Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2014 в 16:48, отчет по практике
В силу своей специфики предприятия торговли должны быть приближены к потребителям, что определят наличие в экономике значительного количества небольших по своим размерам, объемам деятельности и численности, занятых в торговле предприятий. Часто малые предприятия заявляют в качестве основного вида деятельности торговлю. Внешняя простота этой деятельности, близость к наличному обороту денег.
Ведение……………………………………………………………………... 3
1. Общая характеристика предприятия ООО “Трамплин”…………………… 4
1.1.Наименование предприятия и его организационно-правовая форма. Время образования и краткая история его деятельности. Цели и основные направления деятельности предприятия. Характеристика местоположения торгового предприятия и режимы работы…………………………………………………………………………….. 4
1.2. Схема организационной структуры управления предприятия. Краткая характеристика функций и взаимосвязей структурных подразделений предприятия
2.Оценка конъектуры рынка ООО “Трамплин”………………………………10
2.2. Общие принципы, стратегии и методы ценообразования, применяемые на конкретном торговом предприятии ООО “Трамплин”……………………….10
3. Розничный товарооборот ООО “Трамплин”………………………………..14
3.1. Количественная характеристика реализации товаров в стоимостном выражении в текущих и в сопоставимых ценах. Динамика, средние за период темпы роста объема товарооборота, оценка сезонности реализации товаров……………………………………………………………………………14
4. Труд, кадры, система оплаты и стимулирование труда…………………….16
5. Материально-техническая база и основные фонды………………………...19
6. Доходы торгового предприятия……………………………………………...20
7.Росходы торгового предприятия………………………………………...........23
8. Прибыль и рентабельность деятельности…………………………………...24
9.Специализация торгового предприятия и формирование его ассортимента…………………………………………………………………….34
10. Реклама и стимулирование продаж в системе продвижения товаров и услуг торгового предприятия…………………………………………………………………………35
11.Правила, регулирующие деятельность торгового предприятия. Соблюдение прав потребителей в торговом предприятии……36
Список использованной литературы…………………………………………40
Режим работы государственным (муниципальным) предприятиям торговли устанавливается по решению органов местной администрации. Режим работы предприятий, основанных на иных формах собственности, определяется собственником.
Продажа товаров согласно закону :
К моменту открытия предприятие должно быть подготовлено к работе: товары снабжены четко оформленными ярлыками цен, обновлена их выкладка, подготовлены соответствующий инвентарь и упаковочные материалы, контрольно-кассовые машины.
Продажа
товаров в предприятии
Льготы в торговом обслуживании отдельным группам населения предоставляются на основании законодательных актов Российской Федерации, а также на основании решений местных органов исполнительной власти.
На все реализуемые товары предприятие торговли должно иметь сертификаты, выданные или признанные уполномоченным на то органом, нормативно-техническую документацию, удостоверяющие качество товаров, их безопасность для жизни и здоровья людей, и обеспечивать соответствие реализуемых товаров требованиям указанных документов, а также источники их поступления.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Основами гражданского законодательства предприятие торговли несет ответственность за качество реализуемых товаров.
14.1 Организация замены товаров ненадлежащего качества
С помощью органолептического метода определяется качество товара. Органолептический метод — метод определения показателей качества продукции на основе анализа восприятий органов чувств — зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. Органолептическая оценка товара — это обобщённый результат оценки его качества, выполненный с помощью органов чувств человека. При оценке товара определяют сначала внешний вид, форму, цвет, блеск.ф
Организация замены товаров ненадлежащего качества в салоне ведется согласно закону РФ :
Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула); - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного
безвозмездного устранения - отказаться от исполнения
договора купли-продажи и При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При покупке товара В соответствии ст. 22 Закона,
требования потребителя о
Список использованной литературы: 1.Организация и управление торговым предприятием: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Л.А. Брагина, д-ра экон. наук, проф. Т.П. Данько. – М: ИНФРА-М, 2009. 2.Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: Учебник для вузов / Под ред. А.Н.Соломатина. – СПБ.: Питер, 2009. 3.Экономика торгового предприятия. Торговое дело: Учебник / Под общ. ред. проф. Брагина Л.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. 4. http://www.retail.ru/rbc/ 5.http://base.consultant.ru/
|
|