Франчайзинг как форма поддержки развития инновационного бизнеса

Франчайзор - физическое или  юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны  выполнение условий такого соглашения.

Франчайзи - физическое или  юридическое лицо, действующее в  соответствии с приобретенной франшизой.

Франчайзинговый договор - договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т.д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальный взнос - единовременное вознаграждение франчайзора в виде определенной твердо зафиксированной  в договоре (соглашении) суммы, которая  устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых  прибылей франчайзи на основе использования  франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзора связанных  с продажей франшизы;

Роялти - вознаграждение в  виде периодических отчислений фиксированных  ставок, определяемых франчайзором на основании собственной оценки стоимости  права использования торговой марки  единой франчайзинговой сети, которые  выплачиваются франчайзи франчайзору  ежемесячно.

Франчайзинг интегрирует  элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, однако в целом  является самостоятельной формой договорных взаимоотношений независимых хозяйствующих  субъектов.

Помимо использования  оборудования и технологий франчайзера, оператор приобретает у него сырье  и материалы, полуфабрикаты и  рецептуру, инвентарь и мебель, униформу и символику. При этом оператор должен поддерживать стандарты качества и  уровень обслуживания не ниже, чем  на предприятиях франчайзера. Недопустимость двойных стандартов качества - характерная  черта франчайзинга, позволяющая  потребителям доверять привычной торговой марке независимо от того, насколько  далеко от головного предприятия  расположена фирма оператора.

Таким образом, рассмотрев основные понятия и аспекты функционирования франчайзинга, можно сделать вывод, что франчайзинг представляет собой  систему взаимоотношений, заключающуюся  в возмездной передаче одной стороной другой стороне своих средств  индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых  услуг. Тот, кому передается это право, называется франчайзи. Он обязуется  продавать продукт по заранее  определенным условиям, которые устанавливает  фирма, передающая право – франчайзор. Взамен франчайзи получает право использовать раскрученный бренд франчайзора – репутацию, имя, механизмы поддержки и т.д. Франчайзи, чтобы получить такие права, делает первоначальный взнос франчайзору, а потом выплачивает ежемесячные взносы.

2. Виды франчайзинга и франчайзинговых систем

Важным  составным  элементом  успеха является  четкое  и полное  знание  предпринимателем    сущности   франчайзинга, его  разновидности,  структуры,  преимуществ  и  возможных  рисков при  его  использовании. Франчайзинг  может   быть  определен как  способ  доставки продукции  или услуг  потребителю,  способ  развития бизнеса  и завоевания  рынка на  основе кооперации   материальных   и   финансовых средств  и  усилий  различных  предприятий.   Франчайзинг    может   рассматриваться также  и  как соглашение,  при котором   производитель   или  единоличный  распространитель  продукта  или  услуги, защищенных  торговой  маркой,  дает эксклюзивные  права  на  распространение на данной   территории    своей   продукции или  услуг   независимым  предпринимателям  (розничным  торговцам)  в  обмен  на получение от  них платежей  при условии  соблюдения   технологий  производственных   и   обслуживающих   операций.

Во франчайзинге участвуют   две    группы   бизнесменов. Тот, кто предоставляет это  право (франшизу),  называется  "франчайзер" и "франчайзи" - это  лицо,  которое  покупает  право  на  ведение  бизнеса (франшизу)  под  именем  или  торговой маркой франчайзера  и, таким  образом, получает  возможность  открывать  новые предприятия  с хорошими видами на успех [6, с.43].

Существуют  три  основных  вида франчайзинга: товарный, производственной и деловой  франчайзинг.  Каждый по своему уникален и имеет особые характеристики.

 Товарный франчайзинг.  В   США первые   франчайзинги   стали популярными в начале  нынешнего века  как способ продажи машин и бензина. В тот период времени франчайзинги  были  созданы на уровне   распределителей (дистрибьюторов). Такой подход давал гарантию производителям в том, что их  товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были  созданы.  При этом имя и торговая марка компании получали  широкое распространение и приносили все выгоды потребителям.  В настоящее   время    автомобильные   компании и компании,  производящие  бензин, согласно  американским законам не считаются франчайзерами,  тогда как многие другие   компании   широко   пользуются франчайзингом   как   способом  распространения и распределения своих товаров.  США такой способ  ведения бизнеса,  при котором франчайзи покупают у ведущей компании  право на продажу товаров с ее торговой маркой, называется  товарным  франчайзингом.  В настоящее время этот  вид франчайзинга используется    несколькими   компаниями, например,  по  производству  автопокрышек. Если же товары  и услуги  не имеют торговых   марок,  они   не  включаются в эту категорию.

Производственный франчайзинг. Этот вид  франчайзинга  наиболее  широко представлен  в   производстве  безалкогольных  напитков.  Каждый  из местных или региональных разливочных  и упаковочных  заводов является  франчайзи от основной  компании.  Coca Cola, Pepsi и другие продают концентраты и другие продукты,  необходимые для производства,  местным   разливочным компаниям,  которые затем смешивают концентраты с другими составными продуктами  и разливают в бутылки или банки для распределения по  местным дилерам. Само   собой разумеется,   что товар в Нью-Йорке не должен  отличаться от товара в Сан-Франциско.

 Деловой  франчайзинг   является  наиболее  популярным   способом  франчайзинга.  При   этом  способе  франчайзер продает   лицензию частным   лицам   или другим  компаниям  на  право  открытия магазинов,  киосков или целых групп магазинов  для продажи  покупателям набора  продуктов и услуг под  именем  франчайзера. В последние годы  классическая модель франчайзинга  изменилась в  направлении   обеспечения  франчайзера дополнительными    возможностями    быстрого  развития  с  наименьшими затратами.  Хотя  существует   много   вариантов классического  франчайзинга, три  из них наиболее  часто   используются.  Это: региональный   франчайзинг;   суб-франчайзинг;  развивающийся   франчайзинг . В каждом из  этих случаев франчайзи получает   все преимущества, которые обычно  связаны с франчайзингом:   использование    торговой   марки и логотипа  франчайзера,   системы его бизнеса,  первоначальное  обучение,  выбор места, поддержка и т.  д. Основные отличия их  друг  от  друга заключаются в следующих характеристиках:  1)  продолжительность    отношений   франчайзера и франчайзи,  2)  к кому франчайзи может    обращаться    за    поддержкой, 3) кому он платит  установленные взносы.

Выбирая   региональный  франчайзинг, франчайзер  решает охватить  своей деятельностью   какой-то  географический район,  которым  может  быть столичная область,  штат или  страна. Осознавая, что  он,  возможно, не  обладает такими средствами   или   коллективом,  чтобы развиваться  так быстро,  как хотелось бы, он опирается на поддержку главного франчайзи.  В  свою  очередь,  главный франчайзи  имеет  право не  только подбирать  новых франчайзи в своем географическом районе, но и  обеспечивать их первоначальное обучение, и  прочие услуги, что  обычно делает  сам франчайзер.   Главный  франчайзи   однако  включен  в  разделение  платежей  и  зачастую взносов  в  рекламный  фонд.  Он  пользуется  всеми  благами, которые  обычно дает  франчайзинг, для  этого он  тоже платит лицензионные взносы,  а, также взносы   на  рекламу   непосредственно  франчайзеру.   Контракт   между  франчайзером и  главным    франчайзи    устанавливает, что  ожидается от  каждой- стороны  и какой  определенный  период  франчайзи  будет выполнять  эту  специфическую роль В  ответ  на  первоначальную  уплату франчайзеру  взносов за деятельность  на исключительной   территории   рынка  главный  франчайзи-  в  будущем  получает от франчайзера  роялти,   величина  которых зависит  от  доли  в  общем  объеме  реализации  тех  новых  франчайзи, которых он  вовлек  в  эту  франчайзинговую систему. В отличие  от других  методов этот метод выгоден для  всех сторон,  так как главный   франчайзи  -   выборное  лицо, и  он   должен  получать   поддержку  на протяжении  всего   времени  сотрудничества, а это выгодно и франчайзеру.

В     суб-франчайзинге  суб-франчайзер также  осваивает  какую-то    определенную  территорию  и  обеспечивает  первоначальное   обучение,   выбор  помещения  и т. д. Разница только в том,  что франчайзи  работает  напрямую   с  суб-франчайзером на  долгосрочной основе  и имеет  очень  ограниченный контакт  с франчайзером.  Он  платит  роялти  и рекламные  взносы   суб-франчайзеру,  который, в свою очередь, часть этих  денег  платит франчайзеру.    Суб-франчайзер,    таким образом,   становится   франчайзером  на своей  территории  и  франчайзи  зависит от его  долгосрочной поддержки.  То, что  суб-франчайзер  может  иметь  ограниченные  средства,  управленческие  и маркетинговые  способности,   отразится  на франчайзи.  Следовательно, потенциальный  франчайзи должен  очень тщательно выбирать  суб-франчайзинговые  отношения,  так  как  он зависит  от деловой и  жизненной  хватки  как франчайзера, так и суб-франчайзера.

В  соглашении  по  развитию территории  франчайзер  передает эксклюзивные права на развитие  какого-то географического района группе  инвесторов. Инвесторы; в свою очередь, либо развивают  свои собственные  франчайзеры, которыми  они  владеют  на  этой территории, либо подбирают  франчайзи.  В последнем случае положение  инвестора как собственника  ограничено.  В  ответ на право    развития    эксклюзивной    территории   лицо,   владеющее  этим   правом,  платит   франчайзеру   взносы   и   обязано  открыть    определенное     количество    точек в    оговоренный    период    времени.   Владельцы   открытых   франчайзи    платят   роялти    и    рекламные    взносы    непосредственно    франчайзеру.     Лицо,    обладающее    эксклюзивными   правами,    не   имеет доли  в  этих  взносах,  его доля  есть только     в     рентабельности    индивидуальных франчайзов, которые он открыл.

Франчайзинговые системы  принимают многие формы. Франчайзинговые  системы могут объединять:

• производителя с производителем;
• производителя с оптовым торговцем;
• производителя с розничным торговцем;
• оптового торговца с оптовым торговцем;
• оптового торговца с розничным торговцем;
• розничного торговца с розничным торговцем;
• предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Рассмотрим франчайзинговые  системы, соединяющие производителя  с производителем. Предположим, фирма  по производству химических веществ  патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс  снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание  применять его.

Лицензия дала бы им право  использования нового технологического процесса в обмен на комиссионное вознаграждение, которое называется роялти. В данном случае лицензиар фактически является франшизером; лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки; даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

Другая франшизная система  соединяет производителя и розничного торговца. Лучшим примером является система, соединяющая производителей автомобилей  и розничных автомобильных дилеров. Еще одним примером являются станции  автообслуживания, которые предоставляют  места для парковки и продают  горюче-смазочные материалы, поставляемые по контракту нефтеперерабатывающими компаниями типа "Тексако". Франшизные системы, соединяющие производителя  с оптовым торговцем, оптового торговца с оптовым торговцем и оптового торговца с розничным торговцем, действуют аналогичным образом.

Розничные и обслуживающие  франшизные системы типа "Кентукки фрайд чикен" и "Кволити инн." заметно отличаются от систем франшизных соглашений между производителем и  оптовым торговцем, потому что франчайзи  фактически является здесь продолжением франшизера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку  компании с единственным исключением: франшизер вкладывает для создания этой торговой точки деньги франчайзи, а не собственные средства.

Таким образом, мы рассмотрели  франчайзинговые системы, соединяющие  производителя с производителем. Выяснили, что франчайзинг может   быть  определен как способ  доставки продукции или услуг потребителю,  способ  развития бизнеса и завоевания  рынка на  основе кооперации   материальных   и   финансовых средств и усилий  различных предприятий

3. Франчайзинг как форма поддержки инновационного бизнеса

Система инновационных взаимоотношений  между продавцом лицензии на технологию или товарный знак фирмы-лидера (франчайзером) и их покупателем (франчайзи, или  франчайзиатом), предполагающая заключение соответствующего контракта (франшизы) и соблюдение франшизы требований франчайзера  в части стандартов деятельности, называется франчайзингом. Отношения  между этими лицами обычно носят  долгосрочный характер. Вкладом франчайзера  в совместный проект становятся торговая марка, ноу-хау, бизнес-концепция, бизнес-технология и другое, т.е. продукты его прошлой  деятельности. Вклад франчайзи -текущая  деятельность по реализации проекта  и организации бизнеса. Франчайзинг  может быть финансовым, торговым, производственным, рекламным и др. Обычно он применяется  в сфере производства, а также  в сферах обращения и услуг. Использование  франчайзинга в бизнесе как инновации  хоть и не представляет собой собственно финансирования покупателя лицензии (знака), но позволяет ему, во-первых, осуществлять инновационные вложения средств, во-вторых, экономить на них. В то же время  у франчайзинга имеются и свои недостатки: зависимое положение  франчайзи и его бизнеса от ведения дел франчайзером, зависимость  доходов франчайзера от эффективности  деятельности и деловой порядочности франчайзи.