Отчет по практике в ООО “Трамплин”

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2014 в 16:48, отчет по практике

Краткое описание

В силу своей специфики предприятия торговли должны быть приближены к потребителям, что определят наличие в экономике значительного количества небольших по своим размерам, объемам деятельности и численности, занятых в торговле предприятий. Часто малые предприятия заявляют в качестве основного вида деятельности торговлю. Внешняя простота этой деятельности, близость к наличному обороту денег.

Содержание

Ведение……………………………………………………………………... 3
1. Общая характеристика предприятия ООО “Трамплин”…………………… 4
1.1.Наименование предприятия и его организационно-правовая форма. Время образования и краткая история его деятельности. Цели и основные направления деятельности предприятия. Характеристика местоположения торгового предприятия и режимы работы…………………………………………………………………………….. 4
1.2. Схема организационной структуры управления предприятия. Краткая характеристика функций и взаимосвязей структурных подразделений предприятия
2.Оценка конъектуры рынка ООО “Трамплин”………………………………10
2.2. Общие принципы, стратегии и методы ценообразования, применяемые на конкретном торговом предприятии ООО “Трамплин”……………………….10
3. Розничный товарооборот ООО “Трамплин”………………………………..14
3.1. Количественная характеристика реализации товаров в стоимостном выражении в текущих и в сопоставимых ценах. Динамика, средние за период темпы роста объема товарооборота, оценка сезонности реализации товаров……………………………………………………………………………14
4. Труд, кадры, система оплаты и стимулирование труда…………………….16
5. Материально-техническая база и основные фонды………………………...19
6. Доходы торгового предприятия……………………………………………...20
7.Росходы торгового предприятия………………………………………...........23
8. Прибыль и рентабельность деятельности…………………………………...24
9.Специализация торгового предприятия и формирование его ассортимента…………………………………………………………………….34
10. Реклама и стимулирование продаж в системе продвижения товаров и услуг торгового предприятия…………………………………………………………………………35
11.Правила, регулирующие деятельность торгового предприятия. Соблюдение прав потребителей в торговом предприятии……36
Список использованной литературы…………………………………………40

Прикрепленные файлы: 1 файл

практика (1).docx

— 1.23 Мб (Скачать документ)

Режим работы государственным (муниципальным) предприятиям торговли устанавливается по решению органов местной администрации. Режим работы предприятий, основанных на иных формах собственности, определяется собственником.

Продажа товаров согласно закону :

К моменту открытия предприятие должно быть подготовлено к работе: товары снабжены четко оформленными ярлыками цен, обновлена их выкладка, подготовлены соответствующий инвентарь и упаковочные материалы, контрольно-кассовые машины.

 Продажа  товаров в предприятии торговли  производится всем гражданам  на общих основаниях.

Льготы в торговом обслуживании отдельным группам населения предоставляются на основании законодательных актов Российской Федерации, а также на основании решений местных органов исполнительной власти.

На все реализуемые товары предприятие торговли должно иметь сертификаты, выданные или признанные уполномоченным на то органом, нормативно-техническую документацию, удостоверяющие качество товаров, их безопасность для жизни и здоровья людей, и обеспечивать соответствие реализуемых товаров требованиям указанных документов, а также источники их поступления.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Основами гражданского законодательства предприятие торговли несет ответственность за качество реализуемых товаров.

14.1 Организация замены  товаров ненадлежащего качества

С помощью органолептического метода определяется качество товара. Органолептический метод  — метод определения показателей качества продукции на основе анализа восприятий органов чувств — зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. Органолептическая оценка товара — это обобщённый результат оценки его качества, выполненный с помощью органов чувств человека. При оценке товара определяют сначала внешний вид, форму, цвет, блеск.ф

Организация замены товаров ненадлежащего качества  в салоне   ведется согласно закону РФ  :

Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на  товар этой же марки (этих же  модели и (или) артикула);

- потребовать замены на  такой же товар другой марки (модели, артикула);

- потребовать соразмерного  уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного  безвозмездного устранения недостатков  товара или возмещения расходов  на их исправление потребителем  или третьим лицом;

- отказаться от исполнения  договора купли-продажи и потребовать  возврата уплаченной за товар  суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.       

 При покупке товара ненадлежащего  качества, в первую очередь необходимо  обратиться с письменным заявлением - претензией к продавцу (на имя директора магазина или индивидуального предпринимателя), в котором необходимо указать одно из вышеперечисленных требований (п. 1 ст. 18 Закона). Заявление оформляется в 2-х экземплярах, на которых ставится дата и подпись продавца. Один экземпляр заявления остается у продавца, другой с отметкой о принятии передается покупателю.           

 В соответствии ст. 22 Закона, требования потребителя о соразмерном  уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление  недостатков товара потребителем  или третьим лицом, возврате уплаченной  за товар денежной суммы, а  также требование о возмещении  убытков, причиненных потребителю  вследствие продажи товара ненадлежащего  качества либо предоставления  ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией  или уполномоченным индивидуальным  предпринимателем, импортером) в течение  десяти дней со дня предъявления  соответствующего требования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1.Организация и управление  торговым предприятием: Учебник / Под  ред. д-ра экон. наук, проф. Л.А. Брагина, д-ра экон. наук, проф. Т.П. Данько. –  М: ИНФРА-М, 2009. 

2.Экономика, анализ и планирование  на предприятии торговли: Учебник  для вузов / Под ред. А.Н.Соломатина. – СПБ.: Питер, 2009.

3.Экономика торгового предприятия. Торговое дело: Учебник / Под общ. ред. проф. Брагина Л.А. – М.: ИНФРА-М, 2008.

4. http://www.retail.ru/rbc/pressreleases/72457/?sphrase_id=67186

5.http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=156123

 

 

 

 


 

 

 


Информация о работе Отчет по практике в ООО “Трамплин”