Шпаргалка з "Інформатики"

В практичному плані система  комплексів АРМ на підприємстві може мати таку структуру, яка складе технічну основу оперативного і автоматизованого управління виробництвом на високому якісному рівні.

Комплекс АРМ по управлінню виробництвом, випуску і відвантаженням готової продукції включає такі основні АРМ:

• ланка низового рівня – АРМ майстра виробничих операцій (воно і для збирання і обробки даних про виробіток працівників - відрядників), АРМ завідуючого складом і (або) комірника ;

• ланка середнього рівня – АРМ бухгалтера, АРМ нормувальника, АРМ керівника;

• ланка вищого рівня – АРМ старшого бухгалтера по зведених показниках, АРМ плановика, АРМ керівника.

Комплекс АРМ по управлінню основними  засобами включає такі основні АРМ:

• ланка низового рівня – АРМ майстра по устаткуванню;

• ланка середнього рівня – АРМ бухгалтера, АРМ технолога, АРМ керівника;

• ланка вищого рівня – АРМ плановика, АРМ керівника.

Комплекс АРМ по управлінню матеріальними  ресурсами включає такі основні  АРМ:

• ланка низового рівня – АРМ завідуючого складу і (або) комірника;
• ланка середнього рівня – АРМ бухгалтера, АРМ економіста, АРМ нормувальника, АРМ керівника;

• ланка вищого рівня – АРМ старшого бухгалтера по зведених показниках, АРМ плановика, АРМ керівника.

Комплекс АРМ по управлінню трудовими ресурсами включає такі основні АРМ:

• ланка низового рівня – АРМ майстра по збиранню і обробці даних про виробіток, АРМ табельника, кадровика;
• ланка середнього рівня – АРМ бухгалтера, АРМ нормувальника, АРМ керівника;
• ланка вищого рівня – АРМ старшого бухгалтера по зведених показниках, АРМ плановика, АРМ керівника, АРМ економіста.

Комплекс АРМ по управлінню фінансовими  ресурсами включає такі основні  АРМ:

• ланка низового рівня – АРМ касира і банківських розрахунків;
• ланка середнього рівня – АРМ бухгалтера, АРМ економіста, АРМ плановика, АРМ керівника;

• ланка вищого рівня – АРМ старшого бухгалтера по зведених показниках, АРМ плановика, АРМ економіста, АРМ керівника.

Коли створюють систему комплексів АРМ різних рівнів то треба мати на увазі, що кількість ПЕОМ на тій чи іншій ланці (робочому місці) повністю залежить від обсягів інформації, що збирається на цьому АРМ, строках її обробки і періодичності видачі її користувачам. Тому допускається щоб одна ПЕОМ використовувалась декількома користувачами, але кожний з них повинен користуватись своєю дискетою.

Режим праці зазначених АРМ не однаковий. Якщо АРМ ланки низового рівня  звичайно працюють у ритмі виробництва, тобто тоді, коли виконується виробничо - господарська операція і інформація про неї фіксується в ПЕОМ, то АРМ ланок старших рівнів працюють в більш “вільному” або щадящому режимі.

Інформаційне забезпечення системи  комплексів АРМ передбачає організацію  такої інформаційної бази, яка  б реґламентувала інформаційні зв’язки, забезпечувала необхідними даними всі АРМ тощо. Розподілена база даних забезпечує таке роздроблення її на півбази, які розміщуються на окремих АРМ; простоту доступу до будь – якої підбази з урахуванням санкціонованого доступу; високу продуктивність маніпулювання даними тощо. Структура ж інформаційного забезпечення повинна забезпечувати мінімальну помірність даних, зручність організації архіву тощо.

Треба зазначити, що формування розподілених баз даних, які комплектуються умовно – постійною інформацією, в багаторівневих інтегрованих АСУ здійснюється поступово, у безперервному процесі, шляхом нагромадження даних. Наприклад, служба маркетингу визначає перелік виробів, які користуються попитом на ринку і заносить ці дані до відповідної ПЕОМ в зазначену базу даних. Конструктори, розробляючи структуру і склад цих виробів, використовують зазначену інформацію і збагачують її новою. Технологи в свою чергу використовують інформацію, яка в базі накопичена раніше, доповнюють її технологічною (в по операційному розрізі) і нормативною і т. ін. Вся ця накопичена умовна – постійна інформація потім використовується при автоматизації первинного обліку, добавляючи до неї тільки нові дані, які визначають ХТО і СКІЛЬКИ зробив (див. п. 2.1).

Таким чином, безперервність виробничого  циклу (служба маркетингу – конструкторська розробка – технологічна підготовка – виробництво – облік – відвантаження виробів – розрахунки з покупцями) повністю відображається в інформаційній системі.

Програмне забезпечення АРМ складається  з загального або системного, функціонального або прикладного програмного забезпечення, до якого входить також як самостійна частина математичне програмне забезпечення.

Загальне або системне програмне  забезпечення включає операційну систему  і прикладні програми, які розширюють її, програмні засоби діалогового режиму тощо. Цей вид забезпечення призначений для управління роботою процесора; організацій доступу до пам’яті, периферійних засобів і мережі; масивами; запуском і процесами виконання прикладних програм, у тому числі і на різних язиках (Бейсік, Паскаль тощо).

Функціональне або прикладне програмне  забезпечення призначене для автоматичного  рішення для функціональних задач  при управлінні об’єктом, у тому числі і задач оптимізації, прогнозування, мережкового планування і управління, іметаційного моделювання тощо. Додаткові засоби програмного забезпечення характеризуються широким діапозоном застосування і масовим виробництвом. Відомі такі найбільш масові програми, які використовуються для:

• система обробки текстів –SUPER STAR, WORD STAR;
• системи машинної (LIZA DRAW) і ділової (LIZA GRAGH) графіки;
• бази даних (d BASE III PLUS, LOTUS);
• системи табличного вводу і обробки даних (VisiCalc, SUPERCALC).

Системна обробка облікової  інформації на ПЕОМ може бути реалізована  в операційній системі MS DOS версія 3.3 і вище. Язиками програмування є язики маніпулювання даними СУБД FoxBASE, CLIPPER та інші.

42. Інформаційна система керівника.

Представлення інформації – істотний компонент висловлюваної концепції. Вище керівництво підприємства часто бачить тільки цей компонент інформаційної системи. Тому успіх інформаційної системи багато в чому пов'язаний не тільки із змістом, але і з можливостями ілюстраційних інструментів для представлення результатів аналізу і моделювання.

До призначеного для користувача інтерфейсу пред'являються підвищені вимоги:

• організація призначеного для користувача інтерфейсу за дворівневою схемою: робота в автоматичному і інтерактивно-дослідницькому режимах;
• локалізоване (україномовне) середовище роботи кінцевого користувача;
• дружній графічний багатовіконний користувацький інтерфейс;
• наявність досяжної багаторівневої системи допомоги і навчання;
• широке застосування графічної інтерпретації початкових даних і результатів обробки;
• застосування великої кількості різнотипних графоаналітичних об'єктів і спеціалізованої аналітичної графіки;
• інтегрованість із програмами оперативних систем на рівні призначеному для користувача інтерфейсу;
• захист від несанкціонованих дій і доступу;
• переміщуваність об'єктів користувацького інтерфейсу.

Важливе значення має легкодоступність системи допомоги і навчання роботі із СППР, зокрема використання гіпертексту. Реалізація багаторівневої і багатоаспектної допомоги, зокрема системної, статистико-математичної, економіко-статистичної, експертної, істотно підвищує ефективність експлуатації СППР.

Особливий статус в сучасних інформаційних бізнес-системах, включаючи системи контролінгу, мають інформаційні системи керівників (ІСК). Орієнтація зумовлює ряд вимог до неї. По-перше, вона повинна бути мінімально вимоглива до свого користувача. По-друге, ІСК повинна швидко видозмінюватися фахівцями в зв'язку з новими завданнями, що формулюються вищим керівництвом підприємства. По-третє, призначений для користувача інтерфейс повинен бути зрозумілий без додаткових пояснень і витриманий в термінах, звичних керівництву.

Виконати дані вимоги особливо важко в Україні, де ще не всі керівники відвикли від паперового способу спілкування і перехід на нові інструментальні засоби є серйозною психологічною проблемою. Тому український варіант ІСК повинен мати безумовну надмірність і володіти розвиненими можливостями підготовки оперативної звітності.

43.Роль і місце інформаційної системи керівника.

 

ІСК орієнтована на реалізацію оперативного доступу керівництва і відповідальних осіб, що ухвалюють рішення, до поточних даних, що найадекватніше відображають ситуацію на підприємстві. Вказана інформація повинна бути заздалегідь оброблена і представлена в агрегованому вигляді, що допускає додаткове оперативне уточнення. Діалоговий інтерфейс, простий у використанні, з розширеною функціональністю, побудований за типовими правилами, дозволяє керівникові оперативно проглядати дані по широкому набору контрольованих показників, зокрема по відповідності плановим розробкам. При цьому залежно від ситуації кількість показників може бути украй обмеженою, наприклад у разі штатної роботи підприємства і відповідності його роботи і перебування на ринку плановим розробкам. Водночас в ситуаціях, що вимагають поглибленого аналізу і опрацьовувань, керівник повинен мати можливість розширити горизонт аналізу за рахунок використання багатоаспектних даних, оперативної зміни площини аналізу, механізму "свердлення" (drill down) даних відповідно до вбудованої моделі даних (метаданими) та ін.

Роль і місце ІСК при організації інформаційної підтримки контролінгу щодо ФПГ характеризуються рис. 2.11.

Описані вище можливості ІСК допомагають керівникові:

• концентруватися на ключових компонентах бізнесу, суттєвих в даний момент;
• скласти власну, не нав'язану аналітиками, точку зору;
• аналізувати різні зрізи управлінської діяльності, такі, як фінанси, персонал, організаційна структура або стан виробництва;
• повніше і оперативніше представляти ситуацію, ухвалювати стратегічно обґрунтовані рішення.

 

 
44. Основні переваги інформаційних систем керівника.

Основні переваги ІСК:

• отримання концентрованої інформації для управління на основі єдиної для всіх користувачів системи інформації, що базується на історичних і оперативних даних;
• орієнтація ІСК на аналіз конкурентних умов бізнесу за рахунок використання систематизованої інформації з внутрішніх і зовнішніх джерел;
• зручність і адаптованість під персональні звички користувача або групи користувачів;
• використання прогресивних засобів представлення інформації, зокрема графічних і багатовіконних можливостей;
• економія часу і ресурсів при підготовці якісної і актуальної інформації для управлінських рішень.

ІСК дозволяє об'єднати всі інформаційні ресурси підприємства, забезпечуючи керівника оперативною інформацією. Як джерела даних використовуються ERP-системи, локальні модулі CRM-систем, системи АСУ ТП, локальні бази даних і т. д.

Мотивацією використання ІСК служать також наступні очікування, перераховані в пріоритетному порядку:

• удосконалювати стратегічне управління організацією;
• поліпшити фінансове управління;
• підвищити якість використовуваної економічної і ринкової інформації;
• забезпечити кращу якість аналізу конкурентно-ринкової ситуації.

Одна з головних переваг, які дає ІСК керівникові, полягає в тому, що з'являється можливість отримувати надійну інформацію про роботу організації в цілому набагато оперативніше, ніж раніше, включаючи підтримку власної бази даних керівника. Така база даних збільшує швидкість появи на екрані інформації з тієї, що часто запрошується керівником. База даних керівника може доповнювати і певною мірою дублювати інформаційне сховище, хоча в процесі деталізації інформаційного обміну керівник (можливо, за допомогою аналітиків) може звертатися і до ІС.

Така база даних включає аналітичну і інтегровану інформацію, будучи сукупним продуктом роботи всього персоналу компанії. Це дозволяє керівникові здійснювати функції інформаційного управління, делегуючи права доступу і повноваження. У ІСК є багато з описаних вище механізмів аналізу і представлення інформації, пріоритети яких залежать безпосередньо від конкретного користувача-керівника. Природно, самі механізми, як правило, приховані від нього, щоб не перенавантажувати зайвими подробицями, оскільки надлишок інформації також не є корисним: "зашумлений" фон не сприяє ухваленню правильних рішень. Інформаційні системи керівника, що є найбільш розповсюдженими це: SAP AG, SAS Institute, Oracle Corporation, "Галактика".