Моделирование процессов при помощи CASE-средства ARIS Toolset и методологии ARIS

Данная курсовая работа посвящена описанию деятельности банковской компании «Джии Мани Банк» и предоставление основы для анализа этой информации в аспекте бизнес-процессов с помощью современных инструментов моделирования BPwin и ARIS. Моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и степени удовлетворенности клиента; позволяет провести всесторонний анализ, взглянуть со всех точек зрения, увидеть то, что, возможно, не видят все работники предприятия, в том числе и руководство.

Введение…………………………………………………………………………2
Объект моделирования………………………………………………..3
Деятельность компании GE Money Bank…………………...3

Моделирование процесса при помощи CASE-cредства BPwin…4
Цель моделирования и точка зрения…………………………4
Дерево функций…………………………………………………...5
Контекстная диаграмма………………………………………..6
Диаграмма верхнего уровня……………………………………7
Диаграммы декомпозиций………………………………………8

Моделирование процессов при помощи CASE-средства ARIS Toolset и методологии ARIS…………………………………………17
Соглашение о методологии…………………………………..18
Введение……………………………………………………….18
Общие положения……………………………………………18
Глоссарий терминов проекта……………………………18
Правила соединения объектов на
диаграммах еЕРС…………………………………………....21
Перечень моделей…………………………………………..23

Модели ARIS…………………………………………………………….24
Диаграмма цепочки добавленного качества (VAD)………24
Организационная структура…………………………………25
Диаграмма событийно-управляемого процесса (еЕРС)……………………………………………………………..26
Диаграмма еЕРС (в виде столбцов)………………………...28
Диаграмма окружения функции………………………………29
Дерево функций………………………………………………….30
Диаграмма структуры знаний……………………………….31
Диаграмма цепочки процесса (PCD)…………………………32
Дерево продуктов/услуг……………………………………….33

Заключение………………………………………………………………34

Список используемой литературы………………………………..36