Технологии продвижения продукции дилера на российский рынок нефтегазового сектора (на примере ООО Торгово-сервисной компании «Интерси

Формирование спроса на продукцию  промышленных предприятий и стимулирование ее сбыта представляют собой разработку побудительных средств по созданию благоприятного отношения к предприятию и его продукции. Это позволяет расширить продажи, привлечь внимание конечных покупателей к своей продукции [Нагапетьянц Н.А., с. 48].

Выставка – наиболее эффективное средство доведения до потребителей информации о предлагаемом товаре, демонстрации новых технических разработок, установления деловых контактов с потенциальными потребителями. На выставках проводятся маркетинговые исследования по изучению рынка товаров, требований потребителей к нему, анализируются потребительский спрос с учетом сложившихся цен, конкурентоспособность товаров, решаются стратегические задачи по распределению продукции в будущем.

Маркетинговые исследования, проводимые на выставках, направлены также на изучение конъюнктуры рынка, оказание различных  коммуникаций, услуг, подбор предприятий  и организаций, которые могут  стать в дальнейшем партнерами в производстве и реализации конкурентоспособной продукции. На выставках целесообразно проводить семинары, консультации с целью изучения передового опыта. Результаты проведенных выставок оцениваются количеством посетителей, количеством полученных запросов о предоставлении информации и количеством заключенных сделок.

Другое наиболее доступное и  эффективное средство стимулирования продаж – печатные каталоги, которые содержат информацию о товарах, их применении, гарантии и сервисном обслуживании, достаточную для принятия решения и покупки товара.

Другим средством стимулирования сбыта являются технические отчеты, содержащие описание товара, область и способ его применения, технические спецификации.

Технические отчеты содержат подробные результаты о проведенных испытаниях качества и надежности товаров. Отчеты могут рассылаться по почте или раздаваться на выставках заинтересованным покупателям. Они обычно дополняют каталоги и информируют о проблемах использования товара и его обслуживания [Нагапетьянц Н.А., с. 50].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ использования технологий продвижения продукции

на примере ООО «ТСК Интерси»

 

2.1. Характеристика деятельности ООО «ТСК Интерси»

 

Полное наименование предприятия  – ООО Торгово-сервисная компания «Интерси» (Trade Service Company INTERSY), сокращенное – ООО «ТСК Интерси».

Логотип предприятия изображен  на рис. 2.1.

 

 

 

 

Рис. 2.1. Логотип ООО «ТСК Интерси»

 

Миссия – содействие устойчивому развитию рынка поставок трубной продукции в отрасли машиностроения, строительства, энергетики, нефтехимии, а также в нефтегазовом секторе.

Главная цель – формирование компании как крупного игрока на рынке РФ и стран СНГ.

Корпоративные ценности:

«Цельность. Наша корпоративная культура основывается на принципах взаимопонимания, доверия, надежности, открытости, соблюдении правовых и этических норм, ответственности за выполнение принятых на себя обязательств.

В числе наших приоритетов –  эффективное взаимодействие с партнерами и заказчиками.

Эффективность. Для нас эффективность – это соответствие высоким стандартам качества  предоставляемых услуг и продукции при оптимальных затратах на взаимовыгодных условиях.

Профессионализм. У нас работают только высококвалифицированные специалисты. Мы ценим в наших сотрудниках профессионализм, активность, инициативность, стремление к постоянному совершенствованию и достижению целей Компании.

Конструктивность. Мы высоко ценим отношения с каждым из наших заказчиков.

Наши принципы:

• Понимание потребностей наших клиентов.
• Готовность к компромиссам и взаимовыгодным схемам сотрудничества.
• Предложение инновационных и экономически эффективных методов решения задач заказчиков.
• Конструктивное общение с заказчиком для создания эффективной и приятной атмосферы для сотрудничества».

Офис расположен в Екатеринбурге по адресу: ул. Большакова 75, оф.61.

Предприятие действует на принципах  полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, несет полную ответственность за результаты хозяйственной  деятельности и выполнение возложенных  на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, банками, а также перед трудовым коллективом, согласно действующего законодательства.

Предприятие специализируется на поставках стальных труб ведущих мировых и российских производителей в Россию и страны СНГ. Основным из направлений деятельности является осуществление поставок труб нефтяного сортамента по стандарту API китайских заводов-производителей.

ООО «ТСК Интерси» предлагает следующую номенклатуру продукции:

• обсадные трубы – API Spec 5CT, ГОСТ 632-80;
• насосно-компрессорные  трубы – API Spec 5CT, ГОСТ 633-80;
• бурильные трубы – API Spec 5 DР, ГОСТ 631-80 (ГОСТ 50278-92), ТУ;
• нефтегазопроводные трубы – API Spec 5L, ГОСТ 8732-78, 8734-75, ТУ (рис. 2.2.).

 

        

 

Рис. 2.2. Фото продукции

 

Форма поставки продукции: ж/д транспорт (полувагон).

Кроме того, поставка возможна как с собственного склада, так и напрямую с заводов-производителей. При необходимости доставляем продукцию автомобильным транспортом на объект заказчика, а также формируем сборные вагоны для отправки по России.

Условия оплаты: 50% предоплата от общего объема контракта, 50% в течение 3 календарных дней с момента получения письменного уведомления о готовности продукции (в соответствии с графиком производства).

Предприятие, по сути, осуществляет посреднические операции –операции, совершаемые юридическими лицами, которые принимают на себя обязательство содействовать продавцам и покупателям. Участие посредников повышает экономичность операций (несмотря на выплату им вознаграждения), так как:

1) возрастает оперативность в  сбыте товаров;

2) оперативная реакция посредников  на изменение рыночной конъюнктуры дает возможность реализовать товар на более выгодных условиях;

3) техническое обслуживание, предпродажный  сервис, осуществляемые посредниками, способствуют повышению конкурентоспособности;

4) создание и развитие сбытовой  сети профессиональными посредниками экономит средства продавца;

5) специализация посредников на  массовом сбыте определенных  товаров

позволяет снизить издержки обращения.

Схема организационной структуры  представлена в Приложении 1.

Производственная база организации (офисные, производственные и складские помещения) ООО «ТСК Интерси» представлена в табл. 2.1.

 

Таблица 2.1.

Производственная база ООО «ТСК Интерси»

Наименование  объекта	Адрес	Общая площадь, м²	Документ, подтверждающий право собственности
1. Офис	620142, г.Екатеринбург, ул.Большакова 75, оф.61	181	Предварительный договор аренды от 13.01.2011 г.
2. Склад  хранения  ООО «РОСМЕТ»	База  на ж/д тупике г. Пыть-Ях	20 000	Договор хранения от 16.06.2011г.
3. Склад хранения ЗАО «ПАРЗ»	РФ, Свердловская обл., г.Первоуральск, п. Вересовка, ул. Заводская	15 000	Договор хранения от 18.06.2010 г.

 

По данным табл. 2.1. можно утверждать, что производственная база ООО «ТСК Интерси» достаточно обширна.

Проведем анализ макроокружения ООО «ТСК Интерси». Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде и состоит из экономического, политического, социального и технологического фактора. Влияние компонент макроокружения на ООО «ТСК Интерси» представлено в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2.

Характеристика компонентов макроокружения ООО «ТСК Интерси»

Составляющие	Характеристика  влияния компонента	Влияние компонента на предприятие
Политическая	намерения органов государственной  власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых  государство намерено проводить в жизнь свою политику	Согласно ФЗ №116-ФЗ от 21.07.1997 проведена  экспертиза промышленной безопасности технической документации и компанией  получены разрешения Ростехнадзора  РФ на применение технических устройств (труб) на производственных объектах поднадзорных Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору,  а также получены сертификаты соответствия ГОСТ Р
Социальная	определяет влияние на бизнес социальных явлений и процессов	Социальные процессы изменяются относительно медленно, однако, если все-таки происходят какие-либо изменения, то они оказывают существенное воздействие на окружение организации. Влияние социального фактора заключается также в уровне спроса на энергоресурсы населения России.
Технологическая	заключается в отслеживании процесса развития технологий	Производство  труб по международному стандарту качества Американского института нефти  и газа. Вся продукция соответствует  ГОСТ, что подтверждается сертификатами  качества ГОСТ Р.
Экономическая	позволит понять, как формируются и распределяются ресурсы	Наибольшее влияние на деятельность ООО «ТСК Интерси» оказывает уровень инвестиций и величина доходов клиентов, так как снижение доходов приводит к снижению покупательского спроса, а значит и к снижению прибыли торгового предприятия. Неблагоприятное воздействие оказывают рост уровня инфляции, а, следовательно, и рост уровня цен.

 

Все организации являются открытыми  системами, испытывающими влияние  окружающей среды, которое может  отражаться на их устройстве, порядке функционирования и взаимодействии с другими. Это влияние оказывается через определенный набор компонентов, переменных внешней среды (рис. 2.3.).

 

 

 

 

Рис. 2.3. Составляющие внешней среды ООО «ТСК Интерси»

 

Кратко проанализируем и охарактеризуем элементы внешней среды ООО «ТСК Интерси».

1. Поставщики.

Поставщики ООО «ТСК Интерси» – технически оснащенные на современном уровне предприятия, зарекомендовавшие себя при работе с такими компаниями как Total, Sumitomo, Conoco, Chevron, KOC, CNPC и другими компаниями на рынке США, Центральной Европы и Ближнем Востоке. Продукция соответствует ГОСТ, а также международным стандартам  API, DIN, EN, ASME и сертифицирована по ISO 9001.

Известно, что производство в Китае  очень развито, и на данный момент там работают около сотни заводов-производителей труб. Прежде чем начать сотрудничество с заводом, компания проводит техаудит. Проверяется документация, квалификация специалистов, оборудование и контроль качества продукции. В итоге было выявлено несколько уже зарекомендовавших себя в Китае заводов-производителей труб нефтяного сортамента (Джиангсу Ченгде, Джиангсу Чангбао, Джиангсу Шайнд, Донгинг Вэйма), продукция которых теперь успешно эксплуатируется и в России – как у нефтедобывающих компаний, так и у компаний, производящих сервисные работы.

2. Клиенты.

В основном ООО «ТСК Интерси» осуществляет поставки трубной продукции в регион ХМАО (г. Нефтеюганск, г. Пыть-Ях, г. Нижневартовск, г. Мегион).

Изначально компания поставляла трубы  по API стандарту на крупнейшее нефтедобывающее предприятие России – дочернюю компанию «Роснефть» – «РН-Юганскнефтегаз». Здесь представлены результаты инструментального контроля труб НКТ, которые рекомендуют трубы к использованию. Тогда действовала политика «давальческого сырья»: «РН-Юганскнефтегаз» закупал трубы для своих подрядных организаций, осуществляющих работы по КРС и ГРП. Несколько лет назад ситуация изменилась – подрядчики теперь сами закупают трубы.

Ключевыми контрагентами ООО «ТСК Интерси» в ХМАО являются ЮЭС (Юганскэнергосервис-ЮганскКРС), Экотон, ССК (Сибирская Сервисная Компания), осуществляющие работы КРС, а также Катконефть, КВС Интернейшнл, МеКаМинефть, осуществляющие работы ГРП.

Кроме того, у предприятия ООО «ТСК Интерси» есть опыт работы с крупнейшей нефтедобывающей компанией – «Славнефть», предприятие осуществляет заказы ее дочерних компаний – «Мегионское Управление Буровых Работ», и «Мегион–Сервис» (сейчас М-С входит в группу компаний РУ-Энерджи).