Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2014 в 10:15, дипломная работа
целью выпускной работы является разработка проекта по совершенствованию имиджа торгового предприятия ООО «Алко-Плюс».
Задачи:
• Охарактеризовать понятие имидж как управленческую категорию;
• Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия розничной торговли ООО «Алко-Плюс»;
• Выявить систему значимых имиджевых показателей для ООО «Алко-Плюс».
• Разработать и охарактеризовать этапы осуществления проекта по совершенствованию имиджа ООО «Алко-Плюс».
ВВЕДЕНИЕ
1. ИМИДЖ КАК КАТЕГОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Имидж: понятие, сущность, структура, функции
1.2 Особенности формирования имиджа в зависимости от жизненного цикла предприятия
1.3 Особенности формирования имиджа в зависимости от целевой аудитории
2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АЛКО-ПЛЮС»
2.1 Характеристика предприятия
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Алко-Плюс»
2.3 Анализ финансовой устойчивости
2.4 Анализ прибыли и рентабельности
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АЛКО-ПЛЮС»
3.1 Анализ проблемной ситуации
3.2 Разработка проекта совершенствования имиджа ООО «Алко-Плюс».
3.3 Реализация проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Определим, коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных средств по формуле:
Км/и=Rа/F, (24)
Км/и 2006 = 1964000/ 745000 = 2,636 > 0,5
Км/и 2007 2363000/ 1420000 = 16,641 > 0,5
Степень мобильности капитала на начало и конец отчетного периода в норме.
Определим коэффициент обеспеченности запасов и затрат (Ко) по формуле:
Ко=Ис-F/Z, (25)
Нормальное ограничение данного показателя:
Ко >0,6-0,8
Ко2006 = 2557000 -745000/ 1409000 = 1,286 > 0,6-0,8
Ко 2007 = 2701000 - 1420000/ 1859000 = 0,689 >0,6-0,8
Доля собственных средств магазина, вложенных в формирование материальных запасов в анализируемом периоде соответствует норме и превышает данные на начало отчетного периода.
Таким образом, на 01.01.08 г. финансовое состояние ООО «Алко-Плюс» является достаточно стабильным и устойчивым. Поэтому предприятию необходимо использовать все возможности для закрепления финансовой устойчивости.
Анализ прибыли и убытков. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятие получает главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности (сдача в аренду основных фондов, коммерческая деятельность на фондовых и валютных биржах и т.д.).
Прибыль - это часть чистого дохода, созданного в процессе производства и реализованного в сфере обращения, который непосредственно получают предприятия. Только после продажи продукции чистый доход принимает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты налогов и сборов из выручки) и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. Поэтому финансовые результаты деятельности изучаются в тесной связи с реализацией продукции.
Объем реализации, величина прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют все стороны хозяйствования.
Следует отметить, что при организации производства следует использовать следующие показатели прибыли:
- балансовая прибыль;
- прибыль от реализации
- финансовые результаты от
- налогооблагаемая прибыль;
- чистая прибыль.
Основную часть прибыли ООО «Алко-Плюс» получает от реализации продукции. Прибыль от реализации продукции в целом по предприятию зависит от четырех факторов первого уровня соподчиненности:
- Объем реализации продукции, который может оказывать положительное и отрицательное влияние на сумму прибыли. Увеличение объема продаж рентабельной продукции приводит к пропорциональному увеличению прибыли. Если же продукция является убыточной, то при увеличении объема реализации происходит уменьшение суммы прибыли. Объем реализации продукции на данном предприятии составил в 2007 г. 2050,3тыс. руб., что на 730,1 тыс. руб. (64%) больше, чем в 2006 г.
- Себестоимость продукции, которая находится в обратно пропорциональной зависимости от прибыли: снижение себестоимости приводит к соответствующему росту суммы прибыли и наоборот. На ООО «Алко-Плюс» себестоимость продукции зависит от издержек на транспортировку, использованной электроэнергии, потраченной на работу холодильных и морозильных камер, освещения и т.д. Поскольку в современных экономических условиях тарифы на бензин, электроэнергию постоянно растут, себестоимость продаваемых товаров увеличивается, что негативно сказывается на получении прибыли.
- Структура товарной продукции, которая может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на сумму прибыли. Если увеличится доля более рентабельных видов продукции в общем объеме ее реализации, то сумма прибыли возрастет, и наоборот, при увеличении удельного веса низкорентабельной или убыточной продукции общая сумма прибыли уменьшится. Структура продукции ООО «Алко-Плюс» представлена на рис.9.
Структура продукции ООО «Алко-Плюс»
Рис.9
- Уровень среднереализационных цен. Изменение уровня среднереализационных цен и величина прибыли находятся в прямо пропорциональной зависимости: при увеличении уровня цен сумма прибыли возрастает и наоборот. В качестве наиболее оптимального метода ценообразования следует выбрать, исходя из стоящих перед предприятием задач, метод, основанный на анализе безубыточности и получении целевой прибыли.
Прибыль ООО «Алко-Плюс» получает от реализации продукции. Для анализа эффективность деятельности предприятия используем форму №2 по ОКУД «Отчет о прибылях и убытках». Показатели указанного документа за анализируемый период представлены в таблице 2.4.1.
Таблица 2.4.1
Отчет о прибылях и убытках ООО «Алко-Плюс» (тыс. руб.)
Наименование показателя |
01.01.07 |
01.01.08 |
Отклонения |
Выручка от реализации товаров |
21372 |
30067 |
8695 |
Себестоимость реализованной продукции |
17664 |
23638 |
5974 |
Валовая прибыль |
21372 |
30067 |
8695 |
Прибыль(убыток) от реализации |
1472 |
1838 |
366 |
Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода |
2557 |
2701 |
144 |
Чистая прибыль |
1346 |
1627 |
281 |
Таким образом, финансовых успехов ООО «Алко-Плюс» достигло за счет стабильного получения прибыли. В 2007 г. на темпах роста прибыли все больше стало сказываться падение покупательной способности населения, а также повышение тарифных ставок на электроэнергию и цен на топливо. В этих условиях ООО «Алко-Плюс» стремится повысить оборачиваемость товарных запасов, наращивая объемы продаж. Значительным фактором в снижении темпа роста прибыли является уменьшение покупательского спроса в связи с низким качеством обслуживания и эстетической непривлекательностью магазина. В связи с чем рекомендуется направить чистую прибыль в фонд потребления для повышения квалификации персонала, на рекламу, дополнительное стимулирование покупателей.
Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, предпринимательской, инвестиционной), окупаемость затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.
Коэффициенты рентабельности показывают, насколько прибыльна деятельность предприятия. Эти коэффициенты рассчитываются как отношение полученной прибыли к затраченным средствам, либо как отношение полученной прибыли к объему реализованной продукции. Наиболее часто используемыми показателями являются коэффициенты общей рентабельности предприятия, рентабельности реализованной продукции, расчетной рентабельности и рентабельности собственного капитала.
Рентабельность деятельности (окупаемость издержек) ООО «Алко-Плюс» исчисляется путем отношения валовой прибыли к сумме затрат по реализованной продукции. Она показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на реализацию продукции.
Коэффициент общей рентабельности предприятия рассчитывается делением балансовой прибыли на сумму основных и оборотных фондов предприятия. Он показывает, сколько денежных единиц прибыли (копеек) получено предприятием с единицы стоимости активов ( 1 рубля ) независимо от источников привлечения средств. Этот показатель является одним из наиболее важных индикаторов конкурентоспособности предприятия. Рассчитывается по формуле :
Р общ = ПБ / ОС+ ОбС , (26)
где, ПБ – балансовая прибыль, тыс. руб.;
ОС – основные средства, тыс. руб.;
ОбС – оборотные средства, тыс. руб.
Р общ.06 = 1472 / 745+1964 = 0,543 ( или 54,3 % )
Р общ.07 = 1838 / 1420+2363 = 0,484 ( или 48,4 % )
Рентабельность продаж исчисляется путем отношения прибыли от реализации к сумме затрат по реализованной продукции:
Рс = ПР / ЗБ, (27)
где, ПР – прибыль от реализации, тыс. руб;
ЗБ – сумма затрат по реализованной продукции, тыс. руб.
Рс06 = 1472/21372 = 0,069 ( или 6,9 % )
Рс07 = 1838/30067 = 0,061 ( или 6,1 % )
Полученное значение показывает, что магазин имеет 8,6 копеек прибыли с каждого рубля, затраченного на реализацию продукции.
Коэффициент расчетной рентабельности рассчитывается посредством деления чистой прибыли на сумму основных и оборотных средств предприятия.
Р расч = ЧП / ОС+ОбС, (28)
где ЧП – чистая прибыль, тыс. руб.
Р расч06 = 1346/745+1964 = 0,497 ( или 49,7% )
Р расч07 = 1627/1420+2363 = 0,430 ( или 43,0% )
Коэффициент рентабельности собственного капитала (рентабельность собственного капитала) позволяет определить эффективность использования капитала, инвестированного собственниками, и сравнить этот показатель с возможным получением дохода от вложения этих средств в другие ценные бумаги. В западных странах он оказывает существенное влияние на уровень котировки акций компании. Рассчитывается по формуле:
Р исср = ЧП / Исср ср, (29)
где, Исср ср. – собственный капитал, тыс.руб.
Р исср = 1346/ 2557 = 0,526 ( или 52,6% )
роР исср = 1627/ 2701 = 0,602 ( или 60,2% )
Значение коэффициента показывает, что каждый рубль, вложенный собственниками магазина, заработал 60,2 копейки чистой прибыли.
Результаты расчета приведены в таблице 2.4.2.
Таблица 2.4.2
Показатели рентабельности ООО «Алко-Плюс»
Показатели |
Порядок расчета |
На 01.01.07 г. |
На 01.01.08 г. |
1. Рентабельность продаж, % |
ПР / СБ |
54,3 |
48,8 |
2.Рентабельность всего |
ПБ / ОС+ ОбС |
6,9 |
6,1 |
3.Рентабельность расчетная, % |
ЧП / ОС+ОбС |
49,7 |
43 |
4.Рентабельность собственного |
ЧП / Исср ср |
52,6 |
60,2 |
Деятельность ООО «Алко-Плюс» характеризуют положительные значения коэффициентов рентабельности. Однако, показатели рентабельности ООО «Алко-Плюс» за анализируемый период снизились, за исключением рентабельности собственного капитала. Это вызвано более быстрым ростом выручки от реализации и себестоимости по сравнению с выручкой от продаж. При этом показатели рентабельности активов снизились в результате роста имущества предприятия и собственных средств.
Рентабельность продаж снизилась, что повлияло на изменение экономической рентабельности ООО «Алко-Плюс» в сторону снижения. Результаты рентабельности активов уменьшились на 6,7% и составили 43%. С другой стороны можно сказать, что снижение рентабельности активов было вызвано более существенным ростом среднегодовой стоимости активов по сравнению с увеличением чистой прибыли магазина. Снижение рентабельности продаж вызвали повышение рентабельности собственного капитала.
В результате проведенного анализа финансовой отчетности ООО «Алко-Плюс» можно сделать следующие выводы:
Имущественная масса в магазине «Алко-Плюс» за отчетный период увеличивалась также за счет роста внеоборотных активов, доля которых выросла на 10,04%. Дополнительный приток средств был обусловлен значительным увеличением краткосрочных заемных источников и ростом нераспределенной прибыли. Увеличение объема финансирования деятельности предприятия было примерно на 1/3 обеспечено заемным капиталом, и на 2/3 – собственным капиталом.
Данные расчеты показывают, что баланс предприятия на начало отчетного периода являлся ликвидным. Баланс на конец отчетного периода является неликвидным. Причиной снижения ликвидности явилось дополнительное обязательство ООО «Алко-Плюс» по погашению крупного краткосрочного кредита (1000 тыс.руб.).
Информация о работе Совершенствование имиджа торгового предприятия