Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2013 в 15:40, курсовая работа
Целью управления является укрепление позиций марки на конкурентном рынке. Позиция торговой марки на рынке – это ее образ в сознании потребителей. Искусство формирования данного образа в воображении целевой аудитории таким образом, чтобы она как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как реальные, так и воображаемые её характеристики, называется позиционированием.
В настоящее время проблема позиционирования товара или услуги является весьма актуальной. Всё больше производителей понимают, что физические характеристики товара или потребительская ценность услуги, в случае когда рынок насыщен предложением, не оказывают достаточного влияния на выбор потребителя. И этом случае позиционирование является тем контекстом марки, в котором связанный с ней выбор будет восприниматься как наилучший.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ 5
2 МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 7
3 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ .9
4 ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Примечание. Источник: собственная разработка.
Таким образом, можно сделать вывод, что марка мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое» пользуется популярностью у нижегородцев и имеет положительный образ в их сознании. А так же из проведенного исследования можно сказать, что мороженое чаще всего покупают, чтобы утолить жажду реже как десерт. В основном мороженое покупают в киосках, и основным критерием выбора является качество мороженого. Что касается факторов влияющих на покупку, то основные – это опыт предыдущих покупок и торговая марка.
Исследование показало, что имидж марок мороженого «Веселые внучата» складывается в сознании потребителей следующим образом: они олицетворяют образ известной марки мороженого, покупаемой чаще всего, которая стоит дешевле остальных и при этом является достаточно качественной. Сложившийся имидж наилучшим образом подходит для его дальнейшего конструирования. Для дальнейшего продвижения товарной марки будет использоваться стратегия позиционирования по преимуществам марки. Преимуществом мороженого Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка» является его высокое качество. Из исследования видно, что качество продукции является наиболее важным критерием при выборе мороженого.
Продвижение товарной марки
обязательно подразумевает
Разработка творческой стратегии продвижения товарной марки является обязательной для успешного продвижения товара на рынке. Именно креативное продвижение товарной марки поможет выделиться среди многообразия марок мороженого.
Из всего обширного ассортимента было выделено в процессе исследования мороженое «Мороженое сливочное шоколадное классическое», которое пользуется популярностью у большинства опрошенных как мужчин, так и женщин. Стратегия продвижения будет заключаться в том, чтобы мороженое «Мороженое сливочное шоколадное классическое» ассоциировалось у потребителей с качеством продукции.
Для успешного продвижения необходимо разработать слоган. Для продвижения марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое» будет использоваться следующий слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства». Данный слоган был выбран исходя из данных проведенного исследования. Так как при ответе на вопрос «Почему Вы предпочитаете данное мороженое?» были в основном даны такие ответы как «нравиться вкус», «люблю с детства».
Для продвижения марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое» будет использоваться печатная реклама, а именно реклама в газете «Телесеть». Для размещения рекламы будет использоваться такой раздел, как «Обед со звездой», реклама будет выполнена в цвете. Там будет размещен слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства». Так же в данной рекламе будет размещен логотип Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс.
Так же будет использоваться такой вид печатной рекламы как листовки. Они будут распространяться в районах Н.Могилев. Жителям Н.Могилев в течение трех месяцев, пока идет рекламная кампания, будут рассылаться листовки с рекламой марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое». Листовки будут выполнены в цвете, там будет размещено «Мороженое сливочное шоколадное классическое», слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства», логотип Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка», а так же информация о том что «Наше мороженое Вы можете найти в киосках с мороженым». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс. На обратной стороне будет размещен процесс производства мороженого, нарисованный как бы ребенком. Фон, на котором будет размещен рисунок процесса производства мороженого, будет белым сам же рисунок, будет ярким, красочным и выполнен как бы цветными карандашами. Узнать, как производиться мороженое будет интересно как взрослым, так и детям.
Листовки, которые будут распространяться в первый месяц рекламной кампании (март), будут включать в себя кроме той информации, которая описана выше, также и приглашение на праздник, который проводится в выходной день субботу 1 апреля у кинотеатра «Октябрь». Время проведения с 12:00 до 14:00. На праздник будут приглашены как взрослые, так и дети и он будет называться «Нарисуй праздник!». Детям будут выдаваться мелки для воплощения их рисунков. После того как все рисунки будут нарисованы, количеством аплодисментов будет определен победитель. Главный приз - мягкая игрушка и мороженое «Мороженое сливочное шоколадное классическое». Во время проведения праздника будет раздаваться мороженое. Поощрительные призы в виде мороженого и небольшой игрушки будут розданы всем участникам конкурса. Праздник будут вести двое ведущих, а так же будет выступать клоун. Так же реклама, которая размещена в газете «Телесеть» будет изменена с целью того, чтобы пригласить на праздник.
Для стимулирования потребителей, в выходные дни в местах продаж будут проводиться дегустации мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое». Дегустации будут проводиться два раза в месяц, то есть всего 6 раз.
Основным местом продажи мороженого являются киоски и именно в них необходимо разместить фирменные ценники. Они будут выполнены в виде плакатов, на которых размещены рисунки мороженого, его название и цена. Так же обязательно должно быть указано, что это мороженое Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка». Это должно привлечь внимание потребителей. В следующий раз, приняв решение, о покупки мороженого увидев такой ценник, потребитель примет решение купить мороженое именно Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка», основываясь на опыте предыдущих покупок.
Использование наружной рекламы для Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка» необходимо.
Все рекламные материалы будут выполняться в синем цвете, с обязательным размещением на них логотипа Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка».
«Бабушкина крынка» – известна на отечественном рынке как одна из ведущих организаций в своей отрасли. Компания стремится к безупречности во всех сферах своей деятельности и неизменно ориентирована на интересы потребителей. Бабушкина крынка – широко диверсифицированное предприятие, которое производит более 300 наименований молочной продукции под четырьмя брэндами: Бабушкина крынка, Веселые внучата, Энергия жизни и Калi ласка.
2% мужчин покупают марку «Мороженое пломбир классическое» каждый день, 45% респондентов мужского пола покупают 2-3 раза в неделю, 4% покупают раз в неделю и 35% мужчин покупают мороженое раз в месяц.
Остальные данные распределились следующим образом, 4% мужчин, которые покупают мороженое 2-3 раза в неделю не знают о таком мороженом как «Мороженое пломбир классическое», а так же 2% респондентов, которые покупают мороженое раз в неделю и 2% респондентов мужского пола, которые покупают мороженое раз в месяц, так же не знают о нем. Из ста опрошенных женщин, которые покупают мороженое в различные периоды времени, 22% не знают о таком мороженом как «Мороженое пломбир классическое», а 26% респондентов женского пола знают. Наибольшее количество респондентов, а именно 52% знают это мороженое и покупают его. Из них 14% женщин покупают мороженое 2-3 раза в неделю, 20% раз в неделю, 16% респондентов раз в месяц и 2% респондентов женского пола раз в 3 месяца.
На вопрос «Известна ли Вам эта марка?» наибольшее количество человек (154) ответили «Мороженое пломбир классическое», 148 отдали свое предпочтение мороженому «Пломбир 28 копеек», 143 респондентам известно «Мороженое сливочное шоколадное классическое», «Мега топ» знают 137 респондентов и 108 респондентов так же отметили марку «Забава». «Мороженое пломбир классическое» покупали 148 респондентов и это наибольшее количество баллов набранных среди представленных вариантов ответа (всего было представлено 21 марка мороженого). Далее ответы респондентов распределились следующим образом «Весовое пломбир» 108, мороженое «Мороженое 28 копеек» 103, мороженое «Забава» 97 и «Забава» 91.
При анализе ответов на вопрос «Знакома ли Вам реклама данной марки?» были получены следующие результаты, что реклама марки «Мороженое 28 копеек» в наибольшей степени запомнилась респондентам (114). Рекламу мороженого «Тимоша» отметили 108 респондентов, а вот реклама «Мега топ» отпечаталась в памяти респондентов не так отчетливо, ее отметили всего лишь 74 респондента. С рекламой марки мороженого «Семейное 999 белое золото» знакомы лишь 63 респондентам и мороженого «Юкки» всего 57.
«Покупали ли Вы эту марку последние 4 недели?» - данный вопрос был задан так же двумстам респондентам, которые ответили следующим образом. 91 респондент приобретали мороженое «Мороженое пломбир классическое», а 68 «Мороженое сливочное шоколадное классическое», а так же за последние 4 недели мороженое «Яттис», «Пломбир 28 копеек» и мороженое «Забава» купили 57 респондентов.
Анализируя ответы на вопрос «Покупали ли Вы эту марку повторно (2,3,4 и более раз)?» можно сделать следующие выводы, что мороженое «Мороженое пломбир классическое» повторно покупали 114 респондентов, мороженое «Мороженое 28 копеек» 103, «Мороженое сливочное шоколадное классическое» 63 и мороженое «Яттис» 57 респондентов.
При анализе ответов на вопрос «Намерены ли Вы продолжать покупать данную марку?» были получены следующие результаты, что 125 респондентов как покупали марку «Мороженое пломбир классическое», так и будут продолжать его покупать. «Мороженое сливочное шоколадное классическое» намерены продолжать покупать 80 респондентов, а мороженое «Забава» 74. Мороженое «Забава», «Тимоша» и «Аленка» будут продолжать покупать, как и прежде 63 респондента из двухсот опрошенных.
Подводя итог, хотелось бы отметить, что максимальное количество положительных ответов на вопросы, получило мороженое «Мороженое пломбир классическое. Что свидетельствует о его популярности. Следом за ним идет «Мороженое сливочное шоколадное классическое» и третье по популярности место занимает марка «Мороженое 28 копеек».
Исследование помогло определить положение марок мороженого Холдинг «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка» на рынке г. Могилева по таким параметрам: как престиж марки, ее известность на рынке, качество мороженого и качество его рекламы.
Исследование показало, что имидж марок мороженого «Веселые внучата» складывается в сознании потребителей следующим образом: они олицетворяют образ известной марки мороженого, покупаемой чаще всего, которая стоит дешевле остальных и при этом является достаточно качественной. Сложившийся имидж наилучшим образом подходит для его дальнейшего конструирования. Для дальнейшего продвижения товарной марки будет использоваться стратегия позиционирования по преимуществам марки. Преимуществом мороженого Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка» является его высокое качество. Из исследования видно, что качество продукции является наиболее важным критерием при выборе мороженого.
Для успешного продвижения необходимо разработать слоган. Для продвижения марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое» будет использоваться следующий слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства». Данный слоган был выбран исходя из данных проведенного исследования. Так как при ответе на вопрос «Почему Вы предпочитаете данное мороженое?» были в основном даны такие ответы как «нравиться вкус», «люблю с детства».
Для продвижения марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое» будет использоваться печатная реклама, а именно реклама в газете «Телесеть». Для размещения рекламы будет использоваться такой раздел, как «Обед со звездой», реклама будет выполнена в цвете. Там будет размещен слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства». Так же в данной рекламе будет размещен логотип Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс.
Так же будет использоваться такой вид печатной рекламы как листовки. Они будут распространяться в районах Н.Могилев. Жителям Н.Могилев в течение трех месяцев, пока идет рекламная кампания, будут рассылаться листовки с рекламой марки мороженого «Мороженое сливочное шоколадное классическое». Листовки будут выполнены в цвете, там будет размещено «Мороженое сливочное шоколадное классическое», слоган «Мороженое, вкус которого, Вы любите с детства», логотип Холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка», а так же информация о том что «Наше мороженое Вы можете найти в киосках с мороженым». Контактная информация адрес, телефон, телефон-факс. На обратной стороне будет размещен процесс производства мороженого, нарисованный как бы ребенком. Фон, на котором будет размещен рисунок процесса производства мороженого, будет белым сам же рисунок, будет ярким, красочным и выполнен как бы цветными карандашами. Узнать, как производиться мороженое будет интересно как взрослым, так и детям.
Листовки, которые будут распространяться в первый месяц рекламной кампании (март), будут включать в себя кроме той информации, которая описана выше, также и приглашение на праздник, который проводится в выходной день субботу 1 апреля у кинотеатра «Октябрь». Время проведения с 12:00 до 14:00. На праздник будут приглашены как взрослые, так и дети и он будет называться «Нарисуй праздник!». Детям будут выдаваться мелки для воплощения их рисунков. После того как все рисунки будут нарисованы, количеством аплодисментов будет определен победитель. Главный приз - мягкая игрушка и мороженое «Мороженое сливочное шоколадное классическое». Во время проведения праздника будет раздаваться мороженое. Поощрительные призы в виде мороженого и небольшой игрушки будут розданы всем участникам конкурса. Праздник будут вести двое ведущих, а так же будет выступать клоун. Так же реклама, которая размещена в газете «Телесеть» будет изменена с целью того, чтобы пригласить на праздник.
Информация о работе Исследование узнаваймости торговой марки