Актуальные проблемы межкультурных коммуникаций

 

Вопросы межкультурного взаимодействия в том или ином обществе разных этнокультурных групп продолжают оставаться актуальными. Хотя идеология и политика мультикультурализма в настоящее  время подвергается критике³, они по-прежнему остаются основой межэтнического и межккультурного взаимодействия. Что же сегодня должно стать основой диалога культур в условиях поликультурности?

В каждую из национальных культур  входят универсальные человеческие ценности, которые являются стержнем любой культуры: истина, добро, красота, свобода, др. Ценностный подход к исследованию проблем, связанных с мультикультурализмом, подсказывает нам, что именно общечеловеческие ценности являются основой межкультурного диалога, межкультурной коммуникации, которая позволяет участникам выражать некоторую внешнюю по отношению  к самим участникам информацию, внутреннее эмоциональное состояние, роли участников коммуникации.

Сегодня все больше ученых говорят о том, что формируется  новая парадигма межкультурных  коммуникаций, которая становится новой  онтологией анализа языкового сознания, онтологией современного языкового  образования [7, 2]. Этот тезис необходимо расширить и дополнить: формируется новая парадигма межкультурных коммуникаций, которая становится новой онтологией анализа не только языкового образования, а вообще культурного сознания, онтологией современного мультикультурного образования.

Эта парадигма должна основываться на общечеловеческих ценностях, поскольку  процесс коммуникации индивидов  с разной культурной идентификацией, чтоб быть бесконфликтным, должен опираться не на отличия, а на общее для представителей единственного сообщества – человечество.

Таким образом,

1. Целью коммуникативного  процесса является стремление  к пониманию партнеров по коммуникации  через максимально полно и  точно донесенные информацию, знание  и опыт.

2. Основой диалога культур  в условиях поликультурности  являются универсальные человеческие  ценности.

3. Для овладения межкультурной  компетенцией необходимо овладеть  комплексом специфических и общих  знаний (знания о конкретных культурах,  толерантности, эмпатии, знания  об общекультурных универсалиях  и т.д.).

ЛИТЕРАТУРА:

2.       Бостанжи А.П. Подготовка студентов к преодолению межкультурных конфликтов:[Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук] / Бостанжи А.П. – Калининград, 2008.

5.       Белов В.И. Конфликты и культура их разрешения [Электронный ресурс] /Режим доступа: http:www.sociology.mephi.ru

6.       Гребеньков Г.В., Нечитайло В.Н. Аксиологический подход к проблеме человека: [монографія] / Гребеньков Г.В., Нечитайло В.Н. – Донецк: Донецкий политехнический институт, 1992. – 187 с.

7.       Новикова Т. Императив толерантности / Новикова Т. //Консультант директора. –№ 10 (286), 2007. – С. 2-8.

8.       Энциклопедия «Кругосвет» / [Электронный ресурс] /Режим доступа: http://www.krugosvet.ru

План :

1.1 Мировое   положение   России

1.2 Факторы  влияющие   на развитие  формирования  туризма.

Глава 2.  Россия  в процессах межкультурной коммуникации.

1.1.Развитие   внутреннего  и   внешнего (выездного)  туризма

Одной из основных форм современной  межкультурной коммуникации является туризм, который активно развивается  и в России.

Анализируя положение  в Российской Федерации, можно обозначить, что для нее, как и для большого количества стран Европы, характерны постепенное старение общества, увеличение количества городского населения в  сравнении с сельским населением, довольно высокий уровень образованности, большое количество праздничных  и выходных дней, возрастающий интерес  россиян к людям в других странах  и городах. Все перечисленные  факторы закладывают хорошие  основы для туризма. Однако, наряду с этим, определенным "тормозящим" фактором для развития въездного  и внутреннего туризма является довольно низкий уровень жизни основного  количества граждан страны. Если в  ближайшие годы станет возможным  переломить эту негативную тенденцию  и стимулировать рост доходов, то российский туризм ожидает дальнейший подъем.

Большое влияние на формирование въездного туризма имеют длительные экономически, культурные, а также исторические связи со странами. Преобладающий объем потока туристов приходится на страны СНГ. Последние годы, однако, увеличивается поток из Турции, Китая, Израиля.

В 2008 г. Россию посетили 2100601 иностранцев с туристическими целями. Из них услугами российских туристских фирм воспользовались лишь 8,9%. Это  свидетельствует о том, что отечественные  фирмы пока не заняли должного места  в международном туристском бизнесе  и уступают инициативу в организации  въездного туризма зарубежным конкурентам. В настоящее время в России наметилась возрастающая тенденция проникновения иностранных туристских фирм на внутренний рынок туристских услуг. И, как правило, иностранные туроператоры осуществляют самостоятельное обслуживание своих туристов в России, не привлекая для приема местных туроператоров. Нужно привести и более современные данные

Для большинства иностранных  туристов (72,9%), воспользовавшихся услугами туристских фирм, основной целью поездки  в Россию является отдых; большой  популярностью у них пользуется также круизный туризм по России (15,8%).

Зимние месяцы года у иностранцев, посещающих Россию с целью отдыха, являются в основном мертвым сезоном (на них приходится лишь 2,7-3,4% обслуженных  туристов). Увеличение оттока иностранных  туристов начинается с марта (4,6%) и  достигает своего пика в августе (18,5%), после чего начинает снижаться (с 11,3% в сентябре до 5,3% в ноябре).

Дальнейшее развитие въездного  и внутреннего туризма никак  невозможно без энергичного продвижения  российского турпродукта на международном  рынке, без формирования имиджа России за рубежом как государства, благоприятного для туризма. На мировом рынке  наблюдается низкий уровень рекламы  об уникальности регионов Российской Федерации, а также отсутствие продуманных  туристские предложения по разнообразным  маршрутам, с учетом размещения, питания, транспорта и т.д., дифференцированные по уровню доходов и разнообразным  социальным группам населения.

Подробный анализ туристского  рынка в РФ позволяет сделать  заключение о том, что развитие туризма  в нашей находится сейчас ? на начальном этапе. Сравнение с другими государствами показывает, что активность российских граждан остается на низком уровне в связи с недостаточной платежеспособностью - только 26% населения России совершают путешествия (к сравнению: в Германии, Японии - 79% населения, в Великобритании - 70%).

По мнению большинства  руководителей туристских фирм (63,3% из 1137 опрошенных фирм), в настоящее  время наблюдается тенденция  постепенного роста популярности внутреннего  туризма. При этом охотнее всего  россияне посещают по туристским путевкам Санкт-Петербург (16,1% количества обслуженных  туристскими фирмами внутренних туристов), Краснодарский край (15,5%), Москву (10,1%). Для внутреннего туризма  характерны в основном краткосрочные  туры (1-14 дней) с целью отдыха, оздоровления и т.д. (70,8% количества обслуженных  туристов). Отдают предпочтение круизам  на теплоходах и в автобусах 12%, выезжают на лечение в республиканские  курорты и здравницы 6%. Только 11% россиян могут позволить себе более продолжительный организованный отдых (15-28 дней). Пик внутреннего  туризма приходится на июль и август (20,6% и 23,1% туристов соответственно).

Обобщив и подытожив все  проблемы, с которым сталкивается туристский рынок Российской Федерации, можно выделить следующие 8 основных проблем:

Наблюдается довольно высокий  дефицит квалифицированного персонала, который способен предложить качественное обслуживание туриста; решение данного  вопроса начинается не только с контроля образования в российских ВУЗах, но и туристических компаниях  различных категорий, которым необходимо проводить разнообразные тренинги и семинары по повышению квалификации работников.

Для достижения поставленных целей и задач разрабатываются  программные мероприятия, их ресурсное  обеспечение, определяются показатели экономической и социальной эффективности.

Многие регионы ведут  достаточно активную работу по регулированию  и поддержке внутреннего и  въездного туризма. Региональные программы  развития туризма разработаны в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Новосибирской, Нижегородской, Костромской, Курской, Астраханской областях, республиках Саха, Якутия, Адыгея, Тыва. В Москве наряду с Программой имеется также Концепция развития туризма на перспективу. Аналогичные концепции есть в республиках Татарстан, Чувашия, Башкортостан, Марий Эл, в Томской, Кемеровской, Ивановской, Калужской, Челябинской, Курганской областях и других регионах.

Усиление внимания государства  к важнейшим направлениям повышения  конкурентоспособности российской сферы туризма, в частности созданию современной туристской индустрии, формированию и продвижению отечественного туристского продукта на мировом  рынке, повышения привлекательности  отдельных видов въездного туризма, проявляется в поддержке создания туристско-рекреационных особых экономических  зон

 

 

       План.

1.1  Определение   интернета.

1.2  Интернет  как способ   межкультурной  коммуникации

1.3  Социальные сети  интернета,  как  они  способствуют  межкультурной   коммуникации ( Код   дурова)                                     

 

.3.Социальные  сети  как  расширяющееся   поле  межкультурной  коммуникации.

       Интернет  – всемирная компьютерная сеть (информационная система связи, объединяющая множество компьютеров во всём мире).¹     

Стремительно  растут  и  возможности  по  передаче  контента.  Так  в  крупнейших  городах  России  за  последние  пять  лет  доля  доступа  в  интернет выросла  с  35%  до  63-67%.  Доля  доступа  в  интернет  в  городах  с  населением более 100 тысяч человек к концу 2010 года достигла 58%. Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды  передачи файлов и сообщений электронной почты,  то  сегодня  решаются  более  сложные задачи распределенного доступа к ресурсам. Около 10  лет  назад  были  созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к  распределенным информационным ресурсам, электронным архивам.     

Компании  соблазняют быстрота, дешевая глобальная  связь,  удобство  для проведения совместных работ, доступные  программы,  уникальная  база  данных сети  Интернет. Они рассматривают глобальную сеть  как  дополнение  к  своим  собственным локальным сетям.      

При низкой стоимости услуг (часто это  только фиксированная ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить  доступ к  коммерческим  и  некоммерческим  информационным  службам   многих европейских стран.  В  архивах  свободного  доступа  сети Интернет можно найти информацию  практически  по  всем  сферам  человеческой деятельности, начиная  с  новых  научных  открытий  до  прогноза  погоды  на завтра.     

Обычно, использование инфраструктуры Интернет для  международной связи обходится  значительно дешевле прямой  компьютерной  связи  через  спутниковый  канал  или   через телефон.      

Электронная почта – самая  распространенная  услуга  сети  Интернет.  Общее  количество пользователей электронной  почты – 1,4 млрд. (2009 г.). ²Посылка письма по   электронной   почте   обходится значительно  дешевле  посылки  обычного  письма.     

В  настоящее  время  Интернет  испытывает  период  подъема,  во  многом благодаря  активной поддержке со стороны  правительств  многих  стран.     

Интернет-коммуникации имеют общие черты с коммуникациями в традиционных СМИ: наличие массовой аудитории; социальную значимость информации; наличие средств, поддерживающих процесс функционирования массовых коммуникаций; многоканальность осуществляемых коммуникаций и вариативность коммуникативных средств.     

Важной  чертой коммуникационной модели Интернета  является понятие эффекта присутствия, характеризующего процесс общения  клиента с окружающей средой, состоящей из обстановки, помещения, рабочего места с компьютером, и среды, создаваемой компьютерными гиперсредствами. Соотношение степеней воздействия на клиента этих двух составляющих определяет степень эффекта присутствия.     

Следует отметить, что эффект присутствия  по своей природе в большей  степени связан с интерактивным  общением и с самой компьютерной гиперсредой, нежели с общением через нее. Важным свойством среды при этом является ее «прозрачность» для клиента, которая при персональном общении позволяет протекать диалогу наиболее естественно, а при общении с гиперсредой позволяет последней реализовать в полной мере присущие ей свойства «виртуальной реальности».     

Интернет-коммуникации обладают свойством персонализации – Интернет обеспечивает необходимой информацией на любом уровне заинтересованности индивидуумов или групп людей. В данном случае доставка может быть обеспечена согласно предпочтению пользователей через персонализацию содержания, рассылку по электронной почте. Интернет предполагает диалог, а не монолог, который подразумевают традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и обратная связь между сотнями пользователей возможны через электронную почту, информационные табло, форумы, чаты (Интернет-сервисы, предназначенные для общения двух и более пользователей в режиме реального времени) и телеконференции.