Формирование спроса на рынке электронной коммерции

отражает определенное количество товара купленного на разных рынках. Товар

один, а рынков два. Бюджетное ограничение  представляет собой соотношение

цен на традиционном и электронном  рынках.  

В примере для потребителя оптимальным  решением будет краевой

оптимум,  так как он твердо знает,  что каждый отдельный товар он будет

покупать на конкретном рынке.  Краевой оптимум –  это выбор,  при котором

потребление одного из двух товаров  равно 0.  В нашем случае,  выбор при

котором потребление на одном из рынков по тем или иным причинам равно

13нулю, т.е. когда помимо цены  на выбор потребителя оказывают  влияние другие

факторы (рис 1a и 1b).

U3

U2

U1

E

E

U1  U2  U3

X

Y

Y

X                          

(a)                                                                 (b)

Рис. 1  Краевой оптимум при выборе рынка (a-выбор в пользу

традиционного рынка, b - выбор в  пользу рынка электронной коммерции)

Краевые оптимумы практически всегда характеризуют и выбор из двух

совершенных субститутов.  Если потребителю безразлично,  на каком из двух

рынков совершать покупку (например, он чувствует себя комфортно и  на том и

на другом рынке), то в данном случае кривые безразличия будут линейными.  

Предположим,  что потребитель хорошо ориентируется в использовании

технологий электронной коммерции.  В этом случае ему не составит труда

найти товар с оптимальной ценой,  т.е.  на рынке электронной коммерции для

него цена  px  будет уменьшаться.  Значит,  наклон бюджетной линии будет

меньше,  а бюджетная линия положе  (рис 2).  На рис 2 (a) она сместиться из

положения 1 в положение 2 и теперь ему будет доступна более высокая  кривая

безразличия, т.е. потребитель сместиться на рынке электронной коммерции  из

14точки А в В, таким образом, потребитель сделает выбор в пользу онлайн рынка,

так как там он сможет приобрести больше желаемого товара.                                             

X

1

2

X

Y

A  B  O

C

D

1

2

O

Y                        

(a)                                                                        (b)

Рис. 2 Изменение наклона бюджетной  линии в результате изменения

цены на одном из рынков потребителя.

Если цена ниже на традиционном рынке  или потребитель не умеет

пользоваться поиском на рынках электронной коммерции и ему  легче найти

наилучшую цену на традиционном рынке,  то бюджетная линия будет круче

(рис 2 (b)).

Для того,  чтобы произошел эффект переключения между рынками

необходимо,  чтобы значительно изменилась цена.  Так,  если потребитель

осуществляет покупки на традиционном рынке и не умеет пользоваться

Интернет - технологиями ему все  равно как сильно изменилась цена на рынке

электронной коммерции,  так как его издержки поиска оптимальной цены на

электронном рынке будут высоки и не компенсируют выгоду от переключения

между рынками.  Т.е.,  если цена на традиционном рынке повысится или

понизится,  то потребитель с отсутствием навыков использования Интернет

останется на традиционном рынке, так  как другая альтернатива ему просто не

15выгодна. А вот, потребитель  рынка электронной коммерции,  при значительном

изменении цены на традиционном рынке  переключится на другой рынок,  в

зависимости от того выгодно ли ему  данное переключение.  Точно,  так же

поступит потребитель традиционного  рынка с навыками использования

Интернет -  технологий.  Для него эффект переключения произойдет в

зависимости от того насколько сильно изменилась цена на том или другом

рынке. Таким образом, для того, чтобы сработал эффект переключения между

рынками необходимо как минимум  два фактора:  изменение цены,  которое

перекроет издержки переключения и  навык использования Интернет – 

технологий,  в объеме достаточном для сокращения издержек поиска

оптимальной цены при переключении на рынок электронной коммерции.

Для отдельной группы товаров будет  характерен оптимум в точке

касания. В данном случае, например, в течение года потребитель осуществляет

покупку и на традиционном и на электронном рынке. К данной группе товаров

можно отнести книги, одежду, бытовую  технику.  

Можно сделать общий вывод.  При выборе потребителя между двумя

рынками наклон бюджетной линии  будет меняться в зависимости  от навыков

использования технологий электронной  коммерции.  А переключение между

рынками произойдет в результате изменения  цены,  достаточном для

компенсирования издержек переключения и наличия навыков использования

Интернет – технологий при переключении на электронный рынок.  

4. Структура рынка электронной  коммерции.

На первый взгляд,  может показаться, что рынок электронной коммерции

по своей структуре приближен к рынку совершенной конкуренции. Для рынка

совершенной конкуренции характерно:  однородность продукции,  множество

продавцов,  много покупателей,  каждый из которых хорошо информирован о

16ценах продавцов и которые малы относительно рынка в целом и действуют

независимо, а также низкие барьеры  входа.  

Интернет позволяет Интернет - продавцам  быстро анализировать рынок

и автоматически реагировать  на изменение поведения конкурента. При анализе

рынка им могут помочь сложные  программные технологии или совершенно

простой в использовании   Веб браузер. Интернет продавцы могут отслеживать

цены конкурентов с  использованием тех же технологий, которые используется

в шопбот Интернет- покупателями при поиске наилучшей цены.  

М.  Смит,  Дж.  Бейли,  Е.  Бринжольфсон в своей работе описали,  как

Buy.com  с использованием огромного числа компьютеров и шопботов

отслеживают миллионы различных  цен у конкурентов, для того чтобы Buy.com

смог предложить  «наименьшую цену на Земле»

3

.  Технологии электронной

коммерции сокращают асимметрию информации между продавцами,

способствуя ее более свободному    распространению. Тем самым,  стимулируя

возможность быстрого изменения цены в ответ на изменение цены конкурента.

Однако между продавцами на рынке  электронной коммерции появляется

взаимозависимость,  каждая из фирм должна учитывать возможную реакцию

соперников на свои решения в  области выбора цены и объема выпуска, поэтому

рынок электронной коммерции по своей структуре тяготеет к

олигополистической отраслевой структуре.  

Рассмотрим некоторые модели олигополии в разрезе их применения к

рынку электронной коммерции.

В модели Бертрана в качестве стратегической переменной,  значение

которой выбирает каждый из дуополистов,  считая соответствующий выбор

соперника неизменным,  выступает цена.  Бертран заметил,  что при продаже

товара конкуренты будут устанавливать  цену на уровне,  где предельные

издержки  (МС)  равны средним издержкам  (АС).  Так как,  если продавец                                               

 

3

Smith M. D., Bailey J., Brynjolfsson E., 2000. “Understanding Digital Markets:  Review and Assessment”

Brynjolfsson, E. and Kahin, B. (editors), Understanding the Digital Economy, MIT Press, Cambridge, MA.

17установит цену выше средних  издержек,  то он не продаст ни одной единицы

товара, потому что конкуренты будут  сбивать свои цены и продавать  по более

низкой цене.   Однако модель Бертрана статична и имеет ограниченное

применение. Большая часть фирм устанавливает объем выпуска  и цены снова и

снова. Модель Бертрана не подходит в  электронной коммерции, так как  очень

высок риск быстрого обнаружения изменения  цен.  

Так как Интернет продавцы ограничены Интернет пространством, то им

приходится кооперироваться,  даже если подобная кооперация не оформлена

контрактом.  

Стэкльберг показал, как фирмы  реагируют на изменение поведения  друг

друга без сиюминутного изменения  цены. В модели Стэкльберга цена задается

рыночным лидером,  а последователь реагирует в точности за лидером.

Возможность ценообразования по Стэкльбергу  затруднена на традиционном

рынке,  когда фирме приходиться отслеживать сотни и тысячи цен различных

продуктов у конкурентов. Следование за ценой лидера становиться сложным  и

дорогостоящим процессом,  когда необходимо отслеживать бесчисленное

множество цен, например у продавцов книг и компакт дисков.  

Но в Интернет среде данный процесс  значительно упрощается,  когда у

продавцов появляется возможность  отслеживать цены друг друга,  теми же

способами, которые используют покупатели при поиске оптимальной цены.  С

помощью программного обеспечения  продавцы могут задать алгоритм,

который прописывает условие сравнения  цен в определенный момент времени

у конкурентов.  

Таким образом,  технологии электронной коммерции способствуют

стратегическому ценообразованию,  которое сложнее процесса описанного

Бертраном.  Подобный процесс отслеживания цен, может изменить динамику

ценообразования, стимулируя стратегию  ценообразования по Стэкльбергу.

185.  Результаты оценки рынка электронной коммерции и портрет потребителя

данного рынка в России.

Дан обзор развития рынков электронной  коммерции в разных странах.

Это позволило провести сравнительный  анализ российского рынка,  выявить

тенденции и перспективы.  

Были рассмотрены рынки Европы и США.  По результатам бюро

Министерства торговли США розничные  продажи в электронной коммерции  в

первом квартале 2007  года составили 31.5  млрд. $,  прирост по сравнению с

предыдущим кварталом составил 3 %.  Данный результат скорректирован на

сезонные колебания и всплеск  предпраздничных продаж.  Объем розничных

продаж в США в первом квартале оценивается равным  999.5 млрд. $, прирост

по сравнению с первым кварталом  составил   1.7 %.   

Электронная коммерция в Европе продолжает бурно развиваться

благодаря следующим факторам:

• Значительный рост Интернет пользователей, которые потенциально

являются участниками электронной  коммерции

• У потребителей уже есть опыт совершения покупки онлайн,  они

чувствуют себя уверенно при поиске и совершении покупки в

виртуальном пространстве

• Консолидация в секторе дот-ком (dot.com),  вылилась в небольшое

количество доминирующих продавцов  и порталов,  ограничивая

конкуренцию,  но    стимулируя качество Интернет сайтов,

эффективный маркетинг и обслуживание потребителей

• Беспрепятственное пересечение  торговых границ в Евро-зоне,  что

значительно облегчает процесс  покупки для жителей Европы.

4 

 

Рынок для подростков один из важнейших  сегментов в электронной

коммерции.  Интернет пользователи в Европе намного моложе,  чем среднее                                               

 

4