Совершенствование системы управления на примере предприятия СП ОАО «Брестгазоаппарат»

ё

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 6

1. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НА

ПРЕДПРИЯТИИ 9

1.1. Миссия и основная цель деятельности предприятия 9

1.2. Типы планирования на предприятии и их характеристика 9

1.3. Методы и стили принятия решений 11

2. ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 12

2.1. Организационная структура предприятия, ее тип. Достоинства и

недостатки 12

2.2. Виды департаментализации 13

2.3. Степень централизованности организации 14

3. ФУНКЦИЯ РУКОВОДСТВА 15

3.1. Виды мотивирования, используемые на предприятии 15

3.2. Формы власти, присущие менеджерам предприятия 15

3.3. Типы организационных конфликтов и их характеристика 16

4. ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ 18

4.1. Система контроля по следующим сферам: материальные, финансовые,

человеческие и информационные ресурсы 18

4.2. Формы контроля на предприятии 20

5. SWOT- АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ 22

5.1. Анализ внешней среды предприятия 22

5.2. Матрица возможностей и матрица угроз 24

5.3. Сильные и слабые стороны предприятия 25

5.4. SWOT-анализ 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

Список используемой литературы 30

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Введение

Данная курсовая работа выполняется с целью приобретения практических навыков по определению  проблем при реализации основных функций управления на предприятии, а также для закрепления и углубления знаний, необходимых для реализации общего процесса управления предприятием.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• определить миссию и основную цель предприятия;
• определить и проанализировать типы планирования предприятия, а также методы и стили принятия решений;
• описать организационную структуру предприятия, её тип, достоинства и недостатки;
• описать виды департаментализации;
• определить степень централизованности организации и сделать выводы об её эффективности;
• рассмотреть виды мотивирования, используемые на предприятии, и как они влияют на персонал;
• рассмотреть формы власти, присущие менеджерам предприятия;
• рассмотреть типы организационных конфликтов, их характеристики и способы улаживания конфликтов;
• обозначить формы контроля на предприятии по различным сферам (материальные, финансовые, человеческие и информационные ресурсы);
• выполнить анализ внешней среды предприятия;
• выделить сильные и слабые стороны предприятия;
• выполнить SWOT-анализ предприятия на основе анализа внешней среды, составленной матрицы возможностей и угроз, а также опираясь на выделенные сильные и слабые стороны предприятия.

Для выполнения курсовой работы будем рассматривать  предприятие СП ОАО «Брестгазоаппарат».

История белорусско-российского  совместного предприятия СП ОАО  «Брестгазоаппарат» (г. Брест) ведётся с 1951 года. Первое название нынешнего СП ОАО «Брестгазоаппарат» – Брестский ремонтно-механический завод. Он был образован на основании распоряжения Совета Министров БССР № 1053 от 20 ноября 1950 года и приказа начальника Главэнерго при СМ БССР №23 от 22 февраля 1951 года на базе дизельной станции Брестской ТЭЦ и ремонтно-механического цеха Ремналэнерго в г. Бресте. Первые цеха – ремонтный, механический, электроцех, конструкторский. Первый коллектив – 59 человек. [1]

В связи  с газификацией республики в конце 1957 году правительство поставило задачу освоить производство газовых плит. И уже в ноябре 1958 года была выпущена первая партия газовых плит.

С 1959 года завод  стал официально именоваться Брестским  заводом газовой аппаратуры. Этот период совпал с передачей завода из Главэнерго в Управление машиностроения и станкостроения белорусского Совнархоза.

В 1961 году стал реализовываться второй план реконструкции  и расширения производства. Постепенно осваивались новые технологии, внедрялись современные для того времени станки, прессы. Плиты комплектовались деталями и узлами собственного производства. К концу декабря 1961 года была выпущена 100-тысячная плита.

В декабре 1973 года был подписан контракт с французским концерном о поставке комплектного завода по производству 500 тыс. газовых плит в год. Параллельно ускоренными темпами велось строительство новых корпусов, вспомогательных помещений, проектировалось нестандартное оборудование, разного типа конвейеры. Уже в 1975 году завод выпустил трехмиллионную газовую плиту. В этот период предприятие стало одним из ведущих в СССР по производству бытовой газовой аппаратуры.

В 80-е годы продолжалось интенсивное развитие завода, и развивалась социальная сфера: строились детские сады, общежития, санаторий-профилакторий. К 1990 году коллектив завода увеличился до 2,5 тысяч человек.

В 1994 было проведено акционирование завода и завод приобрел статус СП ОАО «Брестгазоаппарат». Контрольным пакетом акций (51%) владеет РАО «Газпром» за счет вложения прямых инвестиций в приобретение кранового производства и сооружения 8-го корпуса завода.

В 1997 году, достигнув  финансовой стабильности и относительно высокой рентабельности, завод начал  осуществлять планомерную инвестиционную программу за счет собственных средств, направляя их на закупку новейшего оборудования и технологий.

В 2003 году было начато строительство второго дочернего  предприятия «Гефест-Техника». На данном заводе было организовано производство газовых, электрических и комбинированных  плит, воздухоочистителей и комплектующих для основного завода. [2]

Сегодня СП ОАО «Брестгазоаппарат» – предприятие, которое занимается  выпуском современной кухонной бытовой техники с высокими потребительскими свойствами. Основные направления деятельности – производство газовых, электрических и газоэлектрических плит, воздухоочистителей и встраиваемой техники торговой марки GEFEST.

Ежегодный выпуск стационарных плит составляет 900 000 единиц. Около 80% производимой продукции  под торговой маркой GEFEST экспортируется за рубеж.

Для того чтобы сохранить и приумножить свои позиции на рынке, СП ОАО «Брестгазоаппарат» постоянно инвестирует средства в развитие своих производств. На данный момент реализуется комплексный проект по наращиванию производственных мощностей, созданию высокотехнологичного производства с одновременным выпуском новых изделий.

К 2014 году завод  планирует выпускать более 1,5 млн. изделий и около 300 тыс. единиц встраиваемой техники. Компания GEFEST постоянно развивает  потребительские, эстетические и эргономические свойства своей продукции.

 

1. Функция планирования и принятия решений на     предприятии

1.1. Миссия и основная цель деятельности предприятия

Миссия предприятия  определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

Миссия СП ОАО «Брестгазоаппарат» звучит следующим образом: «Внедряя новые технологии, повышая эффективность и качество, мы стремимся сохранить лидерство и обеспечить потенциал дальнейшего роста организации с учетом запросов потребителей, интересов акционеров и сотрудников».

Цели деятельности предприятия – это конкретное состояние отдельных характеристик предприятия, на достижение которых направлена его деятельность.

СП ОАО  «Брестгазоаппарат» ставит перед собой  следующие цели:

• выпуск конкурентоспособной бытовой кухонной техники торговой марки GEFEST с высокими показателями энергоэффективности продукции;
• обеспечение последовательного улучшения условий труда, повышения уровня безопасности труда, снижение риска производственных травм и профессиональных заболеваний;
• снижение и предотвращение загрязнения окружающей среды по принципу постоянного улучшения экологической эффективности производства и рационального использования природных ресурсов.

Стоит отметить, что данные цели удовлетворяют основному  критерию – они являются достижимыми  и гибкими, т.е. имеют возможность  корректировки в связи с теми изменениями, которые могут произойти  в окружении.

1.2. Типы планирования на предприятии и их характеристика

На СП ОАО  «Брестгазоаппарат» разрабатываются  различные планы в зависимости от уровня руководства.

На верхнем  уровне разрабатывается стратегический план. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Стратегический план представляет собой результат выбора целей организации и путей их достижения. Стратегический план составляется сроком на 5 лет и включает в себя планирование, на основе сформулированных целей, годовой прибыли и убытков, годового объема экспорта продукции, программу ежегодных капитальных затрат, баланс на конец последнего года планирования и др.

На среднем  уровне разрабатывается тактический  план, который впоследствии согласовывается с высшим руководством. Тактический план – это конкретизация выбранной стратегии развития предприятия. Тактический план содержит в себе решение следующих вопросов: распределение ресурсов (финансовых, трудовых) по подразделениям, оптимизация производственных процессов, внедрение новых методов управления, открытие новых рабочих мест, сокращение рабочих мест за счёт оптимизации производства. Тактический план разрабатывается сроком на 1 год. Ввиду постоянно меняющейся обстановки на рынке зачастую требуется вносить некоторые незначительные коррективы в тактический план. Например, при снижении покупательной способности населения СП ОАО «Брестгазоаппарат» увеличивает объём выпуска бюджетных моделей плит и снижает выпуск плит более высокого ценового диапазона.

На низшем уровне с участием специалистов среднего уровня разрабатываются и воплощаются в жизнь оперативные планы. Задачей оперативного планирования является организация равномерной, ритмичной взаимосогласованной работы всех производственных подразделений СП ОАО «Брестгазоаппарат». Оперативные планы составляются сроком на 1 месяц. В данный тип планов особенно для внутрицеховых планов могут вноситься частые коррективы. Например, при поломке оборудования, на альтернативных производственных линиях могут временно повышаться нормы выработки. Или при вынужденном простое одного цеха для зависимого от него другого цеха будет снижена норма выработки.

Все рассмотренные  планы составляют иерархию системы  планирования и предназначены для  планомерного достижения СП ОАО «Брестгазоаппарат» поставленных целей.

1.3. Методы и стили принятия решений

На предприятии  СП ОАО «Брестгазоаппарат» управленческие решения принимаются директором. По некоторым специализированным вопросам директор созывает собрание заместителей, которые представляют отчеты подконтрольных им отделов, но окончательное решение остаётся за директором. Таким образом, на предприятии используется коллективный метод принятия решений. Управленческие решения, выдвигаемые лично директором, относятся к уравновешенному стилю.

Некоторые действия директора (совершение финансовых операций особо крупного размера, назначение заместителей директора или же назначение самого директора) согласовываются наблюдательным советом. Наблюдательный совет собирается несколько раз в год. Также он рассматриваем вопросы изменения устава, контролирует выполнение инвестиционной программы. [3]

Также раз  год созывается собрание акционеров, где производится оценка деятельности предприятии, решаются вопросы дальнейшей деятельности предприятия, расширения предприятия, распределения прибыли и выплаты дивидендов, разработка стратегии развития и др.

В компетенцию  директора СП ОАО «Брестгазоаппарат» входит решение следующих вопросов:

• обеспечение выполнения решений акционеров;
• заключение договоров от имени СП ОАО «Брестгазоаппарат»;
• обеспечение выполнения заключённых договоров;
• формирование штата предприятия;
• издание приказов, обязательных для исполнения работниками предприятия и др.

 

2. Функция организации

2.1. Организационная структура предприятия, ее тип. Достоинства и       недостатки

На предприятии  СП ОАО «Брестгазоаппарат» действует линейно-функциональная организационная структура.

Линейно-функциональная структура управления предприятия  состоит из:

• линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
• специализированных обслуживающих функциональных подразделений.

Линейные  звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и  помогают линейному руководителю в  разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов для принятия конкретных решений. Функциональные службы доводят свои решения до исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий) прямо. Существующая структура управления (представлена в приложении 1) создает условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.

Линейно-функциональная структура управления обладает рядом  преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;
• стабильность полномочий и ответственности за персоналом;
• личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
• профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.