Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 18:15, курсовая работа
Постановка задачи: Компания “Лотос“ занимается реализацией видео- и аудио продукции. Имеет разветвленную сеть магазинов и оптовых складов, как в Москве, так и в регионах.
Задание: Разработать управленческую информационную систему для осуществления оптимального руководства данной компанией.
Введение…………………………………………………………………………………….. 2
ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ
РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ…….. 4
1.1. Выявление общих проблем руководства компанией “Лотос”…………………… 4
1.2. Определение целей системы…………………………………………………………. 6
1.3. Управление фирмой “Лотос” (схема) ……………………………………………… 7
1. 4. Факторы коммерческого успеха……………………………………………………. 8
ГЛАВА 2. ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ “ЛОТОС”
И ИХ РЕАЛИЗАЦИЯ НА БАЗЕ ИТ ФИРМЫ………………………………………… 8
2.1. Функциональные задачи управления фирмой “Лотос”………………………….. 8
2.2. Возможность внедрения новых методов управления фирмой “Лотос”………. 10
ГЛАВА 3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИТ
УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ “ЛОТОС”…………………………………………………. 11
3.1. Оценка технического обеспечения фирмы “Лотос”……………………………... 11
3.2. Оптимальный уровень технического оснащения фирмы………………………... 12
3.3. Организация локальной вычислительной сети и выбор комплекса
технических средств (КТС) для создания информационной технологии
управления фирмой……………………………………………………………………. 12
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИТ
УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ “ЛОТОС”…………………………………………………. 13
4.1. Проведение и обоснование оптимального выбора
программного обеспечения…………………………………………………………... 13
4.2. Комплексная автоматизация фирмы……………………………………………… 14
4.3.Схема модульной структуры программного комплекса……………………….…. 15
4.4. Информационная база технологии управления фирмой………………………... 16
ГЛАВА 5. ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ РАЗРАБОТАННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
СИСТЕМЫ ДЛЯ ФИРМЫ “ЛОТОС”…………………………………………………. 18
5.1. Задачи по внедрению системы……………………………………………………… 18
ГЛАВА 6. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РАЗРАБОТАННОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ……………………….. 19
Заключение………………………………………………………………………………… 19
Список литературы………………………………………………………………………. 19
лица Опера- контур
тивный Управление продажами корреспонденции
Единицы
измерения Складской учет
(учетные, отпускные)
Управление хозяйственные
Доверенные лица консигнационным
товаром (наименование счетов
Комплексы товаров
Торговый зал алгоритмы для
Партии товаров
Технико-экономическое
Инфраструктура планирование
склада Контур произ-
управ- Техническая подготовка водст-
Ресурсы ления производства вом
хранения
Учет затрат на
Типовые производство
шрифты Отчетный
Расчет зарплаты период
Налоги
Учет МЦ и МБЦ оперативного
Акции Бухгал- контур
терский Учет основных средств
Коды ТНВЭД Отчетный
Кассовые и
Скидки финансово-расчетные
(типовые)
операции
ГЛАВА 5. ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ РАЗРАБОТАННОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ФИРМЫ “ЛОТОС”.
5.1. Задачи по внедрению системы.
Внедрение — это включение информационной системы в предметную область.
Внедрение — это особый этап, так как здесь многое зависит от пользователей, разработчиков и их совместной работы. Внедрение должно быть продумано заранее. Составляется поэтапный календарный план, затем он претворяется в жизнь с постоянным контролем за его выполнением.
Первым этапом внедрения является опытная эксплуатация системы. На стадии внедрения предполагается решение следующих задач:
- апробация предложенных
проектных решений в течение
определенного периода,
- всестороннюю проверку в условиях, максимально приближенных к реальным, всех ветвей программ, входящих в комплекс, а также, в случае необходимости, — окончательную корректировку составляющих элементов ИС и ИТ.
Апробация обеспечивающих и функциональных подсистем ТС проводится в режиме реального времени и в условиях, близких к действительным производственным, хозяйственным и финансовым ситуациям. Стадия внедрения завершается сдачей результатов проектирования комиссии с оформлением акта об окончании работ.
Технические проблемы могут быть таковы:
- требуется обеспечить преемственность (или совместимость) с прежней системой;
- требуется обеспечить
безболезненный переход к
Организационные проблемы:
- внедрение новой системы, возможно, потребует новой организации работ, соединение новой системы и старых методов может привести к краху,
- потребуется обучение
или переквалификация
- возможно, потребуются
кадровые перестановки или
Одна из основных проблем — человек.
Некоторые сотрудники коллектива препятствуют внедрению новой системы по разным причинам: боятся новизны, боятся потерять работу или вскрыть свои недостатки, боятся открыть махинации в работе, не умеют работать по-новому и не хотят научиться этому.
Ради достижения своей цели некоторые люди начинают врать, критиковать, осмеивать, саботировать.
Методы борьбы с сопротивляющимися:
- убеждение (беседы, доказательство
и демонстрация преимуществ
- начальная помощь
разработчиков в работе
- поощрение или давление со стороны руководства;
- начальный, постоянный или периодический контроль;
- отстранение от работы с новой системой (запрет, перемещение на другую работу или в другой отдел, даже увольнение).
ГЛАВА 6. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РАЗРАБОТАННОЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
После завершения этапа внедрения начинается работа системы в эксплуатационном режиме, который, однако, не исключает корректировки целевых функций и управляющих параметров включенных в нее задач. Возможность такового уточнения должна быть предусмотрена на этапе проектирования, являясь неотъемлемым свойством самой постановки управленческих задач. В качестве дополнительной гарантии фирма-разработчик обычно предлагает заказчику сервисную услугу — сопровождение своего программного обеспечения в процессе функционирования, причем, новые более прогрессивные версии системы предоставляются, как правило, по льготным расценкам.
Заключение
Современные программные системы становятся сложнее, чтобы обеспечить возможность решения глобальных задач, например, таких, как создание единой системы управления предприятием. При разработке таких систем важно хорошо представлять современные подходы, существующие в этой области, и основные сложности этого процесса.
Объектно-ориентированные визуальные средства разработки успешно используются для создания множества сложных систем в самых разных областях.
Потребность в сложных программных системах все время растет. По мере того, как увеличивается производительность и падает цена вычислительной техники, появляются возможности выполнить автоматизацию все более сложных процессов. Основная ценность объектно-ориентированных систем состоит в том, что оно позволяет свести к минимуму трудоемкую рутинную работу и сосредоточиться на решении творческих задач.
Список литературы:
1. Петров В.Н. Информационные системы. — СПб.: Питер, 2002.
2. Ильина О.П. Информационные технологии бухгалтерского учета. — СПб.: Питер, 2001.
3. Стрелец И.А. Новая экономика и информационные технологии. — М.: Экзамен, 2003.
4. http: //mista.ru/gorod