Исследование поведения потребителей на рынке одежды в Санкт-Петербурге

 

3.2. Способы  продвижения продукта.

Для увеличения продаж данной модели можно предложить ряд действий:

- организовать привлечение потенциальных покупательниц в магазин с помощью рекламной компании - предоставлять бесплатно одежду марки для фото-видео съемок; поместить рекламу в женских журналах, в которой будет задействовано платье Calla;

-В оформлении витрин  должно  быть использовано данное  платье в разных стилях одежды.

-Активно предлагать   данную модель тем женщинам, которые   предпочитают повседневные платья  черного цвета, делая акцент  на то, что ярко-синий цвет это  современная интерпретация черного.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Подводя итог, можно заключить, что поведение потребителей определяется как действия, которые предпринимают  люди во время приобретения, потребления  товаров и услуг, а также освобождения от них. Другими словами, поведение потребителей традиционно понимается как выяснение того, почему люди покупают — в том смысле, что продавцу проще разрабатывать стратегии влияния на потребителей, когда он знает, почему покупатели приобретают определенные товары или марки. Понятно, что все покупатели разные и ведут они себя по-разному, но при всем разнообразии типов покупателя и типов поведения существуют общие законы, объединяющие их, и этими законами продавец должен руководствоваться в первую очередь, чтобы лучше удовлетворять своих покупателей.

  Проведя опрос,  мы выяснили, что под универсальным  платьем покупательницы понимают  черное платье с длинной до  колена и   с небольшим наличием  дизайнерских деталей.   Рассматриваемое нами платье ярко-синего цвета, что заставляет женщин сомневаться при выборе. Поэтому консультанты в магазине должны объяснять то, что этот цвет является современным аналогом черного. Также стоит это платье предлагать с различными стилями в одежде; и показывать, как можно менять свой образ в платье посредством новых деталей в одежде и  аксессуаров.

    Жизненный цикл товара может длиться от четырех недель до нескольких десятилетий. Изучив поведение потребителей и их потребности, мы сможем увеличить продажи данного товара и продлить его жизненный цикл. Если платье Calla будет пользоваться спросом, активно продаваться , то оно появится в следующей коллекции

 

 

 

 

Список использованной литературы.

1. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е    из. /Пер.с англ. –СПб.:Питер 2007
2. Говорек Х. Закупки в сфере моды: рук. Для байеров и директоров магазинов/ Хелен Говорек; перевела с англ. А.Н.Поплавская.-Минск: Гревцов Паблишер, 2009.
3. Драганчук Л.С. Поведение потребителей:Учеб.пособие.-М.:ИНФРА-М,2011.
4. Фарр К. Ваш персональный стилист./Кендол Фарр;пер.с англ.Н.Лилиенталь.-М.:Астрель:АСТ,2009.
5. Закон РФ «О Защите прав потребителей»(по состоянию на 18 июля 2011г).-Новосибирск: Сиб.унив. изд-во,2011
6. DISCOVERY Research Group-маркетинговые исследования рынка:           

http://www.drgroup.ru/ Дата обращения 25.11.2012

7. «Стили платьев. Виды и типы кроя платьев».  http://tomall.ru/paper.php?cod=5  Дата обращения 20.11.2012.
8. Официальный сайт компании REISS- http://www.reiss.com/rw/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение .

Анкета

1.Ваш возраст

1. 18-25 лет
2.   25-35 лет
3. 35-45 лет
4. от 45 лет

 

2.Семейное положение

1. Замужем
2. Незамужем

 

3. Ваше образование

1. Среднее
2. Неоконченное высшее
3. Высшее

 

4.Ваш основной вид  деятельности

1. Студентка
2. Работающая
3. Домохозяйка

 

5. Откуда узнали о  торговой марке Reiss?

1. От подруги
2. Я ваша постоянная клиентка
3. Из Рекламы- интернет/журнал/телевидение
4. Случайно зашла

 

6. Дайте характеристику  магазину по 10-бальной шкале от 1 до 10

1. Обслуживание покупателей
2. Состояние примерочных кабинок
3. Оформление витрин
4. Музыкальное сопровождение
5. Освещение
6. Расположение товара в торговом зале
7. Размещение кассовой зоны

 

7. Что Вы предпочитаете  носить?

1. Юбка
2. Брюки
3. Платье
4. Джинсы

 

 

8. Для какого случая  Вы выбираете платье?

1. Для праздника
2. Обновление гардероба
3. Для работы

 

9. Универсальное платье должно быть:

1. Цвет 
1. Черный
2. Синий
3. Бежевый
4. Другой
2. Состав  
1. Полиэстер
2. Шелк
3. Трикотаж
3. Длина подола   
1. Выше колена
2. Ниже колена
3. До колена
4. Наличие дизайнерских деталей, украшений   
1. Нет
2. Немного
3. Чем больше - тем лучше

 

 

10. Какие факторы являются  определяющими при  принятии  решения о покупке?

1. Цена
2. Дизайн модели
3. Сочетание с другими вещами в гардеробе
4. Комфорт и удобство
5. Бренд

 

11. Дайте характеристику  данной модели

1. Дизайн
2. Цена
3. Материал
4. Комфортность
5. Современность

 

 

 

 

 

¹DISCOVERY Research Group-маркетинговые исследования рынка: http://www.drgroup.ru/

² Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е из. /Пер.с англ. –СПб.:Питер 2007.

³ Драганчук Л.С. Поведение потребителей: Учеб.пособие.-М.:ИНФРА-М, 2011.

⁴ Закон РФ «О Защите прав потребителей»(по состоянию на 18 июля 2011г).-Новосибирск: Сиб.унив. изд-во,2011