Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2012 в 10:56, дипломная работа
Целью данной работы является изучение спортивной коммуникации и особенностей её осуществления в спортивной лиге; исследование значения коммуникационного процесса Континентальной хоккейной лиги в реализации поставленных перед организацией задач.
Введение………………………………………………………………………….
Глава I. Особенности организации коммуникационного процесса в спортивной лиге………………………………………………………………….
1.1 Понятие и особенности спортивной коммуникации……………………...
1.2 Лига как ключевой элемент спортивной коммуникации…………………
1.3 Вывод по главе……………………………………………………………….
Глава II. Организация коммуникации в КХЛ…………………………………
2.1Континентальная Хоккейная Лига. Стратегический анализ………………
2.2 Анализ коммуникационной составляющей деятельности КХЛ………….
2.3 Оценка эффективности коммуникационного процесса КХЛ…………….
2.4 Вывод по главе……………………………………………………………….
Заключение……………………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………………
Приложения……………………………………………………………………...
Во-первых,
лига осуществляет коммуникацию внутри
своей структуры: с клубами, спортсменами,
тренерами, судьями и другими
участниками. Эта коммуникация направлена
на оптимизацию спортивного
Во-вторых, лига выстраивает коммуникацию с болельщиками, направленную на информирование ключевой аудиторией, обеспечивающей коммерческий успех деятельности. Это направление включает в себя общую разработку стратегии развития, позиционирования и продвижения лиги, методы привлечения болельщиков и т.д.
В-третьих, лига осуществляет коммуникацию со СМИ.
И, наконец, собственно бизнес-коммуникацию, включающую взаимодействие с бизнес-структурами, спонсорами, а также болельщиками и спортсменами в сфере получения экономической прибыли от спортивного продукта.
Рассмотрим это направление подробнее.
Коммерческая
коммуникация включает в себя весь
комплекс коммерческих мероприятий, направленных
на улучшение финансового
товаров и услуг фирм и
Наиболее выгодной коммуникацией можно считать взаимодействие со спонсорами, так как эта аудитория обладает наибольшим капиталом и способностью к инвестированию. Кроме того, коммуникация со спонсорами во многом зависит от эффективности коммуникации с болельщиками: чем привлекательнее продукт для его аудитории, тем привлекательнее производитель для спонсора. Таким образом, активное сотрудничество с коммерческими структурами является показателем качества коммуникации с потребителем спортивного продукта, грамотностью позиционирования последнего в рамках лиги.
Отметим, что вложения средств в производство спортивного продукта и получение выгоды клубами значительно затруднено во «внелиговых» условиях в связи с отсутствием как инструментов регуляции денежных потоков, так и их привлечения.
Выделяя особенности коммуникации со спонсорами, необходимо определить характер этого явления. Спонсорство - это деловые взаимоотношения между тем, кто представляет средства и организацией, предлагающей взамен какие - либо права, привилегии, услуги, которые спонсор может использовать в своих коммерческих целях. Как правило, спонсорство позволяет компаниям выйти на конкретных потребителей с меньшими затратами, чем это было бы при оплате рекламы по расценкам СМИ.
Причины, побуждающие фирмы заниматься спонсорской деятельностью, носят не только экономический характер. Эта деятельность позволяет как укрепить старый, так и создать новый имидж. Удачное спонсорство невозможно просто купить. Успех нужно заработать, вкладывая наряду с деньгами еще и значительные моральные усилия, полностью посвящая себя этой работе.
Спонсор
должен быть дополнительно заинтересован
в своей спонсорской
Спонсоров привлекают налоговые льготы, которые практикуются во многих странах мира. Интересным представляется опыт Испании - одной из наиболее динамично развивающихся спортивных наций, где огромную роль сыграл закон от 8 июля 1991 года, обеспечивающий существенные скидки или полное освобождение от уплаты налогов на спонсорские суммы:
а) для фирм, в которых более 50 процентов доходов получается за счет спортивной деятельности отдельных физических лиц или любой другой деятельности, относящейся к спорту;
б) для фирм, где спортсмен и члены его семьи участвуют в доходах данной фирмы.
Изучение международного опыта показывает, что подобная политика поддержки спорта является наиболее эффективной.
Очевидно,
что экономическая прибыль лиги
будет зависеть от эффективных коммуникаций
со спонсорами и болельщиками как ключевыми
аудиториями, обеспечивающими бизнес-успех
организации. Заинтересованность спонсоров
и болельщиков в осуществлении взаимодействия
с лигой будет во многом определяться
привлекательностью лиги с точки зрения
имиджа, соответствия ценностям и потребностям
аудиторий, а также грамотного выстраивания
всех этапов коммуникационного процесса.
1.3 Выводы по главе
Спортивная коммуникация представляет собой особый вид коммуникации, сочетающий в себе черты массовой, коммерческой, деловой, организационной и других её типов. В настоящее время в России только начинают складываться условия и направления для осуществления эффективной спортивной коммуникации, в то время как на Западе и в США вследствие достижения системами организации спортивной коммуникации уровня, близкого к совершенному, тенденции в этом направлении уже нацелены на завоевание новых рынков.
Тем не менее, предпосылки для прогрессивного развития коммуникации в сфере спорта в России существуют. В первую очередь, они основываются на коммерческом подходе к организации спортивной деятельности, ключевую роль в котором призваны решать спортивные лиги.
Спортивная лига является особым аспектом коммуникативного процесса, сложным и многофункциональным, направленным в то же время на оптимизацию спортивной коммуникации. Представляя собой начальный субъект коммуникационного процесса, лига влияет на источник сообщения, направления его распространения и направление общей коммуникации спортивной структуры. «Лиговые» условия позволяют спортивной коммуникации формировать экономические отношения и стремиться приносить прибыль субъектам, участвующим в ней.
В
этом нам видятся перспективы
развития как коммуникативной
Глава 2.
Спортивная лига как коммуникационный
механизм (на примере КХЛ)
2.1 Континентальная хоккейная лига.
Стратегический
анализ
2.1.1 Структура КХЛ
Континентальная хоккейная лига (КХЛ) - открытая международная хоккейная лига в Евразии, созданная в 2008 году для проведения первенства на Кубок Гагарина. КХЛ была создана на основе Российской хоккейной Суперлиги и на данный момент включает в себя 24 клуба: 20 клубов из России, а также по одному клубу из Белоруссии, Украины, Латвии и Казахстана. Клубы разделены по географическому принципу на две конференции (Восточную конференцию и Западную конференцию) и четыре дивизиона, по два в каждой конференции (Дивизион Боброва, Дивизион Тарасова, Дивизион Харламова, Дивизион Чернышева).
КХЛ стала одним из крупнейших и самых амбициозных спортивных проектов не только в России, но и в мире. Её принципиальным отличием от предшествующих хоккейных Лиг нашей страны стала концепция бизнес-структуры: проекта, нацеленного на извлечение экономической выгоды для Лиги и входящих в неё клубов. Эта идея для российского хоккея не является инновационной: попытки её реализации предпринимались руководителями предшествующих Континентальной хоккейной лиге организаций, в первую очередь, Профессиональной хоккейной лиги (ПХЛ). Однако создание полноценной бизнес-организации в российском хоккее так и не было осуществлено.
В
структуру Континентальной
Для
получения всесторонней характеристики
Континентальной хоккейной лиги
проведём стратегический анализ, позволяющий
определить особенности функционирования
КХЛ, систему взаимоотношений внутри
организации, а также направление и перспективы
её развития.
2.1.2 Цели и задачи КХЛ
Первым этапом стратегического анализа является определение целей организации. Спортивный регламент Континентальной хоккейной лиги11 определяет цели и задачи проведения Чемпионата КХЛ.
Цели проведения Чемпионата:
Задачи проведения Чемпионата:
Председатель Совета директоров КХЛ Вячеслав Фетисов на подведении итогов первого сезона сформулировал основную цель КХЛ на предстоящую пятилетку: «К 2014 году российская лига должна на равных соперничать с NHL»12. По словам управляющего директора КХЛ Владимира Шалаева, «цель у КХЛ одна – стать самым успешным спортивным проектом в мире»13.
Директор Лиги по организации и проведению спортивных мероприятий Дмитрий Курбатов определяет основной целью функционирования КХЛ не просто выяснение лучшей хоккейной команды, а «создание качественного современного продукта»14. На семинаре "Продукт КХЛ. Каналы коммуникаций", посвящённом подготовке ко второму сезону, он отметил возросшую социальную значимость чемпионата, значимость привлечения в него средств, крайнюю важность роли маркетологов, пресс-служб, PR-менеджеров и телевидения. Первостепенную для достижения целей Лиги необходимость в выстраивании системы взаимоотношений отмечает губернатор Омской области, председатель наблюдательного совета ХК "Авангард" Леонид Полежаев: «Конкурировать с NHL мы не сможем ни сегодня, ни завтра. Одной реорганизацией заокеанскую лигу не догнать - там-то все строилось десятилетиями. Надо самим браться за огромное хозяйство, выстраивать систему взаимоотношений»15.
Вице-президент КХЛ по коммерции и коммуникациям, генеральный директор "КХЛ-Маркетинг" Илья Кочеврин в качестве основных задач, стоящих перед КХЛ на втором году её существования, выделяет капитализацию первого сезона клубами и Лигой, обеспечение дальнейшего прогресса в развитии игры и самой Лиги, а также выход на международный уровень стандартов организации и проведения соревнований, телевизионного освещения и коммуникаций.
Отметим, что при формулировании миссии, постановке целей и формировании стратегии организации необходимо разграничивать и учитывать стратегические и финансовые цели. Финансовые цели направлены на улучшение финансово-экономических аспектов деятельности, в то время как стратегические направлены на рост конкурентоспособности организации и долгосрочное улучшение ее позиции в отрасли.
Таким
образом, главную цель КХЛ можно
обозначить как создание сильной
и экономически прибыльной хоккейной
лиги, способной на равных конкурировать
с NHL. Для решения этой цели выделяются
такие задачи, как пропаганда и развитие
хоккея, расширение Лиги за счёт привлечения
новых участников, формирование и развитие
качественного уникального бренда КХЛ,
совершенствование технической и организационной
базы, привлечение специалистов высшего
уровня.
2.1.3. STEP- и SWOT-анализ КХЛ
Ключевым этапом стратегического анализа является выявление и оценка факторов внешней и внутренней среды, определяющих способность организации достигать поставленных целей. Стратегический анализ позволяет выделить закономерности и тенденции развития отрасли и разработать эффективную стратегию развития организации.
Информация о работе Спортивная лига как коммуникационный механизм (на примере КХЛ)