Как правильно вести беседу

можгно сказать что-нибудь о  воображении.

     "Воображение -  вот что  необходимо. Видение,  мечта. Там,  где нет

видения, сказал Соломон, народ погибает".

    Вот уже две фразы без запинки.  Не  будем падать духом, будем

продолжать.

     "Число работников,  погибающих ежегодно  в битве   бизнеса, поистине

прискорбно. Я  говорю -  прискорбно, потому  что, если  бы у  этих самых

мужчин  и  женщин  было   немного  больше  энтузиазма,  немного   больше

честолюбия,  немного  больше  лояльности,  они  могли  бы подняться  выше

демаркационной  линии,  отделяющей  успех  от  неудачи. Но при неудаче  в

бизнесе никогда не признают, что  дело было в этом".

     И так далее... Пока оратор механически произнести эти общие  фразы,

он должен вспоминать,  какой  следующий вопрос  фигурировал  в его  плане,

что, собственно, хотел он сказать.

     Этот метод бесконечной  цепи  может, если продолжать  слишком  долго,

привести к тому,  что оратор начнет  рассуждать о том,  как печь пудинги

или о  стоимости канареек.  Но все  же это  прекрасная скорая помощь при

нарушении умственной деятельности в  результате временной потери  памяти.

Таким способом удавалось оживить  многие речи, находящиеся при  последнем

издыхании.

 

                                - 42 -

 

         Невозможно  улучшить запоминание всех типов  предметов

 

     Я рассказал в   этой главе, как  мы можем  улучшить  методы получения

ярких впечатлений,  обеспечения  повторения  и ассоциирования  фактов. Но

аоскольку  основой  памяти  является  ассоциация,  то "невозможно, - как

указывает профессор Джеймс, -  улучшить общую или первичную  способность

памяти;  может   иметь  место   только  улучшение   нашего   запоминания

специальных систем ассоциированных предметов".

     Например, ежедневно  заучивая наизусть по одной  цитате из  Шекспира,

мы  можем  поразительно  улучшить  нашу  память  на литературные цитаты.

Каждая новая  цитата найдет  в вашем  уме многих  друзей, с которыми она

свяжется.  Но  запоминание  всего  Шекспира  от  "Гамлета" до "Ромео" не

обязательно поможет  удерживать в  памяти данные  о рынке  хлопка или  о

бессемеровском процессе обескремнивания чугуна.

     Давайте повторим.  Если мы  будем применять   принципы, изложенные в

этой главе, мы улучшим методы и  повысим эффективность запоминания  всего

что угодно. Если же мы  не будем  применять эти принципы,  то запоминание

десяти миллионов фактов относительно бейсбола ни в коей мере не  поможет

нам запомнить  данные, относящиеся  к фондовой  бирже. Такие  данные, не

имеющие  отношения  друг  к  другу,  невозможно ассоциировать. Напомним,

"наш мозг представляет собой  в основном ассоциирующий механизм".

 

 

                                Резюме

 

     1.  "Средний   человек,  -  сказал  видный  психолог  профессор Карл

Сишор, - использует не  больше десяти процентов врожденных  возможностей

своей  памяти.  Остальные  девяносто  процентов  погибают, потому что  он

нарушает естественные законы запоминания".

     2.  Существует   три  таких   "естественных  закона   запоминания":

впечатление, повторение, ассоциация.

     3. Нужно получить  глубокое, яркое впечатление о  том, что вы  хотите

запомнить. Для этого вы должны:

     а) сосредоточиться.  В этом был секрет памяти  Теодора Рузвельта;

     б)   внимательно   наблюдать.   Получить   правильное  впечатление;

Фотоаппарат не даст снимков при  тумане, ваше сознание тоже не  сохранит

туманных впечатлений;

     в) надо  получить  впечатления  при помощи  возможно  большего  числа

органов чувств. Линкольн читал вслух  то, что он хотел запомнить,  чтобы

восприятие было одновременно и  зрительным, и слуховым;

     г)  прежде  всего   старайтесь  получить зрительное  впечатление. Оно

прочнее. Нервы,  ведущие от  глаза к  мозгу, в  двадцать раз толще, чем

нервы,  ведущие   от  уха   к  мозгу.   Марк  Твен   не  мог   запомнить

последовательности своего  выступления, когда  пользовался записями,  но

когда  он  бросил  записи  и  для  запоминания  своих различных  тем стал

пользоваться  рисунками, все его трудности исчезли.

     4.  Второй  закон  памяти  - повторение. Тысячи студентов-мусульман

знают  наизусть  Коран  -  книгу  примерно  такого  же объема, как Новый

завет, и они  в значительной  мере достигают  этого путем повторения.  Мы

можем  запомнить  все  что  угодно  в  разумных  пределах,  если  будем

достаточно  часто  повторять  это.  Но  при  повторении  имейте  в  виду

следующее:

     а)  не  повторяйте  текст  снова   и  снова, пока он не закрепится  в

вашей  памяти.  Прочитайте  текст  один  или  два раза, потом бросьте и

позднее снова  и снова возвращайтесь к нему. Повторение таким  способом,

с  интервалами,  позволит  вам  запомнить  текст,  потребовав наполовину

меньше времени, чем при запоминании в один прием;

 

                               - 43 -

 

     б) запомнив что-либо,  мы за первые  восемь часов  забываем  столько

же, сколько  за последующие  тридцать дней,  поэтому просматривайте свои

записи всего за несколько минут  до выступления.

     5. Третий закон памяти - ассоциации. Единственный способ  запомнить

факт  -  это  ассоциировать  его  с  каким-либо другим фактом. "Все, что

возникает в сознании, - говорит  профессор Джеймс, - должно быть  внесено

в него, а будучи внесенным, оно  вступает во взаимосвязь с тем, что  там

 

 

уже  было...   Тот,  кто   больше  обдумывает   получаемые  сведения   и

устанавливает между ними более тесные взаимосвязи, будет обладать  лучшей

памятью".

     6.  Если  вы  хотите  ассоциировать   один  факт  с  другими,   уже

известными вам,  обдумайте новый  факт со  всех точек зрения. Поставьте

себе такие вопросы: "Почему это  так?", "Как получилось, что это  так?",

"Когда так бывает?", "Где  так бывает?", "Кто сказал, что  это так?"

     7. Чтобы запомнить  фамилию незнакомого человека, задавайте   вопросы

по этому поводу  - как она  пишется и т.д.  Внимательно вглядывайтесь во

внешность этого  человека. Пытайтесь  связать его  фамилию с  его  лицом.

Узнайте,  чем  он  занимается,  и  попытайтесь  придумать  мнемоническую

фразу, которая свяжет его имя  с его занятием, как было сделано  группой,

собравшейся в Пенсильванском атлетическом клубе.

     8.  Чтобы  запомнить   даты,  ассоциируйте  их  со   знаменательными

датами,  которые  вы  знаете.  Например,  трехсотая  годовщина  рождения

Шекспира совпала с Гражданской  войной в США.

     9. Чтобы запомнить   последовательность пунктов своего  выступления,

расположите их так, чтобы одна тема логически вытекала из другой.  Кроме

того,  вы  можете  придумать  мнемоническую  фразу,  включающую основные

моменты,  например:  "Корова  курила  сигару  и лягнула Наполеона, а дом

сгорел вместе с религиозными культами".

     10.  Если,  несмотря  на  все  меры  предосторожности,  вы внезапно

забыли,  что  собирались  сказать,  вы  можете избежать полного провала,

используя последние слова последней фразы как первые слова новой фразы.

Можно  продолжать  речь  таким  образом,  пока вы не вспомните следующий

пункт своей речи.

 

 

                              Глава пятая

 

           Главные  предпосылки успеха публичного  выступления

 

     В день, когда  пишутся эти строки,  5 января, отмечается  годовщина

смерти  сэра  Эрнеста  Шеклтона.  Он  умер,  плывя  на  прекрасном судне

"Квест"  ("Поиск")  на  юг  для  исследования  Антарктики.  Первое,  что

привлеало внимание тех, кто поднимался на борт "Квеста", были  следующие

строки, выгравированные на медной доске:

 

     "Если ты умеешь  мечтать и не превращать мечту  в своего хозяина,

     Если ты умеешь  мыслить и не превращать мысли  в самоцель,

     Если ты умеешь  встречаться с триумфом и катастрофой

     И одинаково обращаться  с этими двумя обманщиками,

     Если ты можешь  заставить свое сердце, и нервы,  и мышцы

     Делать свое дело  и после того, как их уже  не будет,

     И таким образом  сохраниться, когда от тебя  уже ничего не

                                                  останется,

     Кроме воли, которая говорила им: "Держитесь!",

     Если ты можешь  заполнить неумолимую минуту

     Шестидесятискундным  пробегом, -

     Тебе будут принадлежать  земля и все, что в ней,

     И более того, ты  будешь человеком, сын мой!"

 

                                - 44 -

 

     Шеклтон называл эти   стихи духом "Квеста".  И  действительно, в  них

отражен тот дух, которым  должен быть проникнут человек,  отправляющийся

на Южный  полюс, и  человек, желающий  приобрести уверенность  в себе во

время публичного выступления.

     Но должен с   сожалением сказать, что  не  все приступают  к изучению

ораторского  искусства,  проникнувшись  таким  духом.  Много  лет назад,

когда я начинал свою преподавательскую  деятельность, я был удивлен тем,

какой  большой  процент  студентов,  поступающих  в  различные   вечерние

учебные  заведения,  утомляется  и  бросает  занятия, не достигнув  своей

цели.  Их  так  много,  что   это  вызывает  одновременно  удивление   и

огорчение, наталкивает на нелестную оценку человеческой природы.

     Я  приближаюсь   к  середине  своей  книги   и  по  опыту  знаю,  что

некоторые из  читателей уже  пали духом,  потому что  не смогли побороть

страха  перед  аудиторией  и   приобрести  уверенность  в  себе.   Очень

печально, ибо "как  жалок не имеющий  терпенья! Мгновенно рану  можно  ль

излечить?" (Шекспир).

 

 

                       Необходима настойчивость

 

     Когда  мы  начинаем  изучать  какой-либо  новый   предмет, например,

французский язык, игру в гольф или ораторское искусство, мы никогда не

продвигаемся  вперед  непрерывно.  Мы  не  делаем  успехи постепенно. Мы

делаем их  внезапными скачками,  резкими рывками.  Порой мы на некоторое

время  останавливаемся  или  даже  можем  откатиться  назад  и  потерять

кое-что  из  приобретенного  ранее.  Эти  периоды стагнации или регресса

хорошо  известны  всем  психологам  и  получили  наименование  "плато  на

кривой обучения". Те, кто  обучается  ораторскому искусству, будут  порой

неделями задерживаться  на одном  из этих  "плато". Как  бы стремительно

они не работали,  им не удается  продвинуться вперед. Слабые  приходят в

отчаяние и бросают, а люди с  твердым характером продолжают и  убеждаются

в  том,  что  вдруг,  внезапно,  сами  не  понимая,  как  или  почему это

случилось,  они  делают  большие  успехи.  Они взлетают с плато, подобно

самолету. Внезапно они приобретают  сноровку. Они вдруг начинают  держать

себя непринужденно,  приобретают  естественность,  уверенность в  себе во

время выступления и влияние на аудиторию.

     Как  уже  говорилось  в  этой  книге,  в  первые  моменты публичного

выступления вы, возможно,  всегда будете испытывать  какой-то мимолетный

страх, волнение, нервную тревогу. Но если вы проявите настойчивость,  вы

вскоре избавитесь от всех  страхов, кроме первоначального, и  этот страх

будет очень кратковременным. После  нескольких первых фраз вы  овладеете

собой. Выступление будет доставлять вам несомненное удовольствие.

 

 

                          Проявляйте упорство

 

     Однажды  один  молодой  человек,  пожелавший изучать право, написал

Линкольну письмо  с просьбой  дать ему  совет. И  Линкольн ему  ответил:

"Если  вы  твердо  решили  стать  юристом,  дело уже  сделано больше, чем

наполовину... Помните всегда, что  ваша решимость добиться успеха  важнее

всего другого".

 

                                - 45 -

 

     Линкольн знал, что  это  так. Он сам прошел  через это. За всю  свою

жизнь он проучился в  школе в  общей сложности  не больше года. А  книги?

Линкольн  говорил,  что  он  ходил  пешком  в радиусе пятидесяти миль от

своего дома, чтобы одолжить все,  какие только можно, книги для  чтения.

В его хижине всю ночь горел огонь,  и он порой читал при свете  очага.  В

стенах, между  бревнами, были  щели, и  Линкольн часто  вставлял книгу в

одну  из  этих  щелей.  Как  только  рассветало,  он  вскакивал  со своей

постели из  листьев, протирал  глаза, вытаскивал  книгу и  начинал  жадно

читать ее.

     Он  ходил  пешком  за   двадцать-тридцать  миль,  чтобы   послушать

какого-либо оратора, и,  вернувшись домой, практиковался в произнесении

речей повсюду - на поле, в лесу, перед  толпой, собравшейся у  бакалейной

 

лавки Джонса в Джентривилле.  Он вступил в литературные  и дискуссионные

общества в Нбю-Сейлеме и  Спрингфилде и практиковался  в  выступлениях на

злободневные  темы так же, как вы практикуетесь  теперь.

     Его всегда мучило  чувство неполноценности. В присутствии  женщин  он