры

звуковые панели

PHILIPS

Philips HTL2100/12 Звуковая панель Филипс

3 745,00

MCO00020308

Музыкальные центры

DOK-станции

PHILIPS

Philips DS1200/12 Докстанция для IPod Филипс

2 700,00

MCO00020843

Музыкальные центры

DOK-станции

PHILIPS

Philips AS851/10 Док-станция для Android Филипс

4 990,00

MCO00020701

Музыкальные центры

DOK-станции

PHILIPS

Philips DS3100/12 Док-станция для IPod Филипс

2 750,00

MCO00021135

Музыкальные центры

DOK-станции

PHILIPS

Philips DS1150/12 Док-станция для IPod Филипс

2 440,00

MCO00020109

Музыкальные центры

DOK-станции

PHILIPS

Philips AS111/12 Докстанция для Android Филипс

2 700,00


 

 

 

Продолжение  приложения Б

SPB00003772

HI-FI компоненты

аксессуары

GODIGITAL

Шнуры/переходники Godigital HDMI M/M(1202-5(кабель)

685,00

SPB00004047

HI-FI компоненты

аксессуары

NONAME

Шнуры/переходники Кабель Seller 3.5Jack-3.5Plug длина1.2m (2051)

34,00

SPB00003916

HI-FI компоненты

аксессуары

NONAME

Шнуры/переходники Кабель Seller 2RCA-2RCA длина1.2m (2041)

58,00

SPB00003913

HI-FI компоненты

аксессуары

NONAME

Шнуры/переходники Кабель Seller 3.5Jack-2RCA длина1.5m (2056)

58,00

SPB00003921

HI-FI компоненты

аксессуары

NONAME

Шнуры/переходники Кабель Seller PC USB 2.0 AM-miniB длина1.2m (2062)

76,00

SPB00004044

HI-FI компоненты

аксессуары

NONAME

Шнуры/переходники Кабель Seller SCART 4RCA длина1.2m (2045)

120,00

MCO00025803

HI-FI компоненты

ресиверы

PIONEER

Pioneer VSX-528-K ресивер  Пионер

13 710,00

IRK00002918

Персональное аудио

микрофоны

SUPRA

Микрофоны SUPRA SMW-204 silver

85,00

IRK00002914

Персональное аудио

микрофоны

SUPRA

Микрофоны SUPRA SMW-202 black

116,00

SPB00007064

Персональное аудио

наушники

PHILIPS

Наушники Philips SHE3515PK гарнитура

370,00

SPB00007062

Персональное аудио

наушники

PHILIPS

Наушники Philips SHE3515BK гарнитура

370,00

SPB00007063

Персональное аудио

наушники

PHILIPS

Наушники Philips SHE3515BL гарнитура

370,00

MCO00025899

Персональное аудио

наушники

PHILIPS

Philips SPA20/51 Мультимедийные колонки Филипс

359,00

MCO00018850

Персональное аудио

наушники

PIONEER

Pioneer SE-CE511-K наушники Пионер

390,00

MCO00018840

Персональное аудио

наушники

PIONEER

Pioneer SE-CE11-K наушники Пионер

320,00

MCO00026505

Персональное аудио

наушники

PIONEER

Pioneer SE-MJ711-L наушники Пионер

685,00

SPB00006119

Персональное аудио

прочее

PHILIPS

Портативное аудио Philips SBA1710/00 портативная колонка

940,00

SPB00000482

Персональное аудио

радиоприемники

NONAME

Портативное аудио Лира РП 236 (радиоприемник)

755,00

CBD00004049

Персональное аудио

радиоприемники

NONAME

Портативное аудио Лира РП249 ретро (радиоприемник)

839,00

SPB00000420

Персональное аудио

радиоприемники

NONAME

Портативное аудио Лира РП 248 (радиоприемник)

800,00

SPB00000707

Персональное аудио

радиоприемники

NONAME

Портативное аудио Лира РП 234 (радиоприемник)

760,00

SPB00001225

Персональное аудио

радиоприемники

NONAME

Портативное аудио Лира РП 238 (радиоприемник)

525,00

MCO00019382

Персональное аудио

радиоприемники

PHILIPS

Philips AE2430/12 Портативный радиоприемник Филипс

1 450,00

MCO00025727

Автомобильная техника

термохолодильники

MYSTERY

Термохолодильники MYSTERY MTC-16

2 785,00

MCO00025421

Автомобильная техника

термохолодильники

MYSTERY

Термохолодильники MYSTERY MTH-17B

1 465,00

MCO00025086

Автомобильная техника

термохолодильники

MYSTERY

Термохолодильники MYSTERY MTH-242B

1 990,00

SPB00007270

Фотоаппараты

компактные

NIKON

Фото-компакт Nikon 1 S1 11-27.5 black

14 505,00

SPB00006343

Фотоаппараты

компактные

SONY

Фото-компакт Sony NEX-5RK/B (18-55мм)

26 890,00


 

Продолжение  приложения Б

SPB00005943

Телефоны

аксессуары

PHILIPS

Аксессуары для телефонов Philips SBA3011BLU/00 портативная колонка

1 035,00

SPB00007222

Телефоны

аксессуары

PHILIPS

Аксессуары для телефонов Philips DLP2207/12

300,00

SPB00005941

Телефоны

аксессуары

PHILIPS

Аксессуары для телефонов Philips SBA1710GRN/00 портативная колонка

975,00

SPB00005942

Телефоны

аксессуары

PHILIPS

Аксессуары для телефонов Philips SBA1710PNK/00 портативная колонка

945,00

SPB00005944

Телефоны

аксессуары

PHILIPS

Аксессуары для телефонов Philips SBA3011ORG/00 портативная колонка

1 035,00

CBD00003990

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Philips D7051B Black Радиотелефон

2 807,00

SPB00006546

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Dect телефоны Philips M5501BW (ArtPhone) (Черный/Белый)

2 399,00

CBD00003989

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Philips D6001B Black Радиотелефон

1 800,00

SPB00006340

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Dect телефоны Philips XL3951 (S (Серебристый))

1 960,00

SPB00003316

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Dect телефоны Philips CD2801

1 000,00

SPB00007217

Телефоны

беспроводные телефоны

PHILIPS

Dect телефоны Philips D1502B Black

1 502,00

CBD00001966

Холодильники

с верхней морозильной камерой

ATLANT

Atlant 2835-60 Холодильник

10 520,00

MCO00023260

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit ST 167 Холодильник Индезит

9 850,00

MCO00023291

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit TT 85 Холодильник Индезит

7 712,00

CBD00003465

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit SD 167 Холодильник Индезит

9 778,00

MCO00023493

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit TIA 18 Холодильник Индезит

11 397,00

MCO00022974

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit ST 14510 Холодильник Индезит

10 131,00

MCO00023031

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit TIA 160 Холодильник Индезит

10 536,00

MCO00023028

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit TIA 140 Холодильник Индезит

10 334,00

MCO00023030

Холодильники

с верхней морозильной камерой

INDESIT

Indesit TIA 16 Холодильник Индезит

11 112,00

MCO00025267

Холодильники

с верхней морозильной камерой

LG

LG GN-M492GLHW Холодильник Эл  Джи

22 682,00

MCO00023967

Холодильники

с верхней морозильной камерой

LG

LG GN-M702GAHW Холодильник Эл  Джи

29 937,00

SPB00004888

Холодильники

с верхней морозильной камерой

VESTEL

Холодильники морозилка сверху Vestel VDD 345 LS

11 348,00

SPB00005072

Холодильники

с верхней морозильной камерой

VESTEL

Холодильники морозилка сверху Vestel VDD 260 LS

10 109,00

MCO00021414

Холодильники

с верхней морозильной камерой

VESTEL

Vestel VDD260LW Холодильник Вестел

9 317,00

MCO00021060

Холодильники

с верхней морозильной камерой

VESTEL

Vestel VDD345LW Холодильник Вестел

10 407,00

SPB00007582

Холодильники

с верхней морозильной камерой

VESTEL

Холодильники морозилка сверху Vestel VDD 260 MS

9 310,00

MCO00013963

Стиральные машины

с вертикальной загрузкой

ZANUSSI

Zanussi ZWY1100 Cтиральная машина Зануси

14 129,00

MCO00023224

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 35 см

ELECTROLUX

Electrolux EWM1044EDU Стиральная машина лектролюкс

10 196,00


 

Продолжение  приложения Б

MCO00023033

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 35 см

INDESIT

Indesit WIUN 105 Стиральная машина Индезит

7 511,00

MCO00024340

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 35 см

SAMSUNG

Samsung WF3400N1V Стиральная машина Самсунг

9 947,00

MCO00024339

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 35 см

SAMSUNG

Samsung WF3400N1C Стиральная машина Самсунг

10 593,00

MCO00022286

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BEKO

BEKO WKB 61241 PTMC Стиральная машина  Беко

9 854,00

MCO00022284

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BEKO

BEKO WKB 60841 PTMC Стиральная машина  Беко

9 148,00

CBD00003755

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BEKO

BEKO WKY 61021 MW2 Стиральная машина  Беко

8 596,00

MCO00021575

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BEKO

BEKO WKB 61041 PTMSC Стиральная машина  Беко

9 854,00

MCO00026476

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLK24263OE Стиральная машина  Бош

15 947,00

MCO00022069

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLG24260OE Стиральная машина  Бош

14 234,00

MCO00019660

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLM20441OE Стиральная машина  Бош

17 692,00

MCO00026474

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLK20163OE Стиральная машина  Бош

13 649,00

MCO00022067

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLG24160OE Стиральная машина  Бош

12 498,00

MCO00022066

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLG20160OE Стиральная машина  Бош

12 124,00

MCO00021943

Стиральные машины

с фронтальной загрузкой до 45 см

BOSCH

BOSCH WLG24060OE Стиральная машина  Бош

11 474,00

MCO00027228

Кухонные плиты

газовые

INDESIT

Indesit KN 3G217 (X)/RU Плита газовая Индезит

11 495,00

MCO00026493

Кухонные плиты

газовые

INDESIT

Indesit KN 1G217 (W)/RU Плита газовая Индезит

9 926,00

MCO00017628

Кухонные плиты

газовые

ZANUSSI

Zanussi ZCG560GW Газовая плита Зануси

9 402,00

MCO00015185

Кухонные плиты

газовые

ZANUSSI

Zanussi ZCG564GW Газовая плита Зануси

10 265,00

MCO00018926

Кухонные плиты

комбинированные

BEKO

Beko CSE 62320 GW плита газоваяя Беко

10 938,00

MCO00026674

Кухонные плиты

комбинированные

BEKO

Beko CSS 53010 GW Плита комбинированная Беко

8 848,00

MCO00025813

Кухонные плиты

комбинированные

BEKO

Beko CSS 54010 GW Плита электрическая Беко

9 500,00

MCO00024815

Кухонные плиты

комбинированные

BOSCH

BOSCH HGV423224R Газовая плита  с электр. духовкой Бош

14 824,00

MCO00024816

Кухонные плиты

комбинированные

BOSCH

BOSCH HGV645223R Газовая плита  с электр. духовкой Бош

17 585,00

MCO00024812

Кухонные плиты

комбинированные

BOSCH

BOSCH HGV745366R Газовая плита  с электр. духовкой Бош

20 537,00

MCO00027039

Кухонные плиты

комбинированные

ELECTROLUX

Electrolux EKK954502X Газовая плита Электролюкс

14 985,00

MCO00026298

Кухонные плиты

комбинированные

ELECTROLUX

Electrolux EKK954500W Газовая плита Электролюкс

14 358,00

MCO00026948

Кухонные плиты

комбинированные

ELECTROLUX

Electrolux EKK954501X Газовая плита

17 470,00

MCO00026297

Кухонные плиты

комбинированные

ELECTROLUX

Electrolux EKK952500X Газовая плита Электролюкс

15 078,00

MCO00026299

Кухонные плиты

комбинированные

ELECTROLUX

Electrolux EKK954500X Газовая плита Электролюкс

16 735,00

MCO00027058

Кухонные плиты

комбинированные

GORENJE

Gorenje K57CLB  Комбинированная плита Горенье

21 393,00

Информация о работе Изучение методов продаж в розничной торговле