Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 17:52, курсовая работа
Основною метою написання даної роботи є дослідження системи операційного менеджменту та визначення шляхів покращення ефективності її роботи.
Досягнення поставленої мети можна забезпечити виконанням таких завдань:
дослідження теоретичних аспектів формування та роботи системи операційного менеджменту;
визначення основних елементів та складових операційної системи;
визначення основних методик організації виробничо-господарського процесу;
дослідження функціонування системи операційного менеджменту на ПАТ «Електромотор»;
Другою складовою частиною оперативного менеджменту товариства є організація виконання оперативних планів та завдань. Цей етап починається з конкретизації оперативних планів у формі завдань окремим виконавцям. Конкретизація здійснюється по об'єктах управління, строках, операціях, відповідальних особах. Така конкретизація здійснюється менеджером на оперативній нараді працівників апарату управління, оскільки ефективність виконання оперативних завдань багато в чому залежить від часу, який минув з моменту формулювання завдання до доведення його виконавцю.
Одночасно менеджер створює необхідні умови для виконання оперативного завдання ‒ поєднати його з раніше одержаними виконавцем завданнями чи скасувати деякі з них, якщо немає можливості виконати їх паралельно, забезпечити матеріальні умови для виконання завдання.
Оперативне завдання фіксується в спеціальному журналі підприємства.
Після одержання виконавцем оперативного завдання починається процес поточного контролю ходу виконання його. Метою поточного контролю оперативного завдання є негайна реакція менеджера на відхилення, які було виявлено у ході господарського процесу.
Операційний менеджмент підприємства неможливий без забезпечення виробництва матеріальними ресурсами, що залежить від величини і комплектності виробничих запасів на складах підприємства. Тому на ПАТ «Електромотор створюють відповідні виробничі запаси. Створення таких запасів дозволяє забезпечити відпуск матеріалів в цехи і на робочі місця у відповідності з вимогами технологічного процесу. Треба відмітити, що на створення запасів відвертається значна кількість матеріальних ресурсів.
На підприємстві слідкують за величиною запасів за їх нормуванням, адже зменшення запасів скорочує розходи по їх утриманню, знижує витрати, прискорює обертання обігових коштів, що в кінцевому результаті підвищує прибуток і рентабельність виробництва.
Управління виробничими запасами на ПАТ «Електромотор» виконує наступні функції:
Підприємство постійно слідкує за якістю «входу», тобто всіх ресурсів, що необхідні для створення того чи іншого продукту.
Управлінням якістю на ПАТ «Електромотор» займається відділ управління якістю (ВУЯ). ВУЯ є самостійним відділом підприємства.
Управління якістю продукції і ефективним використанням ресурсів здійснюється на основі реалізації таких функцій як прогнозування технічного рівня продукції і розвитку підприємства; планування підвищення якості продукції і ефективності виробництва; нормування і організація розробки нової продукції на виробництві; забезпечення стабільності запланованого рівня якості продукції при її розробці, виготовленні, зберіганні, збуті та експлуатації; організація метрологічного забезпечення; контроль якості та випробування.
Вся продукція, що виробляється може бути доставлена споживачу тільки після прийому її у ВУЯ і оформлення в установленому порядку документів, що підтверджують її якість.
Працівники ВУЯ підпорядковуються безпосередньо директору і в своїй роботі незалежні від інших підрозділів.
Контроль за якістю продукції, що виконується ВУЯ не звільняє начальників цехів і відділів, майстрів, бригадирів від відповідальності за випуск неякісної продукції, а начальників лабораторій від відповідальності за правильність висновків і аналізів.
Основними завданнями відділу управління якістю є:
Матеріали і комплектуючі вироби використовуються від провідних вітчизняних і зарубіжних виробників і відповідають вимогам з якості та безпеки виробів. Завод оснащений обладнанням для виробництва автомобільних електричних джгутів.
Відділ управління якістю веде облік і аналіз дефектів продукції відмічених в рекламаціях споживачів і слідкує за усуненням цих дефектів, а також виявляє їх причини. Крім того, ВУЯ веде технічний облік і встановлює причини браку продукції, спостерігає за належним станом контрольно-вимірювальних засобів і контролює якість інструментів і виробничого оснащення.
Відділ управління якості на ПАТ «Електромотор» працює злагоджено і відповідально. Це дає змогу контролювати якість продукції, а отже забезпечити її конкурентоспроможність на ринку.
База власного інструментального виробництва дозволяє виготовляти оснащення підвищеної складності як для власних потреб, так само для інших замовників, у тому числі на експорт, наприклад: твердосплавні штампи, ливарні форми для лиття алюмінію під високим тиском, ливарні форми для зварювальних робіт і т.п. Але як негативне слід відмітити високий знос обладнання, інструментів.
Система управління конкурентоспроможністю підприємства ПАТ «Електромотор» − принципова блок-схема, організаційно-економічного механізму якої наведена на рисунку 2.8, являє собою специфічну багатофункціональну та багатокомпонентну систему, що складається з комплексу взаємопов’язаних етапів, що відчувають на собі вплив зовнішніх та внутрішніх чинників і створюють певну цілісність.
Як видно з блок-схеми (рис. 2.8), структуру системи управління конкурентоспроможністю ПАТ «Електромотор формують три основні етапи, які відображують необхідні дії, конкретні організаційні, економічні, техніко-технологічні заходи у їх взаємозв’язку та взаємозалежності, реалізація яких буде сприяти результативному здійсненню управлінських рішень у певній сфері діяльності.
Всі етапи системи об’єднані базовим принципом – кожен з них забезпечує розв’язок проблеми підвищення конкурентоспроможності підприємства, підсилення його позицій на ринку, забезпечення стійкого розвитку за рахунок створення та підтримки конкурентних переваг.
Загалом, процес управління конкурентоспроможністю ПАТ «Електромотор включає в себе наступні дії:
Так, розроблена з використанням базових теоретико-методологічних положень та з урахуванням вимог системно-цільового підходу і впроваджена у практику функціонування ПАТ «Електромотор адаптована система управління конкурентоспроможністю цілком довела свою ефективність.
Можливість ПАТ «Електромотор конкурувати на внутрішньому та зовнішньому ринку безпосередньо залежить від конкурентоспроможності його продукції і сукупності використання економічних методів його діяльності.
Конкурентоспроможність підприємства визначають показниками, які характеризують: конкурентоспроможність продукції; фінансовий стан підприємства; ефективність збуту та просування товарів; ефективність виробництва; імідж підприємства.
Провівши техніко-економічний аналіз ПАТ «Електромотор, можна сказати, що на підприємстві спостерігається змінна динаміка показників господарської діяльності організації. Постійно коливається обсяг реалізованої продукції, її собівартість, а також спостерігається високий коефіцієнт зносу основних засобів. Всі ці показники впливають на конкурентоспроможність продукції товариства та його фінансовий стан і свідчать про неефективне управління системою конкурентоспроможності підприємства.
Для забезпечення стабільного розвитку підприємство, перш за все, повинно досягти певного рівня ефективності своєї роботи, а для цього необхідно впровадити і постійно вдосконалювати систему управління конкурентоспроможністю продукції, що включає в себе аналіз конкурентного середовища, оцінку рівня конкурентоспроможності продукції, планування та реалізацію конкурентних стратегій.
Що стосується конкурентного середовища, то основними конкурентами є в Україні: Укрелектромаш «ХСЛЗ» м. Харків, завод «Електродвигунів» м.Ужгород; ПАТ Полтавський турбомеханічний завод м. Полтава; у Білорусії: завод «Електродвигуни» м. Могильов, «Полісся- Електромаш» м. Лунінець., «Нодвіг» м. Полоцьк; у Росії: «Мос. Електромаш» м. Лобня, «Уралелектро» м. Мідпогірськ, «Сібелектромотор» м. Томськ.
Проводячи аналіз ПАТ «Електромотор», можна сказати, що дане підприємство має багато позитивних чинників, які впливають на ефективність виробництва та імідж товариства серед інших конкурентів, які забезпечують його конкурентоспроможність:
1. Продукція підприємства високої якості та відповідає стандартам.
2. ПАТ «Електромотор» має добре налагоджений організаційно-управлінський механізм: на підприємстві частково використовуються всі методи управління колективом, важливе значення має метод переконання.
3. Механізм маркетингової
діяльності ПАТ «Електромотор»
полягає у створенні попиту
та одержанні прибутку шляхом
максимального задоволення
4. Підприємство має довгострокові договори купівлі-продажу з вітчизняними фірмами, що свідчить про надійність підприємства.
Для визначення конкурентоспроможності ПАТ «Електромотор» використаємо метод, що базується на аналізі порівняльних переваг підприємств-конкурентів.
Практично визначити конкурентне положення підприємства можливо лише за умови порівняння його показників діяльності з такими ж показниками найближчих конкурентів, тому керуючись переліком критеріїв конкурентоспроможності проводимо порівняльний аналіз ПАТ «Електромотор» та його найближчого конкурента ПАТ Полтавський турбомеханічний завод. Дане підприємство займає відповідне положення на ринку виробництва електродвигунів. Результати аналізу конкурентоспроможності розмістимо у таблиці 2.9.
Спочатку було сформовано виробничі показники, які включають наступні: основні засоби; оборотні засоби; прибуток; трудові ресурси (кваліфікація персоналу); товарна продукція.
До співставних показників віднесено: рівень реалізаційних цін; якість продукції; сучасні технології; додаткові послуги; віддаленість від споживача; асортимент; рекламна підтримка; відстрочка платежу.
Таблиця 2.9 − Порівняльний аналіз конкурентоспроможності підприємств-конкурентів
Показник |
Коефіцієнт зна-чимості, бал |
Коефіцієнт ва-гомості, бал |
ПАТ «Електромотор» |
ПАТ Полтавський турбомеханічний завод | |||||||||
Оцінка, бал |
Відносна оцінка |
Ранг |
Оцінка, бал |
Відносна оцінка |
Ранг | ||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 | |||||
Виробничі показники | |||||||||||||
основні засоби |
8 |
0,05 |
2 |
16 |
0,8 |
3 |
24 |
1,2 | |||||
оборотні засоби |
3 |
0,05 |
2 |
6 |
0,3 |
2 |
6 |
0,3 | |||||
прибуток |
5 |
0,1 |
2 |
10 |
1,0 |
3 |
15 |
1,5 | |||||
трудові ресурси |
4 |
0,05 |
3 |
12 |
0,6 |
3 |
12 |
0,6 | |||||
товарна продукція |
12 |
0,15 |
2 |
24 |
3,6 |
3 |
36 |
5,4 | |||||
Всього: |
0,4 |
х |
68 |
6,3 |
х |
93 |
9,0 | ||||||
Співставні показники | |||||||||||||
Рівень реаліза- ційних цін |
14 |
0,15 |
2 |
28 |
4,2 |
2 |
28 |
4,2 | |||||
Якість продукції |
12 |
0,15 |
3 |
36 |
5,4 |
3 |
36 |
5,4 | |||||
Сучасні технології |
10 |
0,05 |
2 |
20 |
1,0 |
3 |
30 |
1,5 | |||||
Додаткові послуги |
8 |
0,06 |
3 |
24 |
1,44 |
3 |
24 |
1,44 | |||||
Віддаленість від споживача |
6 |
0,09 |
3 |
18 |
1,62 |
3 |
18 |
1,62 | |||||
Асортимент |
11 |
0,08 |
2 |
22 |
1,76 |
2 |
22 |
1,76 | |||||
Рекламна підтримка |
6 |
0,01 |
2 |
12 |
0,12 |
3 |
18 |
0,18 | |||||
Відстрочка платежу |
3 |
0,01 |
2 |
6 |
0,06 |
2 |
6 |
0,06 | |||||
Всього: |
0,6 |
х |
166 |
15,6 |
х |
182 |
16,16 | ||||||
Разом: |
1,0 |
х |
234 |
21,9 |
х |
275 |
25,16 |
Информация о работе Аналіз діючої системи операційного менеджменту товариства