Розвиток туристичного бізнесу в Обєднаних Арабських Еміратах

 

3.2 Анкетування  виїжджають туристів в ОАЕ

 

Потенційно величезний ринок послуг виїзного туризму в  Росії. За даними Є. Драчова, опитування москвичів показав, що не менше 30% дорослого населення столиці виявили бажання відпочивати за кордоном.

Таблиця 13. Опитування за видами відпочинку

№ п / п	Вид відпочинку	Частка,%
1	2	3
1.	Відпочинок на морі	26
2.	Екскурсії	18
3.	Оздоровлення	10
4.	Спортивний туризм	8
5.	Риболовля	4
6.	Розваги	4
7.	Відпочинок в місті	4
8.	Нічне життя	2

9.	Полювання	2
10.	Освітній туризм	2
11.	Бізнес-тури	1
12.	Інше	9
13.	Не відповіли	10

Слід зазначити, що 9% потенційних  туристів не знайшли в списку запропонованих видів відпочинку інтерес на свій смак внаслідок недостатньо повного набору послуг, відомих в таблиці 13. За рамками залишилися паломництво, відвідування родичів, знайомих, ностальгічний і подієвий туризм, система володіння відпочинком та інші.

Цікавий також і той факт, що залежно від матеріального становища громадян в Росії хотіли б провести відпочинок організовано 18% опитаних, чиє матеріальне становище залишилося без змін. При виборі виду відпочинку важливе значення має вік мандрівника. Найбільший інтерес для туристських фірм представляють покупці у віці 26 - 40 років.

Таблиця 14. Перевага країнам

Країна	Перевага
1	2
ОАЕ	Сімейний відпочинок
Німеччина	Рівний інтерес у  неодружених людей і сімейних пар
Іспанія	Країна цікава для  сімейних пар, людей раніше перебували у шлюбі, неодружених
Франція	Змішаний інтерес
Туреччина	Єдина країна цікава вдовам і вдівцям
Греція	Змішаний інтерес
Туреччина, Іспанія	Відпочинок на морі
Франція, Італія	Відпочинок на морі, екскурсії
Іспанія, Греція	Відпочинок на морі, екскурсії
Кіпр, Ізраїль	Екскурсії, відпочинок на морі
Німеччина, Великобританія	Екскурсії, відпочинок на морі, спортивний туризм
СНД	Відпочинок на морі, курорти, спортивний туризм

Фірмою «Наталі» проведено  анкетування вилітають в ОАЕ і приїжджаючих туристів з ОАЕ.

Всього в анкетування  взяли участь 1000 осіб, і з даних  можна зробити наступні висновки:

1. Збільшилася тенденція поєднання цілей і мотивів туристів у прагненні поєднати відпочинок, бізнес і культурно-пізнавальні програми.

2. Збільшилося число туристів які відвідують ОАЕ в середньому 10 днів.

3. Тенденція індивідуальних турів переважає над усіма іншими.

4. Знаходження туристів в ОАЕ може змінюватись в залежності від пори року.

5. Проблеми для подальшого вирішення: недостатня кількість готелів економ класу на узбережжі, зростання ціни на квитки.

6. Переважаючий відпочинок в готелях 4 * - і вище *.

7. Кількість шоп-турів падає і затребуваність готелів 2-3 * зменшується, зростає популярність пляжного відпочинку.

8. Можливість цілорічного відпочинку.

Вивчення та аналіз ринку туристських  послуг виявили необхідність сегментування  різних ринків.

Пропоновані деякі шляхи  вирішення проблеми розвитку міжнародного туризму свідчить про вплив його розвитку на підйом економіки країни. Крім того розвиток таким чином міжнародного туризму, сукупність інтернаціональних туристських зв'язків являє собою велике суспільне явище в системі сучасних відносин між народами. Розвиток міжнародного туризму з властивими йому законами і традиціями є потужним засобом розвитку співробітництва народів планети, зміцнення взаємних контактів, взаємозв'язків націй і народностей.

Висновок

Пропоновані деякі шляхи вирішення  проблеми розвитку міжнародного туризму  свідчить про вплив його розвитку на підйом економіки країни. Крім того розвиток таким чином міжнародного туризму, сукупність інтернаціональних туристських зв'язків являє собою велике суспільне явище в системі сучасних відносин між народами. Розвиток міжнародного туризму з властивими йому законами і традиціями є потужним засобом розвитку співробітництва народів планети, зміцнення взаємних контактів, взаємозв'язків націй і народностей.

Розглянувши історію  туризму робимо висновок, що аж до ХХ століття міжнародний туризм в Росії  носив пізнавальний характер. Найбільш ранні відомості про окремі зародкових формах туризму і його соціальній базі відносяться до епохи античності.

Туризм стає можливим не тільки «вищим верствам» населення. Росія розвиває організований виїзний і в'їзний туризм. Отримує важливість відвідання підприємств, обмін думками, озвучування побаченого і почутого серед населення.

У кінці ХХ століття, починаючи  з 1990 року, отримує розвиток туризм по пізнанню господарювання, налагодженню контактів спільної діяльності з  іноземними діловими людьми, фахівцями щодо поліпшення управління розвитку виробництвом в країні, особливо промислового господарства. Отримує розповсюдження діловий туризм. Але поряд з цим сильний розвиток отримує аристократичний туризм. За межі країни можуть виїхати люди тільки багаті, які мають валютні нагромадження з метою відпочинку, розваги та оздоровлення, туризм за придбанням товарів.

Міжнародний туризм в  Росії знаходиться в розвитку постійно. Сьогодні, на сучасному етапі він вступає в новий етап розвитку, який зажадав від Російської Федерації переглянути міжнародний туризм з позиції розвитку світового туризму, розвитку часу. У цьому є деякі результати, але це ще початок шляху.

І розглядаючи міжнародний  туризм за його класифікацією, слід зазначити  наступне розвиток туризму в країні:

Таблиця 15

Класифікація туризму	Вид туризму	Розвиток
1	2	3
По виду використовуваних ресурсів	купальні-пляжний лікувальний екологічний гірський, водний	частково для багатих  жителів країни і для іноземних  гостей для знатних жителів, що мають прибуток слабо розвинений використаний не в  повну міру і можливості
За джерелами фінансування	комерційний соціальний	розвивається слабо розвинений
За віковим складом  учасників подорожей	туризм літніх людей туризм осіб середнього віку молодіжний туризм	слабо розвинений розвивається   слабо розвинений
За кількістю учасників  подорожей	індивідуальний груповий	слабо розвинені
За способом організацій  подорожей	організований неорганізований	розвивається розвивається
За способом розміщення туристів	готельного типу не готельного типу	йде розвиток слабкий розвиток
За видами використовуваних транспортних засобів	автобус, авіація, водний, автомобільний, залізничний транспорт	кожен вид використаний не на повну можливість
За дальності поїздки	ближній дальній	є великі можливості, резерв
за тривалістю подорожі	короткостроковий середньостроковий довгостроковий	розвивається розвивається не розвинений
По ритмічності туристичних  потоків	сезонний цілорічний	розвивається слабо розвинений

Для досягнення позитивних результатів  від міжнародного туризму необхідно  підтримувати і розвивати внутрішній туризм з тим, щоб гроші витрачалися  всередині країни, а не за її межами.

Якщо розвиток туризму планується непрофесійно, може статися так, що країна буде вкладати в туризм більше, ніж отримувати від нього. Щоб досягти успіху в туристському бізнесі, потрібно професійно заснована на потребах споживача туристських послуг організація виробництва та реалізації турпродукту, хороші знання міжнародних правових норм і правил, практики туристського менеджменту і маркетингу, кон'юнктури туристського ринку.

Справа в тому, що минулий рік  дав високе зростання показників, у тому числі і за рахунок «відкладеного  попиту». У нинішньому ж році, користуючись дефіцитом готельного фонду, готельєри збільшили вартість проживання в престижних готелях на 20-40%, при цьому подорожчав чартерний переліт - приблизно на 30%. Ще однією невирішеною проблемою на напрямку залишається надлишок авіаперевезення, який загрожує в цьому сезоні, особливо помітно проявитися на тлі дефіциту готельних місць. Напередодні сезону про чартерні рейси з Москви в Дубай заявили ВАЛТ, «Красейр», «Сибір». Всі ці компанії оголосили про двох рейсах на тиждень, а «Сибір» повідомила, що ставить другий борт в ті ж дні починаючи з 2 листопада. Крім того, літаюча в Дубай з минулого року шість разів на тиждень компанія Emirates обіцяє взимку довести число щотижневих рейсів до восьми, а «Аерофлот» тепер літає в ОАЕ дев'ять разів на тиждень. Щоправда, його ранковий рейс в Дубай на Іл-86 замінений нічним рейсом на А-320. Консолідатором регулярних денних рейсів «Аерофлоту» на Дубай в цьому сезоні стала «Інна-Тур», розподілили свої блоки місць між дев'ятьма столичними туркомпаніями.

І, нарешті, з вересня по середах  і неділях за маршрутом Москва - Дубай - Карачі почав літати на лайнері  А-310 національний перевізник Pakistan Air. У регіонах в цьому сезоні плануються два чартерні програми в Дубай з Санкт-Петербурга, а також програми з Єкатеринбурга, Казані, Новосибірську та Пермі. Крім того, з Ростова-на-Дону будуть організовані чартерні рейси до Шарджі,

Серед провідних туроператорів дубайського напрями в цьому сезоні, як і раніше лідирують Space Travel, Gotur, «ІнтАер», «Лужники-Тур», «Російський Експрес», «Арт-тур», «Скайвей», «Турінфо РФР», «Туральянс Холдинг »,« Іст Лайн »,« Спектрум »,« Турбазар », Pegas Touristik,« Нева ». Активно обіцяють працювати на напрямку вперше вийшла на цей ринок в минулому році «Ланта-тур вояж» і досить амбітний новачок «Прем'єр». Справжньою сенсацією сезону став вихід на дубайський ринок «Наталі Турі. Втім, ні для кого не секрет, що вже три роки «Наталі» була присутня на дубайському ринку через свою дочірню компанію «Сольмар», відправляли у високий сезон в ОАЕ до 150 туристів щотижня. Своє рішення вийти на ринок у компанії пояснюють недостатньою структурованістю напрямки - сьогодні шість провідних туроператорів по ОАЕ не охоплюють і половини обсягу ринку. «Наталі» ж розраховує в цьому сезоні зайняти не менше 10% ринку, щотижня відправляючи в Дубай до 500 туристів. При цьому компанія буде мати в цьому сезоні квоти в розмірі до 400 готельних номерів у звичайний час і до 800 - на новорічні дати. Приблизно третина пропозицій «Наталі» припадає на пляжі Шарджі і ще 30% - на пляжні готелі Джумейри і міські готелі Дубая.

Зберегти і збільшити турпотік в ОАЕ російських туристів можливе, якщо:

- По-перше, розширити спектр пропонованих готелів. На жаль, більшість операторів роблять ставку на одні й ті ж готелі, вже популярні на ринку, і не розглядають альтернативи;

- По-друге, розширити пропозиції  по Шардже, яка подорожчає не  так сильно. Основна проблема цього Емірату-інфраструктура. У порівнянні з Дубаєм, який щорічно вводить нові готелі, рівень номерного фонду Шарджі кілька років не міняється;

- По-третє, більш повно представити  на ринку суміжні емірати, особливо  Абу-Дабі, де дуже непогані готелі  і ціни на порядок нижче.

- По-четверте, мати гарантовані  номери-комінтменти в самих популярних  готелях різної цінової категорії,  включаючи пляжні готелі Дубая,  де, незважаючи на мінуси - ціни  і будівництво, дуже важко отримати  номери.

Пропоновані деякі шляхи вирішення проблеми розвитку міжнародного туризму свідчить про вплив його розвитку на підйом економіки країни. Крім того розвиток таким чином міжнародного туризму, сукупність інтернаціональних туристських зв'язків являє собою велике суспільне явище в системі сучасних відносин між народами. Розвиток міжнародного туризму з властивими йому законами і традиціями є потужним засобом розвитку співробітництва народів планети, зміцнення взаємних контактів, взаємозв'язків націй і народностей.

Список використаної літератури

1. Федеральний закон «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації», 11 листопада 1996

2. Указ Президента Російської Федерації «Про реорганізацію та розвитку туризму в Російській Федерації» від 22.12.1995.

3. Александрова А.Ю. Міжнародний туризм. М., 2005-464 с.

4. Аксютіна Ю.В. Туристичний бізнес: розвиток та вдосконалення управління. Автореферат.

5. Булатова С.О. Країни та регіони світу 2007. М. Проспект. 2007-642 с.

6. Бірмаков М.Б. Введення в туризм. М. Видавничий дім Герда. 2004-320 с.

7. Воронкова Л.П. Історія туризму та гостинності. М. Фаир-Пресс. 2008-304 с.

8. Долнатов Г.М. міжнародний туристський бізнес: історія, реальність і перспективи. М. Фенікс. 2005-320 с.

9. Власов Л. Пішки навколо світу Навколо світу. 1976 № 10.

Волков Ю.Ф. Введення в готельний та туристичний бізнес. Ростов над, 2008-416 с.

23. Шпилько С.М., Шенгелія Н.О. Концепція програми розвитку туризму в Російській Федерації Праці академії туризму. Вип. 1. СПб., 1995. - 289 с.

24. Www. Emirat. Ru.

25. Черних Н.Б. Технологія подорожей та організація обслуговування клієнтів. М. 2006-320 с.

26. Мальков Е.Д. Економічні аспекти міжнародного туризму Зовнішньоекономічний бюлетень № 7, 2005.

27. Морозова О.А., Тихонова Е.Д. Економіка і організація підприємств сфери туризму. М. 2006-318 с.